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課程概要

搭好班子：從銷(xiāo)售精兵到銷(xiāo)售將領(lǐng)

一個(gè)人走，可以走得很快；但一群人走，會(huì)走得更遠(yuǎn)。

在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的今天，個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的影響是無(wú)限的。團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，特別是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，不僅影響企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，更可能影響企業(yè)的生存發(fā)展，甚至在危難的時(shí)候，可以救企業(yè)于水火中。淘寶未盈利之前，阿里巴巴早年就是靠一支強(qiáng)大的中供銷(xiāo)售鐵軍團(tuán)隊(duì)養(yǎng)活。

一個(gè)銷(xiāo)售員工的業(yè)績(jī)不代表什么；一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)才體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＤ芊翊罱ň哂袘?zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。但是很多銷(xiāo)售主管在搭建自己班子的時(shí)候，總是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)，沒(méi)有章法可循，團(tuán)隊(duì)不出現(xiàn)問(wèn)題還好，一出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就不知道該如何處理——

為什么付出那么多精力和時(shí)間，卻沒(méi)法管理好團(tuán)隊(duì)？

業(yè)績(jī)目標(biāo)與結(jié)果的落差很大，無(wú)法達(dá)成業(yè)績(jī)，怎么辦？

如何輔導(dǎo)和激勵(lì)員工，幫助員工實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀銷(xiāo)售與回款跨界專(zhuān)家、原德國(guó)拜耳銷(xiāo)售高管程廣見(jiàn)老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從銷(xiāo)售隊(duì)伍的技能、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員的能力與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員的態(tài)度三個(gè)角度出發(fā)，為學(xué)員全面講解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過(guò)程中，需要銷(xiāo)售管理者掌握的相應(yīng)管理技能和方法，幫助企業(yè)打造一只戰(zhàn)無(wú)不勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)！

課程對(duì)象：

銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理等資深/骨干銷(xiāo)售人員。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、為企業(yè)引入一套高效的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具，推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)部管理模式升級(jí)；

2、利用團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化解決企業(yè)面臨的銷(xiāo)售管理難題，提升組織效能；

3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管，完善銷(xiāo)售內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。

崗位收益：

1、運(yùn)用輔導(dǎo)與激勵(lì)的方法、工具，充分調(diào)動(dòng)下屬積極性；

2、學(xué)會(huì)判斷不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和銷(xiāo)售隊(duì)伍的發(fā)展階段，并根據(jù)不同的階段制定銷(xiāo)售策略；

3、掌握跨部門(mén)溝通的方法，提升銷(xiāo)售管理者的內(nèi)部協(xié)作能力。

課程特色

1、采取講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與評(píng)述等多種教學(xué)方式進(jìn)行授課，讓學(xué)員快速掌握銷(xiāo)售管理要點(diǎn)；

2、課程內(nèi)容實(shí)用性和針對(duì)性強(qiáng)，課后即可應(yīng)用于實(shí)際工作中；

3、針對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員理解并學(xué)會(huì)運(yùn)用。

課程大綱

一、銷(xiāo)售管理者的管理技能提升

1、銷(xiāo)售管理者如何分析下屬業(yè)績(jī)不好的狀況？

2、能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵(lì)

3、銷(xiāo)售管理者解決下屬能力問(wèn)題的五個(gè)步驟

4、銷(xiāo)售管理者在輔導(dǎo)中常見(jiàn)的三個(gè)問(wèn)題

5、練習(xí)：情商水平自測(cè)——如何提高？

6、銷(xiāo)售管理者在下達(dá)任務(wù)指令時(shí)如何應(yīng)對(duì)異議？

7、五道經(jīng)典判斷題分析與詳解（八年來(lái)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理者的最實(shí)用的管理練習(xí)題）

二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管理對(duì)策

1、高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的金字塔模型

2、三種銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化

4、領(lǐng)袖與職業(yè)經(jīng)理人-流水的時(shí)代，鐵打的人才

5、銷(xiāo)售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段與階段問(wèn)題研討

6、工具：客戶(hù)細(xì)分的攻守模型與績(jī)效管理

三、銷(xiāo)售人員激勵(lì)--調(diào)動(dòng)下屬積極性

1、分析營(yíng)銷(xiāo)人員士氣低落的十三種原因

2、測(cè)試：銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于下屬的了解狀況

3、練習(xí)：應(yīng)對(duì)幾種常見(jiàn)下屬低落情緒的激勵(lì)方法

4、如何與內(nèi)向下屬溝通?

5、綜合激勵(lì)方法的六個(gè)要素

6、為什么需要授權(quán)？

7、哪些事情需要授權(quán)？

8、有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解

9、視頻研討：如何激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性與潛能？

四、實(shí)務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性溝通

1、攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部溝通對(duì)銷(xiāo)售人員的重要性

2、內(nèi)部溝通的兩個(gè)障礙

3、案例研討：如何與下屬溝通

4、案例研討：如何與上級(jí)溝通

5、案例研討：如何與同級(jí)其它部門(mén)溝通

6、協(xié)作性問(wèn)題解決-跨部門(mén)溝通的好方法

程老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾供職于拜耳公司（世界500強(qiáng)德國(guó)）、America Asian Sun Seeds Co.（中美合資）、光彩國(guó)際，歷任銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職位，擁有15年海內(nèi)外公司銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)歷。

擁有近10年的職業(yè)講師授課經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，曾為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，善于就企業(yè)實(shí)際案例，結(jié)合個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。

授課經(jīng)驗(yàn)與影響力

11年職業(yè)培訓(xùn)師生涯，課時(shí)超過(guò)10000小時(shí)，擁有10萬(wàn)名學(xué)員，授課企業(yè)逾千家，課程滿(mǎn)意率達(dá)97.5，被譽(yù)為無(wú)差評(píng)高顏值明星講師；受訓(xùn)過(guò)的企業(yè)復(fù)購(gòu)率達(dá)95%，憑借優(yōu)質(zhì)口碑獲得超高客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率。

授課特點(diǎn)

激情有活動(dòng)，與學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，具有出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)能力。課程實(shí)用性極強(qiáng)，廣受學(xué)員好評(píng)。

主講課程

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、銷(xiāo)售談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)關(guān)系管理、高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、商務(wù)談判、面對(duì)面銷(xiāo)售“七劍”技巧實(shí)務(wù)。

服務(wù)客戶(hù)

新浪、西門(mén)子、聯(lián)想、惠普、ABB、飛利浦、國(guó)家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、工商銀行、七匹狼、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、三一重工、中化化肥……

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