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課程介紹

當(dāng)管理者在“管事”方面遇到以下挑戰(zhàn)：

凡事親歷親為，難以把任務(wù)和責(zé)任交代出去，不會(huì)授權(quán)或者授權(quán)后落實(shí)不好

能維持日常工作基本績(jī)效，卻不善于規(guī)劃以突破提升

工作組織忙亂，經(jīng)常丟三落四，還把下屬支得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，工作成效有待提高

本課程將幫助管理者：

以終為始，圍繞結(jié)果開(kāi)展工作規(guī)劃；通過(guò)授權(quán)和建立工作制度落實(shí)日常事務(wù)；監(jiān)控任務(wù)確保落實(shí)；提高個(gè)人工作組織技巧，做到有條理、不忙亂。

培訓(xùn)對(duì)象

擁有5年以下管理經(jīng)驗(yàn)的中基層經(jīng)理、主管

負(fù)責(zé)專業(yè)線管理的技術(shù)專家

課程收益：

明確所轄領(lǐng)域的關(guān)鍵結(jié)果，培養(yǎng)從結(jié)果出發(fā)的管理思維

掌握根據(jù)關(guān)鍵結(jié)果確定部門階段性工作重點(diǎn)的方法

提高用人意識(shí)、授權(quán)意識(shí)，將精力用于關(guān)注重點(diǎn)結(jié)果

掌握澄清工作和授權(quán)任務(wù)的方法，并能在授權(quán)后有效地推動(dòng)下屬完成任務(wù)

學(xué)會(huì)建立控制系統(tǒng)的方法，監(jiān)控執(zhí)行過(guò)程，確保任務(wù)結(jié)果

提升管理者個(gè)人的工作組織技巧和計(jì)劃性，將目標(biāo)管理、事件管理、信息管理有效結(jié)合

課程大綱：

第一部分 關(guān)注結(jié)果

1. 認(rèn)清使命：為什么要有你的部門和你這個(gè)職位

2. 明確部門的關(guān)鍵工作結(jié)果領(lǐng)域

3. 從工作內(nèi)容看經(jīng)理的兩方面角色

+ 做一個(gè)好經(jīng)理：維持日常工作正常開(kāi)展，保證基本業(yè)績(jī)

+ 成為杰出的經(jīng)理：改進(jìn)工作結(jié)果，產(chǎn)生卓越業(yè)績(jī)

第二部分 規(guī)劃工作

1. 預(yù)則立，不預(yù)則廢：從業(yè)績(jī)要求出發(fā)，尋找改善空間并規(guī)劃行動(dòng)

2. 培養(yǎng)全局觀和關(guān)注“利益相關(guān)方”的思維

3. 掌握規(guī)劃部門工作的步驟和工具

+ 看清問(wèn)題：有哪些事情需要處理

+ 抓住關(guān)鍵：確定優(yōu)先事項(xiàng)

+ 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，考慮預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施

行動(dòng)計(jì)劃：

學(xué)員利用規(guī)劃步驟和規(guī)劃工具，針對(duì)一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)或關(guān)鍵問(wèn)題，規(guī)劃本部門的工作

第三部分 管理授權(quán)過(guò)程

1. 啟發(fā)授權(quán)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到管理就是用人

2. 通過(guò)用人解放自己

3. 通過(guò)用人，騰出時(shí)間，集中精力抓關(guān)鍵業(yè)績(jī)的提高

4. 找到可以授權(quán)的事項(xiàng)

5. 如何制定授權(quán)計(jì)劃

6. 授權(quán)賦能

+ 通過(guò)授權(quán)幫助下屬成長(zhǎng)

+ 授權(quán)的步驟及關(guān)鍵技巧

第四部分 控制執(zhí)行

1. 控制的定義：控制=衡量+糾偏

2. 控制的前提：獲取信息，建立衡量系統(tǒng)

3. 風(fēng)險(xiǎn)控制 + 確定風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域

+ 預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案

第五部分 提高管理者個(gè)人的工作組織能力，加強(qiáng)計(jì)劃性，做好多任務(wù)管理

1. 管理者的自我組織能力決定了部門員工的效率

2. 分析多任務(wù)給管理者帶來(lái)的壓力

3. 通過(guò)4D原則，管理日常任務(wù)

4. 建立個(gè)人的工作組織和時(shí)間管理系統(tǒng)

+ 管理事件

+ 跟進(jìn)任務(wù)

+ 管理信息

5. 利用工具配合個(gè)人的時(shí)間管理系統(tǒng)

行動(dòng)計(jì)劃：

如何通過(guò)改變自己的時(shí)間管理習(xí)慣，提高部門的工作成效

趙老師

某知名投資管理公司

“課程內(nèi)容周到詳細(xì),講課語(yǔ)言生動(dòng)。講課中舉例說(shuō)明,結(jié)合實(shí)際工作使課程更生動(dòng),講課中互動(dòng)游戲,更易掌握。理論與案例結(jié)合,充分提高了理解力。明白很多工作可通過(guò)改進(jìn)方法為自己節(jié)省時(shí)間，提高了自己對(duì)工作規(guī)劃的能力和管理能力。”

某知名快消品公司

“授課過(guò)程有互動(dòng)，并用一些活動(dòng)來(lái)活躍氣氛和調(diào)節(jié)學(xué)員的狀態(tài)。講師講課非常生動(dòng)，結(jié)合工作中的實(shí)際案例，很快就能學(xué)以致用。”

某知名金融公司

“課程實(shí)用性不錯(cuò)，課程內(nèi)容層次感強(qiáng)，思路清晰。通過(guò)對(duì)工具的運(yùn)用，可以達(dá)到快速、清晰的表達(dá)。講師對(duì)課程理解深入，運(yùn)用自如，能很好地帶動(dòng)學(xué)員參與并給予反饋。授課結(jié)合豐富，能有效運(yùn)用所授知識(shí)要點(diǎn)作現(xiàn)場(chǎng)展示。”

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在線報(bào)名：理事?：任務(wù)管理(上海)