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課程背景

一個企業、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。德魯克曾說：“管理的任務是使人與人之間能夠協調配合，揚長避短，發揮最大的集體效益。這就是組織的全部含義，也是管理能成為一個關鍵和決定性因素的主要原因。”與管理相比較而言，其他因素如土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現價值。如何使組織和管理者實現成功呢？這是本課程的核心訴求。

授課風格：

角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導等。

學習收益：

1.應用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，以便進行有效的角色管理，推動管理工作的開展；

2.應用確定目標的工具、關鍵目標評判標準、目標分解的三大方法和目標管理的關鍵事項等內容，幫助管理者進行有效的目標管理，避免敷衍了事，實現管理績效；將目標管理落實到具體的行動中，保障管理目標的實現，并形成有序的管理節奏；

3.應用溝通要素分析法，幫助管理者分解溝通內容，并明確關鍵影響要素；應用向上溝通、平級溝通、向下溝通三類不同的溝通策略達成溝通結果，從而幫助管理者提高管理溝通的能力；

4.應用下屬能力分析工具、性格分析工具，幫助下屬找到自己改善和提升的方向，并應用有效的輔導和激勵的方法，幫助下屬提升工作能力，形成有戰斗力的團隊。

課程特色：

本課程依據德魯克經典管理思想，圍繞管理者的五項工作，結合老師十幾年的管理實踐所設計的管理課程，不僅幫助管理者打通了心智和認知，而且幫助管理者接受訓練后能夠知行合一，由內而外的提升管理技能。

課程將過去線性講課式內容進行升級和設計，形成四位一體式立體課程，包括路徑和模式構建、工具和方法導入、心智認知升級、實踐與應用結合，最終直指問題解決、績效實現和管理者習慣塑造。

課程大綱

一、角色認知與目標設定——成為管理者

1.企業的目的：創造顧客

2.管理的終極之善：改善他人生活

3.組織層級和組織職責

4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變

5.管理者的新理念——教練式領導

6.管理者在企業中所處的位置和對應的責任

7.事業理論

8.目標的價值和目標的數量

9.目標的來源

10.目標的三大特性

11.確定目標要素的邏輯關系

二、高效行動與改進檢查——帶來高績效

1.目標的三大分解方式

2.關鍵的少數：從目標到行動的80/20法則

3.20%的行為描述

4.管理過程和管理結果的差異

5.計劃的價值和意義

6.將目標轉化為計劃的七要素

7.檢查的意義

8.檢查的要求

9.檢查的主要事項

三、有效激勵與正確授權——激發雙動力

1.管理的五項基本任務

2.無效激勵

3.責任感提升方法

4.擁有管理者愿景

5.激勵理論

6.激勵的流程

7.授權的原則

8.授權的準備

9.授權溝通與對話

10.授權的流程

11.意義強化-雙向

12.檢查方式、頻次

四、績效設定與培育成長——獲得成就感

1.有效擬定期望

2.績效管理工具

3.績效管理要求

4.績效輔導與溝通六步法

5.績效評價的四大核心內容

6.培養下屬的721法則

7.科學評估下屬的能力和績效

8.指導下屬的有效方式

9.指導下屬的16字方針

10.四類不同的下屬的價值發揮方式

11.蓋洛普Q12在管理中的應用

五、管理溝通——穿越溝通墻

1.建立從我到我們的溝通模式

2.管理溝通常用的溝通模型和溝通策略

3.管理溝通的心理學視角

4.視覺型、聽覺型和體驗型的溝通模式

5.向上溝通的五大法則

6.換位思考的操作要求

7.向下溝通的五大秘術

謝老師

原彼得·德魯克管理學院 資深講師

Persona Global 領導力認證講師

謝老師曾榮獲中國企業培訓匠心獎、中國行動學習十佳講師、中國品牌培訓師100強等多項殊榮。謝老師參與過2所企業商學院的建設和升級，曾在家電、地產等行業積累了豐富的工作經驗、管理經驗，并應用先進的管理理論，導入行動學習的體系和方法，設計并開發出了個性化的管理項目和多門行動學習式課程。

謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發展年會、中國企業教育百強論壇、中國人力資源協會、財智名家舉辦的人力資源論壇等活動上做主題演講。

謝老師擅長運用行動學習和管理教練模式推動管理改善和學習落地，每年堅持課程和項目迭代式升級，其課程強調三“特性”：適用性、實用性和實效性。在互聯網、通信業、制造業、農業等多個行業的企業擔任經營顧問、管理顧問和行動學習顧問，謝老師會根據不同企業的現狀和特性，提供個性化和專業的價值服務，助推企業在不確定的環境中穩健經營和持續成長。

研究領域：

組織管理 行動學習等。

主講課程：

《管理實踐篇：卓越管理者的五項任務》、《問題分析與解決》、《基于績效的領導力》等

服務過的企業：

一汽集團 江西高速 中信銀行 平安銀行 中國移動 中國聯通 中國電信 太平洋集團 金堆城集團 晚安集團 國家電網 南方電網 中廣核 中國核電研究院 中興通訊 立信集團 白云機場 南方航空 中國國航 中國氣象局 中國華云集團 中電科技集團 奧園集團 光大集團 龍光地產 美的集團 一汽集團 歐姆龍 新中源 中聯重科 淘寶大學 國藥集團 立白集團 中海油 力源集團 迅雷網絡 雷鳥文化 天馬微電子 寶時得科技等。

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