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禮贏職場?

【課程編號】:NX44083

【課程名稱】:

禮贏職場?

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【所屬類別】:商務禮儀培訓

【培訓課時】:5天

【課程關鍵字】:禮儀培訓

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課程目標:

禮儀培訓界未來的三大趨勢:版權化、咨詢化、項目化,在業(yè)界,市場上很多禮儀認證課程魚龍混雜,難以落地,不系統(tǒng),不科學,無傳承復制性。促進學員高質量的學習,經歷兩年多的不斷研發(fā)與創(chuàng)新,我們率先提出了版權禮儀標準化概念,并對如何快速掌握禮儀課程給出了解決方案。

伴隨市場的發(fā)展,采購版權禮儀課程會成為一個重要的趨勢。對于商業(yè)講師而言,市場將來可能不再需要簡單碎片化行為舉止的課程,而需要的是能解決禮儀項目系統(tǒng)交付方案的能力。環(huán)球禮儀為了做好課程資源的建設,不斷優(yōu)化、創(chuàng)新,構建優(yōu)質的課程體系,滿足了更多學員的個性化需要,為廣大學員提供了發(fā)展創(chuàng)業(yè)的平臺。

課程特色:

《禮贏職場®》版權課程內化主要包括兩方面:一是課程內容的內化,二是如何培養(yǎng)禮儀講師,分別采用2+3教學模式。兩天課程觀摩加三天內化拆解,小范圍試講,在內容內化的2+3過程中,講師在前兩天的角色是學員,后兩天的角色才是講師。讓您帶著問題來,拿著方案走。

課程人群:

1、已經學習過很多禮儀課程的職場人群

2、想要夢想成為禮儀商業(yè)講師的人群

3、想要提升課程品質的成熟講師人群

4、想要擁有自己專屬版權課程的講師人群

5、想要進入高端講師人脈資源圈層的人群

6、想要轉型成為禮儀講師、有更多渠道講課的人群

教學方式:

導師講授+登臺訓練+互動體驗+1對1指導+工具法訓練+實戰(zhàn)演練

課程大綱:

第一章:《認知管理》

第一講:理解禮儀文化,培養(yǎng)禮儀化思維認知

1.內強員工素質,禮儀與個人發(fā)展的密切聯(lián)系

2.外塑企業(yè)形象,禮儀與企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系

3.增加經營績效,禮儀與財富的密切聯(lián)系

第二講:認知管理的六大領域

第三講:角色認知與職業(yè)化

1.積極心態(tài)——良好心態(tài)與健康形象

2.認清使命——勇?lián)姑杀韭毠ぷ?/p>

3.看清結果——注重過程,看清結果

4.情緒穩(wěn)定——職場中需要良好狀態(tài)

5.尊重上級——尊重上級是一種天職

工具:SWOT分析自我職業(yè)發(fā)展

第四講:看清起點展望未來

1.展望未來,理想生活是怎樣的

2.回到當下,你的優(yōu)劣勢在哪里

3.你要讀萬卷書還是行萬里路

4.你要用什么方式才能達到目標

工具:PDCA達成目標的工具

第五講:以終為始的認知管理方法

工具:SMART原則

第二章:《心態(tài)管理

第一講:塑造陽光積極心態(tài)

一、積極和消極心態(tài)對比

二、感恩企業(yè)給你機會

●塑造感恩心態(tài)

●感恩你的公司

●感恩你的同事

●感恩你的領導

●感恩你的父母

故事:《生存、生活、理想》

案例:《妙解秀才夢》

第二講:心態(tài)調試與自我定位

1.人生的三種角色定位

2.時間很長、生命很短

3.自我職業(yè)心理狀態(tài)

4.性格色彩解讀認知盲區(qū)

第三講:職位與職場精準定位

1.職場人四才畫像分析

2.職場常見的四種員工

3.職場常見的四種領導

4.思想境界的七個層次

工具:領導眼中人才四象線

第四講:保持積極心態(tài)的四種方法

1.懂得知足人才會幸福

2.直面問題勇于革新

3.科學管理自己的情緒

4.對自己適當的獎賞

第五講:心態(tài)管理工具

互動:自我心態(tài)積極與消極評估

討論:找出自我管理積極心態(tài)的關鍵因素

第三章:《形象管理》

第一講:魅力形象輔助您事業(yè)的發(fā)展

1.形象對事業(yè)發(fā)展的影響

2.形象對家庭關系的影響

3.形象對家庭教育的榜樣作用

4.如何讓你看起來就象個成功者

工具:梅拉賓法則

第二講:科學形象管理之-發(fā)型規(guī)范

1.重要正式場合的發(fā)型規(guī)范

2.男士女士職業(yè)發(fā)型建議

3.當今社會主流發(fā)型審美

第三講:科學形象管理之-手部管理

1.衛(wèi)生:第二張臉如何科學養(yǎng)護

2.修飾:指甲的長度,為人的風度

3.裝飾:指甲油的建議,戒指佩戴方式

4.功能性配飾:正式商務場合如何應對

第四講:科學形象管理之-面部妝容

一、如何打造你的自然妝容

二、如何科學的養(yǎng)護打造清潔感

1.男士妝容管理

2.女士妝容管理

●底妝

●眉毛

●眼睛

●唇部

●腮紅

三、面部妝容結構基礎解讀

1.三庭五眼

2.四高三低

第五講:科學形象管理之-著裝配飾管理

一、服飾的種類

1.職業(yè)服飾

2.生活服飾

3.交際服飾

4.特殊服飾

二、職業(yè)服飾的層級

1.權威

2.專業(yè)

3.傳統(tǒng)

4.創(chuàng)意

三、正裝的選擇范圍與底線

1.嚴肅職場

2.一般職場

3.商務社交

4.商務休閑

四、男士正裝的穿著規(guī)范

1.正式場合男士著裝的顏色選擇建議

●2粒單排扣

●3粒單排扣

●雙排扣

2.正式場合襯衫露三白

3.領帶的款式與顏色搭配

4.正裝皮鞋與襪子、皮帶、皮包搭配

五、女士正裝的選擇范圍與搭配建議

1.女士正式場合著裝的范圍與底線

●領口

●袖口

●裙長

1.布料的選擇

2.顏色與花色的選擇

3.正式場合鞋子的選擇

●款式

●材質

●裝飾

●顏色

4.正式場合褲裝與裙裝的襪子選擇規(guī)范

5.給風度加分,女士包包和絲巾搭配

工具:著裝的TPO原則

第四章:《行為管理 》

第一講:什么是行為管理

1.外顯行為和內在行為的解讀

2.企業(yè)文化就是一言一行

3.商務活動中的行為準則

第二講:微笑與眼神的表達運用

一、親和力塑造三度微笑

1.一度嘴笑

2.二度眼笑

3.三度心笑

二、眼神的注視范圍與方位

三、眼神視線的場景應用訓練

第三講:挺拔站姿“站”出自信

一、站姿的分類與要求

1.正位站姿

2.交談站姿

二、正確的站姿標準示范

1.男士站姿示范教學

2.女士站姿示范教學

第四講:端莊坐姿“坐”得優(yōu)雅

一、坐姿的分類與要求

1.正位坐姿

2.側位坐姿

3.前后坐姿

4.上下坐姿

5.交叉坐姿

6.坐姿入座的標準步驟

二、不同坐姿心理解讀

三、正確的坐姿標準示范

1.男士坐姿示范教學

2.女士坐姿示范教學

第五講:灑脫走姿“走”出成功

一、正確走姿的基本要求

1.步伐速度與魅力值

2.腳步與手臂的擺動

二、正確的走姿標準示范

第六講:優(yōu)雅蹲姿“蹲”得得體

1.正確蹲姿的基本要求

2.正確的蹲姿標準示范

第七講:得體手勢“指”出涵養(yǎng)

一、正確手勢的基本要求

1.指人的手勢

2.指物的手勢

3.指方向的手勢

4.遞接物品的手勢

5.介紹的手勢

二、常用的三種引導手勢

1.直臂式

2.彎曲式

3.傾斜式

第八講:鞠躬致意大國風范

1.鞠躬禮的起源與意義

2.鞠躬的作用與適用場合

3.正確的鞠躬禮標準示范

第五章:《語言管理》

第一講:語言交際的重要性

1.影響人類的三大利器

2.溝通語言的定義及作用

3.工作中語言溝通的重要性

案例分析:夫妻倆吃魚的故事

視頻案例:甜甜圈的故事

第二講:語言溝通的類型與形式

一、有聲語言溝通

二、無聲語言溝通

1.表情語

2.手勢語

第三講:語言溝通的四步曲/望聞問切

1.看:眼觀六路,全面了解

2.聽:用心傾聽,感同身受

3.問:巧妙發(fā)問,引人深思

4.說:能說會道,精準表達

游戲:背靠背畫畫

第四講:語言表達的框架

1.溝通的目的

2.達到怎樣的效果、溝通的內容

3.采用怎樣的方式

4.遇到意外情況的應對策略

工具:黃金邏輯圈WHY/WHAT/HOW/IF

第五講:語言的“四階金字塔”

1.語之根:語言表達邏輯基本功

2.語之葉:語言信息傳遞完整性

3.語之花:讓人愉悅的交流方式

4.語之果:雙贏的語言溝通藝術

第六講:職場的語言溝通藝術

1.與上司語言溝通藝術

2.與同事語言溝通藝術

3.與客戶語言溝通藝術

第六章:《場景管理》

1場景一:商務會面流程接待篇

第一講:首輪效應,企業(yè)美好的第一印象

1.端正姿態(tài):接待前的了解與準備

第二講:迎接狀態(tài),企業(yè)體驗的第一口碑

1.注視微笑

2.起立迎接

3.熱情問候

4.主動詢問

第三講:預約查詢:企業(yè)專業(yè)的第一核心

1.禮貌詢問(證件、預約)

2.雙手遞接

3.溫和告知

4.規(guī)范指引

第四講:引領服務,企業(yè)走心的第一導向

1.電梯禮儀:先后次序有講究

2.樓梯禮儀:行進次序有講究

3.走廊禮儀:引導次序有講究

4.位次禮儀:中西文化有差異

第五講:奉茶儀式,企業(yè)儀式的第一體現(xiàn)

1.詢問喜好:和顏悅色,禮貌說明

2.上茶方法:雙手遞送,規(guī)范奉茶

第六講:熱情相送:企業(yè)文化的第一溫度

1.握手告別,起身其相送

2.相送一程,目送其離開

2場景二:商務會面拜訪饋贈篇

第一講:拜訪禮儀,職業(yè)化表現(xiàn)最佳場景

一、提前做好拜訪準備工作

1.一個預約:信息提前的預約

2.三個管理:內容管理、時間管理、印象管理

二、會議室接待禮儀注意事項

1.敲門、開關門禮儀示范

2.落座儀態(tài)與座次示范

3.接收奉茶的回應方式

三、商務會談進展方法

1.如何做好主題內容控制

2.如何做好拜訪的頭尾寒暄

3.如何做好下一次拜訪鋪墊

四、商務拜訪會面常識

1.介紹禮儀:自我介紹與多方介紹的次序

2.握手禮儀:握手的次序與方式

3.名片禮儀:名片的遞送、接收與存放

4.稱謂禮儀:職稱、職務、職業(yè)、性別

第二講:饋贈禮儀的基本原則

1.禮輕情重,禮是心意的表達方式

2.投其所好,掌握送禮的時效性

3.避其禁忌,宗教信仰民俗習慣

第三講:禮品的選擇是饋贈的藝術

1.饋贈公司的藝術

2.饋贈個人的藝術

3場景三:商務會議會務篇

第一講:會議座次,影響成敗的商務座次

1.相對式座次規(guī)范:談判桌、橢圓桌

2.會客廳式座次規(guī)范

3.主席式座次規(guī)范

4.并列式座次規(guī)范

5.簽約式座次規(guī)范

第二講:位次排序的五大黃金規(guī)則

1.以右為上(遵循國際慣例)

2.居中為上(中央高于兩側)

3.前排為上(適用所有場合)

4.以遠為上(遠離房門為上)

5.面門為上(良好視野為上)

第三講:會議場景布置規(guī)范

1.國旗的擺放規(guī)范

2.鮮花的擺放規(guī)范

3.筆、筆記本、水杯的擺放規(guī)范

第四講:簽約儀式的流程

第五講:剪彩儀式的流程

第六講:頒獎儀式的流程

4場景四:商務接待宴請篇

第一講:常見的宴請形式

1.正式宴會&非正式宴會

2.招待會/冷餐會

3.工作進餐

4.茶會

第二講:邀請與赴約準備

1.邀請方式有哪幾種

2.赴約前需要如何準備

3.赴約時需要注意什么

工具:TPO著裝原則

第三講:宴會座次安排藏玄機

1.單主人座次安排

2.雙主人座次安排

3.甲乙雙方一致的座次

4.偶數多桌座次

5.基數多桌、多格局座次

第三講:宴請菜式酒水多講究

一、商務宴請如何點菜

二、商務宴會酒水如何安排

三、席間用餐注意事項

1.用餐時有哪些禁忌

2.筷子和餐具的使用

3.公勺公筷的使用規(guī)范

第四講:敬酒次序祝詞大學問

1.敬酒的次序

2.敬酒的方位

3.敬酒的敬詞

4.敬酒的禁忌

第五講:結賬優(yōu)雅表現(xiàn)小細節(jié)

1.客人如何提前預付

2.主人如何大方感謝

5場景五:商務接待乘車篇

第一講:駕駛員開車如何安排

1.安全為上,方便優(yōu)先

2.考慮習慣,尊重選擇

第二講:董事長開車如何安排

1.如何按照身份優(yōu)先

2.如何兼顧安全問題

第三講:商務車和大巴如何安排

1.如何定好C位位次排序

2.如何安排上下車順序

第四講:綜合考慮因素

1.誰的車,都有誰

2.誰開車,開多遠

6場景六:新媒體通訊篇

第一講:接打電話禮儀規(guī)范

1.前期準備預先做到心中有數

2.把握好通話時機和通話長度

3.內容精煉簡潔明了表現(xiàn)有禮

第二講:郵件禮儀使用規(guī)范

一、文件規(guī)范與主題明確

二、郵件書寫的七大規(guī)范

1.標題書寫規(guī)范

2.稱呼問候規(guī)范

3.正文書寫規(guī)范

4.落款書寫規(guī)范

5.簽名書寫規(guī)范

6.日期書寫規(guī)范

7.附件填寫規(guī)范

8.郵件轉發(fā)、CC、回復規(guī)范

第三講:微信社交禮儀規(guī)范

1.主流社交工具用出新高度

2.微信交流反感度調查

3.微信社交語言技巧

4.微信文字書寫規(guī)范與郵件的區(qū)別

7場景七:職場求職面試篇

第一講:面試前的準備

1.形象準備

2.心態(tài)準備

3.材料準備

第二講:面試中的技巧

1.語言溝通技巧

2.舉止儀態(tài)管理

第三講:面試后的道別

8場景八:西餐文化禮儀篇

第一講:西餐文化與分類

一、西餐的分類

二、宴請的藝術

1.吃飽

2.吃特色

3.吃環(huán)境

4.吃文化

三、西餐文化六個M

1.菜譜/Menu

2.音樂/Music

3.氣氛/Mood

4.會面/Meeting

5.禮節(jié)/Manner

6.食品/Meal

第二講:商務西餐的邀約與訂餐

一、邀約的技巧和應邀的禮儀

二、預約訂餐

1.地點的選擇

2.桌位的選擇

3.點餐的學問

第三講:西餐的形象規(guī)范

1.女士著裝規(guī)范

2.男士著裝規(guī)范

3.舉止儀態(tài)規(guī)范

第四講:西餐的用餐禮儀

一、餐前禮儀

1.迎接和介紹的禮儀

2.座次與入座的講究

3.飲酒與食物的搭配

二、上菜的次序

1.開胃菜

2.湯

3.副菜

4.主菜

5.蔬菜類菜肴

6.甜品

7.咖啡

三、餐具與餐巾暗語

1.如何選對刀、叉、匙

2.如何選對酒杯

3.如何使用餐巾

第五講:西餐席間談話

1.席間談話注意事項

2.談話的禮儀和技巧

第六講:咖啡禮儀與姿勢

1.怎么點:咖啡的選擇

2.怎么喝:喝咖啡的器皿

3.怎么說:咖啡廳交談優(yōu)雅表現(xiàn)

4.怎么做:喝咖啡的姿勢與場合儀態(tài)表現(xiàn)

任老師

商務禮儀專家:任蘭蘭

【專家簡介】:

中行、農行、工行、建行、民生等多家銀行商務禮儀培訓專家

上海市文明辦“市民修身”高級禮儀指導師

上海市進博會志愿者禮儀培訓 核心講師

對外經濟貿易學院 國際禮儀 教授

國際培訓學會(ITS)上海理事委員會常務委員

上海視覺藝術學院 社交禮儀與媒體公關 講師

注冊禮儀培訓師

英國國際培訓師

上海健康醫(yī)學院禮儀顧問

中國形象設計協(xié)會講師團講師

榮獲2016全國講師推優(yōu)大賽評委會大獎

環(huán)球禮儀商學院 高級培訓師

上海環(huán)球禮儀企業(yè) 特聘禮儀研究員

美國認證協(xié)會注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委

人社部中商聯(lián)職業(yè)技能鑒定指導中心證書評委

環(huán)球禮儀授權古典儀式禮儀指導師

中管院中華古典儀式禮儀指導師

上海夏禮文化特聘傳統(tǒng)禮儀文化培訓師

【專業(yè)背景】:

2023年,中管院中華古典儀式禮儀指導師

2022年,斯坦福大學【設計人生®】認證教練???

2022年,【禮贏職場·可復制的商務禮儀】版權課©?研發(fā)人

2021年,高級政務禮儀指導師 中國商業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)

2020年,高級培訓師 全國職業(yè)能力測評中心頒發(fā)

2016年,BITAC-ITT英國在華培訓協(xié)會認證講師

2012年,國際禮儀指導師 師資認證培訓

2011年,中國形象設計協(xié)會 注冊禮儀培訓師培訓

2009年,國際VIP接待禮儀培訓

2008年,上海環(huán)球金融中心國際商務禮儀

多年服務業(yè)經驗,日本企業(yè)工作背景,曾從事文化設施運營管理、國際知名美容行業(yè)全線員工禮儀培訓及管理;2012年專職從事禮儀培訓教育工作至今。

2008年~2012年就職于上海環(huán)球金融中心觀光廳,擔任高層部運營主管,負責現(xiàn)場運營與員工培訓與管理,積累了豐富的現(xiàn)場案例與管理經驗。

2015年擔任上海中心(中國最高樓)員工培訓主要講師,組織并帶領系列課程講師對上海中心員工進行培訓;

自2012年從事培訓工作起,培訓對象涉及金融、交通、零售百貨、會展、航空、汽車、制造、醫(yī)院、學校、房地產、餐飲、互聯(lián)網、高新科技、美容、星級酒店等多個行業(yè)。

臨床醫(yī)學畢業(yè)、在職研究生 心理學博士學位,多年服務管理與培訓業(yè)經驗,曾從事政府部門非盈利機構培訓組織負責人、文化設施服務與運營管理、國際知名美容行業(yè)全線員工禮儀培訓及管理;2012年專職從事禮儀培訓教育工作至今。

自2012年從事培訓工作起,培訓對象涉及政府、大型國央企、跨國公司、知名品牌與民營企業(yè),行業(yè)包括:政府、金融、航天、能源、交通、零售百貨、會展、航空、汽車、制造、醫(yī)院、學校、地產、餐飲、互聯(lián)網、高新科技、美容、星級酒店等多個行業(yè)。

【主講課程】:只講一門課:禮儀

禮贏職場©?商務禮儀 版權課 研發(fā)人

政務禮儀

職場新秀·角色轉換與職場禮儀

職場商務禮儀(基礎版)

職場商務與社交禮儀(進階版)

管理者商務社交禮儀(高階版)

有溫度的服務接待禮儀

職業(yè)魅力形象塑造

悅人悅己的職場溝通

中式商務宴請與餐桌禮儀

漢服文化與中國古代文明禮儀

皮膚的科學管理與職業(yè)彩妝技巧

禮儀培訓師培訓

...... 等禮儀系列課程

【專家榮譽】:

2023年,ITS國際金融培訓學會,2023年度榮譽會員及優(yōu)秀培訓師

2022年,“千聊杯”全國講師之星“職場培訓講師大賽”專家顧問 評委

2019年,“一帶一路”培訓大賽暨百萬課酬賽 上海賽區(qū)季賽專業(yè)機構評委

2019年,“禮儀文化傳播杰出人物獎”環(huán)球禮儀世界峰會組委會頒發(fā)

2018年,上海市青浦區(qū)宣傳部 文明辦 “上善講堂”特邀講師

2017年,上海市文明辦“市民修身行動 高級禮儀指導師”榮譽

2017年,講師大賽全國決賽總分最高分【評委會大獎】【全國10強】

2017年,“上海市民修身行動禮儀指導師”上海市文明辦 上海市禮儀協(xié)會 頒發(fā)

2016年,“全國講師推優(yōu)大賽”【上海初賽季度冠軍】;【上海決賽總冠軍】

2014年,上海市衛(wèi)生學校 職業(yè)素養(yǎng)教育工作講師團成員(現(xiàn) 上海市健康醫(yī)學院)

2012年,全國中國農業(yè)發(fā)展銀行禮儀比賽 湖北省分行 禮儀培訓師、大賽輔導專家

【服務過的客戶但不僅限于】:

金融:銀行、證券、基金、保險

中國銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、寧波銀行、南京銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、郵儲銀行、平安銀行、民生銀行、上海銀行、昆侖銀行、江蘇銀行。溫州銀行

興業(yè)銀行、中信銀行、上海農商銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、平安銀行私人銀行、招商銀行私人銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、中國工商銀行信息中心、張家港農商行、磐安農商行等

太平洋人壽、中國太平、中銀保險、海通證券、財通基金、太平基金、中證指數、中國金融期貨交易所、上海期貨交易所、上海清算所、國泰君安、元禾控股、國金證券

文化設施

上海環(huán)球金融中心、上海電影集團、上海文化廣場、上海大劇院、中國大戲院、美琪大戲院

上海中心(2015開業(yè)禮儀培訓、衍生品商店培訓)、上海紫竹創(chuàng)業(yè)園、上海云間美術館、佳能展廳(上海)、上海汽車博物館、蘇州 橫河電機(日資)、蘇爾壽 展廳(瑞士)、

J Hotel酒店開業(yè) 管家培訓、澳門銀河集團

著名品牌:汽車 / 制造 / 技術

法拉利(上海)、臺積電、梵克雅寶、江詩丹頓、Berluti、蔚來汽車、米其林、百事可樂

DSSC 大賽璐(日資)、雷沃重工、BSH 博西家電(德資)、松下電器(日資)、長安汽車、雷克薩斯、匯眾汽車、江南造船、英飛凌、喜馬諾、吉利汽車、南京金龍、東風汽車

蘇爾壽、山鷹國際、國泰華盛、延峰、精工科技、正泰集團、OTIS、美國通用電氣

地產 / 建筑/化工 / 科技 / 能源

恒隆地產、上海市建工一建集團、華濟建設、萬科集團、湖北電力勘測院、星海時尚物業(yè)

平安租賃、上海國貿中心、惟泰置業(yè)、金橋物業(yè)、明園物業(yè)、橫河電機(日資)、杭州金龍集團、中石化、中海油、晟成光伏、安徽華晟新能源、上海環(huán)境能源交易所、國家電投、臺積電

零售百貨與快銷品行業(yè)

康寶萊(中國)、寧波奧特萊斯、IEON永旺夢樂城、WOO嫵、WHOO后、艾多美、江詩丹頓、Berluti、百事

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)

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培訓教育行業(yè)

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政府機關 / 企事業(yè)單位

徐匯區(qū)文明辦、嘉定工業(yè)區(qū)、靜安區(qū)文明辦 、奉賢區(qū)政府、長寧區(qū)文明辦、嘉定區(qū)人力資源與社會保障局、楊浦區(qū)文明辦、黃浦區(qū)政府、青浦區(qū)文明辦、上海市國資委、舟山交通系統(tǒng)、松江區(qū)政府、徐匯區(qū)人才中心、溫州泰順縣政府、宜興廣電局、上海市崇明區(qū)教育局

中國中鐵黨校、蘇州市委黨校

移動通訊 / 互聯(lián)網、科技行業(yè)

中國電信、宜興廣電、富友支付、微鯨電視、京東集團、上海電信、中通快遞、德紐供應鏈

云倉配、NEC 日本電器、雅創(chuàng)電子

國企/央企

中海油、國家電網、中國通服、國家電投、金外灘集團、上海紡織集團、上海龍頭集團、上海建工(集團)總公司、中國東方航空集團、江南造船(集團)有限責任公司、上海外高橋保稅區(qū)開發(fā)股份有限公司、上海汽車集團股份有限公司(上汽通用)、杭蕭鋼構、中國航天科技、中國航空工業(yè)、上海石化、正泰集團、上海賽科石油、上海衛(wèi)家角息園、上海寶武集團、寶信軟件、鞍鋼集團、中交第三航務勘查設計院、重慶煙草、中冶寶鋼

【學員評價】:

關鍵詞:大氣、幽默、有深度、接地氣,不裝腔作勢不擺譜,由心而發(fā)的真誠

曾有學員這樣評價蘭蘭老師:“她外表看著很端莊,其實內心很「瘋狂」!根本想不到禮儀老師還可以這樣開玩笑,超好玩!”

也有機構負責人這樣評價:“任老師是個外表“優(yōu)雅”上課“幽默”的禮儀老師,她在上課的時候總是能夠關注到每一位學員,她有很多專業(yè)的教學方法讓全員參與其中。風趣幽默的授課方式加上實實在在的案例與歡樂的訓練方式,讓學員愿意接近她,成為她的粉絲。被學員評價為“優(yōu)雅與幽默并存的不擺譜接地氣實戰(zhàn)講師”,深得客戶信賴。

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