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課程收益

* 增進(jìn)對(duì)解決問(wèn)題的步驟和工具的理解

* 區(qū)分根本原因和表現(xiàn)之間的區(qū)別

* 知曉自己在解決問(wèn)題和決策方面的風(fēng)格偏好

* 理解并學(xué)會(huì)使用一些創(chuàng)新思維的方法產(chǎn)生全新的問(wèn)題解決方案

* 學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)決策的基本準(zhǔn)則

課程對(duì)象

* 各部門(mén)經(jīng)理、主管

* 高潛人才

* 內(nèi)部培訓(xùn)師

課程大綱

第一模塊：開(kāi)場(chǎng)和課程簡(jiǎn)介

第二模塊：破冰游戲

第三模塊：?jiǎn)栴}解決–概念和定義

第四模塊：自我定位和調(diào)整心態(tài)

* 錯(cuò)誤的角色定位

* 誰(shuí)會(huì)被提升？

* 正確的心態(tài)

第五模塊：解決問(wèn)題時(shí)的不同風(fēng)格

* 解決問(wèn)題的風(fēng)格簡(jiǎn)介

* 自我評(píng)估

* 獲取信息的兩種偏好：S/N

* 做出決定的兩種偏好：T/F

* 四種解決問(wèn)題的風(fēng)格和它們的優(yōu)缺點(diǎn)

第六模塊：解決問(wèn)題的模型

* 第一階段：?jiǎn)栴}的定位和定義

–問(wèn)題定義

–找到可能和根本原因

* 第二階段：決策

–找到各種解決方案

•如何方法？

•頭腦風(fēng)暴

•隨機(jī)詞方法

• CBA方法

–選取最佳方案

• Pareto分析

•成本收益方法

• Even Swap 方法

* 第三階段：實(shí)施方案

第七模塊：解決問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練

√知識(shí)回顧

√小組競(jìng)賽– 5個(gè)商業(yè)決策

第八模塊：解決問(wèn)題和決策的小貼士

第九模塊：課程回顧總結(jié)

蔣老師

資深講師，顧問(wèn)

清華大學(xué)MBA

情境領(lǐng)導(dǎo)和MBTI、DISC、Firo-B認(rèn)證講師

美國(guó)ASTD協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)員

17年跨國(guó)企業(yè)管理，項(xiàng)目咨詢(xún)和培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

先后擔(dān)任過(guò)兩家通信，制造行業(yè)的全球500強(qiáng)的企業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

* 打造高效團(tuán)隊(duì)、有效輔導(dǎo)、變革管理、影響的藝術(shù)、技術(shù)到管理崗位的轉(zhuǎn)換

* 高效會(huì)議技巧、高效溝通、跨文化溝通技巧、演講技巧、招聘技巧、問(wèn)題分析和決策

已服務(wù)代表客戶(hù)：

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