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課程背景

德魯克說：“?個組織就像?部美妙的樂曲，不過，它不是單個個?的?符羅列，?是由?們之間的和聲所譜成。” 管理，就是要把獨奏，變成交響樂。

管理，從根本上來說是要提升效率、創造績效，引導?朝積極有效的?向去努?。

管理的成效在于??，??的經營要懂得?性 管理?理學把?性作為最核?的出發點，以提升企業的運作效率為?標，通過了解?效企業?為背后的?理機制，來更好的管理和運作企業團隊，為績效服務。

經典的?理實驗經過了多年的驗證，直到今天，仍然有著?常?的實?價值。?如， 情感激勵??錢更有效，領導到位的企業，???漲的團隊，往往不是投??錢最多的。 正所謂“攻?為上，攻城為下”，作為企業的領導者，作為團隊的領袖，如何占領員?的?理?地？ 如果希望管理更?效，必備?理學知識，能夠讓管理插上翅膀、注?靈魂，??錢和制度更加有效。因為，?論現代企業的發展多么迅猛，?的?理規律是基本穩定的，了解基本的領導?理規律，不但能從根本上調動?的積極性，?且會??降低企業領導中對物質成本的依賴。

本課程從領導?理的基本規律出發，應??理學的研究成果，幫助管理者提升領導的影響?。本課程并??癟晦澀的理論，?是引??量的鮮活案例、?動的體驗活動、實?的?具?法，讓管理者建?系統認知的同時，享有深刻體驗。既有深刻的?理原理演繹，更有企業實戰精神。特別散發濃郁的?本主義情懷，主張從尊重?、發掘?、激勵?、點燃???，建?持續成?的組織良性循環體系。

【適合對象】

中?層管理者、精英?少年群體

【授課形式】

現場講解、研討互動、案例分析、體驗活動、?組PK、課后實踐等。

【課程?綱】

?、管理有章法

1、領導懂?理，才能會管理

1.1 當管理學遇上?理學，管理的四?職能將蝶變

1.2 以?為本，建?最有效?的管理機制

2、?向夠清晰，結果更有效

2.1 領導給出明確的?標——?績效的前置條件之?

2.2 凝聚團隊為共同?標努?——湯普林定理的應?

3、領導做標桿，員?才信服

3.1 權威效應：如何讓員?認可你

3.2 修煉?身：提升領導?的根本路徑

4、?溝通有道，管團隊有術

4.1 威爾德定理：溝通?理的靈魂四項

4.2 找到真正的問題，是有效解決問題的開始

案例：霍桑實驗——員?的終極期望

互動：參與式管理是如何激發員?熱情的？

?具：QP五步——?標管理?具

演練：讓員?感受到?作的意義——零和游戲

覺察：不要喪失了??的判斷?

作業：?致性溝通五步

?、團隊有活?

1、管理：讓獨奏成為交響樂

1.1 優秀的管理者的?沙管理原則

1.2 管理者要搭建合適的協作與溝通平臺

管理?學 - 劉欣

32、激活團隊活?

2.1 激活團隊活?的五個法則

2.2 解密活?團隊的底層驅動?

3、?效管理創造?標效益

3.1 提升團隊效率的四個?具

3.2 帕?森法則：遠離拖沓拖延

4、激勵??：決定企業的根基和發展

4.1 企業中的關系管理：關系四向管理原則

4.2 ??物往往解決?問題

互動：讓你熱愛?作的底層動?

視頻：快樂?作

?具：團隊活?與效率法則

測試：測測你的創造?

演練：贊美/?勵/批評/道歉的藝術

三、執?有秘籍

1、科學決策：?向?努?更重要

1.1 科學決策三要素

1.2 儒佛爾定律：預測的準確性決定決策的?由?由度

2、提升與他?建?信任的能?

2.1 如何??秒鐘建?信任連結

2.2 信任下屬是?性化管理的核?

3、提升積極推動的能?

3.1 ?效率執?落地18法

3.2 逆境情商提升的5個步驟

3.3 ?標與計劃：知道??要什么，以及如何達成

4、歸屬感：讓員?愛?如愛家

4.1 忠誠度：是否?KPI考核來換取？

4.2 情感最激勵：領導者的情感障礙破除——?格的枷鎖

互動：互惠定律讓管理?性化

案例：?蠻腰的悲劇

管理?學 - 劉欣

4?具：科學決策的三要素

演練：激勵的羅森塔爾效應

作業：?效執?落地18法的應?

四、管理者實修

1、鏡?：照?

1.1 看?：你和??的關系（?論是想看到或不想看到的）

1.2 互動：探索??在管理互動中的應對姿態

2、蒲團：禪定

2.1 管理學中禪定

2.2 練習：管理中的情緒對治——?對壓?和沖突

3、呼吸：內觀

3.1 練習呼吸，內觀感受和想法

3.2 ?具：5As系統學習——反轉管理模式

4、?錨：重塑

4.1 ?冰?模型重塑管理系統（現場練習冰?重塑）

4.2 ?錨重置：告別?動化的“事與愿違”

5、光：升華——你發光，世界就亮了

5.1 紅?能?（內在驅動）

5.2 綠?能?（?際關系）

5.3 藍?能?（解決問題）

練習：5As管理模式重塑

?具：?我功能?項提升

互動：舞動連接

演練：雕塑你的管理姿態

作業：員?關懷管理計劃

總結：

當我們看不到?為背后的?理，我們便失去了導航系統；

當我們不知道潛意識的真相，我們便輸給了命運。

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學領導力研究中心研究員

——版權課程《橙色青蛙®-快樂競爭力》授權認證講師

講師資歷 :

美國西聯匯款大中華區培訓總監

中國奧康集團全國培訓總監

《六維領導力™》首批授權導師

原北京大學領導力研究中研究員

百勝餐飲集團合作導師

星巴克領導力項目導師

營銷心理學實戰導師/形象力品牌導師北京大學領導力授權導師

北京大學、中山大學、復旦、川大、上海交大等特聘導師

中國首批PTT國際職業培訓師

上海交通大學CMBA戰略合作導師

存在主義系統認證團體咨詢師（初級.中級.高級）

國家級心理咨詢師

高級心理學教師

國家二級創業咨詢師

薩提亞國際認證導師

企業經驗 :

15年企業實戰管理經驗，在國企、外企擔任中高管職位，涉及金融、生產、銷售、咨詢培訓等多個領域，曾任職于中國奧康集團培訓總監、美國西聯匯款亞太區培訓總監、北京大學領導力研究中心研究員、中商國際管理研究院西南分院院長，涉及金融、生產、銷售、咨詢培訓等多個領域。了解企業運營及發展階段對各級員工的要求，在人才培育、管理技能、團隊文化，特別是領導力建設方面有非常豐富的經驗和實操能力。對于高層領導力的心智模式和變革思維有很強的引導與啟發性。對于中高管理者的領導力培養，更側重領導力的不同維度能力訓練。對于團隊管理中的領導力培養，更側重于影響力塑造和領導者個人魅力打造。

培訓經驗:

超20年培訓經驗，專注于領導力與心理學領域，深耕央企、國企、事業單位、各大銀行，專注培養中高層領導者領導力提升。培訓場次超過2000 場，服務學員超過10萬人次。以其系統的知識結構、敏捷的思維模式、生動的培訓風格，在課程交付服務方面深受好評，課程滿意度高，復購率高。

復購案例（部分）

1、長期（2007年迄今）為敏華控股旗下兩?品牌（芝華仕沙發、愛蒙床墊）的全國經銷商、店長、銷售精英進?營銷心理學和管理心理學的專業培訓，至今已有百余期，被譽為“ 專業、敬業、博學、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國農業銀行總行、全國分支支行長、營銷精英、管理?部提供《有效營銷》、《金融服務》、《客戶管理》等培訓150余期。成為“精彩難忘的導師之星”。

3、為中國郵政儲蓄銀行總行、全國各分支行提供領導者管理、營銷總監培訓120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國光?銀行全國各分行提供?融終端營銷與服務培訓超過40期。

5、為水星家紡全國各省培訓20余期。輔導并幫助了?批優秀經銷商與區域經理，培養了大量的優秀店長及導購。

6、為莎鯊家紡全國各省培訓10余期。陪伴成長并見證中國?化的低調奢華之路。

7、在星巴克-中國宋慶齡基金會主辦，北京大學匯豐商學院領導?研究中?承辦的中國青年領導?發展項?中擔任項目導師（五個城市、十所?校、為期一年）全程策劃、組織、授課、評審。

8、在中商國際管理研究院與北京宏悅教育聯合舉辦的九能青少年領導?綜合培養項目中，擔任項目總負責人，首席導師，全程組織交付21天的全能領導?特訓營，6天的志能冬令營，3天的青少年領導?短訓營，同時配套家長課堂，效果卓著，好評如潮。

9、受邀開設高凈值人士-智慧?母課堂：招商銀行私人銀行VIP客戶、綠地集團VIP客戶、楷林國際VIP客戶、多家私?學校家長學校、多家房地產公司VIP客戶。需求旺盛、好評如潮。

10、招商銀行《橙色領導力》多次復購（廈門、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山）。

11、平安金融/人壽《橙色領導力》、《營銷心理學》多次復購。平安大學APP已采購《橙色領導力》線上課。

12、紅黃藍教育集團《橙色領導力》復購五場以上。

13、可口可樂《橙色領導力》多次復購（全國營銷五星上將培訓）

14、新希望集團多次復購《營銷心理學》、《管理心理學》、《家庭心理學》。

15、綿陽商業銀行多次復購《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場軟實力》復購五場以上。

17、吉林銀行復購多次《情緒與壓力管理》。

18、建設銀行《橙色領導力》總行與分行多次復購。

19、四川交通廣播、成都經濟廣播、天府教育、婦聯等多次邀約心理欄目專家，超過100場。

20、四川大學、云南大學等重復采購大學生領導力培養項目。

主講課程 :

一、領導力系列

1、六維領導力（版權課）

2、橙色領導力（版權課）/《橙色青蛙®-快樂競爭力》

3、情商與領導力

4、領導者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領導力

7、女性領導力

8、領導者溝通的六脈神劍

9、知悟行：領導者的硬核裝備

10、變革與創新的領導力

二、企業心理學應用系列

1、客戶心理學/消費心理學/營銷心理學

2、性格分析與心理機制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風格心理學

5、多文化與無偏見

6、性別平等與反職場霸凌

7、溝通心理學（向上溝通/跨部門溝通）

8、女性情壓管理

9、管理心理學與團隊心智提升

三、家庭關系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關系與幸福之道

3、家庭關系經營中的六把金鑰匙

四、個人成長系列

1、內動力與逆境商

2、導師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場軟實力

5、女性修養與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風格:

教學風格與課堂氛圍：親和幽默，靈活深入，正向積極，張弛有度。

專業傳授與實戰應用：心理學領域研究深入，應?潛移默化，旁征博引，引人入勝。課堂上的?具實?、落地，學員的體驗直接、豐富。

學員成長與績效提升：善于利用心理學，激發學員個人成長及心靈潛能，在心態和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。

客戶見證 （部分）:

金融行業：中國農業銀?總?（及全國各省分行）、招商銀行（廈門分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等）、建設銀行（總行、河南省分行）中國郵政儲蓄銀行（全國各省分行）、交通銀行（信用卡中心、深圳分行）、?商銀?（浙江分行、廣州分行、）、中國人壽（廣東）、太平?壽（四川）、平安?壽（四川、大連、深圳等）、平安產險、錦安控股、中國光?銀?、中國建設銀?浙江分?、中國銀?（浙江、江蘇、廣東等分行）、興業銀?、上海浦東發展銀?（全國各省分行）、浙江臨海信?合作社、臺州商業銀?、錦安控股集團、吉林銀行

零售行業：?蓉和餐飲集團、敏華控股（芝華仕沙發）、新希望集團、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂、百勝餐飲集團、蜜思膚（總部、浙江、江西等多場）、報喜鳥服飾經銷商培訓、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍絲?家紡、喜臨門床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團、浙江吉爾達鞋業、杰豪鞋業、蜘蛛王鞋業、?泰鞋業、浙江合興電?、oppo

央企國企：浙江移動、中國電信、北京網通、招商公路、北京卷煙廠、遼勤集團、軌道交通、永康第??民醫院、浙江東?學院、四川交通廣播、北京衛視

外資企業：星巴克-中國宋慶齡基?會、百盛集團、可口可樂、大都會人壽、

教育行業：北京?學匯豐商學院領導?研究中?、中商國際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍教育集團、金蘋果公學、成都七中、四川大學、西南民族大學、云南大學、云南農業大學、安徽教育局、河南高級實驗中學

能源行業：中國石化、能投集團、遼勤集團

地產行業：綠地集團、楷林國際、藍天地產、龍湖地產

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