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【課程背景】

如何解決工學矛盾一直是企業培訓部門面臨的難題，移動學習憑借其方便，快捷的學習方式正好解決了這一困頓。但移動學習從2013年到現在，呼聲越來越高，平臺也層出不窮，但企業移動學習的現狀仍然可用慘不忍睹來形容。深挖根本，還是內容不行，一是內容數量少，二是內容質量差。從E-Learning到M-Learning，在線學習一直以來就沒有擺脫內容不行的慘境，所以，企業要做好移動學習，必須拋開雜念扎扎實實地開發的移動學習內容——微課。

作為企業人力資源或培訓負責人，在實施微課項目應該注意以下幾點：

第一，解決問題是微課的核心價值。微課可以呈現知識、技能、制度、流程，但是事有輕重緩急，資源也要用在刀刃上，企業實施培訓的目的是促進績效改善，所以，開發微課的指導思想應該是“以問題為導向開發，以解決問題為目的”，問題解決類的微課要優先、大量開發，應知應會的基礎內容稍后開發。

第二，全員參與促進微課數量上規模。不能僅僅把微課開發當作一項普通的培訓工作來看待，實施一兩輪培訓，開發十幾個微課就結束了，而是要看作人力資源部門幫助業務部門“萃取最佳實踐經驗，解決績效瓶頸問題”的戰略性工作。要從上到下充分重視，全員學習和參與微課制作，在短期內產出大量專業對口、實用性強、生動有趣的微課作品。只有讓微課課件達到一定的數量，才能實現移動學習良性運轉。

第三，合理安排不同類型微課比例。既要有大量的合格微課，也要有一定比例的優秀微課和精品微課。微課類型眾多，主要包括PPT動畫(有聲圖文)微課、真人視頻微課、MG動畫微課、H5微課等四大類，其中PPT動畫和真人視頻這兩類最適合企業內部學習、掌握和自行開發。PPT動畫微課容易上手，幾乎人人都能學會，但是難以做出精品；而真人視頻微課制作起來有一定難度，但場景真實、呈現生動，教學效果最佳，也容易出精品。

第四，不斷創新讓微課充滿魅力。在微課數量形成一定規模的基礎上，就要考慮微課創新的問題，一方面內容構思要追求趣味性，努力做到寓教于樂；另一方面表現形式要追求新穎性，嘗試新的技術手段。

【課程收益】

使用結構化與層次化經驗萃取表深度萃取微課內容；

按照微課教學設計五步法，編寫專業微課腳本；

使用智能手機錄制高質量旁白；

【課程特色】

理論精講＋案例分析＋視頻分享＋小組研討＋實戰演練輔導

【課程對象】

企業內部培訓師、課程開發人員

各部門業務骨干，以及需要做經驗分享的人

【課程大綱】

開場篇：學習導論

1、發現之旅：好的微課有什么特點

2、探索之旅：好的微課需具備什么能力

一、界定方向：微課定位四聚焦

1、聚焦方向

2、聚焦對象

3、聚焦需求

4、聚焦內容

二、大綱先行：微課框架四技巧

1、整體框架設計第一大技巧：歸納總結簡單化

2、整體框架設計第二大技巧：邏輯清晰條理化

3、整體框架設計第三大技巧：上下呼應通暢化

4、整體框架設計第四大技巧：精煉出采生動化

【現場實戰演練】課程大綱設計，小組討論修改、老師點評完善

三、內容為王：經驗萃取提煉

1、經驗萃取三個渠道：

5、經驗萃取兩大種類

3、經驗萃取四步曲：

四、張弛有度：微課情景設計

1、微課素材案例配置

素材的兩大價值：

素材案例收集：八字基本方針

素材案例篩選：

素材案例運用：

2、微課三大經典結構

虎頭：啟起注意

龍身：講解新知

豹尾：畫龍點睛

五、有理有據：微課腳本撰寫

好腳本三要素

形式對

內容足

對話精

【腳本撰寫】+現場輔導

師老師

師檸春老師

—— TTT培訓實戰輔導講師專家

曾任：郎酒（白酒龍頭企業）|培訓經理

國家電網青年培訓師教學技能大賽特聘教練

南方電網云南電網微課開發特聘輔導教練

中國銀行總行網點負責人大賽冠軍輔導教練

中國銀行總行行業案例大賽冠軍，亞軍PPT輔導教練

ACI美國認證協會認證高級職業培訓師

獨立開發版權課《三步成師©內訓師進階式研習坊》、《場景化微課開發》《經驗萃取與案例開發》、《公眾演講與自信表達》

【個人簡介】

師檸春老師根植培訓行業8年之余，先后從事培訓體系搭建和內訓師選、育、留，在職期間，集團培訓體系幾乎為0，入職后，根據學習地圖和崗位勝任能力，主導搭建并完善企業內部的銷售人員成長路徑圖和新員工成長體系；公司單品眾多，僅靠培訓部門無法完成滲透性培訓，通過《內訓師成長三部曲》的階段性培養，先后為企業選拔并培養出優秀的內部培訓師100余名，產出30余門優秀線上微課。

師老師還擁有豐富的內訓師大賽輔導經驗，先后輔導兩屆全國電力行業內訓師大賽，以及 5 次省級內訓師大賽，所輔導隊伍多次斬獲佳績。8 年里，6 年專注內訓師培訓，累計培訓 80 + 場，培養 3000 + 優秀內訓師，是企業培訓領域當之無愧的專家。

【實戰經驗】

2020年南方電網云南省供電公司微課開發項目 ——為期兩個月，主要授課課程《場景化微課開發》，共計培訓8場，每場培訓人員20人左右，產出64門優秀微課納入公司線上平臺。

2020年國網湖北省供電公司內訓師大賽武漢輔導教練——為期12天，主要授課課程《小講臺真功夫——內訓師三維實戰技能提升》，共計培訓2場，學員10人，榮獲團隊一等獎，個人二等獎

2023年國網甘肅省供電公司內訓師大賽蘭州輔導教練——為期20天，主要授課課程《課程開發與經驗萃取》、《魅力課堂——培訓課堂互動設計》，共計培訓2場，學員15人，榮獲團隊一等獎，個人一等獎

2023年中電聯內訓師大賽甘肅省線下輔導教練——為期4個月，通過線下全封閉式的訓練，從《小講臺真功夫——內訓師三維實戰技能提升》、《魅力課堂——培訓課堂互動設計》、《公眾演講與自信表達》等課程授課，到6輪學員選拔，每輪選拔人數約60人左右，最終選拔出3位參賽隊員，一對一輔導，成績斐然，獲得個人二等獎，個人三等獎，團體三等獎第一名，打破以往獲獎記錄。

2024年郵政銀行學習地圖微課開發輔導老師——為期1個月，線下4天3晚，線上直播答疑。從《場景化微課開發》，到《微課開發腳本素材選取》，47名內訓師，總產出107門優秀微課。

2024年西藏航空內訓師輔導項目——為期1周，訓戰結合的方式，理論加實踐，從內訓師課程開發到課程講授，學員32人，全員通關獲得內訓師證書，產出17門優秀課程。

【授課風格】

有趣：堅持不讓學員上無趣課堂的教學理念，教學風格風趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。充分運用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學方法讓學員在愉快的氛圍中學習到干貨。

有料：堅持“以學員為中心”，授課內容“三有”原則：有內涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強。

有用：堅持別人都講的，我們不講；無法驗證的，我們不講；不能指導實踐的，我們不講。只講實實在在能給學員帶來利益與收獲的知識與技能。

有效：堅持有效訓練，助力內訓師培養，堅持以結果為導向，在培訓過程中充分調動學員的積極性、參與性，將理論與實際有效結合，讓學員收獲滿滿。

【主講課程】

TTT系列課程

《三步成師©內訓師進階式研習坊》2天版（經典課年均授課超過30天）

《三步成師©內訓師進階式研習坊》3天版（版權課年均授課超過10天）

《磨課坊：經驗萃取與課程開發》（定制版本課程）

《魅力課堂——培訓課堂互動設計》（好評達98%）

《PPT精彩設計：職場達人必備的PPT技巧》（獨家定制系列課程）

《場景化微課開發》（版權課程）

《經驗萃取與案例開發》（版權課程）

《公眾演講與自信表達》1-2天版（版權課程）

【服務客戶】

能源：國網甘肅省電力公司（6期輪訓）、國家能源集團大雁公司（5期輪訓）、國網溫州市電力有限公司、國網山東省電力公司、國網上海市電力公司（20天競賽輔導）、國網江蘇省電力有限公司、國網浙江省電力公司、國網安徽省電力公司、國網福建省電力有限公司、國網湖南省電力公司、國網河南省電力公司、國網江西省電力公司、國網重慶市電力公司、國網陜西省電力公司、國網青海省電力公司、國網寧夏電力公司、蘭州供電公司（2期輪訓+7天輔導）、國家電網湖北省供電公司（2期輪訓）、國家電網四川省樂山市供電公司、國家電網山西省晉中市供電公司（15天輔導訓）、國網恩施供電公司（2期輪訓）等

銀行：郵政銀行（2期輪訓）、工商銀行、中國銀行（3期輪訓）、中國銀行濟南分行（4期輪訓）、農業銀行、建設銀行等

其他：貴陽航發精鑄公司（7天授課+輔導，返聘率100%）、郎酒、中電聯等

【學員評價】

課程內容實用，講師的引導方式也極具啟發性，讓我學會了如何更有效地傳授知識和技能。我特別欣賞課程中的互動環節，它們讓我有機會實踐所學，并且得到了即時反饋。”

——南方電網云南供電公司，王老師

課程中穿插的案例分析和角色扮演讓我對內訓師的角色有了更深刻的理解。課程結束后，我不僅掌握了培訓技巧，還對如何設計和實施培訓計劃有了清晰的認識。”

——郵政銀行，李老師

喜歡課程中的小組討論和反饋環節，不僅增強了我的團隊合作能力，還幫助我學會了如何從不同角度審視問題。講師的專業知識和熱情也極大地激勵了我，讓我對成為一名優秀的內訓師充滿了信心。”

——國網湖北供電公司，劉總

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