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【課程背景】

在全球經濟格局深度重構的時代，數字化浪潮正在重塑To B營銷的游戲規則。央國企作為"國家隊"面臨市場化與商業化挑戰，而民營與外資企業憑借靈活機制和品牌積累，在營銷領域占據優勢。本課程基于講師在互聯網營銷領域20年經驗和290+政企AI產業化真實場景，系統呈現To B營銷圖譜，助力企業在數字化時代實現降本增效與模式創新。

【課程邏輯】

重構認知→構建圖譜→工具穿透→組織適配→全球驗證→長效運營

【課程收益】

1. 戰略認知升級：掌握AI時代To B營銷創新模式與發展方向

2. 戰術工具掌握：系統學習CBRA戰略工具和CSPCB營銷矩陣

3. 實戰能力提升：獲取18個AI營銷場景的落地方法與工具

4. 組織能力構建："1+3"人才模型與敏捷作戰單元構建方法

【課程特色】

- 實戰導向：50+重大產業信息化項目實踐，13.5億元項目合作經驗沉淀

- 交互性強：沉浸式小組討論、團隊協作與案例演練，理論與實踐并重

- 工具完備：提供CBRA戰略落地工具、CSPCB營銷矩陣等實操工具包

- 前沿視角：AI大模型、智能體、數字人等前沿技術與營銷場景融合

【課程對象】

大型央企、國企和民營企業營銷體系的營銷管理者

品牌營銷人員

品牌推廣運營人員

【課程大綱】

一、啟動篇（15分鐘）

模塊一：破冰環節（10分鐘）

1.1 師出有名：團隊推舉隊長、團隊集體取名字、創作團隊口號

1.2 學習本課程的目標對齊

1.3 課堂學習方式、互動原則溝通

模塊二：課程整體介紹（5分鐘）

2.1 數字化浪潮下品牌營銷戰局規則變化、落地要點和營銷創新過程中常遇到的問題

2.2 創新思維+營銷戰略管理模型+品牌營銷創新傳播工具

2.3 整體課程模塊與邏輯

二、授課篇（15分鐘）

模塊一：認知革命——AI顛覆營銷的基本問題和應對（90分鐘）

1.1 AI基礎認知與能力邊界

- AI類型劃分：生成式AI vs 分析型AI及其營銷應用差異

- 市面主流AI營銷產品分類與應用場景（8大產品類型矩陣圖）

- AI與人的協作關系：AI作為放大器，能力強的人/組織產出更強

1.2 企業AI營銷應用三階段

- 降本增效：AI替代重復勞動，資源智能調配

- 模式創新：智能產品服務化，生態邊界重構

- 極致體驗：超個性化服務，無感智能交互，情境預測服務

1.3 企業AI營銷三步快速啟動法

- 數據筑基：建立設備參數、客戶交互、競品情報的"數據金礦"

- 場景試點：從技術文檔生成等"高價值低風險"場景切入

- 組織進化：培養"懂工業營銷+會問AI"的復合型團隊

1.4 企業智能體基礎五步法

- 企業基礎數據 → 業務洞察 → AI能力員工培養 → 企業智能體搭建 → 運營迭代

1.5 "1+3"人才模型設計與敏捷落地

- 核心中樞(1)：AI策略指揮官(AI架構師)

- 三大核心角色(3)：AI應用賦能專家、AI數據策略官、AIGC架構官

- 小組討論：如何在本企業中基于"1+3"人才模型進行敏捷落地

模塊二：全景圖譜——AI營銷戰略落地模型（90分鐘）

2.1 AI顛覆To B營銷的5大維度和痛點

- 產品維度：產品迭代周期長，風險高，利潤率低

- 客服維度：客服成本過高，服務質量不穩

- 銷售維度：市場感知滯后，客戶畫像模糊

- 推廣維度：成本高，轉化率低，分銷渠道占比過重

- 品牌維度：熱點難蹭，品牌曝光天花板，品牌價值提升難

2.2 AI營銷黃金五步流程——CSPCB工具

- Communication（推廣傳播）：精準推廣獲客，借勢搭車

- Sales Support（銷售助攻）：供銷協同最大化，政企客戶拓展

- Product Update（產品進化）：產品迭代升級，數據變現

- Customer Service（智能服務）：企業辦公效率提升，客服效率最大化

- Branding Promote（品牌提升）：營銷節點流量變化，品牌勢能最大化

2.3 AI戰略咨詢落地工具——CBRA

- Challenge（定場景）：識別AI營銷面臨的關鍵挑戰

- Business（敲模式）：構建利他型商業模式，產業鏈價值共享

- Resource（盤資源）：整合冷熱資源，數據資產激活

- Action（落行動）：制定敏捷行動計劃，智能作戰單元構建

2.4 團隊協作——CBRA實操

- 案例分析：某企業（行業）CBRA戰略落地

- 行動計劃路線圖制定

模塊三：創新實踐1——推廣傳播創新（60分鐘）

3.1 多模態AI內容生成應用

- AI大模型多行業×多模態應用：文本、對話、語音、數字人生成

- AIGC視頻生成技術：數字人短視頻vs傳統真人短視頻對比

- 數字分身應用場景：7×24h帶貨、一鍵智能寫稿、多版本多平臺

3.2 AI精準人群觸達

- 基于人群圈選能力+算法篩選高價值人群

- 三大人群定向能力：品牌店鋪人群、品類關聯人群、搜索詞人群

- 三大算法提效能力：購買意愿模型、活躍預測+ROI預估模型、Lookalike模型

3.3 AI外呼場景實踐

- 外呼流程優化：接通即發短信，點擊短鏈喚起APP

- 案例分享：某食品商家、某家電商家音頻Demo演示

模塊四：創新實踐2——銷售助攻創新（60分鐘）

4.1 銷售數據智策——產業大腦產銷協同

- 產業大腦整合系統實現數據共享與智能調度

- 數據中臺優化庫存：庫存周轉天數壓縮、訂單滿足率提升

- 案例分析：浙江臺州玉環水暖閥門產業大腦

4.2 政企大客戶營銷AI升級

- 政企營銷AI賦能三步法：政策解讀AI助手、招投標知識圖譜、數字孿生營銷創新

- 政企客戶核心痛點分析：需求碎片化、決策鏈冗長、數據孤島、競爭同質化

- AI賦能四維能力構建：

- 智能決策力：數據驅動決策、風險量化評估、動態定價優化

- 全局作戰力：多目標協同優化、實時戰情看板

- 需求判斷力：決策鏈監測、需求匹配度評估、跨部門協同預判

- 方案迭代力：智能方案生成器、動態合規檢查、競品對標引擎

4.3 AI營銷工具演示與應用場景

- AI招聘助手：簡歷篩選、面試環節流程優化

- AI標書寫作助手：大綱撰寫、內容編寫效率提升

- AI合同審查助手：條款示警、風險識別降低失控風險

- AI效益分析：整合多系統數據、減少報告生成時間、知識傳承與生產力提升

模塊五：創新實踐3——產品進化創新（60分鐘）

5.1 C2M/C2B反向定制模式

- 從"以產定銷"到"需求驅動生產"的范式顛覆

- 技術路徑：需求分析中臺+數字孿生工廠（72小時從需求到樣機）

- 認知革命：柔性生產調度和精準SKU管理（某緊固件企業減少40%無效SKU）

5.2 產品AI平臺化開發創新

- 用戶生命周期全鏈路觸達矩陣：引入期→成長期→成熟期→衰退期→流失期

- 基于大數據的AI分析框架：行業趨勢、消費人群、競爭格局、價格分析、潛在機會

- 反向定制邏輯：群體需求→趨勢新品→小批量生產 / 個性需求→一品一單→柔性生產

5.3 數字倉庫供應鏈金融

- 倉儲+貿易+金融三位一體協同發展生態系統

- AI評估貨值波動：從靜態資產向動態信用憑證轉變

- 產品方案：標準版（私有化部署）vs輕量版（公有云）四大版本

5.4 AI圖像識別質檢系統

- 5G+MEC AI質檢平臺構建

- 全生命周期質量數據建模降低質量成本

- 案例：福州長樂紡織AI質檢師實現瑕疵檢出率從70%提升至90%

模塊六：創新實踐4——智能客服創新（60分鐘）

6.1 企業客服痛點分析

- 服務壓力大：客服流失率高，培訓成本高，大促/夜間無人承接

- 轉化率低：全場景數據未打通，缺少高效觸達工具

- 操作繁瑣：售后處理流程復雜，智能客服配置更新難

- 用戶體驗差：機器人答非所問，回答籠統，服務營銷難提升

6.2 智能客服體系構建

- 智能客服重要性：提升效率、增強競爭力、轉化數據觸點

- 案例分享：容聯七陌情緒識別+工單自動化，售后問題解決效率提升40%

- 智能售后知識庫：某國際家電品牌模塊維修系統，AI學習10萬份維修工單

模塊七：創新實踐5——品牌價值提升（60分鐘）

7.1 AIGC視頻生成助力品牌IP營銷

- 數字人短視頻vs傳統真人短視頻優勢對比

- 數字人定制優勢：制作簡單、成本低、內容靈活調整、形象百變

- 零操作門檻AI一站式數字人短視頻生成平臺

7.2 品牌聯合AI共創案例

- 標桿實踐：伊利聯合火山引擎打造虛擬代言人"小優"，生成1.7億曝光量

- 認知升級：可口可樂與百大藝術家AI共創營銷素材，點擊率提升117%

7.3 AI營銷人群畫像精準營銷

- 客戶畫像多維建模體系：企業屬性、決策權重、核心訴求、行業分類

- 多源數據支持平臺：自有數據、加密接入數據、原生數據

- 智能投放分發：精準觸達AI生態合作伙伴

模塊八：全球戰役——工業品出海AI作戰（60分鐘）

8.1 文化穿透雙節棍

- 價值觀關鍵詞庫：海爾俄羅斯市場"家庭至上"策略

- 文化適配指數工具：評估并調整產品策略，提升海外市場份額

- 國際媒體資源池：AI圖文、視頻工具+人工結合，TikTok、YouTube、Meta平臺應用

8.2 紅藍軍對抗演練

- 市場危機推演：工程機械企業南美市場數據泄露和文化沖突應對

- 實戰模擬與策略優化：AIGC技術模擬市場場景，優化危機公關能力

模塊九：長效運營——從藍圖到業績的護航體系（45分鐘）

9.1 90天落地里程碑

- D7：AI作戰室掛牌，數字看板部署

- D30：首個智能MVP上線（閥門企業抖音技術短視頻矩陣）

- D90：效果白皮書發布（AI營銷ROI計算模型+數據采集規范）

9.2 學習資源與持續成長

- 在線課程：沃頓商學院《AI For Business》

- 推薦書籍：《AIGC重塑營銷》《數字化轉型模式與創新》

- 新媒體賬號：視頻號"大衛懷聊品牌營銷"，公眾號"北大AI魚博士"

- 行業聯盟：AIGCxMarketing品牌市場產業聯盟

懷老師

懷國良老師

——數智化品牌營銷管理與創新增長實戰家

現任：世界500強企業京東集團（京東科技）數字產業品牌營銷總

經理、企業認證講師

曾任：奧美、電通等國際頂級4A整合營銷集團高管、企業認證講師

曾任：國內汽車頭部企業長城汽車品牌總經理、新聞發言人

曾任：全球頂級4A整合營銷集團內部認證講師

曾任：中國人民大學經濟學院職場導師

曾任：北大光華管理學院“時代企業家”產業研學企業講師

15年數智化品牌營銷管理與實操培訓經驗、累積授課200+場次，

培訓人次10,000+，平均好評率95%以上。

【個人簡介】

懷老師擁有世界500強京東、國內汽車頭部品牌長城汽車和國際頂級4A公司奧美、電通，等多家知名大型企業品牌營銷高管任職經歷。在京東科技擔任數智化品牌營銷領域的管理人員，全面負責品牌數智營銷與業務創新增長，在品牌營銷數字化升級轉型、新品牌打造、數智化品牌整合營銷和場景創新化落地應用等方面，取得了優秀的工作成果并獲得很好的業界口碑。作為品牌營銷專家，曾合作過的品牌有聯想、三星、長虹、海信、青島啤酒、紅牛、伊利和北京奧組委等。

懷老師擁有歷時15年的數智化品牌營銷管理與實操培訓經驗，200場次以上大型培訓、演講的經驗，是京東集團、長城汽車、奧美和電通等企業的內部認證講師，成功授課覆蓋學員10,000人次以上，培訓好評率95%以上。

【實戰經驗】

在世界500強企業京東科技工作期間，專項負數字產業的數智化品牌營銷板塊，幫助銷售收入環比快速增長45%

基于數智化品牌營銷理念，開發營銷云（政務版）產品體系，使用大數據和云計算一站式打通“全鏈分析-智能感知-智能決策-智能投放-無界生態-智能反饋”，將該企業所擁有的數億活躍用戶數據和市場營銷資源進行打通，形成具有明顯區隔的獨特競爭優勢，幫助客戶解決品牌營銷“營銷找不準人，市場定不準位，廣告投不準資源，效果無法衡量”的難題。并面向全國500多名銷售、交付人員進行品牌營銷實戰和產品落地的賦能培訓，幫助全國戰區銷售和經營交付人員充分掌握并在實戰中應用。通過4個月業務實踐，幫助公司實現品牌營銷業務板塊銷售收入增長45%；

在世界500強企業京東科技工作期間，參與2022年京東集團虎年春晚15億紅包項目，幫助區域特色產品上行京東并在春節期間銷售額超6億

負責大型央國企品牌的數智化品牌營銷聯合行動，同時聯動全國45個京東城市數字經濟產業園，對當地特色的產品和企業進行數字化營銷以促進線上線下銷售，進行本地區域公共品牌和特色產品的數字新媒體及重點戶外媒體傳播。通過線上直播、內容營銷和會員營銷，實現銷售額超6億；

在長城汽車擔任品牌總經理&新聞發言人期間，負責品牌營銷傳播及營銷組織管理，幫助公司實現主力品牌年銷量增長25%

主導設計了長城汽車母品牌與子品牌五年戰略規劃，確定了長城汽車母品牌與旗下SUV和皮卡兩大主力產品線的定位。通過聚焦品牌、聚焦產品和聚焦品質，幫助長城汽車夯實了品牌根基，并在隨后十年的市場份額爭奪戰中脫穎而出，年均銷量增長25%以上，品牌認知度和品牌價值大幅提升。同時，基于企業品牌五年戰略規劃中的品牌愿景和市場目標，結合移動互聯網的興起，對長城汽車品牌營銷部進行組織架構重新設計和專業人才梯隊打造，形成了具有明確的專業化分工的品牌營銷專業團隊；

曾與位居全球乳業五強、連續十年蟬聯亞洲乳業第一名的伊利集團合作，幫助伊利酸奶事業部系統規劃品牌整合營銷計劃，通過線上互動、明星代言、聯名等方式，實現新品上市三年每年增長150%

幫助明星子品牌的新品研發、品牌定位、目標人群洞察、明星代言人篩選、關鍵核心創意發展和360°整合營銷方案落地。其中，幫助伊利酸奶事業部策劃并實施了新產品每益添乳酸菌飲品的品牌打造及整合營銷推廣工作。通過簽約楊冪作為代言人及一系列整合營銷推廣工作，幫助每益添實現上市前三年的年均銷售增幅150%以上。

【培訓經驗】

1、數智化品牌營銷與業務創新增長培訓——累計授課360小時，好評率95%

懷老師2018-至今在京東6年多期間，與集團CHO體系和京東零售協同開展，面向京東核心品牌商家的《數智化品牌營銷與業務創新增長》商業培訓。參與的企業中高管和市場營銷人員達2,000人次，課后受邀深入50余家企業調研咨詢，并結合京東科技能力提供進一步數智化品牌營銷解決方案；

2、企業內部創新創業思維與實戰培訓——累計授課200多小時，5個工作坊，好評率90%

懷老師針對企業降本增效、對內發掘潛力的訴求，結合AI人工智能時代的品牌營銷多樣性手段，開發了企業內部創新創業思維與實戰的課程。面向中糧、伊利、長虹和海信等大型民營企業和國央企的中層進行多種形式的培訓賦能，收到90%以上好評率；

新產品開發的數智營銷體系打造——累計授課300小時以上，好評率95%，返聘率30%

結合近年來市場競爭加劇、各行業“內卷”嚴重以及消費者需求呈現離散化趨勢等問題，懷老師結合大數據、AI人工智能和數字化營銷等營銷科技，推出面向消費市場的新產品開發數智營銷體系培訓。截止目前，接受該項目培訓的企業超過20家，并產生相應的后續延展培訓需求以及工作坊。

【理論體系】

【基于數智化時代品牌營銷的4Cs體系——消費者，成本，便捷性，溝通】該體系致力于賦予和提升企業的兩種核心能力：一為對消費者需求的深入洞察，二為創新、高效的企業營銷組織管理。強大品牌力的產生是一個從原點定位到過程精品化管理，再到品牌持續勢能的迸發。通過一整套完善的、可持續的發展的品牌化增長營銷體系化培訓，為企業從上至下樹立產品、服務、價格和體驗的數智化品牌營銷意識，幫助企業在市場競爭中擁有長期動能。課程體系分為兩大板塊：數智化品牌營銷管理板塊（組織-戰略-人才-能力），數智化營銷創新助力業務增長板塊（品牌-產品-傳播-銷售），課程形式有視頻、沙盤、工作坊等，能夠滿足不能層級的需求，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在90%以上。

【愿景使命】

中國從來不缺乏優秀的企業和人才，商業培訓作為助燃劑，可以讓企業和人才之間擁有更好的化學反應，助力企業加速邁向卓越。希望未來十年，賦能千家優秀的中國企業，幫助百萬級職場人成為快樂而又成功的人才！

【授課風格】

課堂學習氛圍好，沉浸式學習：懷老師的授課風格切換和語言節奏感強，能夠有效突出授課重點，并且讓學員樂于在老師設定的授課框架下融入課堂，共同思考和學習成長，同時又沒有思維被動牽引的感覺；

講課內容專業性強，干貨多且務實：懷老師深耕行業多年，對數智化品牌營銷及市場增長的驅動邏輯有清晰的認知，課程內容專業度高，可以幫助學員通盤梳理營銷地圖，了解并掌握數智化品牌營銷的邏輯和業務創新增長的關鍵節點；

案例新鮮且分析詳實，幫助學員打開“上帝視角”：課程內容中穿插最新熱點案例，來輔助學員理解授課內容，并能夠站在參訓學員的立場和視角，因材施教，引導學員活學活用培訓的知識，進行落地化的思考；

互動形式多樣，語言幽默風趣：課堂氣氛生動有趣，講課技巧高超，善于結合所講內容旁征博引，從不同的維度和視角，逐步將課程內容以學員容易理解吸收的方式進行呈現。

【主講課程】

數智化品牌營銷管理方向（組織-戰略-人才-能力）

《AI時代的企業組織及品牌管理模式變革》

《品牌營銷體系的數字化轉型升級》

《企業品牌戰略升級與數智化品牌營銷創新發展》

《AI時代企業內部創新創業意識及能力養成》

《人工智能時代的品牌管理與運營》

數智化營銷創新助力業務增長方向（品牌-產品-傳播-銷售）

《數智化品牌營銷驅動業務創新增長》

《AI時代如何從0到1打造新品牌》

《新品研發及上市的數智化品牌營銷體系打造》

《線下零售門店+供應鏈數字化創新管理》

《AI產品+數智運營’打通公、私域賦能業務增長》

【服務客戶】

政府、央國企：國家電力投資集團，北京市順義區國資委，河北省農業農村廳，山東省濟南市新舊動能轉換起步區管委會，福建省品牌聯盟，河北省國際投資促進會；

高校總裁班類：北京大學光華管理學院，中國人民大學經濟學院；

IT 3C類：聯想集團，長虹電器，海信電器，百度；

汽車類：一汽紅旗，長城汽車，北京汽車，上汽集團；

快消類：伊利集團，青島啤酒，紅牛維他命功能飲料，燕京啤酒。

【學員評價】

國良是個能擼起袖子能干活、抄起教鞭就上課的專家型領導，他對于數字經濟時代的品牌營銷與市場行銷的理解很深刻，干起事來有目標、有方法。而且，他很能帶人干出結果來。

-----時任長城汽車股份有限公司總裁 王鳳英

懷老師的課堂上總是歡聲笑語不斷，課下大家又都對他肅然起敬。學員回到工作崗位后，經常會有出人意料的好表現。大家都覺的，他能提前預判大家在現實中工作遇到的問題，在課上通過各種方式，引導大家一起思考，給大家專業工具。這種課程，企業愿意多買。

-----時任伊利酸奶事業部總經理 李勇

David（懷國良）是一位具有全球視野、本土落地經驗的營銷專家，他總能帶著學員通過數智化品牌營銷的思維模型和工具，快速剖析行業本質，并迅速找到最關鍵的數智化品牌整合營銷組合。同時，他也是一位實戰經驗非常豐富的人，每次培訓總能讓伙伴們不僅在活躍的課堂氣氛中收獲成長，更能從實踐角度啟發大家將培訓成果應用在工作當中。

-----陽獅集團北中國區總裁 Oliver Xu

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