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【課程背景】

后疫情時代，企業都被逼進了發展的快車道，要么快速成長、要么快速死亡，決定企業生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認知是否準確、管理技能是否全面、培養流程是否科學造成的。

如何讓干部明確自己在組織中的定位，做到不錯位、不丟位、不越位？

如何建立干部正確的職業態度和價值觀？

如何讓干部掌握計劃、執行、控制的基本原則和進階能力？

如何讓干部掌握溝通的原則與技巧，可以承上啟下左右逢源？

如何讓干部掌握在工作中培育下屬的能力，可以幫助公司儲備更多人才？

如何幫助干部理解和掌握激勵下署的原理和方法？

如何幫助干部科學的管理自己的時間和精力？

就是我們企業中層干部最重要的課題，也是本課程的內容所在。

課程突破了很多中層管理技能類課程知識陳舊、工具簡陋、空談理論的瓶頸，以丁老師多年干部培育工作中實際情境為基礎，還原現實企業管理中所面臨的真實挑戰，解決中層干部培育過程中遇到的“路徑不清晰、目標不明確、能力不全面、訓練不聚焦”的四大難題。使學員找準發展定位、夯實核心技能，學以致用快速成長為企業需要的中流砥柱，幫助企業走上高速發展之路。

【課程收益】

明確自己在組織中的定位以及四重管理角色

掌握干部應該具備的職業態度和價值觀

掌握帶領下屬定目標、做計劃、拿結果的管理流程

提升干部職場溝通的三大能力，搞定三大溝通場景

掌握在工作中立竿見影培育下屬的五個教練步驟

系統化掌握激勵下屬提振士氣的原理和五種激勵方法

掌握科學的管理自身時間和精力的三大工具

系統化了解打造個人領導風格的五個步驟

理解組織的構成和組織發揮效能的原理

激發干部自我提升自我成長的熱情

激發干部主動發現問題、改善工作的意識

【課程對象】

企業中層管理者、職業經理人、行政\HR負責人、總監、儲備干部、業務骨干

【課程大綱】

一、如何認識干部的角色、任務、功能與職業態度?

1、管理的意義

管理與資源的關系

運用企業資源的四種方式

2、從員工到干部的角色轉變

角色與職能的轉變

想法與能力的轉變

工作內容的轉變

小組討論：干部在組織中的定位是什么？

3、干部基本態度和意識

使命感與決心

責任與擔當

效率與效能

4、干部的職責和挑戰

管人的職責

管事的職責

管理的挑戰

管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發

自我測評：填寫管理能力自測表

二、如何進行可落地的工作計劃的制定？

1、工作管理的PDCA循環

P——計劃

D——執行

C——檢查

A——改進

2、認知計劃的特性

干部的計劃能力

常見的計劃類型

不同層級的計劃內容

3、科學制定計劃的五個步驟

制定符合SMART原則的目標

收集支持目標達成的各項資源

分析完成目標的價值鏈

擬定具體方案

檢查方案的有效性

小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實施計劃，并繪制計劃工作單。

4、影響工作分配的因素

人的因素

事的因素

組織的因素

案例分析：劉經理的工作分派問題。

三、如何帶動團隊有效執行工作計劃？

1、執行氛圍的營造

執行的心態

執行的原則

2、優質的工作流程是執行的基礎

工作流程的規范

工作流程的優化

小組討論：實踐中團隊伙伴不按既定計劃執行的原因是什么？會產生哪些結果？

四、如何在組織中成功地完成工作溝通？

1、認識組織中的溝通

溝通的功能

溝通的意義

溝通的過程

管理游戲：王牌對王牌

2、成功溝通的要素

溝通失敗的原因

克服溝通的障礙

有效表達的技巧

積極傾聽的技巧

有效反饋的技巧

案例分析：誰的反饋最佳？

3、組織內不同場景的溝通方式

組織內部溝通原則

如何有效向上溝通

如何有效向下溝通

如何有效平行溝通

情景演練：向上溝通與向下溝通

五、如何實現工作進程的有效控制和協調？

1、認識工作控制

控制的含義

控制的目的

控制的形態

控制的原則

案例分析：蘇州H集團開店選址決策沖突誰之過？

2、工作控制的流程

制定控制標準

衡量工作績效

糾正偏差

情景演練：選擇關鍵指標

3、認識工作協調

協調的定義

協調的定位

4、工作協調中的理想溝通方式

協調的表達方式

協調的傾聽方式

協調的溝通原則

關于協調的融合方法論

案例分析：杭州T公司綜合部，接待費用超預算怎么辦？

六、如何在工作中有效培育下屬儲備關鍵人才？

1、培育下屬是干部的責任

培育下屬的誤區

培育下屬的好處

2、培育下屬的要點

選擇培育下屬的方式

掌握培育下屬的要點

了解崗位能力模型

3、工作中立竿見影的五步教練法

五步教練法的實施指南

五步教練法的操作流程

情景演練：立竿見影的工作教練法。

七、如何有效的進行團隊伙伴士氣的激發？

1、激勵的原理

2、激發士氣的場域

3、五種有效的激勵方式

精神激勵

情感激勵

成長激勵

機會激勵

物質激勵

小組討論：如何制定銷售員的激勵方案。

八、如何通過五個步驟塑造個人領導風格？

1、認識管理與領導區別

案例分析：王經理的困惑

2、領導者的行為風格

指導行為

支撐行為

四種領導風格

自我測評：填寫領導風格自測表

3、下屬的工作準備度

拆分工作單元

解析工作準備度

四種工作準備狀態

4、基于工作準備度的領導風格選擇

如何正確的選擇領導風格

準備度的提升

案例分析：《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰之過？

5、認知領導力的基礎和源頭

領導力的七個基礎

九、如何在工作中實現自我成長？

1、思維決定成敗

系統思維

流程思維

教練思維

2、效率決定成敗

時間管理

精力管理

3、學習決定成敗

建構個人完整的知識機構

自我教練持續成長

綜合答疑

丁老師

丁云峰 老師

——企業流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區銷售經理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

南方電網連續返聘5期《高效溝通和執行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業管理經驗，曾帶領多家不同類型的企業成功實現了企業管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發展項目，兩年培育30余位商場總經理；

帶領互聯網科技企業中和黃埔進行流程建設及組織發展工作，主導企業流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產品線進行內部管理流程優化，幫助東北區、內蒙古區市場運營團隊通過業務流程優化和人才梯隊建設實現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業績140%增長。

聯合創辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內部運營流程建設和組織發展規劃落地，實現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創辦首年業績排名位居遼寧省同行業第二名。

丁老師總結了近二十年企業組織管理系統升級的經驗，對于各類企業在當前形勢下如何實現管理體系升級，如何實現業務流程蛻變，如何實現組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業升級組織管理體系、優化業務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業實戰經驗和顧問經驗，深刻體會到企業的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經驗幫助更多企業通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業務流程的蛻變升級實現企業穩步發展基業長青！

【授課風格】

實戰型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結構嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現場通過對學員發起愛心挑戰，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業流程設計與優化》、《跨部門流程優化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執行》 《跨部門溝通與協作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執行力系統打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養成與職業價值提升》 《金字塔原理》

《企業管理制度建設與落地》 《非人力資源經理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業內訓師五項訓練》、《課程設計與開發》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業協會、京東芬香、珠海市工商聯、東莞市工商聯、中國兵器工業集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發銀行、工商銀行、內蒙古農商行、國家電網公司、南方電網、東方電氣、中航工業集團、中國福彩、庫爾勒經濟技術開發區、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現現場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業發展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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