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【課程背景】

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)要能夠解決復(fù)雜問(wèn)題，能夠在組織中持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)異的績(jī)效結(jié)果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)未被充分賦能以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，彼此職責(zé)不明，組織增長(zhǎng)能力及組織韌性則被大大削弱。管理者需要知道如何提供清晰的愿景目標(biāo)、管理沖突、同時(shí)破除障礙，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)。本課程從幫助學(xué)員建立對(duì)于團(tuán)隊(duì)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體概念，了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段， 學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)者如何在工作團(tuán)體中更有效地傳遞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、認(rèn)識(shí)并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)角色、不斷主動(dòng)完善流程，以及如何與他人溝通合作，在團(tuán)組動(dòng)力和共同協(xié)作中高效地完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

【課程收益】

建立團(tuán)隊(duì)和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體概念

學(xué)習(xí)并應(yīng)用高效團(tuán)隊(duì)模型

理解并演練如何有效傳遞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的要求

克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的阻礙

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)技巧并進(jìn)行實(shí)際演練

【課程特色】

小班授課、大量練習(xí)，高度體驗(yàn)、最大限度還原呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，并幫助推動(dòng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)現(xiàn)狀、真實(shí)案例的情境演練。

【課程對(duì)象】

團(tuán)隊(duì)管理者；20人以內(nèi)/班

【課程大綱】

一、真正的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的定義及要素

團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)的核心要素

二、高效團(tuán)隊(duì)模型

高效團(tuán)隊(duì)的特征與要素

高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

體驗(yàn)：共同完成一件團(tuán)隊(duì)任務(wù)

討論高效團(tuán)隊(duì)的特征與要素

高效團(tuán)隊(duì)模型：（愿景、目標(biāo)、角色、流程、人際互動(dòng)）

三、愿景與目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)中目標(biāo)的有效傳遞

體驗(yàn)活動(dòng)：作為領(lǐng)導(dǎo)，我是如何向下屬傳遞愿景與目標(biāo)的？

討論：愿景與目標(biāo)對(duì)于我們的組織意味著什么

領(lǐng)導(dǎo)者如何為工作賦予意義

四、領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人用人

領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人用人

不同任務(wù)目標(biāo)下團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展階段

領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人用人——知人善用

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

馬斯洛需求理論與雙因子激勵(lì)理論

練習(xí)：如何激勵(lì)我團(tuán)隊(duì)中的不同員工

五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段體驗(yàn)練習(xí)

討論：團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段及其主要特征

領(lǐng)導(dǎo)者在不同發(fā)展階段行為方式的靈活調(diào)整

六、團(tuán)隊(duì)的人際互動(dòng)

通過(guò)有效的人際互動(dòng)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

建立信任

信任的要素：能力、品格、關(guān)懷、可靠

解決團(tuán)隊(duì)沖突

團(tuán)隊(duì)不良行為自查——團(tuán)隊(duì)的四種破壞性行為

團(tuán)隊(duì)破壞性行為如何轉(zhuǎn)換為良性互動(dòng)

七、高效團(tuán)隊(duì)模型在環(huán)境中的應(yīng)用

高效團(tuán)隊(duì)模型在實(shí)際工作中的應(yīng)用

討論：作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們會(huì)遇到什么樣的實(shí)際障礙

演練：實(shí)際案例現(xiàn)場(chǎng)演練

傅老師

傅東云老師——教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家

曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）資深顧問(wèn)及培訓(xùn)師

曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理

國(guó)際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師

共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC

組織關(guān)系系統(tǒng)教練

全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

作為國(guó)際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國(guó)教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評(píng)認(rèn)證教練，傅東云擅長(zhǎng)教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。

擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師在中國(guó)、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。15年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師幫助了無(wú)數(shù)客戶發(fā)展他們各層級(jí)的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，幫助個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛能。

傅東云極具親和力，授課活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。她擅長(zhǎng)應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法，以體驗(yàn)、反饋、激勵(lì)的方式，在互動(dòng)中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會(huì)講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請(qǐng)分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個(gè)模塊。

【授課風(fēng)格】

傅老師憑借國(guó)際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛(ài)；擅長(zhǎng)用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練，引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問(wèn)題，及時(shí)有效的個(gè)性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力：

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)教練》

《教練技術(shù)》

職業(yè)技能：

《非職權(quán)影響力》

《跨部門(mén)溝通》

《高效溝通》

《跨文化溝通》

《情商與壓力管理》

《卓越演講技巧 》

《高效時(shí)間管理》

【服務(wù)客戶】

汽車(chē)制造業(yè)：戴姆勒、奔馳金融、華晨寶馬、寶馬中國(guó)、福克埃爾莫、馬瑞利、喜德瑞

醫(yī)藥行業(yè)：諾和諾德、靈北中國(guó)、沃芬醫(yī)療、英國(guó)醫(yī)學(xué)雜志、安心醫(yī)生

金融商會(huì)：歐盟商會(huì)、瑞典商會(huì)、荷蘭大使館、中華兒慈會(huì)、保融科技

IT互聯(lián)網(wǎng)：戴爾、百度、奇虎360、攜程、途家

快銷(xiāo)化工：蒙牛、正大集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、瑞東農(nóng)牧、卡慕遠(yuǎn)流、齙牙兔、中化帝斯曼

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

“傅老師講解思路清晰，課堂生動(dòng)活潑。工作相關(guān)情景角色演練，能幫助學(xué)員在課堂上即實(shí)現(xiàn)行為改變的第一步。傅老師很有耐心，實(shí)時(shí)給予點(diǎn)撥反饋，教練式輔導(dǎo)給與學(xué)員高度個(gè)性化的關(guān)注。”

-----蒙牛培訓(xùn)經(jīng)理 白楊

“傅老師教練式的培訓(xùn)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)自驅(qū)力，在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和對(duì)學(xué)員的真心付出，為我們領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)不遺余力。”

-----正大集團(tuán)管理學(xué)院院長(zhǎng) 賽吉熱呼

“Claudia老師引導(dǎo)的真實(shí)情境演練給我們很大的觸動(dòng)，能激發(fā)我們自主的行為改變，印象非常深刻！”

-----歐盟商會(huì)人力資源經(jīng)理 Nina

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