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課程介紹:

在中國很多時候我們說“學而優(yōu)則仕，干而優(yōu)則管”，那么在企業(yè)中很容易損失了一名專業(yè)人才，多了一名管理庸才,很多因為個人專業(yè)工作優(yōu)秀，而提升至管理崗位,但發(fā)現(xiàn)帶領(lǐng)一個團隊工作的成效遠遠不如個人績效高。那么新任管理者如何順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從一個將才成為一個帥才呢？本課程從“挑戰(zhàn)、知己、知彼、內(nèi)圣、外王”五個方面引導新任管理者分析面臨的挑戰(zhàn)，如何做到“知己知彼”了解自我，認識角色，如何提升自我以達到勝任新崗位。經(jīng)過超過500人的培訓效果認證，從“心法”到“技能”實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

培訓受眾:

新上任主管、經(jīng)理，儲備人員，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，企業(yè)中高層.

課程大綱:

一、挑戰(zhàn)篇---新任管理者面臨的挑戰(zhàn)

案例研討—討論新任管理者面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

主要的原因分析

面對挑戰(zhàn)要如何處理

管理心法分享

二、知己篇---了解自我

自我SWOT分析

人生籌劃中的自我認知

自我認知中的心理檔案

了解自我的工具和方法

心法秘籍分享

三、知彼篇----新任管理者角色認知

公司為什么設(shè)立中層

對角色的認識和理解

中層管理者的角色定位

中層管理者的使命和責任

管理者的技能結(jié)構(gòu)

中層管理者應具備的各項能力

四、“內(nèi)圣”篇---新任管理者個人影響力的提升

管理者的九項修煉

影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析

所處的人力資源環(huán)境分析

心智、情商、影響力

五、“外王”篇---處理好各類內(nèi)部（上下左右）溝通關(guān)系

與你的老板共舞

分析理解領(lǐng)導的用人之道

了解上級的工作模式

老板需要什么樣的中層

怎樣和你的老板相處

怎樣和上級溝通配合

怎樣管理老板

一些特殊情況的處理

同級相處的幾項原則

部門間的溝通、服務(wù)方式

部門間沖突解決和處理

如何帶領(lǐng)出高績效團隊

了解下屬因材施教

部門內(nèi)部員工的溝通原則

建立非物質(zhì)激勵

一些特殊情況的處理

六、發(fā)展篇---中層管理者職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

管理者的自我修煉

雙重的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

健康的心態(tài)及其他

鄭老師

PTT國際認證講師、高級人力資源管理師、經(jīng)濟師、心理咨詢師、心理學碩士，曾在跨國公司、香港上市公司、國內(nèi)大型上市集團任人力資源管理人員、培訓中心主任、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)；國際經(jīng)理人俱樂部會員；中山大學教授經(jīng)理研究會客座講師；

經(jīng)驗與能力：

1、具有10多年的中外大中型企業(yè)、上市公司人力資源管理經(jīng)驗、8年專業(yè)講師經(jīng)驗；

2、擅長HR領(lǐng)域相關(guān)課程的講授、心理學在人際溝通中的應用等知識；

3、曾應邀為華南師范大學、中山大學、廣西職業(yè)技術(shù)學校、廣州留學人才交流中心等多家機構(gòu)做畢業(yè)生、留學生就業(yè)輔導課程，學員普遍反映受益匪淺。

擅長課程：

1、人力資源系列課程;2、管理技能類系列課程;3、員工職業(yè)發(fā)展系列課程

人力資源系列課程：《內(nèi)部培訓師培訓》；《企業(yè)培訓體系策劃與管理》；《非人力資源經(jīng)理人的面試技巧》； 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能》；《心理學在人力資源管理實務(wù)中的應用》；

管理技能類課程：《新任經(jīng)理管理心法和技能訓練》;《中基層管理人員管理技能培訓》；《一線管理人員員工關(guān)系處理》；《管理者的心理學技能》

員工職業(yè)發(fā)展系列課程：《企業(yè)人溝通技能訓練》；《人際風格與個人成長》；《員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理》；《企業(yè)如何融合新老員工》；《企業(yè)新人職業(yè)化訓練》；《職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》；《房地產(chǎn)行業(yè)精英人才的管理溝通》；《職業(yè)人的職業(yè)禮儀》；

授課特點：

授課時能綜合運用講授、案例分析、角色扮演、研討、活動等成人訓練模式，深入淺出地將學員帶入輕松高效的學習氣氛中；講課風格具有很強的親和力，學員樂于接受。接受過講師的專業(yè)培訓，又有多年在企業(yè)中從事人力資源管理的實際經(jīng)驗。擅長將課程內(nèi)容理論和實踐相結(jié)合注重實操性。

曾服務(wù)過的主要客戶有：（含以下客戶但不僅限于此）

宏基集團、國基電子（中山）有限公司、信息產(chǎn)業(yè)部第五研究所、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、廣州華凌電器銷售公司、中國電信、南海能興集團、南海廣場、天津汽車工業(yè)集團、廣電集團、大連獐子島漁業(yè)集團、立白集團、華帝集團、溫雅國際集團、香雪制藥……

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