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課程背景：

經過多年的管理咨詢實踐發現，處于快速發展期的企業經常面臨者以下問題：

企業發展越來越大，但是員工并未分享收益，流失率越來越高；

管理階層和核心員工的發展跟不上企業發展的節奏；

人才競爭激烈，缺乏足夠的核心人才，優秀的人才又不斷流失；

快速發展帶來了管理的不確定，規模擴大，層級增加，授權后的控制成為大問題 ；

跨部門的協調越來越多，越來越復雜和困難；企業面臨的主要問題成為組織均衡成長和跨

部門協同；

考核越來越多，越科學，但是帶來的價值有限；

管理手段越來越復雜，員工缺越來越無所適從；

隨著企業的發展，執行力越來越低；

……

針對上述問題的解決，我們的建議：

高績效組織的基石 ——組織運營管理體系模型

高績效組織的保障 ——清晰的流程：業務如何干？

高績效組織的保障 ——公平的考核：績效如何評價？

高績效組織的保障 ——系統的變革：如何變革？

高績效組織的遠景 ——人性化管理

課程大綱設計:

1、高績效組織的基石 ——組織運營管理體系模型

中國企業普遍存在的現象

領導者們應關注什么？

管理者們的核心任務是什么？

各類社會現象折射了什么？

管理者們的反思

2、高績效組織的保障 ——清晰的流程：業務如何干？

中國人做事的方式

如何規范管理？——流程

流程管理概念

流程管理對企業的價值——客戶第一

3、高績效組織的保障 ——公平的考核：績效如何評價？

企業考核出現了什么問題？

考核的目的應該是什么？

我們為什么都在追求科學的考核？——指標又多又全！

考核出現問題導致的結果是什么？

績效管理對企業的價值——員工第二

4、高績效組織的保障 ——系統的變革：如何變革？

企業為什么要變革？

中國企業變革的問題？

我們應如何變革？

5、高績效組織遠景 ——人性化管理

中國管理者為什么總用控制手段？

管理的最高境界是什么？

人性化管理的價值與組織發展的前景

劉老師

北京大學 客座教授

中國“實戰派”戰略運營流程管理專家

中國質量協會 BPM首席專家、講師

NIMBUS(中國) 原副總裁兼咨詢總監

擁有國際領先的變革管理、流程管理等咨詢經驗，精通組織變革管理、BPM（流程管理）、組織高績效管理（精細化管理）、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。

長期致力于組織變革管理思想和方法的研究和實踐，為了避免組織重復過去“頭痛醫頭腳痛醫腳”的變革方式，努力幫助組織建立管理的“系統觀”，而不是今天搞戰略、明天搞流程、后天搞績效，再不行就搞IT；幫助客戶理清戰略、流程、績效與IT的關系，實現組織卓有成效的管理目標——建立組織卓有成效的管理模式！

負責實施了多個變革管理、流程管理、戰略管理項目，其中包括福田汽車、威高集團、國家開發銀行、深圳農業銀行、北京建設銀行、大連潤德機構、四川民眾日化、唐山道誠管業、安徽力源集團、大連雪龍集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。

資深培訓講師，為近百家企業、政府做過管理類培訓，培訓課程包括：變革管理、流程管理（BPM）、平衡計分卡（戰略管理）、組織高績效管理、卓有成效的管理者等。服務過的客戶包括：

企業：中國移動，中石化，兵器工業集團，一汽，福田汽車，東風汽車，宇通客車，北人集團，格力電器，中石油管道人集團，航天科技集團，中國人壽集團，格力電器，大連潤德興業機構，Google分公司，AVA公司（ERP），大連瓦軸集團，山東威高醫藥股份有限公司，山東隋氏印刷有限公司，山東叢林集團，山東雷沃國際重工股份有限公司，中通汽車集團，山西煙草局，安博集團，四川民眾日化集團，唐山道誠管業有限公司，金豐煤業集團，大連雪龍集團、云南惠嘉集團等。

政府：北京市政府、廣州市黃埔區政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。

銀行：國家開發銀行，深圳農行，建設銀行等。

長期擔任北京大學在職研究生班、CIO班、高管班客座教授。

中國質量協會“流程管理師”、“流程架構師”證書體系課程首席專家、講師。

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