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【課程背景】

在現代企業管理中，通過自上而下的制定目標、層層管控，通過績效考核的簡單指標，通過行政命令和各種制度來帶團隊顯然已經不再是被推崇的手段了。

時代在變化，員工變得個性十足，越來越多的領導人總是抱怨：90后、00后的年輕人真難管。但是，如果你還是用過去的那種手段，也只會讓越來越多的團隊產生厭惡的情緒。

一些心態開放、與時俱進的企業，已經逐步認識到通過提升自身的領導力，來影響自己的團隊。

領導力乍一聽是虛幻的，不可觸摸的，但實際上，領導力并不是天生就具備的才能。領導力不是夸夸其談的演講，也不是某個高職崗位的特權，領導力是一種能力。領導力是可以通過后天訓練被培養的。

【課程收益】

什么不是領導力？什么是領導力？明確領導力的概念

掌握并練習領導力第一能力：以身作則-如何以身作則，在哪些方面以身作則？

掌握并練習領導力第二能力：動員團隊-如何通過提高溝通能力、教練式管理者動員團隊？

掌握并練習領導力第三能力：解決難題-學會區分企業難題，如何解決難題？

掌握并練習領導力第四能力：激勵團隊-如何激勵團隊？

【課程特色】

理論實操：干貨，實操，科學，邏輯清晰；

邊學邊練：互動，提問，案例，實戰練習；

針對性強：針對業務定制訓練。

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程大綱】

一、為什么訓練領導力？

1、缺乏領導力的團隊往往有這些障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果；

2、缺乏領導力的團隊敬業程度只有4.2%；

3、領導力不是什么？-領導力不是你當什么，領導力也不是你有什么；

4、領導力是什么？區分管理者和領導者的職責：領導力是動員團隊解決難題。大多數公司銷售方法有什么問題？

二、領導力行動一：以身作則

1、以身作則1：成為成長性思維

2、以身作則2：領導力首先要承擔責任

3、以身作則3：明確團隊使命和愿景

4、以身作則4：探尋個人價值觀:

5、以身作則5：共識組織價值觀:

6、以身作則6：關鍵要務和時間管理

7、以身作則7：授權計劃和接班計劃用價值成交階段一：如何匹配有效線索

三、領導力行動二：動員團隊

1、動員團隊1：動員哪些“追隨者”？

2、動員團隊2：了解“追隨者”的DISC

3、動員團隊3：通過講故事動員團隊

4、動員團隊4：通過溝通視窗增進團隊信任與協作

5、動員團隊5：當教練型管理者用價值成交階段三：如何正確引導客戶期望？

四、領導力行動三：解決難題

1、解決難題1：如何界定難題？

2、解決難題2：進行領導力思考的2個方法

3、解決難題3：領導者如何進行反思:用價值成交客戶階段五：如何推進采購流程？

五、領導力行動四：激勵團隊

1、激勵團隊1：區分內在動機和外在動機

2、激勵團隊2：如何建立激勵3大內在動機的目標管理體系

3、激勵團隊3：建立集體主義精神：創建企業集體儀式

六、總結復盤，反饋，考試出營

許老師

許婷婷/Tina教練——企業銷售轉化率提升實戰導師

曾任ActionCOACH中國區副總裁

現任國際知名商業教練機構ActionCOACH中國區直屬事務所首席教練/導師教練

國際知名商業教練機構ActionCOACH中國區白金級教練

國際知名商業教練機構ActionCOACH全球百強教練/最高排名12位

高科技公司、汽車4s店長期輔導教練

擅長領域：企業銷售體系診斷和銷售管理體系診斷；搭建企業完整的銷售體系，包括：銷售原則、銷售流程、銷售信念建設、提問式銷售、銷售腳本、銷售工具設計、銷售管理系統搭建。

主打專項訓練：《解決方案銷售體系》，《大訂單銷售》，《提問式銷售》，《教練式銷售》等

【個人簡介】

Tina教練2010年加入ActionCOACH中國區總部。是ActionCOACH中國區教練中的一位名副其實的“草根教練”。Tina教練從一線銷售人員，通過自身的努力，2個月的時間成為團隊的銷售冠軍，然后成為ActionCOACH中國區的銷售團隊負責人，2年半的時間帶領團隊取得了多次銷售業績的高峰，為中國區的教練們開發了超過500個客戶。

2012年，Tina教練獲得了中國區首位參與全球教練訓練的機會，并用最短的時間取得教練全球認證，1個月內全款談下長期輔導企業，是同期內教練簽約輔導企業最多的教練之一。

2013-2015年，Tina教練任ActionCOACH中國區副總裁，負責ActionCOACH中國區客戶開發、教練招募和培養，公司團隊建設和體系建設工作，期間帶領團隊進行中國市場開發，建立了完整的銷售管理體系和運營體系；招募和培養教練超過30名，并且把ActionCOACH中國區總部打造成可以“自動運轉”的組織。

2015年12月，Tina教練創辦了自己的商業教練事務所，在1個月的時間簽約多家輔導企業，并達成了良好的合作關系。2015年12月至今，Tina教練已經輔導中小企業超過100家，其中不乏上市公司和行業領頭羊。

Tina教練把ActionCOACH的商業教練輔導體系在中國不斷實踐的過程中，逐漸總結出更適合中國中小企業的輔導方式和理論框架，她主張因材施教，階段聚焦，尤其是在企業銷售水平的提高上得到了輔導企業的廣泛認同。

Tina教練目前輔導的企業中，利潤提升平均在61%-300%之間，團隊管理水平大幅提高，高管領導力提高，企業主本人的商業認知大幅提升。

核心咨詢項目內容：

?Tina教練是北京中關村一家科技公司的長期輔導教練，合作年限超過了3年。在輔導期間，Tina教練輔導企業建設了解決方案銷售體系，從銷售團隊“無流程、無打法”的狀態，逐步轉變為標準的銷售管理和跟進，定期進行銷售數據分析，通過數據分析找準銷售團隊的具體問題；通過銷售信念的轉變和銷售技能的不斷賦能，讓公司在輔導第一年創造了22年業績最高峰，2022年更加創造了再次業績高峰。

?Tina教練輔導XX寶汽車4S店，合作年限超過4年。在輔導期間，通過對企業主和銷售團隊的銷售訓練，建立了《客戶服務14個標準流程》，完善了企業從“客戶招攬”到“客戶再次復購”中間完整的銷售體系，讓每一位銷售人員有據可依，為了落地執行這14個標準流程，Tina教練為企業進行了專項的：《提問銷售》、《銷售細節》《銷售信念》等訓練，在3個月內凈利潤提升了166%；合作2年后，凈利潤是合作前的3.5倍。

【授課風格】

教練互動：Tina教練非常擅長教練式的集體訓練，曾有學員表示：“在Tina教練的輔導中，你是不可能打瞌睡的，因為教練層層深入的發問引人深思，讓我們不斷的主動參與思考，參與分享。”

實操練習：Tina教練擅長把理論轉化為現場練習，她認為一次把技能練習到極致才是真正的收獲。在練習中，教練的反饋、學員的反饋幫助每一位參訓者受益匪淺。

邏輯性強：注重邏輯思考的訓練過程，讓學員在過程中層層深入，授之以漁。

因材施教：找出問題原因，徹底解決；量體裁衣設計，落地實施。

【主講課程】

《解決方案銷售體系》

《大訂單銷售》

《提問式銷售》

《用價值成交客戶》

《領導力行動密碼》

【服務客戶】

科技類：北京意暢科技、北京旋極安辰科技、北京億百維科技、成都坤成潤科技 、北京凱爾科技、北京天軍科技、北京菲爾格林科技、搬運幫、宏博亞泰

服務類：燕德寶汽車服務、上品設計、穿越非洲、奧麗美域、澳創體育、德新堂、天朗標識

物流類：天津東程、天津宏升達

生產制造類：森邁地板、高樂迪、湯泉谷

【學員評價】

Tina教練娓娓道來的輔導方式讓我們非常收益，《解決方案銷售體系》幫我們解決了銷售整個體系建設的問題。我們之前的銷售管理比較混亂，許多重要客戶都疏于管理，導致企業損失，現在我們每周的銷售復盤都非常清晰在哪里進行跟進和分析，銷售團隊的銷售能力也有很大的提高。

-----北京意暢科技董事長侯總

我非常認同教練的輔導方式，互動+實操+跟進+反饋，不僅僅幫助學員提高了理論認知，還在現場的場景練習中找到自己的問題，回去行動，產生結果，再進行復盤。好的“球隊”一定有一名好教練。

----燕德寶汽車王總

Tina教練的銷售訓練非常實操，我不僅改變了我的銷售信念，而且理解了為什么客戶總是拒絕我的原因：不會通過發問找出客戶需求。

-----億百維銷售總監李總

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