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【課程目標(biāo)】

使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念

并結(jié)合品牌講師多年在項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為

快速提高企業(yè)與個(gè)人的項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

【課程大綱】

一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述

1．項(xiàng)目的概念及特性

什么是項(xiàng)目

項(xiàng)目的分類（業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開發(fā)項(xiàng)目；企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)項(xiàng)目；盈利性項(xiàng)目和非營(yíng)利性項(xiàng)目；大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目）

典型的項(xiàng)目舉例

2．與項(xiàng)目有關(guān)的術(shù)語(yǔ)

大項(xiàng)目、項(xiàng)目群；

項(xiàng)目

任務(wù)或活動(dòng)

工作包

工作單元….

3．項(xiàng)目的特性

目的性

獨(dú)特性

一次性

制約性

其它特性

4．項(xiàng)目管理的概念及特點(diǎn)

什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理的特性（普遍性、目的性、獨(dú)特性、集成性、創(chuàng)新性）

5．項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別

工作性質(zhì)與內(nèi)容不同

工作環(huán)境與方式不同

組織與管理的不同

6．項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容

項(xiàng)目界定

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目執(zhí)行

項(xiàng)目控制

項(xiàng)目結(jié)束

7．項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系

集成管理；范圍管理、時(shí)間（工期）管理、成本（造價(jià)）管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理

項(xiàng)目管理涉及的一般管理知識(shí)（計(jì)劃管理、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理）

二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

1．項(xiàng)目組織的類型及特征

2．項(xiàng)目組織的選擇與建設(shè)

怎樣確定項(xiàng)目組織的權(quán)利和義務(wù)

怎樣招聘、選拔項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理如何物色項(xiàng)目成員

項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目備選成員如何溝通

如何確定項(xiàng)目成員

建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃

召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

3．項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用

項(xiàng)目經(jīng)理的角色

項(xiàng)目的責(zé)任和權(quán)利

項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征

如何選拔和培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

4．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與作用

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性

如何創(chuàng)建和發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)管理（高效團(tuán)隊(duì)的特征、和諧團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)管理的原則）

三、項(xiàng)目計(jì)劃管理

1．項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容與形式

項(xiàng)目計(jì)劃的含義

項(xiàng)目計(jì)劃中的主要內(nèi)容有哪些

項(xiàng)目計(jì)劃有哪些形式

2．項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)程

3．制定項(xiàng)目計(jì)劃的常用工具（工作分解結(jié)構(gòu)圖、線性責(zé)任圖、項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃）

4．項(xiàng)目成本（預(yù)算）計(jì)劃

計(jì)劃向供應(yīng)商支付的款項(xiàng)

應(yīng)急費(fèi)用

工時(shí)預(yù)算

完整的合同預(yù)算

5．項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容

如何有效實(shí)施計(jì)劃

6．項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的作用

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的形式（工作任務(wù)分配表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖）

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法（關(guān)鍵日期法、關(guān)鍵路線法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、圖示評(píng)審技術(shù)）

四、項(xiàng)目監(jiān)督與績(jī)效評(píng)價(jià)管理（項(xiàng)目跟蹤與控制）

1．項(xiàng)目跟蹤與檢查報(bào)告

項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的主要內(nèi)容

項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的撰寫主體

項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的形式

2．項(xiàng)目控制與評(píng)價(jià)技術(shù)及方法

項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)主要包含哪些內(nèi)容

項(xiàng)目跟蹤的對(duì)象及方法

項(xiàng)目控制系統(tǒng)由哪些方面組成

項(xiàng)目控制系統(tǒng)中對(duì)合同的監(jiān)控和評(píng)價(jià)

項(xiàng)目控制系統(tǒng)中自上至下的監(jiān)控技術(shù)

3．項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi)容和原則

項(xiàng)目成本檢查報(bào)告的內(nèi)容

防止或減少成本超標(biāo)的有效措施

4．項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理主要有哪些方面

項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查報(bào)告的內(nèi)容

減少或防止質(zhì)量問(wèn)題的措施

5．項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理的步驟

項(xiàng)目時(shí)間管理的方法

項(xiàng)目進(jìn)度檢查報(bào)告的內(nèi)容

防止項(xiàng)目進(jìn)度延遲的有效措施

6．三大控制權(quán)衡

確定優(yōu)先級(jí)別

權(quán)衡的六大步驟

7．項(xiàng)目檢查會(huì)議

五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1．什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

2．風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的方法與技術(shù)

3．進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)（進(jìn)度延遲的九大原因）

4．成本風(fēng)險(xiǎn)（成本風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和可能的原因）

5．質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

6．商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（可能的幾大風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源）

7．制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記表

六、項(xiàng)目終止

1．項(xiàng)目終止形式

2．項(xiàng)目終止方式

3．項(xiàng)目終止過(guò)程、實(shí)施步驟、項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告的主要內(nèi)容

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