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如身之使臂:打造業(yè)務執(zhí)行鐵軍

【課程編號】:NX21839

【課程名稱】:

如身之使臂:打造業(yè)務執(zhí)行鐵軍

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:執(zhí)行力培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:執(zhí)行鐵軍培訓

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課程特點:

本課程基于何欣老師16年碧桂園、華潤、平安、家樂福、萬達等世界五百強的經(jīng)歷,并作為商業(yè)地產(chǎn)高管、學院副總經(jīng)理親歷集團執(zhí)行力系統(tǒng)打造、落地、實施、復盤的全過程、重資產(chǎn)到輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵過程,并通過這一關(guān)鍵工具成功培養(yǎng)了3000名以上中高級管理干部和部門骨干員工,深受管理者及員工好評、成為組織業(yè)績推動的重要力量。篇章分為4大章節(jié),涵蓋執(zhí)行力打造的“個人、團隊、復盤、夢想”四大能力,采用別具一格的式能量集市、巔峰對決、視頻案例等關(guān)鍵教學法,具有極強的實戰(zhàn)意義。

課程對象:

企業(yè)中層管理者、團隊骨干員工、新晉升關(guān)鍵崗位員工

組織收益:

1、推動員工掌握執(zhí)行力六大方法(智商)、職業(yè)化十大心法(情商),提升組織凝聚力與戰(zhàn)斗力,打造高職業(yè)化執(zhí)行團隊、創(chuàng)造活力型、高績效組織。

2、對標,掌握執(zhí)行力打造的“個人、團隊、復盤、夢想”四大能力,打造執(zhí)行力鐵軍、沖擊高業(yè)績。

課程綱要:

序章:學習標桿、反求諸己

企業(yè)角色的三種定位

對執(zhí)行力的看法、三懂+四力

開篇問題:參加執(zhí)行力培訓和我們的關(guān)系

高管的八大經(jīng)典回答

培訓目標設定及別具一格的學習方式

第一單元:個人執(zhí)行力——從個人角度打造執(zhí)行力

執(zhí)行力視頻案例:《楚河漢街》

研討:執(zhí)行力強在哪里?

反求諸己:分組分享本組案例,投票選出“2個成功+2個失敗”案例

重點關(guān)注一:如何打造成功?

探討執(zhí)行力的六大關(guān)鍵點及對個人能力的要求

組織三階層的互動

樹語:學院一棵樹給我們的啟示

執(zhí)行力實戰(zhàn)演練:從A到F,任務執(zhí)行到總結(jié)完善

計劃為執(zhí)行力鋪路、目標分解的五個要素

重點關(guān)注二:如何避免失敗?

執(zhí)行力視頻案例:《領導變化快》

探討:執(zhí)行力的陷阱有哪些,如何避免?

成果梳理:執(zhí)行力雷區(qū)分類及處理方式

領導力就是經(jīng)營領導的能力

執(zhí)行力視頻案例:《囧途與花徑》

深度學習:執(zhí)行力十大心法

重點關(guān)注三:我做到了優(yōu)秀

巔峰對決,我們的智慧來自于內(nèi)部

經(jīng)典案例:《營銷總經(jīng)理日記》

說出你的執(zhí)行力故事

第二單元:團隊執(zhí)行力——從領導角度打造執(zhí)行力

選擇:四色選擇模式

基礎:破除團隊執(zhí)行力打造障礙

游戲:同心順游戲

尋找優(yōu)秀團隊之旅

案例:李經(jīng)理的故事

業(yè)務管理者的三大怪現(xiàn)象

思考:士兵為何視死如歸?

練習:對本部門工作的分析與創(chuàng)新

核心:向一樣打造團隊執(zhí)行力

探討:是什么阻礙了你的團隊

發(fā)現(xiàn)組織的效率殺手

觀點1:領導重在執(zhí)行力

觀點2:制度就是嚴格

觀點3:溝通貴在坦誠

觀點4:服務關(guān)注細節(jié)

觀點5:質(zhì)量是立身之本

觀點6:成本檢驗管理水平

提升:為團隊賦能

視頻案例:海鳥的故事

關(guān)于績效準備度及對策

四類型員工及培養(yǎng)方式

OJT場景演練

現(xiàn)場實戰(zhàn):5大關(guān)鍵技能實操

綜合壓力演練:壓力案例模擬

第三單元:復盤執(zhí)行力——從成果角度打造執(zhí)行力

實踐練習:漢街廣場開業(yè)100天倒計時盛典

復盤工作流程工具

復盤報告及關(guān)鍵動作解析

復盤動作及關(guān)鍵效果

從一到七:復盤項目策劃到復盤成果落地(含關(guān)鍵表單)

思考:我們應該如何打造自己組織的執(zhí)行力復盤體系?

第四單元:夢想執(zhí)行力——從奮斗的角度打造執(zhí)行力

在成為天下無敵的三招

視頻案例片:《魔幻廚房》

遲與早的相對比較

關(guān)于對工作“愛的路徑”探討

如何在工作中獲得樂趣

如何啟動夢想執(zhí)行力

終章:工作反思——團隊分析及個人行動計劃

SWOT團隊分析探討

PDMT項目跟進計劃

何老師

講師介紹:

碧桂園集團原營銷學院院長

萬達集團 原萬達學院教學副總

平安大學原首席學習官

華潤置原集團培訓總監(jiān)

家樂福中國原中國南區(qū)講師

工作實踐:

16年世界500強從業(yè)經(jīng)歷,連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè),負責多家企業(yè)大學籌建及人才戰(zhàn)略管理工作、并擔任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務出發(fā)解決問題,在堅持培訓要“有用”的思想基礎上,致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作,打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。

專業(yè)研究:中大(嶺南)EMBA,武漢大學、中山大學CHO班客座教授,中興通訊頂級創(chuàng)客導師、深圳國資培訓中心客座教授、深圳市稀缺人才項目特聘導師,《培訓》及《人力資源》雜志專欄作家、獵聘《人才官》欄目作者、企業(yè)大學聯(lián)盟理事。《在組織中高效學習:如何把學習成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者,即將出版《重新定義培訓:讓培訓體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《價值裂變:人力資本增值創(chuàng)新之道》。

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗

打造了碧桂園營銷MONT(山峰)人才戰(zhàn)略體系:時任碧桂園營銷學院院長期間,據(jù)碧桂園營銷關(guān)鍵業(yè)

務人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)為核心的人才培養(yǎng)體系,四類人才均設定“出欄率+問題解決數(shù)”雙指標,成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英(返回率低于15%)、500位項目營銷操盤手(通過率95%),并通過打造“學院在線”系統(tǒng),支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(覆蓋率100%);通過“銷售精英俱樂部”,推動800位Top Sales在公司內(nèi)部進行成功經(jīng)驗復制、提升歸屬感與榮譽感。

以“開盤倒退15天”為標準化節(jié)點,在各個大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設“戰(zhàn)訓結(jié)合”體系,通過開盤實戰(zhàn)訓練新任項目操盤手(第二梯隊),進而打回本項目實地作戰(zhàn)(第一梯隊),創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”的學習體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務,一切成果落地于人才供應鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”,有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。

建設了萬達高管“浸入式”成長體系:時任萬達學院教學副總期間,根據(jù)萬達商業(yè)地產(chǎn)高管流動率高、

企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現(xiàn)狀,精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標的《萬達執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務場景為目標的《案例電影課》、以業(yè)務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》;創(chuàng)新地實施了一系列專門針對高管的教學探索,并開發(fā)了《生存寶典》在線課程,獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評價,也使萬達學院成為了名副其實的高管培養(yǎng)發(fā)動機,廣受業(yè)內(nèi)贊譽。

搭建了華潤置地學院專業(yè)能力建構(gòu)體系:時任華潤置地培訓總監(jiān)、置地學院負責人期間,根據(jù)華潤置

地千億指標的挑戰(zhàn),圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)(如何有效培養(yǎng)高學歷、高素質(zhì)人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培養(yǎng)(如何配合攻城略地的進度,高速度地培養(yǎng)項目管理相關(guān)人才)、實踐性人才培養(yǎng)(如何通過“戰(zhàn)訓結(jié)合”的手段,在實踐中快速培養(yǎng)人才)、多元化人才培養(yǎng)(面對集團的“地產(chǎn)中心多元化”,如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力),完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

以“高級專業(yè)研修班”為中心,推動“設計、工程、營銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動學習;以“置地80班”為抓手,快速培養(yǎng)少壯派骨干、項目操盤手;以“卓越經(jīng)理人”項目為聚焦,大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級業(yè)務問題12個、上報集團董事會,培養(yǎng)項目操盤手210人(通過率85%),所有培養(yǎng)項目務實、落地,緊貼業(yè)務,符合以業(yè)務驅(qū)動為主打的組織特性。

打造了雋御物業(yè)于“服務品質(zhì)+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系:幫助服務型企業(yè)搭建了基于服

務品質(zhì)及品牌的建設體系,定義了全體管理人員的4大角色(師傅、導師、培訓師及團隊),以及結(jié)合1套BI手冊的標準課程庫,使培訓參與者的覆蓋率達到90%,以培訓推動服務品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊》,整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內(nèi)容,使企業(yè)整個培訓操作行為變得“傻瓜式”,在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構(gòu)服務品質(zhì)提升。

授課風格

實踐:教學內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百強的高管實踐,全是干貨;

生動:生動形象、解答問題,以案例、互動為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍;

視野:融合多家500強管理視野,具備極強的借鑒意義,可現(xiàn)場討論環(huán)境與復制要素。

主講課程(聚焦于人才戰(zhàn)略與組織能力提升)

維度一:人才戰(zhàn)略及企業(yè)大學

1、人才戰(zhàn)略:人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道(版權(quán)課程)

2、價值裂變:人力資本增值創(chuàng)新之道(入選武大CHO班、COO班課程)

3、與業(yè)務共舞:基于業(yè)務的培訓體系建設與創(chuàng)新(入選中山大學人資總監(jiān)班課程)

4、七步成詩:企業(yè)大學建設七步法(企業(yè)大學從頂層設計到落地操盤)

5、人才引爆點:關(guān)鍵業(yè)務及高管人才培養(yǎng)策略(關(guān)鍵人才培養(yǎng)策略)

維度二:管理及組織能力提升

1、未來已來:事業(yè)合伙人機制及組織創(chuàng)新之道

2、組織執(zhí)行力:打造業(yè)務執(zhí)行鐵軍

3、非人力資源的人力資源管理:如何讓業(yè)務管理者更強大

4、最強骨干:中層管理者領導力與執(zhí)行力提升

曾經(jīng)服務過的企業(yè)(排名不分先后)

CIBN國廣東方傳媒集團、中興通訊、中海集團總部、中海惠州公司、國藥一致、北京城建集團、美的地產(chǎn)、美的熱水器、深圳國資培訓中心、深圳經(jīng)理人學院、武漢大學CHO班、中山大學人資總監(jiān)班、深圳巴士集團、中航工業(yè)成飛集團、深圳水務集團、禹洲地產(chǎn)集團、成都新開發(fā)區(qū)集團、新明珠陶瓷集團、融創(chuàng)集團西南區(qū)域、融創(chuàng)集團總部、中國電信、中建八局東孚地產(chǎn)、合景泰富集團、重慶有線集團、建業(yè)集團、小小金融集團、深圳中小企業(yè)署、大參林藥業(yè)集團、家樂福中國、華潤置地、華潤萬家、萬達商業(yè)地產(chǎn)、萬達商業(yè)規(guī)劃院、碧桂園集團、碧桂園森林城市、平安集團、茂業(yè)地產(chǎn)、江蘇金洋地產(chǎn)、星河控股集團、海昌旅游集團、路勁地產(chǎn)開發(fā)集團等百余家大中型企業(yè)。

過去部分客戶及學員反饋

何老師授課根據(jù)自身多年500強高管經(jīng)歷,能夠貼切實際、深入淺出,特別注重提煉工具,有效回答現(xiàn)場學員問題,能夠立馬學以致用,妙趣橫生!

—— SOHO中國 閔媛(原集團HR總監(jiān))

何老師不放過課程中每一個提問題的學員,不斷把問題放大、糾偏,讓學員邊學習邊討論,課堂氣氛很熱烈,老師進到了學員的群體中,不斷撞擊著大家的思想。

—— 萬達商業(yè)地產(chǎn) 李哲(區(qū)域副總經(jīng)理)

何老師的課程整合了很多國外經(jīng)典課程的觀點及國內(nèi)管理案例,他的優(yōu)勢在于整合觀點能力強、善于歸納學員的想法,激情而又睿智,我比較欣賞他互動和啟發(fā)的風格。

—— 家樂福中國南區(qū) 袁雙(原中國南區(qū)培訓經(jīng)理)

何老師的課程激情洋溢,讓學員全程跟著老師的思維引導,同時渾然不覺疲累,通過不斷參與活動反思自己,對比差距。

—— 碧桂園營銷 李若帆(大區(qū)營銷總監(jiān))

他是一個很喜歡把復雜的東西用生動、簡單的管道傳遞出來的人,一個在個性上樂于分享、活躍的人,這樣的特質(zhì),很容易和學員打成一片,同時,有利于大家融入課堂、進入角色。

—— 融創(chuàng)中國 易天朝(環(huán)北京區(qū)域人力資源副總)

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