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課程背景

在職場(chǎng)中，擔(dān)任下屬的角色需要具備一系列自我管理能力和技巧，這對(duì)于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展以及與上司的協(xié)作關(guān)系至關(guān)重要。然而，很多員工可能面臨以下問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法勝任下屬的角色，對(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了負(fù)面影響：

缺乏自我管理能力：?jiǎn)T工可能無(wú)法合理安排時(shí)間、優(yōu)化工作流程，導(dǎo)致工作效率低下，錯(cuò)失關(guān)鍵時(shí)機(jī)。這也會(huì)加重領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)和壓力；溝通不暢：?jiǎn)T工可能在與領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通時(shí)表達(dá)不清晰，無(wú)法準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，影響工作的正確性和高效性；任務(wù)優(yōu)先級(jí)混亂：?jiǎn)T工可能不了解工作目標(biāo)和重要性，導(dǎo)致優(yōu)先級(jí)混亂，難以有效控制工作進(jìn)度，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體效能；缺乏自主性和主動(dòng)性：?jiǎn)T工可能僅完成被分配的工作，而不具備主動(dòng)思考和行動(dòng)的能力，缺乏自發(fā)性，導(dǎo)致工作效率低下。

本課程旨在幫助員工克服以上問(wèn)題，成為一名優(yōu)秀的下屬，提升自我能力以及與領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)作效果。這對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展都具有重要意義。企業(yè)對(duì)員工的期待是希望員工能夠持續(xù)提升自我能力，并成為優(yōu)秀的下屬，能夠有效地與上司溝通合作、迅速適應(yīng)變化。

課程收益

1.幫助員工認(rèn)識(shí)自我提升的重要性，樹立積極的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀。

2.培養(yǎng)良好的溝通技巧，建立與上司的良好工作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作。

3.提升自我管理能力，包括目標(biāo)制定、工作計(jì)劃和優(yōu)先級(jí)管理等方面。

4.發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力

5.提升自身工作能力，有效地管理時(shí)間和任務(wù)，提高工作效率。

6.實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展，為提升自身能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為更高層次的職位做好準(zhǔn)備。

課程對(duì)象：

企業(yè)員工，關(guān)鍵崗位員工、中層管理者等

教學(xué)方法：

講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

第一部分：認(rèn)識(shí)上司與自我提升的重要性

1.講授：上司的角色與職責(zé)

案例1：?jiǎn)T工面臨上司角色模糊，職責(zé)不明確，導(dǎo)致工作任務(wù)不明確、工作進(jìn)展受阻的問(wèn)題。

2.講授：自我提升的重要性與方法

案例2：?jiǎn)T工缺乏自我提升的意識(shí)，導(dǎo)致發(fā)展停滯、能力不足的問(wèn)題。

3.講授：樹立正確的價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度

案例3：?jiǎn)T工面臨缺乏正確價(jià)值觀與職業(yè)態(tài)度，導(dǎo)致工作態(tài)度不端正、不負(fù)責(zé)任的問(wèn)題。

第二部分：下屬與上司建立良好的合作關(guān)系

1.講授：有效溝通技巧

案例4：?jiǎn)T工面臨與上司溝通不暢、信息傳遞有誤、意見(jiàn)理解不一致的問(wèn)題。

2.講授：學(xué)會(huì)傾聽與表達(dá)

案例5：?jiǎn)T工面臨缺乏傾聽和表達(dá)能力，導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確理解上司的意圖和不能清晰地傳達(dá)自己的想法的問(wèn)題。

3.講授：建立信任與尊重的關(guān)系

案例6：?jiǎn)T工面臨與上司關(guān)系緊張、互相不信任、缺乏尊重的問(wèn)題，導(dǎo)致合作困難、溝通不暢的問(wèn)題。

第三部分：共同制定目標(biāo)與工作計(jì)劃

1.講授：如何制定明確的工作目標(biāo)

案例7：?jiǎn)T工面臨目標(biāo)難以量化的問(wèn)題，導(dǎo)致工作方向不明晰和工作效率低下。

2.講授：制定實(shí)際可行的工作計(jì)劃

案例8：?jiǎn)T工面臨缺乏制定合理工作計(jì)劃的能力，導(dǎo)致任務(wù)排期不合理、工作負(fù)荷過(guò)重或過(guò)輕的問(wèn)題。

3.講授：目標(biāo)與計(jì)劃的跟蹤與調(diào)整

案例9：?jiǎn)T工可能面臨目標(biāo)和計(jì)劃無(wú)法及時(shí)跟蹤、評(píng)估和調(diào)整的問(wèn)題，導(dǎo)致任務(wù)拖延、工作進(jìn)展不順利的問(wèn)題。

第四部分：向上管理的方法與技巧

1.講授：提高工作效率的技巧

案例10：?jiǎn)T工面臨工作效率低下、任務(wù)拖延、優(yōu)先級(jí)不清的問(wèn)題，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降和擠壓時(shí)間的困擾。

2.講授：?jiǎn)栴}解決與決策能力

案例11：?jiǎn)T工面臨面對(duì)問(wèn)題時(shí)缺乏解決和決策能力，難以妥善處理工作中的挑戰(zhàn)和困難。

3.講授：自我激勵(lì)與情緒管理

案例12：?jiǎn)T工面臨自我激勵(lì)不足、工作壓力過(guò)大、情緒波動(dòng)頻繁的問(wèn)題，影響工作積極性和穩(wěn)定性。

第五部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通實(shí)踐

1.講授：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性與原則

案例13：?jiǎn)T工可能面臨團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)、合作意愿不高、責(zé)任心不足的問(wèn)題，影響團(tuán)隊(duì)效率和凝聚力。

2.講授：團(tuán)隊(duì)角色與分工合作

案例14：?jiǎn)T工可能面臨團(tuán)隊(duì)角色不明確、分工不清晰、協(xié)作銜接不順暢的問(wèn)題，導(dǎo)致工作重復(fù)、信息傳遞不暢、工作結(jié)果混亂的問(wèn)題。

3.講授：有效溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的作用

案例15：?jiǎn)T工可能面臨溝通不及時(shí)、信息傳遞不準(zhǔn)確、理解偏差的問(wèn)題，導(dǎo)致工作銜接不上、團(tuán)隊(duì)配合不順暢。

第六部分：課程總結(jié)與反饋

趙老師

趙晨老師 ——企業(yè)管理賦能/人才發(fā)展專家

12年人力資源及企業(yè)培訓(xùn)管理工作沉淀，有著豐富的企業(yè)管理、培訓(xùn)合作及實(shí)際授課經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)的人才發(fā)展與培訓(xùn)以及培訓(xùn)賦能板塊。擅長(zhǎng)定制化培訓(xùn)體系搭建、學(xué)習(xí)項(xiàng)目及培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及實(shí)施、企業(yè)人才發(fā)展及培養(yǎng)方案、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及教學(xué)賦能等。

講師資歷

國(guó)家注冊(cè)中級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家注冊(cè)中級(jí)人力資源管理師

體驗(yàn)式培訓(xùn)師高級(jí)導(dǎo)師

體驗(yàn)式沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)師

CSTD中國(guó)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

翻轉(zhuǎn)課堂 （Flipped Classroom）培訓(xùn)師

翻轉(zhuǎn)課堂 （Flipped Classroom）首席訓(xùn)練師

版權(quán)課程《DISC性格分析與應(yīng)用》授權(quán)講師

版權(quán)課程《對(duì)話魔方》授權(quán)講師

東北大學(xué)、遼寧大學(xué)等高校特聘講師

中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)等企業(yè)特聘講師

2019年度遼寧省好講師大賽冠軍金培獎(jiǎng)得主

2020-2021年兩年度遼寧省好講師大賽冠軍責(zé)任導(dǎo)師

2022年全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽金獎(jiǎng)得主

曾任：沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán) 人才發(fā)展顧問(wèn)

曾任：大北農(nóng)生物科技集團(tuán) 管理賦能顧問(wèn)

現(xiàn)任：遼寧省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

深入了解甲方企業(yè)人才培養(yǎng)需求，前期調(diào)研與精準(zhǔn)分析，有著豐富的企業(yè)管理、培訓(xùn)合作及實(shí)際授課經(jīng)驗(yàn)。合作客戶包含傳統(tǒng)企業(yè)和新興行業(yè)，其中包括完成課程講授和教學(xué)實(shí)施工作、幫助客戶建設(shè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、設(shè)計(jì)策劃并實(shí)際開展培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)活動(dòng)，均得到了學(xué)員98%以上滿意度和客戶89%的返場(chǎng)復(fù)課。同時(shí)，在高校和學(xué)院的社會(huì)課程和職業(yè)化課程中，以特色的教學(xué)方法和個(gè)人風(fēng)格也深受學(xué)生們喜愛(ài)，是很多學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和從業(yè)指導(dǎo)老師。參與公開課和公益課程及活動(dòng)70余場(chǎng)，作為主講老師直接授課600余場(chǎng)、主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目28期、協(xié)助參與培訓(xùn)項(xiàng)目20期、企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)40期，人次超過(guò)25000人，直接培養(yǎng)學(xué)員69人，通過(guò)培訓(xùn)合作和個(gè)人資源幫助客戶提高170%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，幫助服務(wù)企業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)人才40余人。在2019年通過(guò)東北大學(xué)和遼寧省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)舉辦的“遼寧好講師大賽”中以專業(yè)的教學(xué)課程和較高的職業(yè)素質(zhì)榮獲冠軍金培獎(jiǎng)，同年被聘為遼寧省培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及全國(guó)好講師大賽的選手一對(duì)一責(zé)任導(dǎo)師，在2020年至2021年連續(xù)輔導(dǎo)推優(yōu)大賽兩屆冠軍，被評(píng)為《最具影響力培訓(xùn)師》和《優(yōu)秀導(dǎo)師》等榮譽(yù)，2022年獲得全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽金獎(jiǎng)。

在大眾企業(yè)集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)企業(yè)人才發(fā)展和各層級(jí)管理崗位培訓(xùn)工作，籌備線上學(xué)院和內(nèi)訓(xùn)師選拔項(xiàng)目，對(duì)集團(tuán)約150名管理層員工進(jìn)行崗位勝任力測(cè)評(píng)，為集團(tuán)的人才穩(wěn)定和員工發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行提升，員工流失率下降了19%，崗位人才適配度提高了36%。

在中航黎明物業(yè)集團(tuán)任職期間，負(fù)責(zé)人才發(fā)展及培訓(xùn)賦能工作，并負(fù)責(zé)商學(xué)院的組建和相關(guān)主題課程的開發(fā)。期間采用場(chǎng)景化案例教學(xué)及體驗(yàn)式教學(xué)的方式，研發(fā)各層級(jí)賦能課程二十余門，指導(dǎo)專業(yè)類課程五十余門，并借助個(gè)人外部師資力量，組織并完成16個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，共計(jì)40多場(chǎng)培訓(xùn)課程，使得各崗位勝任力匹配度提高21%。

在水利水電第六工程局的《赴非洲員工培訓(xùn)》中，以西游記和員工技能相互結(jié)合，提高了員工的工作能力和職業(yè)技能，保持了較好的跨國(guó)工作意愿和職業(yè)心態(tài)，員工跨國(guó)工作的留存率上升到了85%，當(dāng)期培訓(xùn)班無(wú)一人因個(gè)人原因要求回國(guó)。

在沈飛集團(tuán)歷年的《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》培訓(xùn)項(xiàng)目中，聚焦內(nèi)訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)認(rèn)知的場(chǎng)景化問(wèn)題進(jìn)行解析和講授，為專業(yè)技術(shù)崗位的內(nèi)訓(xùn)師們帶來(lái)了“從技術(shù)思維到教學(xué)思維”的轉(zhuǎn)變，學(xué)員的考核通過(guò)率達(dá)到了96%。

在中國(guó)煙草歷年的《兼職內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》培養(yǎng)項(xiàng)目中，以適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的《簡(jiǎn)潔型課程開發(fā)》、《交互型教學(xué)設(shè)計(jì)》、《互動(dòng)型授課技巧》為三大TTT支柱的課程，快速幫助并指導(dǎo)學(xué)員完成自身專業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)和設(shè)計(jì)，課程答辯展示的通過(guò)率達(dá)到了94%。等等。

近幾年，趙晨老師專注于管理崗位、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、青年干部、企業(yè)人才培養(yǎng)的培訓(xùn)工作和課程開發(fā)，在授課過(guò)程中和商業(yè)合作中，不斷實(shí)現(xiàn)“做最滿意合作的培訓(xùn)師”的職業(yè)價(jià)值。

擅長(zhǎng)項(xiàng)目與主講課程

【企業(yè)人才發(fā)展通用管理賦能系列】

《中層管理賦能—一分鐘管理技術(shù)》

《MOT中層管理者的高光時(shí)刻》

《從技術(shù)經(jīng)驗(yàn)到管理能力—管理者的角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知》

《承上啟下—功能性實(shí)用型管理方法》

《管理叢橫—“三向”溝通力》

【企業(yè)關(guān)鍵崗位人才素養(yǎng)及技能提升系列】

《職業(yè)人的26個(gè)成長(zhǎng)工具》

《塑造職業(yè)價(jià)值的八大能力》

《心想事成—從個(gè)人價(jià)值到團(tuán)隊(duì)實(shí)力》

《向上管理—做上司的關(guān)鍵下屬》

《有所事事—高效時(shí)間管理》

《賦能型員工的自我發(fā)展》

《狩獵者》沙盤

【組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)作系列】

《知己解彼—DISC性格分析與實(shí)際應(yīng)用》

《團(tuán)隊(duì)共識(shí)—打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展》

《優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)—高品質(zhì)職場(chǎng)溝通》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的自我價(jià)值》

《跨部門溝通工具與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

《沙漠掘金》沙盤

《西游重啟》沙盤

【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升系列】

《悅享課堂—體驗(yàn)式教學(xué)》

《TTT—簡(jiǎn)潔型課程開發(fā)》

《TTT—交互式教學(xué)設(shè)計(jì)》

《TTT—互動(dòng)式授課技巧》

客戶見(jiàn)證（部分）

1、國(guó)企類：

中國(guó)航發(fā)沈飛、沈飛民機(jī)、中國(guó)航發(fā)黎明、606所、601所、中國(guó)煙草集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、水利水電第六工程局等。

2、金融類：

廣發(fā)銀行、郵政銀行、盛京銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、永安鎮(zhèn)銀行、中國(guó)平安、太平人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)、建信人壽等。

3、醫(yī)院類：

醫(yī)大二院、醫(yī)大一院、遼寧中醫(yī)、沈陽(yáng)五院、愛(ài)爾眼科、協(xié)和整形等。

4、民營(yíng)類：

交投集團(tuán)、萃華金店、洲際傳媒、天啟傳媒、天恒網(wǎng)絡(luò)傳媒、力天世紀(jì)傳媒、百勝餐飲、恒誠(chéng)世紀(jì)餐飲、虎躍快客等。

5、高校類：

東北大學(xué)、遼寧大學(xué)、撫順職業(yè)學(xué)院、遼寧理工學(xué)院、鞍山職業(yè)學(xué)院、遼寧冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧地質(zhì)工程學(xué)院、沈陽(yáng)水利職業(yè)學(xué)院等。

部分授課評(píng)價(jià)

”一開始我是對(duì)這位看上去年輕的老師講管理課程有保留意見(jiàn)的，而聽過(guò)他的課程之后，才知道原來(lái)自己也要多學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)，而不是總依賴者自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀的判斷。“

-----中航黎明物業(yè)副總裁 李廣祥

趙晨老師的課程有理論、有實(shí)踐、有工具、有方法，不至于源于工作經(jīng)驗(yàn)，而是理論和實(shí)踐的結(jié)合，讓人”知其然，知其所以然“，為我們的思維方式和工作行為帶來(lái)了很大的改變，無(wú)論是學(xué)習(xí)，還是未來(lái)的工作都是很棒的體驗(yàn)。

-----大眾企業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理 陳瑩

趙晨老師的授課都是以學(xué)員為主、以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，具備利他的教學(xué)思維，每次讓我們的員工都非常有收獲。

-----中嘉博眾教育集團(tuán)總經(jīng)理 溫波

每次和趙晨老師的合作都非常愉快，趙晨老師會(huì)根據(jù)職場(chǎng)發(fā)生的情景問(wèn)題來(lái)解決我們需求的工作問(wèn)題，對(duì)學(xué)員有非常大的提升。

-----國(guó)家電網(wǎng)撫順供電公司教培中心主任

趙晨老師的課程內(nèi)容有深度、形式有趣味，對(duì)課堂氣氛和學(xué)員狀態(tài)都有著不錯(cuò)的掌控。

-----中國(guó)煙草（遼寧）人力資源中心主任

企業(yè)（部分）授課照片

2020年水利水電第六工程局

《塑造職業(yè)價(jià)值的八大能力》2020年沈飛集團(tuán)

《優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)—高品質(zhì)職場(chǎng)溝通》

2021年?yáng)|北大學(xué)

《悅享課堂—體驗(yàn)式教學(xué)》2021年中美聯(lián)泰大都會(huì)

《賦能型員工的自我發(fā)展》

2022年國(guó)家電網(wǎng)撫順供電公司

《簡(jiǎn)潔型課程開發(fā)》2022年中國(guó)煙草（遼寧）

《團(tuán)隊(duì)共識(shí)—打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》

2023年中國(guó)航發(fā)系統(tǒng)

《青年骨干技能提升》項(xiàng)目2023年沈飛集團(tuán)

《黨員輪訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目

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