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課程意義：

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，卓越的企業(yè)不是僅僅靠企業(yè)家個(gè)人打拼天下，而是積極調(diào)動(dòng)員工的熱情與活力，激活個(gè)體、培育團(tuán)隊(duì)已然成為未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的組織保障！

課程目標(biāo)：

了解什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和最佳人才組合；

了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段規(guī)律；

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的整體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)；

了解和剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙----喪失信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果，并掌握克服的方法；

了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)維度；

在視頻、案例討論中深刻理解和感悟。

課程大綱：

一．新時(shí)代最具生命力的組織形式----團(tuán)隊(duì)

1.新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)

2.團(tuán)隊(duì)的辨識(shí)

團(tuán)隊(duì)的概念

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征----辨識(shí)兩大維度

電影片段欣賞

討論：發(fā)展周期、特點(diǎn)與建設(shè)重點(diǎn)

二．團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的重點(diǎn)

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 討論：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力來(lái)自哪里？

2.團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo) 討論：他們是否有清晰的目標(biāo)？共同目標(biāo)？

（1）整分和原理

（2）利益捆綁與彼此負(fù)責(zé)

集團(tuán)榮譽(yù)感不是空穴來(lái)風(fēng)

3.團(tuán)隊(duì)成員的角色

（1）識(shí)人 （2）角色安排

4.團(tuán)隊(duì)的規(guī)則----制度與流程

視頻案例討論

三．團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的障礙與應(yīng)對(duì)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的五大障礙示意圖

（一）建立信任

1.什么是信任？為什么信任這么難？

2.建立信任的基本途徑

視頻片段欣賞

3.個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)

（二）掌控沖突

1.沖突的起因與影響

2.沖突處理要領(lǐng)：沖突描述、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則；發(fā)覺(jué)沖突、實(shí)時(shí)批準(zhǔn)；

（三）兌現(xiàn)承諾

1.承諾：認(rèn)同+理解+投入

2、兌現(xiàn)承諾的要點(diǎn)

（四）增強(qiáng)責(zé)任感

1.什么是責(zé)任？

2.討論：你的團(tuán)隊(duì)中什么行為體現(xiàn)責(zé)任感？哪些行為會(huì)表示你缺乏責(zé)任感？

（五）關(guān)注結(jié)果

1.是個(gè)人結(jié)果還是團(tuán)隊(duì)結(jié)果？----皮蓬的個(gè)人榮耀？

2.個(gè)人關(guān)心的結(jié)果

3.討論：如何設(shè)計(jì)記分板

回顧與總結(jié)

周老師

周輝博士——組織效能專(zhuān)家

個(gè)人介紹及課程大綱

□ 多家企業(yè)顧問(wèn)、企業(yè)獨(dú)立董事

□ 管理學(xué)博士、碩士生導(dǎo)師

□ 江蘇大學(xué)管理學(xué)院戰(zhàn)略管理研究所 副所長(zhǎng) 教授

□ 上海三佑創(chuàng)業(yè)投資有限公司咨詢(xún)事業(yè)部 總經(jīng)理 三佑商學(xué)院 副院長(zhǎng)

南京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士，曾在國(guó)有大型上市公司從事培訓(xùn)管理工作，現(xiàn)任江蘇大學(xué)管理學(xué)院戰(zhàn)略管理研究所副所長(zhǎng)，上市公司獨(dú)立董事，多家企業(yè)管理顧問(wèn)，主持過(guò)多家企業(yè)的戰(zhàn)略診斷咨詢(xún)項(xiàng)目，多次受邀在北大總裁班、天津大學(xué)、東北師范大學(xué)、上海海事大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)等高校為EMBA、MBA班授課。

周老師授課領(lǐng)域非常廣泛，尤其專(zhuān)注于組織效能建設(shè)，著力于組織執(zhí)行力的打造，是執(zhí)行力三段八環(huán)理論的提出者。周老師的課程理論有深度、耐人尋味；實(shí)踐有體驗(yàn)、形成共鳴；課堂有氣氛、詼諧灑脫。十多年來(lái)，周老師致力于企業(yè)培訓(xùn)和咨詢(xún)工作，關(guān)注管理理論的應(yīng)用與實(shí)踐，服務(wù)的企業(yè)覆蓋了十多個(gè)行業(yè)，形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格——理論生動(dòng)導(dǎo)入、演練互動(dòng)落地。

〖主講課程〗

《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略落地與企業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行力》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與五項(xiàng)協(xié)作障礙突破》

《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》

《新商業(yè)時(shí)代權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與影響力修煉》

《溝通藝術(shù)與跨部門(mén)溝通》

《非人事經(jīng)理的人力資源管理》

《管理者角色認(rèn)知》

〖授課風(fēng)格〗

管理理論與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合：功底扎實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)

通用案例與學(xué)員個(gè)案相結(jié)合：?jiǎn)栴}導(dǎo)向，注重實(shí)效。

西方經(jīng)典與中國(guó)傳統(tǒng)相結(jié)合；中西結(jié)合，道術(shù)自然。

生動(dòng)講解與互動(dòng)研討相結(jié)合：氣氛活躍，趣味性強(qiáng)。

汽車(chē)：一汽集團(tuán)、一汽大眾、一汽馬自達(dá)、一汽模具、福建奔馳、江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司、上汽培訓(xùn)中心南京教學(xué)點(diǎn)、江鈴汽車(chē)、江蘇悅達(dá)起亞、常州柴油機(jī)廠；

電力：上海保利協(xié)鑫股份公司、上海電力、北京熱能發(fā)電、河南電力公司、福建省電力公司、江蘇句容電廠；

傳媒：國(guó)家廣電總局、中國(guó)傳媒大學(xué)、云南電視臺(tái)、南京晨報(bào)、河南衛(wèi)視；

交通建筑：江蘇省交通控股集團(tuán)、唐津高速、安徽交通集團(tuán)、中遠(yuǎn)物流、江西萬(wàn)年青水泥股份有限公司、中國(guó)通信建設(shè)第三工程局有限公司、江蘇華興核工業(yè)公司、江蘇電建一公司、江蘇電建三公司；

通信：中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司、湖南電信、鎮(zhèn)江電信；

電子：中國(guó)電子科技集團(tuán)南京十四所、南京熊貓；

金融：中國(guó)銀行、江蘇銀行、中國(guó)人壽、安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)，建設(shè)行，光大銀行；

鋼鐵：漣源鋼鐵、萍鄉(xiāng)鋼鐵、南昌鋼鐵；

制藥：西安楊森、江蘇先聲藥業(yè)、常州制藥廠；

采掘：江西銅業(yè)、安徽瑯琊山礦業(yè)、寶鋼集團(tuán)梅山股份；

服務(wù)：江蘇偉信工程咨詢(xún)、華東空管局、浙江蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、南京紫京旅游集團(tuán)、廣州自來(lái)水公司；

化工：中石化潤(rùn)滑油公司、江蘇石油公司、儀征化纖；

煙草：上海煙草靜安公司、江蘇鹽城煙草公司；

制造：國(guó)電南自、國(guó)電南瑞、常州新瑞集團(tuán)、常柴集團(tuán)、杭州顧家家居、南京中船綠洲、江蘇大亞集團(tuán)、江西鳳凰光學(xué)；

食品：浙江美麗健乳業(yè)有限公司、海天股份、蓮花味精、迎駕酒業(yè)；

其它：國(guó)美電器、南京造幣、南昌印鈔、長(zhǎng)江航道局、河北中小企業(yè)局、湖南中小企業(yè)局、安徽農(nóng)墾集團(tuán)等；

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