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《責任勝于能力》 ——愛崗敬業(yè)提升訓(xùn)練

【課程編號】:NX20190

【課程名稱】:

《責任勝于能力》 ——愛崗敬業(yè)提升訓(xùn)練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:責任勝于能力培訓(xùn)

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課程背景:

職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。一個好員工工作時盡職盡責,生活中快樂陽光。 心態(tài)問題靠嚴格的管理往往收效甚微,甚至適得其反。只有通過疏導(dǎo)和有意識的訓(xùn)練,引導(dǎo)下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度與價值觀,才能對自己、對企業(yè)負起應(yīng)該擔負的責任。

課程收益:

1、提高員工的團隊精神,提升員工情感,讓員工的需求層次升華,最終達到對企業(yè)忠誠的目的

2、讓每一級主管和員工清晰核心職責

3、化解內(nèi)部矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境

4、極大程度地調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情

5、營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化

6、挖掘和增強企業(yè)持續(xù)增長的核心動力

授課形式:

講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)

錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))

現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進行精確點評,從而達到學(xué)以致用的目的)

游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)

問題討論和實戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)

課程大綱:

第一部分:負責任才能擔當重任

1、世界500強把責任作為關(guān)鍵理念和價值觀

2、解析:舒適區(qū)和能力的關(guān)系

3、負責任的5大層面

(1)推卸責任:有問題是別人的問題

(2)分清責任:這是誰的責任?

(3)承擔責任:我是一切問題的根源

(4)問題=機會(有問題才有機會)

(5)100%承擔責任(這是我的工作)

4、凡事歸因與內(nèi),不找任何借口

(1)我是一切問題的根源

(2)有錯都是我的錯

(3)凡是結(jié)果不夠好,都是因為我不夠好

(4)一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題

(5)我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)

第二部分:承擔責任的三個層面

1、責任高于一切,成就源于付出

2、100%責任的三個層面

(1)對自己100%負責

(2)對工作/公司100%負責

(3)對自己的家人100%負責

3、落實責任的三個層面

(1)定責是途徑——鎖定責任人是落實責任的基礎(chǔ)

(2)履職是目的——在其位謀其責,工作樹立高標準,結(jié)果追求零缺陷

(3)問責是手段——事前問責是提醒,事中問責是監(jiān)督,事后問責是獎懲

第三部分:盡職盡責,在工作中落實責任

1、盡職盡責精神的五項修煉

(1)沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁

(2)沒有抱怨——對擁有一切心存感激

(3)積極主動——工作不主動,人生很被動

(4)勤奮付出——成功者相信付出看得見

(5)心懷感恩——人生沒有應(yīng)該,只有感恩

2、盡職盡責精神的三個核心

(1)從付出到突出,從突出到杰出;

(2)從專注到專業(yè),從專業(yè)到專家;

(3)從敬業(yè)到精業(yè),從精業(yè)到事業(yè);

第四部分:負責就要工作到位

1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行

2、優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)

(1)勇于負責

(2)絕對服從

(3)馬上行動

(4)沒有借口

(5)說到做到

3、工作到位的五大方針

(1)對領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議

(2)對同事——請求+配合

(3)對下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛

(4)對客戶——用心+超越

(5)對自己——高標準+嚴要求

(6)對工作——做到位+零缺陷

4、工作到位的四個原則

履行職責要到位,使用權(quán)利不越位,思考問題要換位,遇到困難要補位

第五部分負責就要做出成績

1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話

2、做結(jié)果的三大思維

(1)結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)

(2)外包思維——結(jié)果說明價值,結(jié)果交換薪酬

(3)鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要

3、做結(jié)果的四大步驟

(1)定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果

(2)鎖定責任——才能鎖定結(jié)果

(3)持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結(jié)果

(4)管好過程——才能管好結(jié)果

第六部分 點燃責任心火種,用感恩的心做人

1、感謝社會:企業(yè)是綠樹,社會是沃土

2、感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺

3、感謝領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長的動力

4、感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

肖老師

管理實戰(zhàn)派專家和目標執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)專家

★中國目標落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建專家

★中國講師網(wǎng)品牌講師

★大道智合首席培訓(xùn)師

★卓越成長合作講師

★中國家庭教育高級認證導(dǎo)師

★北京大學(xué)價值共生經(jīng)濟研究員

★河南智庫教育研究院專家

講師背景:

曾任北京大學(xué)價值共生經(jīng)濟研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長及高級培訓(xùn)顧問,是國內(nèi)企業(yè)管理、目標落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。工作經(jīng)歷:曾服務(wù)于京佳教育培訓(xùn)集團、中部商學(xué)院、卓越成長等多家企業(yè)。有10余年的管理經(jīng)驗,擔任過培訓(xùn)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)顧問、咨詢公司總經(jīng)理等。擅長銷售策劃和管理培訓(xùn)。對中高層管理、人力資源管理、目標管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、跨部門溝通、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。目前擔任多家企業(yè)的管理顧問,具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,培訓(xùn)數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗,是實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)方式幽默、互動、以“輕松之中,有所感悟”的授課風(fēng)格,每次授課的滿意率達至95%。深受企業(yè)好評。

主講課程:

《目標落地執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團隊建設(shè)與高效溝通》

《動能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉(zhuǎn)變》

《卓越團隊凝聚力—體驗版》

《沙盤實戰(zhàn)之沙漠掘金》(北京大學(xué)EMBA總裁高級研修班第三期)

培訓(xùn)理念:

企業(yè)培訓(xùn)不是基于知道而培訓(xùn),而是基于做到而培訓(xùn),所以一個實效的培訓(xùn)不應(yīng)只是理念的導(dǎo)入,而更應(yīng)該注重實操工具的傳授。肖仁山老師在培訓(xùn)中除了傳授知識之外,更注重改變學(xué)員的思維方式,因為如何想決定如何做,思維方式不改變,行為是不會改變的,只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化,才能真正達成培訓(xùn)的目的:學(xué)以致變、學(xué)以致用。這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人,其實人們不拒絕改變,而拒絕被改變,所有強加的外力都會引發(fā)學(xué)員的抵觸與對抗,只有學(xué)員自己達成了心理認同,才會主動去變,肖老師擅長對學(xué)員思維進行潛移默化的引導(dǎo),憑借對成人心理的深入研究,通過對培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用,于無形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級。

授課風(fēng)格:

超強的感染力:語言風(fēng)趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動,善于鼓勵和引導(dǎo)學(xué)員,設(shè)立競爭機制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,講解深入淺出,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中!

心靈的震撼:追求每一個細節(jié)和案例觸動學(xué)員的心靈,使思想產(chǎn)生共鳴!從內(nèi)心深處出發(fā),深刻而不失通俗,犀利而不失韻味。

課程定制:課前會根據(jù)客戶行業(yè)特性設(shè)計課程,備課認真、準備充分,企業(yè)一對一定制課程,案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長進行大型培訓(xùn)激勵,保證每位學(xué)員聽完肖老師的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團隊士氣、行動力。持久的影響:理論+實踐+案例;讓大家主動思考,系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法!

客戶見證:

完全實戰(zhàn)的課程,我們的中高層管理者都明白了,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊培養(yǎng)接班人的重要性,這對于我們實施新戰(zhàn)略,打開新市場,提供了強大的理論和方法。

------雅合集團總裁 趙新宇

經(jīng)過肖老師的這次培訓(xùn),我的感受很深,我們原計劃用5年的時間打造一支優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)隊伍,現(xiàn)在有了肖老師的幫助,時間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團董事長 沙振浩

肖仁山老師兩天的團隊培訓(xùn)讓我們完成了一次可謂是驚心動魄的蛻變!核心團隊經(jīng)受了一次洗禮,大多數(shù)成員得到了很大成長,形成了真正有戰(zhàn)斗力的團隊,肖老師教會了我們使用一套簡單、實用、有效管理工具,團隊管理變得正規(guī)、有效起來了。

-----河南上市公司通達電纜總經(jīng)理 史萬福

服務(wù)客戶

中國移動、洛陽農(nóng)業(yè)銀行、嵩縣農(nóng)業(yè)銀行、中國網(wǎng)通、廈華電子、廈門恒興集團、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開封新華書店、廣濟藥業(yè)、合眾置業(yè)、遠成快運、浩天置業(yè)、汝州第一人民醫(yī)院(2期)、金駱駝戶外(2期)、軒女王國際微商平臺、佰潤佳汽車服務(wù)、升龍物業(yè)、東風(fēng)悅達起亞、TCL集團、奇瑞汽車、金龍客車、日產(chǎn)汽車、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車、通達電纜(2期)、浙大中控集團、烽火科技、上海現(xiàn)代設(shè)計集團、建業(yè)集團、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、杭州解百、三九醫(yī)藥、旭華制藥、南方電網(wǎng)、明華電力、安踏(中國)、GE克勞頓學(xué)院、國美電器(2期)、宇通客車(16期)、九陽豆?jié){機(9期)、上海金泰機械公司、中糧集團、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團、國家電網(wǎng)運行上海分公司、遼寧營口國家電網(wǎng)、廣州南方石化等等客戶。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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程思澤——壓力管理專家,心理咨詢師,人力資源管理師。 一.主要研究領(lǐng)域 1....

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