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課程背景：

發(fā)展社區(qū)銀行的呼聲日益高漲，也已成為金融改革的熱門話題之一。發(fā)展社區(qū)銀行是緩解小企業(yè)和個體工商戶貸款難的治本性措施，是改善金融生態(tài)和宏觀調控的必要措施。盡管社區(qū)銀行在國內仍屬試驗階段，但已有多家銀行低調試水。目前，興業(yè)、民生、中信、浦發(fā)、平安等全國性股份制銀行已“試水”或即將開設社區(qū)銀行。不過，盡管頗受各方親睞，但除監(jiān)管層態(tài)度不明朗因素之外，中國式社區(qū)銀行的盈利模式、產品類型、業(yè)務營銷等難題仍亟待破解！

課程收益：

本課程針對中國社區(qū)銀行的現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢，借鑒零售、互聯(lián)網、娛樂等各行業(yè)的各種營銷模式，扎根人性，根據(jù)消費者、商家心理制定社區(qū)銀行營銷策略，整合資源，借力使力不費力，巧贏銷、輕贏銷！

課程時間：

培訓對象：營銷條線管理干部.支行長.網點負責人.拓展團隊.客戶經理等營銷條線人員

授課方式：實戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動+計劃制定+視頻分析

課程大綱：

第一講：準確定位——明確社區(qū)銀行展業(yè)方向

1、探尋社區(qū)金融的本質

2、對比國內五種社區(qū)銀行模式

3、掌握社區(qū)銀行的發(fā)展規(guī)律

4、如何構建本行的社區(qū)銀行發(fā)展策略

5、案例分享：某股份行社區(qū)銀行發(fā)展案例

6、案例分享：某城商行社區(qū)銀行發(fā)展案例

7、案例分享：某農商行社區(qū)銀行發(fā)展案例

第二講：客群分析——鎖定社區(qū)客戶展業(yè)方式

1、客群分類方法

2、社區(qū)調研及分析（調研工具、調研方法、調研結果運用）

3、客戶行為分析

4、社區(qū)銀行可持續(xù)發(fā)展策略的制定

5、案例分享：某銀行車友俱樂部經營策略

6、案例分享：某銀行生態(tài)農業(yè)產業(yè)鏈獲客策略

7、案例分享：某銀行玩具圖書館經營策略

第三講：營銷策劃——呈現(xiàn)社區(qū)營銷展業(yè)方案

1、流量導入及陣地營銷

2、主題營銷活動策劃

3、社區(qū)生態(tài)圈的打造

4、活動策劃及流程管理

5、案例分享：某銀行社區(qū)存款營銷的華麗轉身

6、案例分享：某銀行一場半年破百億的金融盛宴

7、案例分享：某銀行O2O營銷活動案例

第四講：精細化管理——形成社區(qū)銀行展業(yè)方法

1、目標分解與過程管理

2、差異化經營與階梯化成長

3、營銷人員組織及時間管理

4、社區(qū)銀行客戶追蹤營銷

5、案例分享：某銀行社區(qū)客戶管理案例

6、課堂練習：社區(qū)銀行管理工具使用

張老師

張家雙老師 銀行營銷專家

上海海事大學 金融系學士

清華大學研究生院 金融學研修

匯豐銀行外拓營銷經理

某著名銀行機構區(qū)域總監(jiān)

5年大型銀行營銷工作經驗

5年銀行營銷輔導與培訓經驗

實戰(zhàn)經驗：

在匯豐銀行5年的專職客戶外拓營銷工作中，在沒有任何資源的情況下，完全憑借團隊的熱情，從對于目標潛在客戶的尋找、接洽、跟蹤、轉換積累了落地實戰(zhàn)經驗。后期更是掌握了通過整合資源實現(xiàn)批量、低成本獲客的方法。該團隊是銀行界第一支外拓營銷隊伍！其間業(yè)績平均增長為月均2億！ 個人平均產能增長率為100%每年！

在某銀行咨詢機構擔任區(qū)域總監(jiān)過程中，更是主導多項創(chuàng)新項目的研發(fā)工作，在傳導有價值的服務成果上享有盛譽。其管理的銀行服務項目獲得客戶的一致好評！榮獲多家銀行長期服務合作特約顧問。

部分輔導項目：

建設銀行泰州營業(yè)部 網點管理：網點現(xiàn)場管理、產品銷售流程管理、聯(lián)動營銷流程管理、商機管理、市場營銷流程管理、網點精神文化建設

農業(yè)銀行寧波鄞州支行 沙龍營銷：沙龍活動流程、全年沙龍活動規(guī)劃

農業(yè)銀行浙江金華分行永康支行 網點轉型固化：網點轉型六大成果保障因素分析、網點轉型固化１６個關鍵點

中信銀行總行營業(yè)部 客戶增值體系：全年客戶增值規(guī)劃、增值服務管理－－分支行聯(lián)動管理辦法、活動效能６大關鍵點

包商銀行寧波分行 社區(qū)銀行外拓：外拓營銷整體策劃、外拓活動的３種主要方法、互聯(lián)網時代整合營銷創(chuàng)流量思路、外拓效能管理的６大關鍵點

主講課程：

《銀行沙龍策劃》、《全量客戶管理》、《社區(qū)銀行的經營與管理》、《銀行外拓營銷》、《客戶開發(fā)與管理》《廳堂營銷》......

部分服務過的客戶:

建設銀行上海分行、建設銀行泰州營業(yè)部、農業(yè)銀行寧波鄞州支行 、農業(yè)銀行寧波江北支行 、中信銀行上海分行 、中信銀行上海分行、農業(yè)銀行浙江金華分行永康支行、中信銀行總行營業(yè)部、包商銀行寧波分行、包商銀行深圳分行、中國銀行廣州分行、中國建設銀行泰安分行、淮海農商銀行、徽商銀行阜陽分行……

客戶評價：

張老師是一位實戰(zhàn)型的指導老師，所教導的方法簡單、實用、落地。

－－包商銀行社區(qū)銀行行長張老師的營銷精髓的指導，不僅僅是幫助到我的工作，我也非常愿意把它應用到生活中去。

－－信達證券學員

同樣的問題，之前也聽過其他老師的課程，但張老師講得更讓我理解。方便我日后開展工作。

－－ 中信銀行上海分行某零售負責人客戶活動得以順利開展，張老師的理念值得我們借鑒來提升現(xiàn)有活動的質量。

－－中信銀行總行營業(yè)部零售負責人

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