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【課程背景】

企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范是企業(yè)管理者、HR經(jīng)常談及和日常工作中重要工作之一，也貫穿人力資源各個(gè)模塊環(huán)節(jié)中，從HR視角看勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范和實(shí)實(shí)操，目前國(guó)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)課程幾乎為零，需要培訓(xùn)講師有豐富的勞動(dòng)仲裁實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)仲裁開(kāi)庭實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，從制度層面、工作流程層面、去設(shè)計(jì)和規(guī)范人力資源各個(gè)模塊；從HR從業(yè)者底層工作邏輯層面時(shí)刻保持高度警惕性和警覺(jué)性。

幫助HR熟練掌握 企業(yè)規(guī)章制度、員工招聘與入職管理、勞動(dòng)合同訂立、崗位調(diào)整、勞動(dòng)關(guān)系解除、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工工傷認(rèn)定等各個(gè)環(huán)節(jié)容易引起勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與防范技巧，為企業(yè)打造和諧的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

【課程對(duì)象】

員工關(guān)系主管/經(jīng)理、人力主管、人力經(jīng)理、人力總監(jiān)、HRBP

【課程大綱】

課前研討

1、隨機(jī)采訪1：你們企業(yè)出現(xiàn)過(guò)勞動(dòng)仲裁案子嗎？律師處理？自己處理？處理結(jié)果如何？

2、隨機(jī)采訪2：處理完后的員工心理疏導(dǎo)&干預(yù)措施是什么？制度流程體系迭代措施是？

第一部分：認(rèn)知篇：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)&士氣的重要性

一、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展影響

1）團(tuán)隊(duì)穩(wěn)固是企業(yè)正向發(fā)展的根基；口碑良好是企業(yè)持續(xù)正向增長(zhǎng)基石

2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)走下坡路的前期預(yù)兆：人心惶惶、仲裁案子不斷。。。。

二、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

1）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的基石和壓艙石，有法可依 違法必究

2）企業(yè)職場(chǎng)規(guī)則和職業(yè)操守的制度保障

3）企業(yè)規(guī)章制度的籬笆墻和企業(yè)內(nèi)部管理的邊界與紅線

實(shí)戰(zhàn)案例：某知名小眾耐消品牌，勞動(dòng)仲裁風(fēng)險(xiǎn)防范&人力制度體系0-1建設(shè)過(guò)程分享

第二部分：理論篇：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范理論來(lái)源和設(shè)計(jì)邏輯

一、理論來(lái)源

1）勞動(dòng)合同法、省市工資支付管理規(guī)定、女職工保護(hù)條例

2）仲裁條例、法院勞動(dòng)仲裁判決案例

3）省市對(duì)勞動(dòng)仲裁案例的實(shí)際判決和政策解讀

二、底層設(shè)計(jì)邏輯

1）防微杜漸 不以引導(dǎo)員工去仲裁而設(shè)計(jì)

2）制度核心和底層邏輯——保護(hù)員工+企業(yè)利益 雙向思考

3）沒(méi)事不惹事 有事不怕事 邏輯結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性和閉環(huán)思維

第三部分：體系制度搭建篇：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范在人力資源各環(huán)節(jié)應(yīng)用

一、規(guī)章制度的制定與公示（民主公示）

1、規(guī)章制度的作用

2、規(guī)章制度的要件

實(shí)操案例：企業(yè)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定檢討與改善

3、規(guī)章制度的制定和公示程序要求給用人單位帶來(lái)哪些風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)？

4、無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公下的公示，存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

5、如何公示或告知，更符合仲裁或訴訟的舉證要求？

6、制定獎(jiǎng)懲管理制度的實(shí)操技巧、考勤管理制度執(zhí)行時(shí)就注意的事項(xiàng)

實(shí)際案例分析與解讀——來(lái)源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

二、招聘與入職管理過(guò)程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵點(diǎn)

1、如何預(yù)防勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”，如何證明勞動(dòng)者的“欺詐”？

2、《應(yīng)聘登記表》如何設(shè)計(jì)，才能起到預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)的作用？

3、因錄用條件引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議；對(duì)應(yīng)聘人員審查內(nèi)容及可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

4、入職體檢需注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題？入職前后用人單位應(yīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者哪些情況，如何保留證據(jù)？

5、勞動(dòng)者無(wú)法提交《離職證明》，該怎么辦？

實(shí)際案例分析與解讀——來(lái)源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

三、勞動(dòng)合同訂立過(guò)程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)

1、用人單位自行擬定的勞動(dòng)合同文本是否有效？

2、不及時(shí)訂立勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)

3、什么時(shí)候?yàn)楹炇饎趧?dòng)合同的最佳時(shí)間？

4、未簽訂勞動(dòng)合同，需支付多長(zhǎng)期限的雙倍工資？

5、勞動(dòng)合同期滿，繼續(xù)留用勞動(dòng)者，但未續(xù)簽合同，是否也需支付雙倍工資？

6、勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同，用人單位如何應(yīng)對(duì)？

7、法律禁止2次約定試用期，勞動(dòng)合同期限和試用期限該如何約定？

實(shí)際案例分析與解讀——來(lái)源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

四、試用期管理過(guò)程中的勞動(dòng)合同法規(guī)防范點(diǎn)

1、可否先試用后簽合同？

2、可否單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議？

3、試用期滿后辭退員工，最少賠2個(gè)月工資，該如何化解？

4、不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證？

5、《試用期辭退通知書(shū)》如何書(shū)寫，以避免違法解除的賠償金？

6、出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？

實(shí)際案例分析與解讀——來(lái)源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

五、崗位調(diào)整過(guò)程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與防范

1、企業(yè)單方調(diào)整崗位，員工往往可被迫解除合同并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如何規(guī)避？

2、調(diào)崗時(shí)沒(méi)有書(shū)面確認(rèn)，員工到新崗位工作2個(gè)月后能否要求恢復(fù)到原崗位？

3、能否對(duì)“三期”女員工進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪？

4、為何企業(yè)根據(jù)績(jī)效結(jié)果支付員工績(jī)效獎(jiǎng)金，最終被認(rèn)定非法克扣工資？

5、法律上如何證明勞動(dòng)者“不能勝任工作”？

6、對(duì)績(jī)效考核不合格的員工，如何合法辭退？

7、案例分析

六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同簽訂、實(shí)施過(guò)程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范

1、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同簽訂的條件有哪些？

2、用人單位拒絕簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，有何風(fēng)險(xiǎn)？

3、用人單位與勞動(dòng)者訂立有固定期限勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者也默認(rèn)接受，有何風(fēng)險(xiǎn)？

4、應(yīng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，而勞動(dòng)者主動(dòng)提出簽訂有期限的勞動(dòng)合同，有何風(fēng)險(xiǎn)？

5、案例分析

七、培訓(xùn)服務(wù)期及違約風(fēng)險(xiǎn)

1、培訓(xùn)服務(wù)期與勞動(dòng)合同期限有何不同，？

2、出現(xiàn)2次培訓(xùn)服務(wù)期如何處理？

3、培訓(xùn)服務(wù)期未到期，而勞動(dòng)合同到期，用人單位終止勞動(dòng)合同的，是否屬于提前解除勞動(dòng)合同，如何規(guī)避？

4、培訓(xùn)費(fèi)追索標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償?shù)脑聰?shù)、計(jì)算公式

5、勞動(dòng)者嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)被解雇，用人單位能否依據(jù)服務(wù)期約定要求勞動(dòng)者支付違約金？

6、在什么情況下，可簽署保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議？

7、如何保證保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的有效性？

8、建立改善措施

9、案例分析

八、勞動(dòng)關(guān)系解除與終止

1、用人單位因勞動(dòng)者的過(guò)錯(cuò)行使勞動(dòng)關(guān)系解除權(quán)的條件

2、用人單位因勞動(dòng)者的非過(guò)失性原因解除勞動(dòng)關(guān)系的條件

3、用人單位不得解除勞動(dòng)關(guān)系的情形

4、用人單位違法解除勞動(dòng)合同的法律后果

5、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，企業(yè)能否扣減其工資？

6、對(duì)于患病員工，能否解除，如何操作才能降低法律風(fēng)險(xiǎn)？

7、實(shí)行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何做？

8、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無(wú)合適崗位安排”為由解雇員工，感覺(jué)非常符合常理，但往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何做？

9、《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》如表述不當(dāng)，往往成為勞動(dòng)者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書(shū)寫？

10、勞動(dòng)合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，其引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)非常大。那么企業(yè)該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

11、如何避免離職時(shí)出現(xiàn)加班工資的風(fēng)險(xiǎn)？

12、在職員工法定假期沒(méi)休完的處理建議？

13、企業(yè)應(yīng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的幾種情形

14、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的相關(guān)規(guī)定及計(jì)算方法

15、如何理解“六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”？

第四部分：實(shí)戰(zhàn)篇：勞動(dòng)仲裁實(shí)操

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

1、用人單位敗訴的原因主要有哪些？

2、仲裁或法院在處理案件時(shí)，如何適用法律法規(guī)？

3、申請(qǐng)仲裁的時(shí)效如何計(jì)算？

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效從什么時(shí)間開(kāi)始計(jì)算？

5、仲裁申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明哪些事項(xiàng)？

6、舉證責(zé)任如何分配，無(wú)法舉證的后果有哪些？

7、什么情形下勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決為終局裁決？

8、什么情形下用人單位可以向仲裁委所在地中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷裁決？

二、員工工傷認(rèn)定與醫(yī)療期

1、屬于或視同工傷范圍的情形有哪些？

2、不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？

3、怎樣理解“合理的時(shí)間內(nèi)和合理的路線上”？

4、發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔(dān)哪些費(fèi)用？

5、工傷認(rèn)定的期限要求

6、工傷認(rèn)定需提交的材料有哪些

7、對(duì)于第三方造成的工傷事故，勞動(dòng)者能否要求用人單位支付工傷待遇又同時(shí)要求第三方支付人身傷害賠償？

8、用人單位能否以商業(yè)保險(xiǎn)理賠款替代職工工傷賠償待遇？

9、醫(yī)療期相關(guān)規(guī)定及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

10、如何應(yīng)對(duì)員工有問(wèn)題的“泡病假”？

楊老師

資生堂（中國(guó)）投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問(wèn)

清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師

AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講

十多年管理經(jīng)驗(yàn)，多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專注入管理、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長(zhǎng)期為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢與專項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。

課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞知識(shí)與技能；在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語(yǔ)言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，每門課程的設(shè)計(jì)，都是聚焦在讓學(xué)員掌握知識(shí)與技能這個(gè)目標(biāo)上，使學(xué)員回去后就能運(yùn)用到工作中去；喜歡學(xué)員提問(wèn)，希望能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。

管理類

《MTP中層管理技能訓(xùn)練系列》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

人力資源類

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

個(gè)人素質(zhì)類

《溝通技巧》

《時(shí)間管理》

《壓力與情緒管理》

思維類

《創(chuàng)新思維》

《問(wèn)題分析與解決》

營(yíng)銷類

《商務(wù)談判策略與技巧》

《從銷售精英到管理高手》

《顧問(wèn)式銷售技巧》

《消費(fèi)心理探尋與說(shuō)服》

消費(fèi)品類：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國(guó)愛(ài)苿麗、廣州同方堂…

流通渠道類：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、昆百大、福建喜迎門建材超市、黃商集團(tuán)、…

通信類：廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、…

礦產(chǎn)及冶煉類：云南馳宏鋅鍺、云化天、唐山鋼鐵集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、內(nèi)蒙蒙西高嶺、中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長(zhǎng)慶油田、…

交通類：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

金融保險(xiǎn)業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲(chǔ)銀行、普勝投資、創(chuàng)富投資…

IT類：中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、聯(lián)想智軟、長(zhǎng)城電腦、TCL集團(tuán)、富飴科技、富春科技…

制造業(yè)：福建戴姆勒、鄭州日產(chǎn)、北汽集團(tuán)、宇通汽車、美的集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、雋思集團(tuán)、德國(guó)威能泵業(yè)集團(tuán)…

電力類：湖北省第二電力建設(shè)總公司、湖北咸寧電力、華潤(rùn)電力……

建設(shè)類：中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、福漢木業(yè)、……

傳媒類：偉達(dá)公關(guān)公司

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