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課程背景

Assessment Center 一般翻譯成評價中心或者評鑒中心。在測評行業，評鑒中心（或稱評價中心，英文assessment center）不是一個機構，不是一套設備。 既不是硬件、也不是軟件。 評鑒中心之所以被稱作中心，是因為它綜合使用多種測評技術、多個測評師、同時測評多個測評對象。評鑒中心綜合以上多種方法，以情境模擬為核心技術，通過觀察記錄，由測評專家主觀打分，整個評鑒中心過程往往需要一天、兩天、甚至三天的時間。

評鑒中心是一種測評關鍵崗位人才的技術。以發展為主要目的的評鑒中心，也叫做發展中心。課程所附送的一套模擬工具，包括任務書、打分表、以及角色扮演腳本，針對領導力的五大心理品質，進行多次測評。如果在兩天的課程中，學員練習使用這些工具，就可以直接應用到企業的領導人才和銷售人才的招聘選拔、內部晉升、以及人才梯隊的培養中。這個課程的難點，是從五大品質定義，到行為要素，最后落地到模擬任務的打分表，主要靠課堂上的反復練習，才可以掌握。

課程收益

掌握評鑒-發展中心的基本知識，體驗觀察記錄、角色扮演、反饋和輔導、評分和報告。提升管理修養。學會使用一套評鑒中心工具。

課程大綱

一、人才標準的進化

從KSAO、素質模型、到學習敏銳度

從眾說紛紜的領導力到領導力語法

人才分類及對應“心理基因”

重新發明輪子？

二、各類測評工具效度體驗

問卷法—自填問卷

問卷法—360問卷

測驗法—情境判斷

訪談法—結構化訪談

–行為模擬

三、評鑒-發展中心基礎知識

–評鑒發展中心的特征

–評鑒發展中心的國際標準

–信度和效度

–評鑒發展中心FACTS

–評鑒-發展中心的應用

四、測評指標：領導力大五

五、評鑒-發展中心基本技能

–行為觀察和記錄

–BARS

–如何做好角色扮演

–怎樣做反饋輔導

–評鑒-發展中心報告

–評鑒-發展中心的設計

六、測評師素質

李老師

北京大學心理學系（1984-1988）學士，

香港大學心理學系（1993-1998）博士

Gallup（上海）研究總監（1999-2002）

曾創立上海人才有限公司的領導力評鑒中心業務（2002-2006）

PDI大中國區資深領導力顧問（2006-2007）

Hay Group大中國區領導力評鑒業務負責人（2007-2008）

自2008年起，成為獨立培訓師/咨詢顧問

② 實踐經驗：風里-李峰博士提出“領導力語法”理論。“領導力語法”整合特質、行為、情境學派，是領導力研究和實踐的共同的語言。代表作：《領導力語法》。風里是中國評價中心（assessment center）先行者。自2002年以來，幫助眾多企業建立評鑒發展中心，培訓大批人才測評師。

③ 授課經驗：風里的培訓理念：“以評鑒為發展，從心理學看領導力”，課上使用心理測驗和管理情境模擬，現場反饋輔導，提升自我認知，形成業績導向的思維和行為模式。

④ 個人譯著：

《領導力語法：特質決定成敗》（專著）

《領導力21真言》（專著）

《五大品質：卓越領導力心理基因解碼》（專著）

《知人者智：風格與管理》 （合著）

《戰略人力資源管理：化戰略為行動》（合作編著）

《評鑒中心在人力資源管理中的應用》（主持翻譯）

《成事在人：人力資源管理新思路》（合作編著）

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