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課程大綱

《銷售百問百答話術(shù)設(shè)計》

拿著答案和客戶溝通的銷售方法論

從開場話術(shù)到寒暄話術(shù)

從產(chǎn)品話術(shù)到異議話術(shù)

從成交話術(shù)到售后話術(shù)

從贊美話術(shù)到同理心話術(shù)

一、銷售面對客戶困惑：

1、銷冠復(fù)制：用標準的力量來復(fù)制銷售團隊，減少銷售人員的流失率

2、銷售培訓(xùn)：有銷售話術(shù)培訓(xùn)手冊，有銷售話術(shù)培訓(xùn)PPT，節(jié)約成本

3、產(chǎn)品賣點：提煉核心賣點，產(chǎn)品賣點怎么描述，產(chǎn)品價值怎么呈現(xiàn)

4、客戶疑問：太貴了，我要考慮一下，我會聯(lián)系你的，家人商量一下

5、百問百答：價值呈現(xiàn)銷售話術(shù)，百問百答銷售話術(shù)，場景銷售話術(shù)

6、成交方法：從測試成交、踢單到大單成交，從故事成交到案例成交

銷售百問百答話術(shù)：批量復(fù)制銷售人員

銷售百問百答話術(shù)：縮短銷售培養(yǎng)周期

銷售百問百答話術(shù)：減少銷售試錯成本

銷售百問百答話術(shù)：提高銷售的成交率

二、課程大綱：

（一）銷售方法現(xiàn)狀

1、現(xiàn)狀一：銷售害怕被客戶拒絕

2、現(xiàn)狀二：恐嚇客戶的銷售方法

3、現(xiàn)狀三：解說賣點式銷售方式

4、現(xiàn)狀四：我們產(chǎn)品就是好銷售

5、現(xiàn)狀五：公司厲害牛逼的銷售

（二）銷售百問百答話術(shù)：設(shè)計

1、銷售百問百答話術(shù)：六大價值

2、銷售百問百答話術(shù)：框架設(shè)計

3、銷售百問百答話術(shù)：編寫方法

（三）銷售百問百答話術(shù)：百問百答

1、客戶疑問：銷售百問百答話術(shù)

2、客戶異議：銷售百問百答話術(shù)

3、價值呈現(xiàn)：銷售百問百答話術(shù)

4、價值重構(gòu)：銷售百問百答話術(shù)

5、同 理 心：銷售百問百答話術(shù)

（四）銷售百問百答話術(shù)：客戶購買托詞

1、太貴了：銷售百問百答話術(shù)

2、考慮一下：銷售百問百答話術(shù)

3、要商量一下：銷售百問百答話術(shù)

4、我會聯(lián)系你：銷售百問百答話術(shù)

5、有沒有優(yōu)惠：銷售百問百答話術(shù)

（五）銷售百問百答話術(shù)：產(chǎn)品賣點

1、產(chǎn)品賣點提煉方法

2、產(chǎn)品功能賣點提煉

3、產(chǎn)品差異化的賣點

4、使用場景賣點提煉

5、產(chǎn)品競爭賣點提煉

（六）銷售百問百答話術(shù)：話術(shù)設(shè)計

1、新開場白話術(shù)設(shè)計

2、客戶利益話術(shù)設(shè)計

3、客戶場景話術(shù)設(shè)計

4、產(chǎn)品賣點話術(shù)設(shè)計

5、客戶感知話術(shù)設(shè)計

（七）銷售百問百答話術(shù)：成交話術(shù)

1、測試成交銷售話術(shù)

2、踢單成交銷售話術(shù)

3、案例成交銷售話術(shù)

4、價值成交銷售話術(shù)

5、快速成交銷售話術(shù)

李老師

李一環(huán)老師介紹：

◆ 標桿營銷商學(xué)院創(chuàng)始人

◆ 標桿銷售復(fù)制咨詢師

◆ 銷售經(jīng)驗萃取項目創(chuàng)始人

李一環(huán)老師是企業(yè)營銷實戰(zhàn)專家，他被營銷領(lǐng)域稱為不可多得的三位一體老師，豐富的營銷實踐經(jīng)驗+深入淺出的表達能力+高級營銷咨詢師的分析能力，他的營銷理念：讓企業(yè)的營銷在市場中更有競爭的力量。

一位不折不扣的營銷實踐者

李一環(huán)老師提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”、“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程提煉出本公司方法論。快速復(fù)制，減少試錯成本，提高企業(yè)利潤。

他是市場營銷專業(yè)，有17年+的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，有上市公司和民營企業(yè)的工作經(jīng)驗，從一線銷售-營銷總監(jiān)-職業(yè)經(jīng)理人成長起來。在安琪食品（新加坡上市）和貝爾尼家居任營銷總監(jiān)和商學(xué)院院長…

服務(wù)客戶：老鳳祥、西門子電器、好想你棗、鍋圈食匯、味知香、懷莊集團、歐派家居、華為手機、中國重汽、晚安家紡、月子中心（全國）、康美健身、鉆石小鳥、美麗小鋪、薈寶、綠蘿母嬰、新東方、安琪食品、中糧集團、美的、藍絲帶、梁玉璽集團、金至尊、六福珠寶、桔色成人等，咨詢案例合計大概50+

一位執(zhí)迷不悔的新零售研究者

他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團隊經(jīng)驗萃取、店長復(fù)制、店長經(jīng)驗萃取等。

一位風(fēng)趣幽默的培訓(xùn)咨詢師

他是標桿營銷商學(xué)院講師，銷售話術(shù)萃取專家，標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制首席顧問（已開通：今日頭條、百度百家、搜狐網(wǎng)、中國價值網(wǎng)、網(wǎng)易、UC、新浪網(wǎng)等專欄，可在百度搜李一環(huán)了解）

培訓(xùn)課程：《連鎖將帥》增長官《利潤型店長》《連鎖商學(xué)院搭建》《營銷講師訓(xùn)練營》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》《賦能型銷售團隊》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《暢銷型賣點》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《年度營銷新增長》《銷售體系頂層設(shè)計》《銷售百問百答話術(shù)手冊》

咨詢項目：《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售團隊訓(xùn)練體系搭建》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《門店銷冠復(fù)制體系》《標桿店長復(fù)制》《門店規(guī)劃與選址》

著作：《早該這樣運營公眾號》《黃埔店長手冊和黃埔店長表格》《營銷分析工具和營銷手冊》《黃埔銷售話術(shù)提煉和黃埔提問銷售冠軍》《黃埔導(dǎo)購手冊》《利潤型店長日記》《黃埔門店銷量》

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