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課程介紹：

關(guān)鍵人才管理

企業(yè)快速和持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”是什么？優(yōu)秀企業(yè)基業(yè)永存的“要訣”是什么？——人才。而關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和保持更是企業(yè)快速、高效、持續(xù)發(fā)展的根本保證。如何識別關(guān)鍵崗位、培養(yǎng)和保留關(guān)鍵人才，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理者的人才培養(yǎng)與發(fā)展挑戰(zhàn)——

如何識別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵崗位人才？

如何制定關(guān)鍵崗位人才需求和能力規(guī)劃？

如何構(gòu)建關(guān)鍵崗位人才梯隊？

如何在發(fā)展關(guān)鍵人才的基礎(chǔ)上，杜絕人才的流失？

針對以上問題，我們從麥當勞的經(jīng)營理念——麥當勞不是做漢堡的公司而是人才管理公司出發(fā)，結(jié)合標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗，新潮實用的“世界咖啡”式教學(xué)，講授關(guān)鍵人才管理的步驟和方法，通過實戰(zhàn)演練，幫助你快速識別關(guān)鍵崗位、甄別關(guān)鍵能力、構(gòu)建企業(yè)的關(guān)鍵人才梯隊，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的培養(yǎng)、發(fā)展與保留。

課程形式： 講授,小組討論,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范

培訓(xùn)受眾:

人力資源經(jīng)理,招聘經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,各職能部門經(jīng)理

課程收益:

1.運用關(guān)鍵崗位識別器

2.運用人員需求預(yù)測模型和能力規(guī)劃方法

3.制定關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)方案

4.運用IDP/PDP（企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展與教練）

5.運用關(guān)鍵人才保留的主要措施和工具

課程大綱:

一、概述“聚才”VS“聚財”

1、 “聚才”才能“聚財”

2、 人才管理體檢

3、 關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵崗位人才

4、 案例分享-麥當勞

5、 實用工具推薦—關(guān)鍵崗位識別器

6、 常見問題研討與分享

7、 實操演練-評定你公司或部門的關(guān)鍵崗位

二、關(guān)鍵崗位人才需求規(guī)劃（上午）

1、 關(guān)鍵崗位人才規(guī)劃主要內(nèi)容

2、 關(guān)鍵崗位人才數(shù)量需求規(guī)劃

（1） 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

（2）組織結(jié)構(gòu)預(yù)測

（3）人才盤點

（4）勞動力市場

（5）人員需求預(yù)測模型

3、 關(guān)鍵崗位人才能力規(guī)劃

（1）勝任力模型

（2）勝任力盤點

（3）勝任力預(yù)測

4、 集團公司人才規(guī)劃管理體系

5、 案例分享-麥當勞，飛利浦電子廠

6、 實用工具推薦—人才地圖（SKO），人才清單，人員需求預(yù)算模型

7、 常見問題研討與分享

8、 實操演練—規(guī)劃3 年內(nèi)你公司或部門關(guān)鍵崗位人才需求（人數(shù)和勝任力）

【第一天下午】

三、關(guān)鍵崗位人才梯隊建立

1、 人才梯隊后備人選的獲取途徑

（1） 內(nèi)部獲取方案

（2） 外部獲取方案

2、 人才梯隊后備人選的選擇

（1）人才評審—人才測評中心

（2）人才校準—人才圓桌會

3、 特殊人才的獲取方案

4、 案例分享—麥當勞，愛瑪客

5、 實用工具推薦—基于勝任力的行為事件面試法

6、 常見問題研討與分享

7、 實操演練—制定一份關(guān)鍵崗位人才梯隊建立的方案

【第二天上午】

四、關(guān)鍵人才發(fā)展

1、 關(guān)鍵人才發(fā)展的基本內(nèi)容（職責(zé)和分工，計劃和預(yù)算）

2、 個人勝任力改進

3、 員工職業(yè)發(fā)展

4、 公司發(fā)展資源體系的建立

5、 實用工具推薦（IDP/PDP，企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展與教練）

6、 案例分享—麥當勞，愛瑪客，飛利浦

7、 常見問題研討與分享

8、 實操演練—給你自己或你的下屬制定一份個人勝任力改進計劃和職業(yè)發(fā)展計劃

【第二天下午】

五、關(guān)鍵人才保留

1、 體檢你的“關(guān)鍵人才保留”狀況

2、 關(guān)鍵人才流失的主要原因及保留的主要措施

（1） 薪酬福利

（2） 職業(yè)發(fā)展

（3） 精神情感

（4） 長期激勵

（5） 特殊機制

3、 實用工具推薦--滿意度調(diào)查

4、 案例分享—麥當勞，愛瑪客，飛利浦

5、 常見問題研討與分享

6、 實操演練—制定一份關(guān)鍵人才的保留方案

六、總結(jié)和問

規(guī)劃和體系

盤點和調(diào)配

激勵和保留

獲取和發(fā)展

劉老師

劉陽原 麥當勞(中國)中區(qū)人力資源總監(jiān)

國際職業(yè)規(guī)劃師，企業(yè)職業(yè)發(fā)展教練，6Sigma黑帶，瑞典斯德哥爾摩大學(xué)MBA；是電視欄目“中國職場好榜樣”點評嘉賓。10余年人力資源管理經(jīng)驗，曾任麥當勞人力資源總監(jiān)、愛瑪客人力資源總監(jiān)、飛利浦人力資源經(jīng)理，專注于關(guān)鍵人才管理領(lǐng)域，積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗，在業(yè)界建樹頗豐。

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