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中層經(jīng)理全面管理技能提升訓練

【課程編號】:MKT006491

【課程名稱】:

中層經(jīng)理全面管理技能提升訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓|執(zhí)行力培訓

【時間安排】:2016年06月16日 到 2016年06月17日5200元/人

【授課城市】:青島

【課程說明】:如有需求,我們可以提供中層經(jīng)理全面管理技能提升訓練相關(guān)內(nèi)訓

【其它城市安排】:天津 成都 南京 蘇州 上海 北京

【課程關(guān)鍵字】:青島中層管理培訓,青島中層經(jīng)理培訓,青島管理技能提升培訓

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課程背景

MTP(Management Training for Development Program )管理才能發(fā)展培訓,是 MTP 管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作。『MTP 管理才能發(fā)展培訓』架構(gòu)綜合了管理學、心理學、行為學,既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,與行業(yè)的突出特征,最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu),在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo),實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。21 世紀屬于中國人的時代已經(jīng)來臨,產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗,管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要,『MTP 管理才能發(fā)展培訓』幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循,有系統(tǒng)的檢視管理盲點!

本課程是專門為中層管理人員管理能力提升與發(fā)展的需要量身定做的。課程內(nèi)容包含:管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。課程引進國內(nèi)外先進的管理理念和成功的管理案例,加上講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗和海外受訓背景,使課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性。講師能針對管理人員實際遇到的問題,提出相應(yīng)的解決對策,強調(diào)運用技能來提升管理水平。本課程有超過 60 個配合教學的管理視頻案例(不是電影/DVD),情景案例來自真實的工作現(xiàn)場。因此,極具特色,是其他培訓所不具有的。

課程目標

使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念,邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。

使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。

使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁;

培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力;

學習如何成為一個優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);

知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧;

認識溝通的重要性,掌握高效溝通的 PAC 技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境;

掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學習情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;

了解培育人才的重要,學習到工作中教導(dǎo)的方法;

培訓對象

各部門經(jīng)理、中層經(jīng)理

課程大綱

認知篇: 管理的角色認知 組織管理的原則

1、 管理人員的角色認知與職責

2、 管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績效結(jié)構(gòu)是什么

3、 企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度

4、 管理者的個性要求與 EQ

5、 組織的形成

6、 指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、管理幅度適中、職務(wù)的認知、授權(quán)的運用、責權(quán)利對等

工作管理篇: 1、計劃與執(zhí)行

1、 制定有效計劃的步驟及流程

2、 計劃管理的過程

3、 制訂計劃的工具

4、 計劃的實施與跟進

案例:部門工作計劃的制訂與管理

工作管理篇:2、目標管理

1、 目標設(shè)定的五大原則 (SMART)及思考方向

2、 提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標管理

3、 如何確保目標的執(zhí)行過程

4、 目標跟蹤檢查要遵循的 6 個原則

5、 評估目標執(zhí)行成果的 3 種方法

人員管理篇: 1、命令與工作分配

1、 什么是命令

2、 分配工作時考慮的因素及原則

3、 命令的原則

案例:張主管如何給不同個性和能力的部屬下命令

人員管理篇: 2、控制與協(xié)調(diào)

1、 控制的原則和五種控制的方法

2、 企業(yè)常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)

思考題:控制不足或控制過多對部屬有何不好

3、 協(xié)調(diào)的(準備、進行、結(jié)論)三個階段

4、 協(xié)調(diào)準備的 9 要點

5、 協(xié)調(diào)進行的 3 要素

6、 結(jié)論階段的 5 點要求

7、 協(xié)調(diào)的 5 種方法

人員管理篇: 3、部屬授權(quán)

1、 有效授權(quán)的 6 步驟

2、 對部屬授權(quán)的原則

3、 授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

研討題:如何處理部屬的推卸責任或反授權(quán)問題

人員管理篇: 4、部屬培育與指導(dǎo)

1、 掌握培育的要點

2、 工作指導(dǎo)的步驟

3、 OJT 運用的具體方法

4、 基于勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育

案例:世界 500 強企業(yè)勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育體系

工作氛圍篇: 1、員工需求與激勵管理

1、 人類刺激反應(yīng)模式

2、 人類十一類需求分析

3、 情緒反應(yīng)模式

4、 九五后員工心理分析

5、 新生代員工的激勵模式

工作氛圍篇: 2、團隊建設(shè)管理

1、 團隊的建立與發(fā)展

2、 高績效團隊的特征及管理中的問題

3、 沖突的產(chǎn)生及管理方法技巧

4、 解決問題的思維模式

5、 推動團隊解決問題的注意事項

綜合案例: 某企業(yè)的沖突管理

吳老師

世界 500 強企業(yè)資深培訓經(jīng)理、培訓師

美國培訓協(xié)會 AACTP 會員

美國項目管理協(xié)會 PMI 會員

多門國內(nèi)外版權(quán)管理課程認證講師

講師資質(zhì)

二十年世界 500 強企業(yè)工作經(jīng)歷,從一線員工到高層管理者,從市場專員成長為總部正處經(jīng)理,具有豐富的企業(yè)各層級管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,擁有豐富的項目管理、企業(yè)人才項目運作經(jīng)驗,具有豐富的中高層經(jīng)理人實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備豐富的內(nèi)部講師隊伍建立及培養(yǎng)經(jīng)驗,對于組織內(nèi)部各條線的運營管理、人才培養(yǎng)等都具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。具有豐富的課程開發(fā)與授課經(jīng)驗。

授課風格

吳老師擁有豐富的企業(yè)管理、內(nèi)訓課程開發(fā)、學習項目實踐及授課經(jīng)歷,使得他能夠很好的理解教學相容的理念和做法。課程內(nèi)容與時俱進,案例鮮活生動,善于還原學員真實場景,并在授課過程中時刻關(guān)注課程知識在實際工作場景中的應(yīng)用,尤為著重學員自身反省、應(yīng)用對標的關(guān)注。他熱愛生活且追求工作融于生活。這些經(jīng)歷豐富了他的課程,使得那些理論知識變得生動活潑,讓學員在不知不覺中接收了新的知識和方法,“接地氣”、“解渴”、“實用”是更多學員的真實感受。

專長領(lǐng)域

個人效益提升系列、溝通系列課程、影響力課程、企業(yè)各層級經(jīng)理人培養(yǎng)、項目經(jīng)理培養(yǎng)、企業(yè)人才培養(yǎng)等多個系列

服務(wù)企業(yè)

金融:光大集團、興業(yè)銀行、華夏銀行、寧波銀行、平安集團、新華保險、泰康保險、太平洋保險、英大泰和、中國再保險、陽光保險、

地產(chǎn):建發(fā)集團、新城控股、綠地集團、上海建科、中建集團

科技互聯(lián)網(wǎng):貝殼、易保網(wǎng)、艾融軟件、中科新松科技、百容軟件、中電科

教育咨詢:新東方、學而思、福伊特

輕奢快銷:美特斯邦威、李寧、ecco、賽爾

電子通訊:vivo、西門子、京東方、小天才、鴻星電子、勝偉策

電氣電器:LG、 實達精密、歌美颯風能、貴州航天電器、迅達電梯、永貴電器、奧馬冰箱、豐田工機、賽

風、奧喜埃汽車交通:中車、上汽大眾、賀爾碧格、寧波華翔電子、海拉集團、馬自達(中國)、依維柯汽車、曼胡默爾、泛亞汽車研發(fā)中心、上汽通用、SEW、長城集團、上海地鐵、內(nèi)貝克、諾德、江山、邁龍川、埃貝赫

醫(yī)藥醫(yī)療:葵花藥業(yè)、快克藥業(yè)、東軟醫(yī)療、華海藥業(yè)、昆中藥、泰德制藥

化工日化:中石化、中海油、LG 化學、樂金、西西艾爾

乳業(yè)酒業(yè):伊利集團、飛鶴乳業(yè)、蒙牛集團、紅星集團、天佑德集團

其他:格林菲爾木業(yè)、歐派、慶達西、安德魯、上海交大臨港智能、蘇州高新集團、鴻嘉物業(yè)等。

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