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課程背景：

你是否看過這樣的電影，明星很多，但是劇情混亂，雖然演員演技在線，但也難逃被定義為爛片的厄運。課程設計就好比電影的導演和編劇，要想有一個好的呈現，讓學員在培訓中有所收獲，課程設計與開發是所有內訓師必備的技能之一。

企業要積累經驗，傳播知識、技能、價值觀，需要以課程作為載體。現在很多課程還是以教員為中心，教員把想要傳遞給學員的信息一味的灌輸給學員，認為這樣的課程干貨十足，但是實際情況并非如此。根據緬因州實驗室調查結果可以看出，純講授類課程的培訓效果保留率只有5%。所以在開發課程的時候一定要以學員為中心，以解決問題為目標，以教學技術為手段，打破教員的中心地位，做到真正的因材施教，充分激活學員的舊知，這樣才可以集中學員的注意力，讓學員在培訓中有所收獲。

結構清晰的課程才能讓學員易于記憶，生動的教學方式能讓課堂更加多姿多彩。有了好的課程，同時掌握專業的現場演繹技巧、控場能力和授課方法，才能獲得學員對講師專業度的信任，讓培訓效果事半功倍，讓課堂呈現更精彩，確保學員的學習效果，為公司的可持續發展，奠定良好的人才保障！

課程收益：

● 掌握建構主義與其他學習理論的區別及課程設計三要素

● 學會獨立制定訪談大綱、課程目標及課程描述單

● 學會導課和結課的方法，并能夠根據自己課程設計導課和結課

● 掌握課程結構制定和細化方法，并按原理邏輯制定課程結構

● 掌握根據不同的問題類型設計不同的教學活動的方法

● 掌握案例活動的設計思路并能設計案例討論型活動

課程對象：

內訓師+培訓管理人員+中基層領導及希望提升課程設計與開發能力的員工

課程方式：理論講授+團隊研討+實戰演練+案例分析+視頻分析

課程大綱

討論引入：學習效果的保持率

第一講：課程之道——建構主義學習理論簡介

一、三大學習理論

1. 行為主義

2. 認知主義

3. 建構主義

活動：搭名牌活動，大家的感悟是什么？

二、建構主義教學理論特點

案例討論：人字梯的搭建，應該怎樣講？

1. 建構主義教學兩個角色

角色一：老師

角色二：學員

2. 建構主義教學三大要素

要素一：以學員為中心

要素二：以解決問題為目標

要素三：以技術為手段

活動：教一組詞語，看你是否記得住？

第二講：課程之首——培訓主題設計

一、培訓需求調查的兩個角度及調查方法

1. 需求調查的兩個角度

角度一：企業角度

角度二：學員角度

案例討論：帶孩子看病的家長

2. 企業角度的需求調查方法——黃金四問

一問：學員是誰？

二問：什么原因導致現在要給他們做這個培訓？

三問：課程針對學員實際工作中怎樣的場景？

四問：希望學員的改變是什么？

演練：拿出自己開發的主題，用黃金四問糾正和細化主題方向

3. 用戶角度的需求調查方法——訪談大綱的制定

演練：根據自己的主題，列舉20個以上的問題

二、課程之源——問題解決三角模型

案例：過年一定要吃的酸菜餡餃子

模型一：良構

模型二：劣構

模型三：病構

演練：根據20個問題類型進行再次分析，輸出課程訪談大綱

三、課程標題的制定

1. 標題制定存在的四大問題

問題一：太長

問題二：太空洞

問題三：太普通

問題四：太絕對

2. 標題制定的三大結構

結構一：對象

結構二：內容

結構三：創意

案例：給孩子買的藥

演練：輸出課程標題

四、培訓目標制定的ABCD法則

1. A：培訓學員

2. B：行為改變

3. C：發生條件

4. D：改變程度

實操：說出給出目標存在的問題及修改方法

演練：根據訪談大綱制定培訓目標

課程描述單的結構和內容

成果：根據之前收集的信息輸出課程描述單

第三講：課程之骨——課程結構制定

討論：你之前的課程經得起這四個“拷問”嗎？

一、金字塔原理的四大特點

特點一：由上至下

特點二：上下包容

特點三：橫向并列

特點四：抽象到具體

練習：10S記住一組詞語

二、課程結構制定的四步驟

案例：電影《戰狼》的結構如何？

第一步：完整——整體三段式

第二步：確定——主要內容

活動：如果再加一個詞語應該怎么加？

第三步：調整——主要內容

成果：繪制主任務結構圖

第四步：細化——模塊化（三種模型結構）

1）KSA模型

2）道法器模型

3）問元芳模型

成果：細化及完善自己的課程結構圖

三、培訓內容的要求

1. 專業

2. 權威

3. 清晰

案例：沒結婚的親子課程講師

四、培訓導課、結課的方法

1. 導課的兩個角度：獲得好處、逃避痛苦

2. 導課的六大方法：案例、提問、活動、視頻、名言、痛點呈現

成果：為自己的課程設計導課活動

3. 課程結課的ESI模型

E：課堂評估

S：完成回顧

I：激發學員

成果：用ESI模型設計自己課程的結課活動

第四講：課程之體——教學活動設計

案例：課程內容與教學活動的關系

一、良構問題——教學活動設計方法

1. 舉案例（故事&數字）

演練：使用SCORE模型設計一個案例并進行展示

2. 作類比/對比

3. 視頻/圖片

4. 提問題

演練：接納原則，TTT像什么？

成果：完善課程教學指導圖

二、劣構問題——教學活動設計方法

1. 問題討論——問題分析四步設計

1）提出問題

2）組織學習

3）找到答案

4）歸納結果

2. 案例分析——三種問題設計

問題一，案例本身相關有哪些問題

問題二，案例相關的學習內容

問題三，指導現實工作

演練：看視頻，設計分析問題

3. 成果展示——四種成果展示設計

1）留作業

2）考試、考核

3）提問、演練

4）回顧復盤

4. 技能演練——米勒教學四步法

第一步：說給你聽

第二步：做給你看

第三步：你來做做看

第四步：看你做怎樣

演練：你是怎么教大家劈斷鉛筆的？

成果：完善課程教學指導圖

第五講：課程之妝——課程亮點設計

一、課程亮點設計的四個維度

維度一：標題新穎

維度二：活動豐富

維度三：情景設計

維度四：教具新穎

二、課程情景化設計的三個思路

思路一：任務化

思路二：工具化

思路三：形象化

案例：工具化的職業生涯培訓

課程展示及回顧

1. 課程結構圖展示

2. 內容回顧-圣誕樹回顧

馬老師

培訓技術實戰專家

12年500強企業培訓管理實踐經驗

ACI高級課程開發師

IPTA國際培訓師/高級培訓師認證

第一屆央企“聯盟杯”微課大賽全國一等獎獲得者

曾任：中廣核-臺山核電合營有限公司丨培訓經理

★ 累計授課場次超過300場，參訓學員超過5000人

★ 累計參與開發200多門課程，培養1000+名職業講師及企業內訓師

★ 主導操盤10+個項目：內訓師體系搭建、企業培訓體系建立、微課體系打造與微課開發……

實戰經驗：

老師擁有12年大型央企培訓管理的實戰經驗。擅長內訓師培養、培訓體系搭建、領導力培訓等領域，曾服務于中廣核集團、中建七局、南方電網等企業：

?曾為負責中廣核集團-中廣核大學教員管理制度、師資隊伍的搭建

成果：先后為集團培養教員500+名，開發課程300余門，100%完成集團課程體系建設。

?曾主導中廣核集團【領導力轉型培訓】項目的策劃與執行

成果：開展領導力培訓20+期，管理干部認證率達到100%，同時開展【微課設計與開發】培訓70+期，開發微課程700+門。

?曾為中建七局開展《培訓體系搭建》項目

成果：培養教員40+名，打造30門課程，并完成企業培訓體系建設

?曾為中核凱利集團開展《培訓體系搭建》項目，并指導企業建立培訓體系

成果：培養教員50+名，打造30門課程，并完成企業培訓體系的建立

? 曾為武漢武船開展《企業培訓體系建立》項目

成果：培養教員30+名，打造20+課程，

? 曾為中交四航開展《培訓體系搭建》《內訓師體系搭建》項目

成果：培養教員30+名，打造20+門課程。

部分授課案例

序號企業課題期數

1中廣核集團《授課技巧》《課程設計與開發》

《企業全面經驗萃取》《培訓體系搭建》

《管理者自我認知與知人善用》73+期

2姚孟檢修《經驗萃取》《課程設計與開發》《培訓體系搭建》8+期

3武漢武船《經驗萃取》《課程設計與開發》《培訓體系搭建》7+期

4格力集團《課程設計與開發》6+期

5南方電網《課程設計與開發》6+期

6中建七局《經驗萃取》《課程設計與開發》《培訓體系搭建》6+期

7中核凱利《經驗萃取》《課程設計與開發》《培訓體系搭建》6+期

8中國郵政《教練領導力》《課程設計與開發》6+期

9珠海優特科技集團《經驗萃取》《課程設計與開發》《培訓體系搭建》5+期

10華發集團《授課技巧》《課程設計與開發》5+期

11中交四航局《經驗萃取》《課程設計與開發》《培訓體系搭建》4+期

主講課題：

《TTT完美授課——培訓師魅力呈現技巧》

《TTT精準設計——課程設計與開發》

《TTT能導會演——從精妙設計到精彩演繹》

《五步成課——微課設計與開發》

《經驗提取器——全面組織經驗萃取》

《基于ADDIE模型的培訓體系建設》

《交叉創新思維》（沙盤）

《啟動內在發動機——五維教練領導力》

授課風格：

?邏輯清晰：善用金字塔結構，將課程的結構梳理完整，深入淺出，層層遞進

?活動豐富：對應不同知識點采用不同教學活動幫助學員理解和記憶，同時言語幽默，材料豐富，做到既有趣又有料。

?注重實踐：以學員為中心，重視學員實踐與產出，讓學員從“知道”到“做到”

部分服務過的客戶：

高校：中山大學、哈爾濱工程大學、華南理工大學……

電力能源：中國廣東核電集團、中廣核工程有限公司、中廣核研究院有限公司、中廣核核電服務集團、防城港核電有限公司、陽江核電有限公司、大亞灣核電有限公司、臺山核電有限公司、中建七局、姚孟電力檢修、武漢武船、中核凱利集團、蘇州熱工研究院、南方電網……

大型企業：中國郵政、華發集團、格力電器、松崗琥珀交易市場、珠海優特科技集團、黑人牙膏……

部分客戶評價：

老師的授課很生動，代入感很強，課程內容很容易吸收、互動交流也很多！感謝戴老師的精彩授課 ，讓我在短短的幾天內，從不懂到懂，再到能較好地運用課程開發與授課 ，對我個人幫助非常大，受益匪淺。

——華發集團 劉經理

馬老師課程所呈現出來的每一個技巧都安排一定的方法幫助大家理解消化，同時激勵大家去實踐，很贊，很實用，很好記，也能落地。

——格力電器 王經理

上馬老師的課就感覺時間過得好快，是真正的能學到東西，在之后的培訓過程中都能夠很好的使用到這些技巧，讓我們這些從沒講過課的小白快速上手。

——中國廣東核電集團 劉主管

馬老師的課程既有經典理論分享，同時結合實際操作技能訓練，讓我們得到系統實戰的方法和職業素養的提升。

——南方電網 劉老師

馬老師授課風格實際、落地，同時語言風格幽默風趣，生動活潑，課堂互動好，氛圍熱烈，想不注意聽都難，在馬老師的課上，完全忘記了自己帶著手機這件事。

——中核凱利 叢主任

馬老師的課程案例豐富，互動性較強，授課形式多樣，創造一種嚴謹、活潑的課堂氣氛。讓我們對培訓內容更加印象深刻，語言通俗易懂，理論深入淺出，具有邏輯性、操作性、針對性。

——武漢武船 曾老師

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