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課程背景

中小企業進行年度規劃時候，總是面對這樣困惑：

中小企內部缺乏數據積累，經營又存在太多變數，穩定預估很困難。還有做年度規劃的必要嗎

戰略規劃仿佛只是管理層的事情，基層員工認知上存在嚴重裂痕?？谔枌懺趬ι?，難以落實到員工實際工作中。

業績KPI承諾總是拍胸口，實際情況總是與規劃差異太大。

數字化技術浪潮頻繁更迭，是否需要跟風，中小企的數字化創新如何開展

各種問題，導致中小企進行年度預估時候總是困難重重。

本課程主要目標，基于騰訊公司在進行個人消費者業務，到產業互聯網轉型（ToC端到ToB端轉向）過程中，逐步發展起來的，從個人消費者用戶需求洞察，到企業市場洞察方法，戰略地圖和BSC等工具。幫助中小企業進行年度規劃找準破局點。

課程收益

企業收益

公司或部門在進行重大戰略分析和決策前，具備到市場洞察和用戶研究能力

企業員工培養市場研究和行業分析能力，為企業戰略制定助力。

崗位收益

系統學習戰略地圖、BSC平衡積分卡，安索夫矩陣等實用戰略工具

系統學習數字化創新戰略

課程對象：

中小微企業老板，決策領導層、業務負責人，高潛骨干

課程方式：

面授課+案例分析+問題研討

課程大綱

議題一：戰略制定vs戰略解碼：年度規劃前置條件

1、戰略的威力：從千萬俱樂部到一心一億

2、戰略制定：價值，定義和目標

3、年度規劃破局：如何通過構建客戶為中心的保證戰略方向大致正確

4、進階模塊：行業競爭分析與波特五力

工具學習：深度訪談/KANO模型/波特五力分析框架

議題二：數字化創新戰略如何進行

1、誤區：跟風還是不跟?如何跟？中小微企如何找準自己數字化創新起點

2、尋找我們的創新焦點：不在“非戰略機會點”上消耗競爭力量。

3、安索夫矩陣：鑒別密集型發展機會

4、實戰案例：錨準中小企數字化創新戰略的重心

工具學習：安索夫矩陣/第一性原理創新

議題三：年度規劃制定方法論和框架是怎樣的

1、戰略解碼：如何將戰略有效分解到組織和個人

2、年度規劃：三大步驟彌合戰略規劃和戰略落地之間巨大鴻溝

3、戰略復盤：復盤底層工具和框架/經驗學習模式

4、BSC（平衡計分卡）&戰略地圖：解決KPI導向戰略分解存在的問題

工具學習：年度規劃三個關鍵要素

議題四：戰略復盤

1、中小企年中盤點什么：收入占比/資金周轉/客戶視角看質量

2、復盤的時機、對象以及方法

3、復盤的意義和價值：建立學習型組織

工具學習：戰略復盤工具演練

錢老師

錢德樂 老 師

數字化創新/用戶思維研究專家

8年騰訊科技toC+toB服務經歷

15項國家產品發明/設計專利

原騰訊移動運營業務組業務負責人

曾任-通信運營商業務公司系統分析師

曾任- 運營商私域項目總負責人/運營總監

南開大學EMBA，廣技師等大學客座講師

現任- 某本科院校計算機專業副高職稱教師

講師資歷 ---------------------------------------------

1、在騰訊科技（Tencent）任職8年（2014-2022），擁有國家產品專利15項，涵蓋移動通信，WiFi，手機等領域；在司期間多次獲得個人、優秀團隊獎項。

2、2014年-18年間曾負責騰訊手機管家產品運營工作，帶領團隊所負責功能手機號碼標記、詐騙信息庫模塊半年間用戶量和口碑增長迅猛200%，產品獲得首屆騰訊名品堂獎勵。與瀏覽器，應用寶一道并稱為騰訊MIG“一門三杰“。

3、2018-20年間作為主要負責人，參與手管SDK安全能力與手機廠商合作項目，范圍遍布華為/小米/OPPO/vivo/魅族等，實現用戶量級（月活10億）在業內絕對領先水平。

4、22-23年間在中國聯通運營商體系內，作為私域運營總監，負責百萬級用戶運營管理和操盤，建立“強關聯”內容營銷方法論和運營策略。用戶量增長和轉化效果顯著。

5、錢老師橫跨個人消費C端和企業B端產品業務多年，專注用戶思維研究，擅長數字化，互聯網創新思維課題。

曾服務騰訊集團、阿里國際、富途證券、薩摩耶、酷狗音樂、聯通沃音樂、重慶聯通公司、中金財富、廣東省農信、南開大學EMBA、廣東師范學院、中山大學等知名企業、院?？蛻?。

主講課程

主打課程：

1、《中小企業的年度規劃與數字化戰略破局》---0.5~1天

2、《降本增效時代下的創新戰略洞察》----0.5~1天

3、《新員工創新思維實戰：從概念到產品》課程大綱----0.5~1天

3、《降本增效時代下產品實戰》---0.5~1天

4、《互聯網演化與生成式AI的創新思維啟示》---0.5天

5、《Web3時代的數字化營銷》---0.5天

6、《向騰訊學創新：超級用戶思維》—0.5~1天

授課風格

1、用戶思維強驅動，善于深入剖析流行科技背后的底層產品邏輯。

2、概念清晰，知識淵博，視野開闊，又注重實戰，關注學員收獲。

3、善于通過解析案例和發問，驅動學員在問題解決過程中收獲知識和概念。

學員反饋

錢老師很擅長調動學員的積極性，討論的東西有一定的深度。能引導學員一步步的進行思考，引導思考的同時又會非常果斷和中肯的給予正確性評價。這種外溢出來的能量會潛移默化的影響到其他人。

——騰訊集團內訓學員

充分感受到了來自大廠員工的能量，您在上課的時候一直在調動學員的積極性，讓他們能夠活躍的投入到課堂中，但是這種調用又不“空”。不像其他老師對于調動群眾積極性這件事情只是浮于“積極”這種形式。內容上沒有東西。

—— 酷狗音樂培訓負責人

老師的分享讓我見識到了當今互聯網世界的另一面，更多的收獲是對互聯網現象的深度思考，打破表象認知，以及個人所需要的創新和協作思維等。這些都是我目前欠缺的，需要從現在開始鍛煉和培養。

——中國聯通集團新員工培訓學員

錢老師講得有理論、有方法、有工具、有案例。我得到的啟發很大。更多的收獲是對現象的深度思考，打破表象認知。很多都是我目前欠缺的。

——南開大學EMBA培訓接口人

老師講得很精彩，對于我們這種新興的科技企業，要做品牌有自身的優勢，但是toB的屬性注定有局限性，老師今天講的也是我們現在積極摸索的放向。希望后期能多多交流溝通學習。

——薩摩耶培訓負責人

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