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零缺陷——TQM精益質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

【課程編號(hào)】:NX45042

【課程名稱】:

零缺陷——TQM精益質(zhì)量管理實(shí)務(wù)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:質(zhì)量控制培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:質(zhì)量管理培訓(xùn)

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課程背景:

在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求愈發(fā)嚴(yán)苛,企業(yè)不僅要滿足基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更需在質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性和創(chuàng)新性上不斷突破,以應(yīng)對(duì)降本增效、減少浪費(fèi)、提升客戶滿意度的多重挑戰(zhàn)。

然而,眾多企業(yè)正深陷質(zhì)量困境。質(zhì)量成本居高不下,因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的返工、退貨、投訴甚至召回事件頻發(fā),造成巨大經(jīng)濟(jì)損失;質(zhì)量不穩(wěn)定直接影響品牌信譽(yù),客戶流失嚴(yán)重,市場(chǎng)份額不斷被擠壓;部分企業(yè)仍依賴“事后檢驗(yàn)”的傳統(tǒng)管理模式,缺乏從源頭預(yù)防的質(zhì)量控制體系,無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)量閉環(huán)管理;企業(yè)內(nèi)部缺乏全員參與的質(zhì)量文化,員工質(zhì)量意識(shí)薄弱,改善動(dòng)力不足,導(dǎo)致質(zhì)量管理難以持續(xù)推進(jìn)。

傳統(tǒng)質(zhì)量管理方式已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)需求,在此背景下,“零缺陷”(Zero Defect)理念應(yīng)運(yùn)而生,成為推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量變革的重要方法論。本課程基于全面質(zhì)量管理(TQM)和持續(xù)改善(Kaizen)體系,旨在幫助企業(yè)構(gòu)建全新的質(zhì)量管理模式,從根源上解決質(zhì)量問題,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效益的雙重提升。

課程收益:

1. 深度掌握零缺陷質(zhì)量管理知識(shí),重塑質(zhì)量思維模式,精準(zhǔn)定位質(zhì)量?jī)r(jià)值與績(jī)效目標(biāo),提升對(duì)質(zhì)量管理核心內(nèi)涵的認(rèn)知深度。

2. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)自工序完結(jié)理論體系,熟練掌握良品條件的構(gòu)成、評(píng)價(jià)及推進(jìn)方法。通過沉浸式課堂演練,切實(shí)提升精益質(zhì)量推進(jìn)實(shí)操能力,能夠獨(dú)立完成良品條件整備與評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算,強(qiáng)化生產(chǎn)工序質(zhì)量管控技能。

3. 全面了解變化點(diǎn)六個(gè)維度與分類方法,熟練掌握變化點(diǎn)識(shí)別梳理技巧和實(shí)施路徑。大幅提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量波動(dòng)的能力,精準(zhǔn)識(shí)別、高效管理各類變化點(diǎn),保障制造過程質(zhì)量穩(wěn)定可控。

4. 扎實(shí)掌握防錯(cuò)十大原理、裝置設(shè)計(jì)類型及實(shí)施策略,結(jié)合豐富案例與互動(dòng)學(xué)習(xí),提升錯(cuò)誤預(yù)防技術(shù)應(yīng)用水平

5. 系統(tǒng)熟悉質(zhì)量績(jī)效與運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容,熟練掌握不良品分析、品質(zhì)方針運(yùn)作、問題解析解決以及SDCA、8D管理等實(shí)用方法。通過真實(shí)案例學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量管理體系落地實(shí)踐能力。

課程對(duì)象:

1. 企業(yè)的總經(jīng)理、廠長(zhǎng)

2. 生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理

3. 計(jì)劃與物料控制經(jīng)理/主管、精益推進(jìn)辦、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、工程師、工藝工程(PE)工程師、檢驗(yàn)人員等

課程方式:

課程講授60%+案例分析及小組研討20%+實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱:

思考:質(zhì)量和效率哪個(gè)更重要?

第一講:質(zhì)量管理的核心內(nèi)涵——零缺陷

一、零缺陷的基本概念與實(shí)踐要點(diǎn)

1. 零缺陷的發(fā)展歷史

思考:什么是零缺陷

2. 零缺陷質(zhì)量管理觀-質(zhì)量的三層面

1)人理-工作質(zhì)量

2)事理-流程質(zhì)量

3)物理-產(chǎn)品質(zhì)量

二、零缺陷的三大核心思想

1. 改變思想

2. 改變角色

3. 改變行為

三、零缺陷的質(zhì)量關(guān)鍵目標(biāo)

1. 客戶感知:零缺陷的價(jià)值原點(diǎn)

1)需求精準(zhǔn)識(shí)別

2)體驗(yàn)閉環(huán)管理

3)超預(yù)期設(shè)計(jì)

2. 結(jié)果績(jī)效:質(zhì)量成果的量化呈現(xiàn)

1)產(chǎn)品質(zhì)量-不良率

2)服務(wù)質(zhì)量-投訴率

3)運(yùn)營(yíng)效率-準(zhǔn)時(shí)率

3. 過程表現(xiàn):零缺陷的底層支撐

課堂思考:如何理解克勞斯比所說的“第一次就把正確的事情做正確”

第二講:精益質(zhì)量推進(jìn)核心方法——自工序完結(jié)

一、自工序完結(jié)的理論體系

二、良品條件構(gòu)成

1. 設(shè)計(jì)要件(物)

2. 生技要件(機(jī)、環(huán))

3. 制造要件(法、人)

4. 自工序完結(jié)審視

課堂演練:以“電飯煲煮飯”各小組制定一份煮飯良品條件整備表-《煮飯良品條件整備表》

三、自工序完結(jié)的評(píng)價(jià)

1. 良品條件遵守率

課堂演練:良品條件遵守率的計(jì)算

2. 自工序完結(jié)度

四、自工序完結(jié)的推進(jìn)

1. 推進(jìn)方法

1)根據(jù)品質(zhì)基準(zhǔn),編制良品條件

2)確認(rèn)對(duì)良品內(nèi)容的遵守率

2. 推進(jìn)成效

1)過程指標(biāo)——自工序完結(jié)度

2)結(jié)果指標(biāo)——后工序發(fā)現(xiàn)不良

案例分析:過程品質(zhì)推進(jìn)看板

案例分析:國(guó)內(nèi)某頭部企業(yè)-廣州分公司階段推行

案例分析:國(guó)內(nèi)某加工企業(yè)-自工序完結(jié)

課堂回顧、問答發(fā)表

第三講:質(zhì)量波動(dòng)應(yīng)對(duì)策略——變化點(diǎn)管理

課堂提問:以下情況你認(rèn)為屬于變化點(diǎn)嗎?需要管理嗎?理由是什么

一、變化點(diǎn)的六個(gè)維度

1. 人的變化

2. 機(jī)的變化

3. 物的變化

4. 法的變化

5. 測(cè)的變化

6. 環(huán)的變化

二、變化點(diǎn)的分類

引言:如何發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)?

1. 有計(jì)劃(可預(yù)測(cè))的變化點(diǎn)

2. 突發(fā)的變化點(diǎn)(突發(fā)變化點(diǎn)也叫做異常)

三、變化點(diǎn)的識(shí)別與梳理

1. 變化點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景與要素

2. 發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)的方法

1)確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量

2)確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度

3)巡視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng):觀察、詢問、體驗(yàn)

四、變化點(diǎn)管理的實(shí)施路徑

1. 編制變化點(diǎn)管理基準(zhǔn)書

2. 決定變化點(diǎn)的管理流程設(shè)計(jì)

1)變化點(diǎn)管理基準(zhǔn)解讀

2)能預(yù)判的變化點(diǎn)管理-自上而下管理

3)不能預(yù)判的變化點(diǎn)管理-自下而上管理

4)變化點(diǎn)管理流程圖繪制

5)變化點(diǎn)管理區(qū)域地圖編制

6)變化點(diǎn)記錄表設(shè)計(jì)

7)變化點(diǎn)的目視化管理

3. 變化點(diǎn)管理看板制作

案例分析:寶馬/英菲尼迪供應(yīng)商變化點(diǎn)管理

當(dāng)節(jié)課堂回顧、問答發(fā)表

第四講:錯(cuò)誤預(yù)防核心技術(shù)——防呆防錯(cuò)法(Poka-Yoke)

全檢游戲:算算看字母e出現(xiàn)多少次?

一、錯(cuò)誤和防錯(cuò)的含義

課堂小段子:夫妻ATM取款段子

二、措施的成因

1. 健忘

2. 誤解產(chǎn)生的錯(cuò)誤

3. 識(shí)別錯(cuò)誤

4. 新手錯(cuò)誤

5. 故意的錯(cuò)誤

6. 疏忽的錯(cuò)誤

視頻案例:產(chǎn)線的稱重與螺絲自動(dòng)計(jì)數(shù)功能

7. 遲鈍的錯(cuò)誤

8. 缺少標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤

9. 意外的錯(cuò)誤

10. 蓄意的錯(cuò)誤

三、防錯(cuò)十大原理

1. 斷根原理

2. 保險(xiǎn)原理

3. 自動(dòng)原理

4. 相符原理

5. 順序原理

6. 隔離原理

視頻案例:步動(dòng)法防錯(cuò)裝置

7. 復(fù)制原理

8. 層別原理

9. 警告原理

10. 緩和原理

課堂提問&小組發(fā)表:生活中常見的防錯(cuò)裝置有哪些?分別對(duì)應(yīng)10大防錯(cuò)原理

四、防錯(cuò)的裝置設(shè)計(jì)類型

五、防錯(cuò)策略實(shí)施

1. 明確防錯(cuò)意義

2. 確定防錯(cuò)目標(biāo)

3. 遵循防錯(cuò)原則

1)動(dòng)作輕松

2)不需技能

3)作業(yè)安全

4)不依賴感官

4. 實(shí)施防錯(cuò)六步法

1)識(shí)別和描述

2)確定根本原因

3)評(píng)審現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)程序

4)識(shí)別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離

5)確定需要的防錯(cuò)裝置的類型

6)創(chuàng)建裝置并測(cè)試效果

案例分析:防呆防錯(cuò)企業(yè)改善案例

案例分析:豐田質(zhì)量34要素的構(gòu)建

第五講:質(zhì)量管理體系落地保障——質(zhì)量績(jī)效與運(yùn)營(yíng)管理

一、質(zhì)量解析與不良品分析

1. 質(zhì)量解析概述

2. 不良品解析方法

1)數(shù)據(jù)收集:通過生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、客戶反饋等渠道全面收集不良品相關(guān)數(shù)據(jù)

2)數(shù)據(jù)分析:魚骨圖、5Why分析法等在不良品分析中的應(yīng)用

3)不良品分類與特征識(shí)別

二、品質(zhì)方針與績(jī)效體系

1. 品質(zhì)方針實(shí)施運(yùn)作流程

1)制定公司級(jí)方針

2)部門承接公司方針

3)制定推進(jìn)計(jì)劃(課題)

4)計(jì)劃實(shí)施

5)方針、目標(biāo)點(diǎn)檢

6)總結(jié)、評(píng)審

2. 品質(zhì)方針實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)

1)方針目標(biāo)管理與日常工作進(jìn)行結(jié)合

2)部門年度方針目標(biāo)計(jì)劃書中重點(diǎn)工作需與日常工作進(jìn)行區(qū)別

五、品質(zhì)報(bào)告與月會(huì)管理

1. 質(zhì)量信息收集流程

1)外部質(zhì)量信息收集

2)內(nèi)部質(zhì)量信息收集

3)質(zhì)量信息整理分類

4)質(zhì)量信息共享

2. 質(zhì)量信息的來源

1)來料品質(zhì)信息

2)售后品質(zhì)信息

3)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)信息

4)成品入庫(kù)品質(zhì)信息

3. 信息收集方式

1)來料驗(yàn)收情況

2)品質(zhì)日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)

4. 質(zhì)量信息的收集原則

——全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效

5. 召開兩級(jí)質(zhì)量例會(huì)的議程

1)公司級(jí)質(zhì)量例會(huì)

a上月例會(huì)決議項(xiàng)完成情況

b本月公司及各部門質(zhì)量方針目標(biāo)達(dá)成情況

c本月主要質(zhì)量問題綜述(含售后反饋、制造過程質(zhì)量問題等)

d下月度重點(diǎn)質(zhì)量工作或?qū)m?xiàng)改善課題等(含需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng))

e領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

2)部門級(jí)質(zhì)量例會(huì)

a傳達(dá)公司級(jí)質(zhì)量例會(huì)會(huì)議決議

b上月公司級(jí)質(zhì)量例會(huì)和部門例會(huì)會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行情況

c上月部門KPI指標(biāo)達(dá)成情況

d過程及售后典型質(zhì)量問題通報(bào) / 質(zhì)量改善項(xiàng)目

e部署下階段質(zhì)量管理工作重點(diǎn)

案例分析:企業(yè)日?qǐng)?bào)、月報(bào)的運(yùn)營(yíng)案例

六、結(jié)構(gòu)化問題解析與解決

1. 問題定義

2. 4步結(jié)構(gòu)化問題解決方法

1)明確問題

2)原因分析

3)制定對(duì)策

4)實(shí)施與跟蹤

七、SDCA與8D管理

1. SDCA循環(huán)

——標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)行、檢查、處理

2. 8D基礎(chǔ)知識(shí)

D1:建立問題解決團(tuán)隊(duì)

D2:描述問題

D3:制定并實(shí)施遏制措施

D4:分析根本原因

D5:確定可能的糾正措施并驗(yàn)證有效性

D6:實(shí)施糾正措施并跟蹤其有效性

D7:預(yù)防措施避免缺陷再次發(fā)生

D8:復(fù)盤總結(jié)

案例分析:8D報(bào)告的應(yīng)用案例

八、零不良活動(dòng)推進(jìn)

1. 企業(yè)品質(zhì)教育-質(zhì)量教育道場(chǎng)規(guī)劃

2. 企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃-質(zhì)量戰(zhàn)略

案例分析:零不良活動(dòng)推進(jìn)

案例交流、總結(jié):

1. 企業(yè)質(zhì)量改善推行案例分享、交流、研討

2. 知識(shí)回顧、總結(jié)

郭老師

郭偉明老師 精益管理實(shí)戰(zhàn)專家

15年精益管理實(shí)戰(zhàn)+10年資深高級(jí)咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)

Six Sigma BB(六西格瑪黑帶)

PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證

曾任:科倫藥業(yè)丨精益經(jīng)理

曾任:富士康科技集團(tuán)丨精益主管

曾任:華陽集團(tuán)丨精益負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:精益六維管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、精益六維降本增效、數(shù)字化生產(chǎn)、精益五星班組建設(shè)、精益生產(chǎn)項(xiàng)目咨詢落地、企業(yè)流程改善、績(jī)效管理、阿米巴經(jīng)營(yíng)等

賦能100+工廠/企業(yè):為福耀集團(tuán)(十一家分子公司)、國(guó)家電網(wǎng)、華潤(rùn)三九醫(yī)藥等100多家制造型企業(yè)提供精益咨詢指導(dǎo),首創(chuàng)《精益六維管理》課程體系,開展500多場(chǎng)精益相關(guān)培訓(xùn),好評(píng)率超99%。

操盤100+精益管理項(xiàng)目:主導(dǎo)實(shí)施100+精益生產(chǎn)全周期項(xiàng)目,依托獨(dú)創(chuàng)的系統(tǒng)化降本增效模型,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)超10億元業(yè)績(jī)?cè)隽浚纬?ldquo;方案設(shè)計(jì)-執(zhí)行落地-效果驗(yàn)證”的全鏈條實(shí)戰(zhàn)方法論。

培育1000+精益人才:主導(dǎo)企業(yè)大學(xué)與精益技能道場(chǎng)建設(shè),創(chuàng)新推出3K精益改善系統(tǒng)(DK班組級(jí)、PK管理級(jí)、SK高管級(jí)),累計(jì)培養(yǎng)100+精益推進(jìn)專員、100+綠帶/黑帶專家,成功打造800+星級(jí)標(biāo)桿班組,形成階梯式人才培養(yǎng)與實(shí)踐轉(zhuǎn)化體系。

斬獲多項(xiàng)國(guó)家級(jí)行業(yè)榮譽(yù):輔導(dǎo)的QCC品管圈多次獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),并在全國(guó)精益管理項(xiàng)目發(fā)表賽、中國(guó)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選中屢獲佳績(jī)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

郭老師擁有深厚的精益管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),橫跨醫(yī)藥制造、電子科技、汽車零部件等多行業(yè),精通多類型企業(yè)精益體系構(gòu)建與現(xiàn)場(chǎng)效能突破,擅長(zhǎng)應(yīng)用5S目視化、TPM、價(jià)值流等精益管理工具驅(qū)動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)效變革,兼具跨國(guó)企業(yè)與本土龍頭企業(yè)的體系落地能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略規(guī)劃到現(xiàn)場(chǎng)落地的全鏈路精益管理。

任【科倫藥業(yè)集團(tuán)-精益經(jīng)理】——構(gòu)建全維度精益生態(tài),驅(qū)動(dòng)企業(yè)效益躍升

精益管理體系構(gòu)建:主導(dǎo)搭建集團(tuán)級(jí)及10余家分子公司精益改善系統(tǒng),建立戰(zhàn)略目標(biāo)拆解責(zé)任機(jī)制,導(dǎo)入課題與提案改善體系。通過系統(tǒng)化管理,推動(dòng)人均提案量達(dá)0.6條/人,年均課題762項(xiàng),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)QCC課題榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng)。

標(biāo)準(zhǔn)化流程打造:聚焦輸液、原料藥等產(chǎn)品,完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與工時(shí)體系搭建,編制8000余份標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件、1031份標(biāo)準(zhǔn)流程。同時(shí)建立生產(chǎn)、檢驗(yàn)、維護(hù)等全環(huán)節(jié)審核優(yōu)化機(jī)制,以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)生產(chǎn)管理規(guī)范化,為高效穩(wěn)定生產(chǎn)筑牢根基。

精益人才培育:構(gòu)建公司精益人才認(rèn)證體系,針對(duì)新員工、班組長(zhǎng)等不同層級(jí),完善分層培訓(xùn)課程。成功培養(yǎng)116名分子公司精益專員、28名精益主管,并搭建精益班組體系,為企業(yè)精益管理儲(chǔ)備專業(yè)人才梯隊(duì)。

成本效益突破:創(chuàng)新建立班組級(jí)核算體系,開發(fā)數(shù)字化成本核算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單/班組級(jí)成本精準(zhǔn)追溯。通過精細(xì)化成本管控,推動(dòng)產(chǎn)品制造單耗下降11%,分公司年度改善收益從4000萬提升至1億,大幅提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

任【華陽集團(tuán)-精益負(fù)責(zé)人】——革新精益管理模式,實(shí)現(xiàn)全鏈條質(zhì)量與效率雙提升

生產(chǎn)精益模式變革:導(dǎo)入精益阿米巴核算與六維五星班組管理體系,建立三級(jí)獨(dú)立核算改善體系。從成本、效率等多維度進(jìn)行精細(xì)化管理,助力行業(yè)利潤(rùn)率年均提升11%,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)模式向精益化、高效化轉(zhuǎn)型。

班組能力矩陣建設(shè):主導(dǎo)六維星級(jí)班組建設(shè),建立管理體系與課程系統(tǒng),培育700+名班組長(zhǎng),認(rèn)證300+個(gè)一星班組、二星班組58個(gè)、三星班組12個(gè),使一線現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到高端客戶體系要求。

精益質(zhì)量體系搭建:搭建精益質(zhì)量自工序完結(jié)體系,建立品質(zhì)規(guī)則、指標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)控制體系,完成華為等關(guān)鍵產(chǎn)品要件整備,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一次合格率提升7%,內(nèi)部質(zhì)量損失下降13%,成品率提升9%,退貨率PPM下降5.3%,質(zhì)量損失、客戶投訴分別降低23%和35%。

供應(yīng)鏈效率改善:實(shí)施PMC訂單計(jì)劃精細(xì)化管理,推進(jìn)LCIA低成本自動(dòng)化與產(chǎn)線優(yōu)化。通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、物耗等精準(zhǔn)核算,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線人均效率UPPH提升31%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降31%,計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)達(dá)成率提升23%。

任【富士康-精益主管】——推動(dòng)智能制造轉(zhuǎn)型,樹立行業(yè)精益管理標(biāo)桿

TPM體系全域落地:主導(dǎo)MCEBG精密機(jī)構(gòu)模組四大制程(成型/沖壓/電鍍/裝配)TPM體系建設(shè),構(gòu)建設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)課程,實(shí)現(xiàn)90%人員自主保全覆蓋,打造全員維護(hù)文化。

自動(dòng)化與人效優(yōu)化:深度推進(jìn)LCIA低成本自動(dòng)化與「機(jī)器換人」項(xiàng)目,導(dǎo)入成型機(jī)械手、自動(dòng)包裝設(shè)備,優(yōu)化產(chǎn)線布局,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員精簡(jiǎn)23%+,人均UPPH累計(jì)提升41%+,工序自動(dòng)化率達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。

設(shè)備數(shù)字化轉(zhuǎn)型:牽頭搭建IES系統(tǒng)與設(shè)備OEE數(shù)據(jù)平臺(tái),標(biāo)桿設(shè)備OEE提升20%-30%,平均故障間隔時(shí)間(TBF)延長(zhǎng)32%,故障修復(fù)時(shí)間(TTR)縮短23%,成果快速?gòu)?fù)制至事業(yè)群各部門。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):

郭老師擔(dān)任資深精益管理咨詢專家期間,通過全產(chǎn)業(yè)鏈精益系統(tǒng)落地,助力中國(guó)企業(yè)從“粗放生產(chǎn)”向“精益運(yùn)營(yíng)”、從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型,構(gòu)建可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

【1】“醫(yī)藥”制造業(yè)精益管理咨詢項(xiàng)目成果:

豪森藥業(yè):對(duì)PMC訂單全過程進(jìn)行價(jià)值流程梳理改善,庫(kù)存金額下降23%,制造周期縮短31%,重點(diǎn)產(chǎn)品制造成本降低21%;開展全員提案改善并建立部門級(jí)重點(diǎn)課題攻關(guān)活動(dòng),提案改善收益4660萬元,完成改善課題>32個(gè)、QCC課題>102個(gè)。

中和藥業(yè):導(dǎo)入全面精益管理項(xiàng)目,生產(chǎn)線開展人機(jī)分析及LOB平衡改善活動(dòng),人機(jī)效率提升23%、生產(chǎn)效率提升35%;對(duì)各車間潔凈區(qū)及一般區(qū)重點(diǎn)設(shè)備開展TPM全面維護(hù),TPM兩源問題改善1123項(xiàng),設(shè)備注油點(diǎn)優(yōu)化186處,QCC課題35個(gè),2項(xiàng)獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)金獎(jiǎng)。

【2】“能源裝備”制造業(yè)精益咨詢項(xiàng)目成果:

許繼集團(tuán):導(dǎo)入全面精益改善及星級(jí)班組項(xiàng)目,4大變壓器產(chǎn)線開展生產(chǎn)效率OPE\OEE分析改善,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率篇平均提升35%,人均效率提升31%,總裝產(chǎn)線效率提升41%;對(duì)車間及質(zhì)量部門進(jìn)行防止流出確認(rèn)作業(yè)設(shè)計(jì)及崗位自工序完結(jié)評(píng)價(jià),質(zhì)量問題改善1.3萬件,內(nèi)部質(zhì)量損失下降33%,部分關(guān)鍵設(shè)備開展LACIA自動(dòng)化改善,產(chǎn)生收益4300萬元。

愛旭太陽能:在全球首創(chuàng)“雙面BC型高效太陽能電池”產(chǎn)線進(jìn)行“0-1”建廠管理輔導(dǎo),對(duì)13條國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的電池產(chǎn)線、8條組件產(chǎn)線進(jìn)行全周期管理,培養(yǎng)新員工培養(yǎng)2200余名,13條條安裝調(diào)試至達(dá)標(biāo)交付;產(chǎn)線良率提升23%,故障率下降31%,設(shè)備調(diào)試周期縮短76%。

【3】“冶金化工”行業(yè)精益變革項(xiàng)目成果:

攀鋼集團(tuán):對(duì)集團(tuán)物流公司、煉鐵廠、煉鋼廠、冷軋廠開展精益星級(jí)班組管理及卓越現(xiàn)場(chǎng)提升項(xiàng)目。生產(chǎn)效率累計(jì)提升23%,現(xiàn)場(chǎng)在制品減少62%;構(gòu)建精益六維班組381個(gè);育成精益紅帶管理者89名、黑帶42名、黃帶600余人;質(zhì)量問題改善261件,價(jià)值流優(yōu)化213處,改善提案收益310萬元。

新宙邦集團(tuán):主導(dǎo)集團(tuán)及5家分子公司開展精益改善及星級(jí)班組項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率累計(jì)提升45%,關(guān)鍵化工產(chǎn)品良率提升25%;構(gòu)建精益五星班組677個(gè)。5S目視化覆蓋100%,安全隱患改善1549處,流程縮短23%。LACIA自動(dòng)化改善209處,收益2615萬元,產(chǎn)線及部門防呆防錯(cuò)改善1290項(xiàng);育成內(nèi)部顧問12名、講師77名、精益專員23名。

【4】“電子電器”制造業(yè)精益改善項(xiàng)目成果:

易事特電子:全公司導(dǎo)入精益六維班組管理,產(chǎn)線質(zhì)量-自工序完結(jié),全價(jià)值鏈全面成本分析與控制等改善內(nèi)容,4個(gè)制造部效率提升23%,人員優(yōu)化36名;庫(kù)存周轉(zhuǎn)改善:呆滯庫(kù)存下降36%,釋放資金1530萬,庫(kù)位節(jié)約3000㎡,發(fā)貨效率提升28%。

格力電器:集團(tuán)及3個(gè)分公司導(dǎo)入VSM價(jià)值流分析改善全面成本分析與控制、成本管理核算方法、成本管理與成本控制技術(shù)等。實(shí)現(xiàn)庫(kù)存降低42%,4條產(chǎn)線效率提升51%;LOB人機(jī)效率提升29%,SMED產(chǎn)線切換效率提升50%+;LACIA自動(dòng)化改善1269處,收益1200萬元,3P布局優(yōu)化效率40%+。

【5】“多元化”產(chǎn)業(yè)精益升級(jí)項(xiàng)目成果:

福耀集團(tuán)(汽波7家分公司+浮法4家分公司):在5年時(shí)間里持續(xù)深入開展卓越現(xiàn)場(chǎng)5S管理、精益星級(jí)班組、新員工培養(yǎng)體系、技能道場(chǎng)設(shè)計(jì)建造、TPM設(shè)備管理、產(chǎn)線效率提升

等內(nèi)容。完成11家分子公司783個(gè)精益五星班組建設(shè);實(shí)施7839處LACIA簡(jiǎn)易自動(dòng)化改造,創(chuàng)造核算改善金額年均1.8億元;5年內(nèi)落地135867個(gè)精益項(xiàng)目,持續(xù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)精益化發(fā)展。

?安可信電子:導(dǎo)入卓越現(xiàn)場(chǎng)5S管理、精益六維星級(jí)班組項(xiàng)目,構(gòu)建精益六維班組12個(gè),5S目視化改善1500處;庫(kù)存占?jí)嘿Y金下降43%,建立TPM設(shè)備清掃基準(zhǔn)書106份;輸出改善提案800余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)FIFO流程及VIP參觀走廊標(biāo)準(zhǔn)化。

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