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【課程背景】

OKR發明于英特爾，興盛于谷歌，不僅是一個目標管理工具，也成為一種工作理念，被越來越多創新企業采用。谷歌、微軟、臉書、亞馬遜、IBM等企業在采用OKR后獲得巨大的成功，國內的優秀公司如華為、字節跳動、小米等也都引入了OKR。今天很多傳統企業，比如金融業、制造業領域的企業，也在越來越多地導入OKR工作法。華為創始人任正非曾經提出“方向大致正確，組織充滿活力”。如今，企業對OKR如此關注，正是源于自身對組織活力的追求。

在劇烈變化的不確定環境中，管理模式的迭代幾乎是一種必然趨勢！沒有人能夠左右變化，但是我們可以走在變化之前. OKR無疑將改變組織的行為方式和效能。再火熱的管理方法，不能落地就等于零。本課程結合了眾多成功落地OKR企業的實踐經驗，系統介紹了OKR落地的優秀管理工具，幫助企業真正用好OKR，利用OKR提高內部協作效率，更重要的是，給所有員工帶來思維方式、工作方式的轉變。

【課程收益】

解決當前VUCA環境下的績效管理難題

深度解析OKR的應用和原理，讓團隊做好價值牽引并提升績效能力

讓學員和團隊掌握OKR和敏捷績效

幫助團隊融合OKR做組織轉型和戰略落地

【課程特色】

課程過程中，帶著學員一同思考，采用翻轉課堂的方式，讓學員最快速掌握知識。干貨，沒有廢話；實戰，學了就能用；案例選取精彩、典型

【課程對象】

企業內訓師，培訓管理者及核心骨干

【課程大綱】

一、OKR的發展歷史

二、OKR工作法——核心原理、創建流程、關鍵要點

討論：企業管理的普遍困境？優秀企業如何破局？

三、OKR-333模型

OKR：目標管理體系，轉換器

1. 三個來源：使命、愿景、戰略

2. 三個組成：目標、結果、解決方案

3. 三個層級：組織級、團隊級、個人級

四、OKR的七大收益

1. 專注：目標重要性

2. 激發：目標挑戰性

3. 透明：目標公開

4. 協同：目標對齊

5. 擔責：目標承諾

6. 追蹤：數據沉淀，功勞簿

7. 成長：學習型組織和團隊

第一講：OKR落地第一步——制定

一、O：OKR中的目標制定的原則

原則一：重要且挑戰

原則二：重要有抱負和意圖，具備激勵作用

原則三：不能跳一跳夠得到

原則四：不能SMART

原則五：面向業務

原則六：目標數量：1~5個

二、KR：OKR中的關鍵結果

1. 確保是結果，而且要關鍵

2. 關鍵結果需要SMART

3. 信心指數：1~10

4. 關鍵結果數量：3~5個

三、OKR創建流程

互動練習：通過案例演練，體驗OKR的創建過程

第一步：建立“OKR項目組”

第二步：制定OKR落地計劃

第三步：OKR制定

1. 共創團隊的“戰略”

2. 共創團隊“O”

3. 共創團隊“KR”

第二講：OKR落地第二步——對齊

一、對齊原則

1. 上下對齊，上下同欲

2. 左右對齊，左右同源

3. 網狀對齊，全面協同

二、對齊流程

第一步：理解上級團隊及Leader的OKR

第二步：制定本團隊及個人OKR

第三步：了解協同部門OKR，確認需要協同的內容

第三步：調整本團隊及個人OKR

互動練習：OKR對齊

1. 觀天：使命、愿景、戰略回顧

2. 選地：管理層講解組織及上級OKR，解釋重要性和挑戰性

3. 松土：團隊對上級OKR進行討論

4. 播種：明確本團隊目標O和KR

5. 采蜜：各團隊留守一人，其他團隊成員去其他團隊畫布溝通交流

6. 開花：各團隊回自己團隊溝通交流，識別相關協作和依賴團隊

7. 修建：各團隊對現有解決方案進行識別和討論

8. 結果：各團隊，對最終的OKR結果進行確認

第三講：OKR落地第三步——跟蹤

一、跟蹤階段

1. 關注目標的達成和KR的變化

1）周：快速，低成本，主觀方式進行

2）月：精確，客觀，關注中長期變化

3）季：客觀為主，主觀為輔，調節

2. 結果評分

1）KR結果得分

2）OKR結果得分

3）執行難度

二、跟蹤工具

1. KR信號燈

2. OKR看板

互動練習：

1. 個人、團隊OKR打分

2. 運用OKR看板模板對個人OKR進行周跟蹤

第四講：OKR落地第四步——復盤

一、三種復盤層級

層級一：個人復盤：針對個人OKR

層級二：團隊復盤：針對團隊OKR

層級三：組織復盤：針對組織OKR

二、三種復盤方式

方式一：PDCA復盤法

方式二：GGDD復盤法

方式三：KISS復盤法

互動練習：團隊OKR復盤

1. 個人、團隊OKR打分

2. 組織級OKR復盤結果通曬

3. 各團隊分別通曬復盤結果并接受他團隊挑戰

4. 各團隊復盤結果確認

第五講：OKR與CFR敏捷績效管理

一、CFR持續性績效反饋

1. 應用的六大場景

1）目標設定

2）進度更新

3）績效輔導

4）目標反思

5）績效回顧

6）職業發展

2. 反饋四大特點

特點一：持續

特點二：及時

特點三：具體

特點四：多視角

3. 認可的三大特點

1）特點一：及時

2）特點二：具體

3）特點三：全面

敏捷績效=OKR+CFR+KPI

二、OKR環境下的績效考核建議

1. 不能直接將OKR當績效考核指標

2. 不直接管理薪酬

3. 360度評估反饋

OKR如何解決績效問題：績效管理和管理績效

互動練習：OKR教練輔導

總結延展：未來組織

1. 業務敏捷化

2. 管理游戲化

3. 組織社區化

4. 10X增長

5. 戰略漏斗

回顧、總結、整合、分享

更新確立OKR+關鍵行動方案（未來3個月）

李老師

李軒老師

—金融領域銷售及互聯網營銷實戰專家

中國政法大學民商法學碩士

曾任：世界500強企業、全國互聯網top3美團總部地推銷售培訓高級專家（負責人）

曾任：世界500強企業、中國太平洋保險總部個險條線培訓高級經理

曾任：世界500強企業、中國太平保險總部個險&銀保條線培訓經理

曾任：世界500強企業、友邦壽險公司個險條線培訓總監

得到APP預備講師

喜馬拉雅APP保險頻道優質主播

持證：AFP、CFP、法律從業資格證、基金證券從業資格證

擅長領域：保險銷售，社群營銷、資產配置、法商

【個人簡介】

李軒老師擁有世界500強企業高管工作經歷，服務行業包括互聯網&保險&財富管理。近15年的工作經歷，服務過多家世界500強公司，專門深耕于幫助公司建立并培養一支高績效的銷售團隊成長。在美團，設計專屬地推銷售團隊的培養方案，人員涵蓋從BD到大區經理，共開發56門課程，164個實戰案例萃取，疫情期間業務仍能維持超過20%的增長率。在保險公司，深諳各家保險公司培訓體系，非常擅長于根據企業當下業務情況設計專屬于企業的人才培養體系。工作以來共為三家大型保險公司、一家外資保險公司設計過完整人才培養體系，共設計超過500個培訓課程，開發超過1000個萃取案例。在疫情期間，目前服務的公司業務的年度增長為8%-12%，銷售人員13留為45%，三轉為60%。

非常擅長于自媒體的經營，目前與“隨身保典”、“保險師”、“眾安商學院”等保險圈內知名APP有深度地合作，并作為“得到APP”的預備講師參與了多門熱門課程的編輯。在各個自媒體平臺合計粉絲超過10萬，課程年播放量超過200萬人次。

【培訓經驗】

1、郵儲銀行銀保策劃與執行培訓——3000名全國理財經理、15場個專題培訓、授課200小時

李老師在2017-2019年連續三年擔任郵儲銀行總行銀保培訓專家。針對全行績優理財經理策劃培養項目，擔任授課老師，開發多個專題課程，年授課場次超過15場，年授課時長200小時。借由該項目的推進，郵儲銀行理財經理年保費達成均超過120%。

2、中國太平專題培訓——超120場培訓、累計學員15000人、學員滿意度率90%

李老師以培訓講師身份為太平人壽提供《法商系列課程》、《高凈值客戶開發系列課程》、《保險人IP打造系列課程》等專業課程超過120場專題培訓，累計覆蓋學員15000人，學員滿意度率超過90%；其中，資深項目理財經理占比40%。

李老師認為銷售培訓必須講究實戰，只有實戰的課程才是能幫助學員銷售，李老師的課程就是從實戰出發，幫助學員簡單銷售，最績優！

【授課風格】

實用落地：尊重成人學習的特點，重要感悟不在記憶，課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發教學。

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

務實主義：重視課前調研把握學員需求，課程設計以能在專業上與學員產生更多共鳴的實效性為指導原則，尊重“傳道、授業、解惑”的傳統師道。

深度探究：具備咨詢行業深度視角，擅長針對性的咨詢式企業內訓，注重探尋問題背后的根源和觀點，共啟愿景幫助企業跟蹤落地。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

保險營銷

《保險營銷員超級IP打造計劃》

《保險期繳銷售提升訓練營》

《保險機構內控合規培訓 》

《保險行業最新監管政策解讀》

《車險存量客戶開發技巧》

《養老年金銷售訓練營 》

《五步讓保險人快速掌握社群營銷》

《后疫情時代的資產配置》

《玩轉年金險》

《法商精講》

《銷售心理學 》

通用力系列

《建設訓戰結合的培訓體系 》

《TTT之精品課程設計與優化》

《五步成課——微課設計與開發》

《經驗萃取——傳承成功經驗，復制績優方法》

【部分培訓項目案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容 成果

1X團

1.全國近萬名地推人員培訓體系重塑（其中2020-2021經歷疫情，培養體系有了大幅革新）自主研發56個培訓課件，開發案例萃取共計164個課件，總課超過180個小時。

2X邦

設計全國精英營銷員培養體系設計涵蓋資產配置、高端醫療、高凈值客戶營銷全流程等不同類型課程，共計超過80個課件。

全國MDRT年增長率超過30%，

3X平設計銀保系列全國銷售培養體系設計包括銀保營銷員&銷售管理者在內的四大人才培養體系，共計154門課程，同時為全國培養超過600名授權講師，以及300名案例萃取師。業務年增長率達到60%-80%

【服務客戶】

【銀行】

中國建行：總行 （個金部&機構部&人力資源部），上海分行、浙江分行、湖北分行、四川分行：經驗萃取課程、行動學習課程、微課設計開發課程、年金產品營銷類課程

中國工商銀行：總行、江蘇分行、蘇州分行、深圳分行：OKR落地課程、行動學習課程、年金產品營銷類課程

中國郵政：山東郵政、陜西郵政、廣西郵政、蘇州郵政、天津郵政：高凈值客戶開拓、健康險營銷等課程

中國郵儲銀行：總行（個金）、山東分行、陜西分行、廣西分行、江蘇分行、湖南分行、浙江分行：年金產品營銷類課程、經驗萃取課程

中國招商銀行：南京分行、揚州分行：年金產品營銷類課程、經驗萃取課程、基層管理者素質提升類課程

【保險】

中國人壽：鄭州分公司、江蘇省分公司、泰州分公司、揚州分公司、南京分公司、南通分公司德州分公司、山東省公司、臨沂分公司、泰安分公司

中郵人壽：天津分公司、廣西分公司、山東分公司、浙江分公司

中國平安保險：廣東分公司、江蘇分公司、浙江分公司、黑龍江分公司、四川分公司、東莞支公司、寧波分公司、北京分公司、金華支公司、紹興支公司、棗莊支公司、聊城支公司、泰安支公司

中國太平洋保險：深圳分公司、北京分公司、上海分公司、河北分公司、石家莊中支

中國太平人壽：銀保總部、個險總部、廣東分公司、深圳分公司、湖北分公司、浙江分公司、湖南分公司、江蘇分公司

新華保險：總公司、青島分公司、福建分公司

大都會人壽：江蘇分公司、蘇州中支

富德生命人壽：湖南分公司

農銀人壽：運城中支

大家人壽：陜西分公司、陜西分公司、運城中支、大同中支

【互聯網】

美團（到店、騎行、外賣等8個事業部，合計超過30場）：行動學習課程、經驗萃取課程、微課設計開發課程、目標管理類課程、時間管理類課程、OKR課程等

字節&小米&得物：行動學習課程、經驗萃取課程、微課設計開發課程

【學員評價】

李老師治學嚴謹，要求嚴格，能深入了解學生的學習和生活狀況，循循善誘，平易近人。同時擁有非常豐富的方法論功底，能將方法論與企業實際進行結合。注意啟發和調動學生的積極性，課堂氣氛較為活躍。上課例題豐富，不厭其煩，細心講解，使學生有所收獲。

-----美團全國銷售負責人毅明

告別理論說教、親歷案例分享、老師設計的案例很鮮活，太受用了! 課程輕松活潑，效果很好，內容豐富感謝。

-----太平人壽銀保部總經理馮唐平

李老師經驗豐富,特別擅長課程創新，能結合企業當前的問題不斷進行課程更新、迭代。講課內容緊湊、豐富，教學內容重點突出，接地氣，每個知識點都耐心的講解透徹。

-----眾安保險副總經理宋振華

李軒老師就像一個診斷醫生，每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓而培訓，而是通過培訓來解決企業實際痛點問題。

-----平安人壽人力資源部副總經理黃毅望

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