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培訓(xùn)目標(biāo)

• 描述有效培訓(xùn)的關(guān)鍵要素
• 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
• 理解怎樣幫助別人學(xué)習(xí)
• 設(shè)計(jì)課堂計(jì)劃
• 應(yīng)用培訓(xùn)技巧
• 理解課堂培訓(xùn)與在職培訓(xùn)的區(qū)別
• 評(píng)定培訓(xùn)的結(jié)果

課程大綱

第一章 企業(yè)內(nèi)部講師的角色功能

1. 企業(yè)內(nèi)部講師的角色

2. 企業(yè)內(nèi)部講師的特質(zhì)

3. 內(nèi)、外部講師的優(yōu)缺點(diǎn)

4. 學(xué)習(xí)的過(guò)程與講師的角色

第二章 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析

1. 成人的學(xué)習(xí)過(guò)程

2. 成人學(xué)習(xí)的障礙

3. 信息的多渠道教授方式

4. 如何幫助學(xué)員理解

5. 大腦的記憶與分析

6. 記憶五要素與運(yùn)用

第三章 培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作展開(kāi)

1. 培訓(xùn)的準(zhǔn)備-5W2H

2. 培訓(xùn)課的設(shè)計(jì)——課堂計(jì)劃

3. 輔助器材比較與使用

4. 培訓(xùn)課的設(shè)計(jì)——內(nèi)容設(shè)計(jì)

第四章 培訓(xùn)需求與分析

1. 分析培訓(xùn)需求的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2. 如何分析培訓(xùn)需求

第五章 培訓(xùn)技巧與培訓(xùn)注意事項(xiàng)

1. 培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

2. 開(kāi)場(chǎng)的技巧與運(yùn)用

3. 課程結(jié)尾的技巧與運(yùn)用

4. 授課過(guò)程應(yīng)有的表達(dá)技巧

5. 培訓(xùn)時(shí)間的安排技巧

6. 身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧

7. 提問(wèn)的技巧與運(yùn)用

8. 培訓(xùn)技巧十要點(diǎn)

第六章 培訓(xùn)方法類(lèi)型與運(yùn)用

1. 授課法

• 授課法的適用狀況
• 進(jìn)入主題要領(lǐng)
• 授課時(shí)注意事項(xiàng)

2. 案例分析法

• 案例分析的種類(lèi)
• 案例分析的一般流程

3. 角色扮演法

• 角色扮演法的概念
• 角色扮演法的好處

4. 體驗(yàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)法

• 體驗(yàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)法的概念
• 體驗(yàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)法的四大步驟

第七章 培訓(xùn)評(píng)估與跟蹤

1. 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容與方向

2. 培訓(xùn)的三個(gè)要點(diǎn)與方法

3. 培訓(xùn)后續(xù)跟蹤的技巧

☆ 小組交流分享: 課程結(jié)束的心得與建議

方老師

資深顧問(wèn)師、專(zhuān)業(yè)講師；國(guó)內(nèi)人力資源管理、現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家；安徽理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士、上海交通大學(xué)MBA。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：臺(tái)灣玻璃工業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)江公司（臺(tái)資）、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺(tái)資）、ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）、世界電子500強(qiáng)美資SANMINA-SCI集團(tuán)四海電子公司（美資）、廈門(mén)福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（臺(tái)資）

服務(wù)過(guò)的部門(mén)：工程部、生產(chǎn)/制造部、品管部、人力資源部、培訓(xùn)部等部門(mén)

服務(wù)過(guò)的職位：班組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、部門(mén)主管/經(jīng)理、總助、副總經(jīng)理等職位

方先生有十幾年的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)顧問(wèn)工作中，接受過(guò)日本、美國(guó)、臺(tái)灣專(zhuān)家的理論培訓(xùn)。多年來(lái)與日本、歐美、臺(tái)灣、國(guó)內(nèi)客戶(hù)的長(zhǎng)期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)：北京曼特門(mén)業(yè)、常州信力燃?xì)庠O(shè)備、無(wú)錫麥基希畝精密模塑、上海科球機(jī)電、南京鵬力科技、寧波萬(wàn)匯休閑用品、無(wú)錫金鑫集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產(chǎn)品、昆山富士康科技集團(tuán)、福建恒安集團(tuán)、康保萊保健品（中國(guó)）有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、中國(guó)神華集團(tuán)、山東皇明太陽(yáng)能集團(tuán)、上海川本衛(wèi)生材料、浙江愛(ài)仕達(dá)電器集團(tuán)、九鑫集團(tuán)股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機(jī)電、青島海爾電器、廈門(mén)維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數(shù)百家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

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