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《情緒壓力管理》培訓(xùn)大綱

【課程編號(hào)】:NX23877

【課程名稱】:

《情緒壓力管理》培訓(xùn)大綱

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:壓力管理培訓(xùn)

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課程背景:

在生存余力嚴(yán)重不足的當(dāng)今職場,很多人的情緒壓力管理已經(jīng)不僅僅是單純的個(gè)人問題而是整個(gè)組織的效能問題。職場上的人不快樂、隨處可見的“祥林嫂”、由于壓力過大而患社交冷漠癥抑郁癥甚至英年早逝的人,越來越多;據(jù)調(diào)查有75%--90% 到醫(yī)院就醫(yī)的員工都會(huì)抱怨他們的工作壓力太大了,有60%-80%的工作事故是由于工作壓力過大造成的,每天大約有100萬員工為了逃避壓力而缺勤,每年由于壓力會(huì)損失掉5.5億個(gè)工作日。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。本課程提供情緒壓力管理的技巧同時(shí)切實(shí)幫助大家改善自我認(rèn)知,人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),自我管理從人文的整體層面提升組織績效、加強(qiáng)員工的心理建設(shè)。

課程對(duì)象:

各層級(jí)員工

課程目標(biāo):

掌握情緒是如何來操控人類大腦的

詳細(xì)了解三大壓力源及如何應(yīng)對(duì)

掌握情商的真正5方面能力模型

了解中國人的情緒特點(diǎn),針對(duì)性應(yīng)對(duì)保障外環(huán)境的穩(wěn)定

學(xué)會(huì)三種覺察情緒的具體方式方法及工具的應(yīng)用

學(xué)會(huì)應(yīng)用情緒管理的ABC理論從根源上做個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人,提升個(gè)人效能

掌握人類對(duì)壓力的常規(guī)性3大誤區(qū)及壓力的倒U型曲線

掌握壓力管理的2種規(guī)劃策略、3種主動(dòng)策略及11種反應(yīng)策略

學(xué)會(huì)壓力管理的5類工具的使用,做個(gè)輕松的職場達(dá)人

學(xué)會(huì)建立并利用屬于自己的社會(huì)支持系統(tǒng)應(yīng)對(duì)壓力事件

掌握打造高效的個(gè)人環(huán)境及提升時(shí)間效能的管理技能應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的壓力

課程收益:

通過講師風(fēng)趣幽默的授課,以提高員工抗壓能力助力職場效率為最終目標(biāo),讓學(xué)員掌握在實(shí)際工作生活中如何更好的應(yīng)對(duì)情緒壓力的變化和不良反應(yīng)。同時(shí),本課程多種實(shí)用的主流化的情緒壓力管理的工具,為以后情緒壓力的管理做好保障;課程獨(dú)特的知識(shí)內(nèi)化設(shè)計(jì)讓學(xué)員在掌握情緒和壓力的常見誤區(qū)后利用有效的管理策略提升工作績效、個(gè)人效率;

培訓(xùn)大綱:

第一講:壓力基礎(chǔ)知識(shí)

1、為什么要做壓力管理

2、什么是壓力

3、壓力的正確認(rèn)識(shí)---壓力的倒U曲線

4、壓力的三大主要來源

4.1 組織壓力源

4.2 環(huán)境壓力源

4.3家庭壓力源

5、高壓力博士測試及解讀

6、A型人格特點(diǎn)與壓力的關(guān)系

測試:AB型人格測評(píng)

互動(dòng):制作個(gè)人壓力樹

回顧:摩拳擦掌式回顧

第二講:如何做好情緒管理

1、解讀情緒

1.1情緒與情商的關(guān)系

1.2情商模型

1.3中國人情緒特點(diǎn)

視頻:《頭腦特工隊(duì)》

2、有效情緒管理

2.1 察覺個(gè)人情緒

2.2真正接納情緒

2.3 行動(dòng)管理策略應(yīng)對(duì)情緒

1)治標(biāo)法則

A 轉(zhuǎn)移注意力

B 適度發(fā)泄 表達(dá)情緒

C 自我安慰法

D 交往調(diào)節(jié)法

2) 治本法則

A 情緒的非理性信念

B 非理性信念的三種類型及根源

C 情緒的ABC理論及ABCDE策略

3、內(nèi)化、運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)的AC1C2

課程回顧:便利貼式回顧

分享:專屬的情緒特工隊(duì)員

故事:一山不容二虎

練習(xí):走下情緒電梯

分析答疑:非理性信念事件

第三講:有效壓力管理策略

1、壓力認(rèn)知誤區(qū)與解讀

2、壓力反應(yīng)的自我覺察

2.1 壓力下的生理反應(yīng)

2.2 壓力下的常規(guī)行為策略

3、應(yīng)對(duì)壓力的基本技能

3.1 變革策略---消除與減弱壓力源

創(chuàng)造高效的個(gè)人環(huán)境

提升時(shí)間效能策略

3.2 主動(dòng)策略---個(gè)人抗壓能力提升

提升自信 抵御壓力

建立人脈 增進(jìn)溝通

建立和利用社會(huì)支持系統(tǒng)

3.3 反應(yīng)策略---學(xué)習(xí)暫時(shí)性應(yīng)對(duì)方法

手指的“復(fù)位”按鈕

咀嚼的特殊意義

利用雙眼減壓

有意義的假笑、哭泣

言語、姿勢(shì)減壓

利用身邊的道具減壓

4、內(nèi)化、運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)為能力提升的AC1C2法

課程回顧:視覺筆記式回顧

互動(dòng):一杯水的重量

案例分析:節(jié)能式處理問題

測試:你的社會(huì)支持系統(tǒng)是否足夠強(qiáng)大

練習(xí):壓力事件的三種管理策略應(yīng)用實(shí)操

情感賬戶的建立于分析

溝通金字塔模型下處理壓力事件

第四講:完美收尾

1、海外游學(xué)式課程回顧

2、行動(dòng)計(jì)劃課前問題解決 分享

3、知識(shí)點(diǎn)助力能力提升

3.1 531行動(dòng)計(jì)劃

1) 531行動(dòng)計(jì)劃講解

2) 學(xué)員抒寫個(gè)人531組內(nèi)分享

3.2 協(xié)助找到關(guān)鍵人

秋老師

講師背景:

“TTT”高級(jí)講師

國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國家人力資源與心理學(xué)認(rèn)證講師

職業(yè)素養(yǎng)課程《職場幸福課》授權(quán)講師

多年大型企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擅長領(lǐng)域:

王老師有著10年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)專研于職業(yè)素養(yǎng)、職場通用類課程研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作,曾為某部隊(duì)醫(yī)院、直銷企業(yè)、電子商務(wù)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、生產(chǎn)型等企業(yè)授課,王老師多年的授課經(jīng)驗(yàn)有著良好的現(xiàn)場把控能力,氣氛調(diào)動(dòng)能力,將理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn),帶動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,堅(jiān)守“快樂培訓(xùn),快樂成長”的初心,取得現(xiàn)場授課的最佳效果。同時(shí)可根據(jù)學(xué)員需求開發(fā)出多門實(shí)戰(zhàn)性課程,曾在多家企業(yè)授課獲得公司認(rèn)可,因課程實(shí)務(wù)性高,貼近現(xiàn)實(shí)工作場景獲得學(xué)員的一致好評(píng),課程滿意度90%以上。

主講課程:

《職場幸福課》《做高效職場人》

《高效溝通技巧》《情緒與壓力管理》

《"TTT”授課技巧》《結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

授課風(fēng)格:

★ 授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,授課經(jīng)驗(yàn)豐富有較強(qiáng)的控場能力;

★ 課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),專業(yè)的理論功底與靈活的實(shí)戰(zhàn)授課相結(jié)合;

★ 豐富的職場經(jīng)驗(yàn),能夠快速有效的抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣心理;

★ 授課形式采用案例分析,現(xiàn)場互動(dòng)、情境模擬等多種方式;

★ 將企業(yè)界流行的多種培訓(xùn)元素融合到授課中,于無形化學(xué)員內(nèi)心,受益于此

曾服務(wù)企業(yè):

西安飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)公司、中車天津電力機(jī)車、中車唐山客車、天津大學(xué)、天中依脈科技公司、北京蒼鳥電子商務(wù)有限公司、鑄源健康科技集團(tuán)有限公司、天津工業(yè)大學(xué)軟件園、先騰光電科技有限公司、平安保險(xiǎn)、武漢航空港集團(tuán)公司、慈溪聯(lián)誠電鍍有限公司、西青移動(dòng)、天津空軍醫(yī)院、易才人力資源顧問公司、天津德威科技發(fā)展有限公司、中國網(wǎng)通、啟蒙之翼早教中心、伊春電力局、嘉蔭林業(yè)局、華領(lǐng)體檢中心、君謙商務(wù)有限公司、興道達(dá)電子商務(wù)有限公司、思屹母嬰連鎖品牌機(jī)構(gòu) 、艾普利恩有限公司、明匠智能系統(tǒng)工程有限公司、奇魚時(shí)代科技有限公司、天房科技發(fā)展股份有限公司、鑫焱水環(huán)境工程有限公司、新源國能科技集團(tuán)股份有限公司

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