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課程背景

目前的生產企業都要求制定應急管理預案，要求建立應急組織架構。然而：

預案中的相關人員多是被賦予了應急管理的職責，卻不具備應急現場管理的能力。

應急現場政出多門，信息不兼容，溝通無協調，應急效能低。

企業的應急組織架構有了，但是，是否適合企業？是否需要調整？該如何調整？

企業是否擁有了高效應急技能的團隊？平時各司其職，緊急情況下從容應對？

突發事件時，應如何指揮，最大限度降低事件的損失？

突發事件時，應如何應對媒體，維護企業聲譽？

突發事件時，應如何向政府報告，處理好機構與社區、政府的良好關系？

如果以上問題正困擾著您，那么，以下這門課程將為您解憂！

課程收益

本課程在于使參加培訓人員：

了解高效的應急管理應具備的要素；

知道如何結合自身企業建立高效能的應急組織架構/應急管理機構；

清晰應急架構中各崗位職責；

熟悉應急響應流程

提高應急處理能力演繹能力

課程大綱

第一天上午

危機及應急管理的歷史背景和現狀

現代危機及應急管理理論和方法

美國ICS事故指揮系統介紹

如何有效搭建應急指揮組織架構

應急小組中各自的職責

練習搭建自己機構的應急指揮小組

組建課程中的應急小組

第一天下午

應急管理的要素

初始響應的應急指揮與控制技術及其他

第二天 上午

應急指揮的流程-P循環的工作原理及方法

媒體應對概要

按照學習方法做簡單應急劇情演練

復雜事件演練準備

案例學習-深水地平線事件應急管理

第二天 下午

應急演練

演練點評與回顧

總結應急管理中使用的方法與工具，帶回各自機構應用

劉老師

劉老師具有20多年的企業EHS現場管理工作經驗，曾任職于CIBA,菲利普，CACT集團，科麥奇石油，貝克休斯等知名公司，積累了扎實的EHS管理知識和豐富的EHS實戰經驗。在危機處理和應急管理方面，接受過專業的訓練，如EARL國際海事二級溢油應急反應培訓， EDELMAN高級管理人員媒體應對培訓，危機管理和應急反應等。

此外，劉老師還參加過多次應急管理咨詢項目，包括大型央企的應急預案編制、修訂，主持并參與較大型的應急演練，其中包括某中外合資能源企業企地聯動的大型應急演練的策劃、某大型央企的全球溢油應急能力評估等項目。

同時，劉老師通過了系統的GT90培訓師訓練，具有5年以上的EHS專業培訓經驗，為眾多企業進行過專業的危機與應急管理方面的培訓。她擅長將沉悶的課程以活潑生動、深入淺出的方式進行引導，帶領學員針對公司具體情況對方法進行應用及分析總結；注意激發學員對EHS知識的學習興趣與工作熱情，其親和及實戰性授課風格使她廣受學員歡迎。是EHS類課程資深講師。代表客戶有：廣東LNG, 中海油，摩恩，采埃夫，惠州安監局，哈斯基石油，深圳燃氣，東莞電力，中海殼牌，煙臺萬華，等等。

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