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第一部分，管理的邏輯

什么是PM預防性維修

建立明確的維修計劃表

建立設備基礎檔案和設備維保檔案

預防性維修的支持系統(tǒng)

第二部分，組織模式

承包制分工和按性質(zhì)分工的區(qū)別

怎樣通過分工模型提升效率，增加團隊競爭

第三部分，技術能力

供配電系統(tǒng)的常見問題，管理口訣

給排水系統(tǒng)的常見問題，管理口訣

消防系統(tǒng)的常見問題，管理口訣

電梯外包管理的常見問題

外包管理的邏輯、觀點和標準

第四部分，工程類風險管控

四大系統(tǒng)的常見風險

風險管控體系的一般步驟

風險評估的方法

風險管控清單的使用方法

黎老師

講師介紹：

萬科物業(yè)前業(yè)務管理負責人

首批統(tǒng)考的注冊物業(yè)管理師

萬科物業(yè)黑帶講師

在萬科工作16年，前后在萬科總部從事業(yè)務管理工作7年，參與了萬科物業(yè)從600萬平方到1億平方的各個階段管控機制的設計和制度編制，深刻理解企業(yè)各個發(fā)展階段的物業(yè)管理管控要求。同時，黎四海先生見證和參與了萬科物業(yè)歷次的組織變革，參與了萬科物業(yè)市場化的準備過程。

2015年黎四海先生離開萬科加入中駿集團，出任物業(yè)公司總經(jīng)理，當年取得了良好業(yè)績。后受邀出任世茂集團的助理總裁兼物業(yè)集團總經(jīng)理，為世茂物業(yè)的管控體系搭建，組織模式優(yōu)化做出了重要貢獻。

黎四海先生根據(jù)眾多優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)運營和業(yè)務管控經(jīng)驗，目前總結出了7大模型，成為了新時期物業(yè)管理問題的解決方案，受到業(yè)界同仁的廣泛好評。

授課特點：

一貫幽默風趣，課堂氛圍往往活躍熱烈，在輕松的課堂上傳遞大量知識。黎老師善于使用鼓勵參與，分組競爭，現(xiàn)場搶答等方式促進學員學有所得。

曾服務客戶：泰禾，綠城物業(yè)，港中旅，禹州物業(yè)，華僑城，中鐵建，中糧，新城悅，美的，星河地產(chǎn)，金地，保利，中泰等100多家企業(yè)。

主講課程：

《物業(yè)運營績效提升（BPI）強化訓練營》

《客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍》

《專業(yè)高地，前期介入高手訓練營》

《“社區(qū)政治博弈與物業(yè)市場拓展”》

《消防設備設施管理心得和法門》

《PM設備設施管理體系建設與實戰(zhàn)》1天

《物業(yè)項目弱電系統(tǒng)驗收及監(jiān)控系統(tǒng)常見故障》半天

《跨區(qū)域(多項目)物業(yè)品質(zhì)QPI管控體系建設綱要》

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