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如何成為優(yōu)秀員工

【課程編號】:NX01491

【課程名稱】:

如何成為優(yōu)秀員工

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:優(yōu)秀員工培訓

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課程簡介:

“我只拿這點錢,憑什么去做那么多工作。” “我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。” “我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,做多做少、做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。 我們到底是在為誰工作呢?工作著的人們都應該問問自己。如果不弄清這個問題,一定會影響工作的績效。

心態(tài)決定一切,心態(tài)決定成敗。積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的驅(qū)動,引發(fā)積極的行動,達成積極的結(jié)果。消極的心態(tài)產(chǎn)生消極的驅(qū)動,引發(fā)消極的行動,達成消極的結(jié)果。心態(tài)良好的員工能夠正確處理工作與生活的關(guān)系,能夠正確處理個人利益與集體利益的矛盾,能夠最大程度減少公司的管理成本,使公司的決策快速落實執(zhí)行,從而加快企業(yè)的發(fā)展。

在良好心態(tài)的前提下還要學會運用良好的工作方法,從而達到事半功倍的效果:

第一學會目標管理;第二在工作中如何抓住工作重點;第三建立良好的人際關(guān)系;第四合理安排自己的工作時間;第五融入團隊中。

培訓目標:

建立積極良好的的心態(tài);

對準工作目標,掌握工作重點;

理解并滿足他人的需要;

提高工作效率和工作質(zhì)量;

改善溝通技巧,提供高效優(yōu)質(zhì)服務;

培訓人員:

新入職、骨干員工、有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠涓刹?/p>

培訓內(nèi)容:

第一部分 心態(tài)管理

一、為什么要管理心態(tài)

二、心態(tài)管理有什么重要的作用

1、心態(tài)決定事情能否成功

2、心態(tài)決定工作的績效

3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運

三、如何建設良好的工作心態(tài)

1、你是為自己工作還是為公司工作

應付工作還是全心工作

解決問題還是推托問題

承擔責任還是推托責任

2、主動積極,自信向上、面對現(xiàn)實

主動積極與被動消極有什么不同

主動積極面對現(xiàn)實

如何才能主動積極

如何面對人生的難題

消極被動的原因

如何建立自信心

3、必勝的信念、專注工作

ABC情緒理論:事物本身并不影響人,人們只受對事物看法的影響

信念的作用

專注為什么

4、立即行動

行動 行動 再行動

5、每天只要努力一點點

不斷提高

追求卓越

6、全力以赴,堅持到底

工作在于堅持

成功在于堅持

人生在于堅持

第二部分 成為優(yōu)秀員工必備的工作方法

一、學會目標管理

學會自我領(lǐng)導。所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造—先 是在腦海里醞釀,其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。個人、家庭、團隊和組織在做任何事情時,均先擬出愿景和目標,并據(jù)此設定最佳的工作計劃,最終達成沒定的工作目標。

二、學會抓住工作重點

學會抓住工作重點,次要的事不必擺在第一,要事也不能放在第二。無論迫切性如何,個人和組織針對要事而來。重點是:一定要把實現(xiàn)你的目標的要事放在第一位去思考和處理。

三、建立良好的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系是成為優(yōu)秀員工的必要條件,學會如何處理工作與生活中的人際關(guān)系,深刻理解有效溝通的原則,了解與人交流的習慣、方法與技巧;認識到在企業(yè)中與公司領(lǐng)導、同事溝通的原則和技巧,有利于我們更好的了解他人、協(xié)調(diào)好工作關(guān)系。

四、學會高效、合理的安排工作時間

工作總是越來越多,時間總是越來越不夠用,只有合理安排自己的工作時間,學會如何用最少的時間與精力完成更多的事,達到事半功倍的目的。

五、融入團隊中

個人的力量總是有限的,如何才能使整體獲得一加一大于二的成效。實踐協(xié)同的人際關(guān)系和團隊建設會揚棄敵對的態(tài)度(1+1=1/2),不以妥協(xié)為目標(1+1=1),也不僅止于簡單的組合(1+1=2),他們要的是創(chuàng)造式的合作(1+1=3或更多)。

李老師

名課堂高級培訓師、實戰(zhàn)型培訓專家;清華大學、北京大學特聘培訓講師;深圳管理咨詢協(xié)會管理專家;外商投資協(xié)會培訓專家;中國企業(yè)聯(lián)合會顧問;香港光華管理學院客座教授;美國AITA認證國際職業(yè)培訓師;歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問;企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師;多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗,在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

具有深厚的中華文化底蘊,同時對西方的管理體系也有深入的研究,在對比與分析的過程中,結(jié)合古今中外的經(jīng)營、管理案例引導學員進入深層的體會、思考,得到快速的提升發(fā)展。

擅長課程:《企業(yè)中層經(jīng)理全面管理技能訓練》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》《全面領(lǐng)導力提升》、《高級秘書職業(yè)化培訓》、《高績效管理團隊的建設》

培訓特色:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。

曾培訓或咨詢過的企業(yè)有:長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、華帝股份、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、上海浦東發(fā)展銀行、建設銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。

客戶評價:

1、收獲很多,體會很多,需要好好總結(jié)應用于工作;-西安邁科集團 李志峰

2、華為的專業(yè)課程很多,李老師的課程適合我們的中層管理人員快速成長起來;- 華為慧通 總經(jīng)理 張正

3、我們的船長、政委都工作經(jīng)驗豐富,但是管理缺乏系統(tǒng)、科學,李老師的課程最實用、適合;-中遠航運 人力資源部

4、通過愉快的學習,很快就可以用到明天的工作,效果明顯;-河南瑞貝卡集團 人力資源部 寇曉華

5、李老師的課程引經(jīng)據(jù)典、旁證博引、以中國文化為核心很適合我們的干部管理;-證券紅周刊 總經(jīng)理 郭貴龍

6、更多的理解了中層經(jīng)理應該適合的工作模式及方法.-中國移動廣東公司深圳分公司 蔡小勇

7、從如何提高管理技能方面,學習、吸收到有效的方式方法及技巧.-TCL通力電子(惠州)有限公司 盛杰

8、我們的干部都覺得培訓時間太短了,都想多聽李老師的講授,太有啟發(fā)了;-北京熱電 人力資源部 李經(jīng)理

9、李老師的課程理論聯(lián)系實際,結(jié)合企業(yè)的具體情況,非常有操作性;-長江三峽工程開發(fā)總公司 人力資源經(jīng)理

10、一次系統(tǒng)、全面的整理自己的管理思路,非常有啟發(fā)意義,受益非淺,很好;-華僑城集團 歡樂海岸 總經(jīng)理 方言

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航空集團6年,主要負責制定北京公司年度培訓計劃,管理執(zhí)行;員工...

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