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領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—手把手教你表?yè)P(yáng)、批評(píng)、面談
【課程編號(hào)】:NX43850
領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操—手把手教你表?yè)P(yáng)、批評(píng)、面談
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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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【課程背景】
有人說(shuō):“做得好是應(yīng)該的,我領(lǐng)導(dǎo)都不表?yè)P(yáng)我,總表?yè)P(yáng)尾巴都翹天上去了”!
有人說(shuō):“表?yè)P(yáng)就是夸唄,有什么技術(shù)含量又假又不實(shí)用”,是真的嗎?
不習(xí)慣表?yè)P(yáng),每次表?yè)P(yáng)員工都覺(jué)得很假,到底如何表?yè)P(yáng)一個(gè)人才能讓對(duì)方感覺(jué)被看見(jiàn)?
有人說(shuō):“我不敢批評(píng),怕發(fā)生沖突,雖然我是管理者,但下屬也是成年人,批評(píng)有點(diǎn)重吧?但不說(shuō)下回還犯一樣的錯(cuò)誤,而且團(tuán)隊(duì)其他人也看著呢”到底該不該批評(píng)?
如何批評(píng)員工才能既不傷害TA、不引發(fā)攻擊性,又能讓TA真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并且有改進(jìn)?
下屬效率低,小活再三出錯(cuò),開(kāi)除不至于,留下忍不了,如何改善?
每次輔導(dǎo)完下屬總感覺(jué)TA似懂非懂,接下來(lái)到底能不能調(diào)整改善?如何改善?我別是白白浪費(fèi)了時(shí)間?
如何布置工作不僅能清晰明確,又能讓員工重視、理解、會(huì)執(zhí)行且執(zhí)行力強(qiáng)?
如何布置工作不僅能避免員工丟三落四,更能讓TA想在領(lǐng)導(dǎo)前面?
績(jī)效面談重要嗎?如何開(kāi)展?不僅不會(huì),還有點(diǎn)“不敢”
業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,現(xiàn)有人員能力跟不上,如何提升下屬的意愿與能力?什么場(chǎng)合溝通最合適?
管理是個(gè)大話題,管理方式、管理理念因人而異,因企業(yè)文化而異,在所有的管理場(chǎng)景中,管理者對(duì)下屬的反饋都必不可少,通過(guò)本課程,管理者將從“憑感覺(jué)溝通”升級(jí)為“用系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)”,讓表?yè)P(yáng)成為團(tuán)隊(duì)的“動(dòng)力源”,批評(píng)成為員工的“成長(zhǎng)劑”,面談成為組織的“信任橋”,最終實(shí)現(xiàn)溝通效率與團(tuán)隊(duì)效能的雙重提升。
本課程將以教練理念為底色,運(yùn)用多種工具從贊美-看見(jiàn)行為、批評(píng)-推進(jìn)行動(dòng)、績(jī)效面談-達(dá)成目標(biāo)三種不同的管理場(chǎng)景切入,引出贊美、批評(píng)、績(jī)效面談的原則與方法,工具與步驟,在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),幫助管理者通過(guò)案例和練習(xí)掌握三種賦能反饋的方法與步驟,實(shí)現(xiàn)真正地賦能員工,提升效能,達(dá)成績(jī)效。
【課程收益】
獲取3項(xiàng)能力:
1、提升管理者的人際容納度,能使管理者看見(jiàn)員工行為,捕捉員工優(yōu)秀表現(xiàn)并自如表達(dá)的能力;
2、識(shí)別錯(cuò)誤認(rèn)知,指出錯(cuò)誤行為并糾正引導(dǎo)至正確方法的能力;
3、洞悉員工需求、聯(lián)結(jié)員工與公司目標(biāo)并推進(jìn)員工高績(jī)效達(dá)成目標(biāo)的能力。
運(yùn)用3類方法:
1、掌握「精準(zhǔn)表?yè)P(yáng)、建設(shè)性批評(píng)、深度面談」的核心方法
2、學(xué)會(huì)根據(jù)員工類型(新生代 / 老員工 / 高潛員工)調(diào)整溝通策略
3、建立“溝通-反饋-改進(jìn)”閉環(huán)的方法,打造高信任度團(tuán)隊(duì)
拓展認(rèn)知:是管理者和下屬更好地認(rèn)知“贊美、批評(píng)、面談”都是基于合作關(guān)系,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出了不同行動(dòng)。
改變態(tài)度:使員工真正融入公司,使團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力,實(shí)現(xiàn)員工與團(tuán)隊(duì)、公司一體雙贏。
改善氛圍:協(xié)助企業(yè)形成良好的溝通氛圍,讓團(tuán)隊(duì)更有激情與能量,讓思考和行動(dòng)在員工身上真正發(fā)生。
【課程特色】
互動(dòng)教學(xué),視頻學(xué)習(xí),分組討論,角色扮演,案例分析、工作實(shí)例應(yīng)用
【課程對(duì)象】
中層管理者,儲(chǔ)備中層干部、部門經(jīng)理
【課程大綱】
第一模塊:為何你越追求狼性,團(tuán)隊(duì)越像一盤散沙?——揭露“反人性管理”的隱性成本
痛點(diǎn)導(dǎo)入:這些“贊美尷尬現(xiàn)場(chǎng)”,你經(jīng)歷過(guò)嗎?
一、為什么團(tuán)隊(duì)里贊美的聲音那么少?——反人性管理的“三重陷阱”
1、沒(méi)必要——狼性團(tuán)隊(duì),吃肉就夠了,不搞矯情這一套
2、我害羞——我說(shuō)著覺(jué)得酸,你聽(tīng)著感覺(jué)假,何必呢?
3、我不會(huì)——高手贊美別人確實(shí)很厲害,但我自己說(shuō)不到點(diǎn)子上,別再弄巧成拙
二、為什么要贊美?——從“管理工具”到“組織燃料”的認(rèn)知升級(jí)
1、對(duì)管理者來(lái)說(shuō):提升人際容納度
2、對(duì)組織來(lái)說(shuō):使團(tuán)隊(duì)更有激情與能量,氣氛輕松正向
3、對(duì)下屬來(lái)說(shuō):被看見(jiàn),被激勵(lì),繼續(xù)保持高績(jī)效行為,持續(xù)達(dá)成目標(biāo)
三、如何贊美?——從“尷尬表演”到“精準(zhǔn)賦能”的實(shí)操指南
1、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、場(chǎng)合與贊美對(duì)象的匹配,使贊美恰如其分,夸到心坎里
A.公開(kāi)表?yè)P(yáng)——團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿 / 重大貢獻(xiàn)者
B.私下表?yè)P(yáng)——內(nèi)向員工 / 首次突破者
2、贊美的原則、內(nèi)容與誤區(qū),使贊美正向積極,不落俗套
A.誤區(qū):
避免“比較式表?yè)P(yáng)”:你比小張做得好
拒絕“透支式表?yè)P(yáng)”:過(guò)度拔高普通任務(wù)
警惕“敷衍式表?yè)P(yáng)”:邊看手機(jī)邊說(shuō)不錯(cuò)
減少“無(wú)效式表?yè)P(yáng)”:太棒了
B.原則:具體行為 + 影響描述 + 未來(lái)期待
3、除語(yǔ)言以外的贊美具體的四種方法,使贊美靈活多樣,團(tuán)隊(duì)充滿活力
輔助工具:尋人啟事、行為捕捉練習(xí)
案例:如何讓銷冠分享經(jīng)驗(yàn)
第二模塊:為何你越想“糾正錯(cuò)誤”,下屬越“消極對(duì)抗”?——無(wú)效批評(píng)的元兇與重構(gòu)
痛點(diǎn)導(dǎo)入:這些“批評(píng)翻車現(xiàn)場(chǎng)”,你經(jīng)歷過(guò)嗎?
一、管理者批評(píng)前的擔(dān)心——為什么批評(píng)沒(méi)有效果?
1、批評(píng)有用嗎?什么事值得批評(píng)?——批評(píng)的判定標(biāo)準(zhǔn)與頻率
A.紅線行為:明確“零容忍”錯(cuò)誤
B.黃線行為:定義“需改進(jìn)”錯(cuò)誤
C.綠線行為:標(biāo)注“可容忍”錯(cuò)誤
2、說(shuō)重了他撂挑子或者萎靡怎么辦?批評(píng)的尺度如何把握?——批評(píng)的程度
3、管理者批評(píng)下屬,突然批評(píng)和先給點(diǎn)心理準(zhǔn)備,哪個(gè)效果更好?——批評(píng)的技巧
二、批評(píng)的誤區(qū)——為什么批評(píng)是“禁忌”?
1、沒(méi)有批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)——想批評(píng)就批評(píng),完全取決于管理者心情
2、弄錯(cuò)批評(píng)場(chǎng)合——激發(fā)下屬攻擊心態(tài)及激發(fā)矛盾
3、不考慮批評(píng)后面的人物關(guān)系——先拍腦袋再拍大腿
4、七分肯定三分否定——下屬不知道到底是表?yè)P(yáng)還是批評(píng),完全沒(méi)有批評(píng)效果
5、批評(píng)等同于罵人——變成人身攻擊,工作矛盾變成個(gè)人沖突
A.去情緒化
B.去人格化
C.去絕對(duì)化
三、批評(píng)的原則、場(chǎng)景與方法——敢“批評(píng)”會(huì)“批評(píng)”
1、私下批評(píng)的場(chǎng)景、方法、步驟、關(guān)鍵詞
描述行為:聚焦具體事件,避免主觀評(píng)價(jià)
說(shuō)明影響:強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)/任務(wù)的具體影響
探討后果:引導(dǎo)員工思考長(zhǎng)期影響
共同改進(jìn):提供資源支持,約定下次溝通節(jié)點(diǎn)
工作群、會(huì)議批評(píng)的原則、技巧
A.對(duì)事不對(duì)人
B.數(shù)據(jù)說(shuō)話
C.解決方案導(dǎo)向
3、重復(fù)犯錯(cuò)時(shí)批評(píng)的流程
PDCA批評(píng)循環(huán)——讓“屢教不改”變“主動(dòng)改進(jìn)”
4、不同類型員工的批評(píng)
A.高潛員工:指出影響力+可以更好的地方,激發(fā)突破欲望
B.新生代員工:具體問(wèn)題 + 可選方案 + 賦能支持
C.老員工:錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化+傳承機(jī)會(huì)
5、上個(gè)臺(tái)階:被批評(píng)后怎么做
知識(shí)點(diǎn):三種場(chǎng)景的批評(píng)模板
輔助工具:情境演練、連線題、關(guān)鍵詞認(rèn)領(lǐng)、視頻及討論
案例:曾經(jīng)的銷冠現(xiàn)在連續(xù)2個(gè)月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)
第三模塊:為何你越努力面談,下屬越“抵觸”?——績(jī)效面談從“走過(guò)場(chǎng)”到“價(jià)值共創(chuàng)”跨越
一、績(jī)效面談現(xiàn)存問(wèn)題——為什么績(jī)效面談不能推進(jìn)績(jī)效?
1、畏難心理——談不好有風(fēng)險(xiǎn),不如走過(guò)場(chǎng)
2、博弈策略——討價(jià)還價(jià),看誰(shuí)“虎”住誰(shuí)
3、方式低效——沒(méi)有模式和格式
4、日常投射——日常管理中的情緒帶入
二、績(jī)效面談的目的——績(jī)效面談以誰(shuí)為中心?
1、統(tǒng)攬全局,達(dá)成一致:把人暫時(shí)性地拔出來(lái),讓TA站在全局立場(chǎng)上重新定位、調(diào)整、出發(fā)
2、澄清目標(biāo),提升信心:為了讓員工明年的表現(xiàn)優(yōu)于今年,讓團(tuán)隊(duì)未來(lái)能有更好的業(yè)績(jī)成果
3、尋找策略、提供支持:績(jī)效面談不是蓋棺定論,而是共同開(kāi)啟未來(lái),開(kāi)始行動(dòng)
三、績(jī)效面談實(shí)施過(guò)程——績(jī)效面談的目標(biāo)是什么?
1、面談前準(zhǔn)備——讓下屬有掌控感
A.時(shí)間準(zhǔn)備
B.空間準(zhǔn)備
C.目標(biāo)與流程準(zhǔn)備
D.實(shí)例準(zhǔn)備
E.工具準(zhǔn)備
2、面談中步驟——營(yíng)造正式感
A.管理者打開(kāi)對(duì)話:營(yíng)造正式氛圍
B.下屬自評(píng):搭建腳手架
C.停止評(píng)判:不打斷員工發(fā)言
D.管理者傾聽(tīng)與響應(yīng):復(fù)述確認(rèn)、補(bǔ)充肯定與客觀輔導(dǎo)
E.達(dá)成共識(shí):確認(rèn)事實(shí),明確行動(dòng)
F.下屬關(guān)閉談話:下屬認(rèn)領(lǐng)責(zé)任感
四、績(jī)效面談后跟進(jìn)——讓績(jī)效面談推進(jìn)績(jī)效
1、做好記錄
2、跟進(jìn)結(jié)果
五、離職面談——管理的最后一環(huán)
1、詢問(wèn)原因——注意姿態(tài)
2、給予祝福——回顧美好,預(yù)祝未來(lái)
3、提供支持——開(kāi)放心態(tài),未來(lái)可期
知點(diǎn):績(jī)效面談的流程表
輔助工具:角色扮演、視頻播放、卡牌運(yùn)用
案例:職場(chǎng)小透明秒變職場(chǎng)小馬達(dá)
【課程回顧與總結(jié)】
謝老師
謝迪老師
——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
曾任:京東(物流體系,世界500強(qiáng))東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團(tuán)百?gòu)?qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人
曾任:安莉芳中國(guó)服裝有限公司(行業(yè)排名前三,服裝內(nèi)衣,港股01388) 東北區(qū)培訓(xùn)主任
曾任:百勝中國(guó)(前世界500強(qiáng),連鎖餐飲,港股09987)運(yùn)營(yíng)管理
曾任:合興(吉野家)集團(tuán)(行業(yè)排名前五,連鎖餐飲,港股00047) 東北區(qū)訓(xùn)練管理專家
企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)——中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)
新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長(zhǎng)期特邀職場(chǎng)發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn),曾就職于上市公司和世界五百?gòu)?qiáng)。她專注于團(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展,成功培養(yǎng)了800多名儲(chǔ)備干部和中層管理者,培訓(xùn)超過(guò)50000人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3000小時(shí)。
百勝(肯德基)任職期間,擁有2年一線運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成,保證餐廳各項(xiàng)KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計(jì)劃遼吉市場(chǎng)最佳餐廳;
合興(吉野家)任職期間,針對(duì)東三省餐廳管理組斷層問(wèn)題,設(shè)計(jì)「階梯式帶教計(jì)劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營(yíng)」,建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板,使見(jiàn)習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天,QSC 評(píng)分提升 18%,流失率下降 26%。
京東任職期間,主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊(duì)人才體系搭建,開(kāi)發(fā)“新人成長(zhǎng)地圖”匹配 12 個(gè)崗位路徑,萃取 200 + 老員工經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共計(jì)開(kāi)發(fā)出314門業(yè)務(wù)課程(含微課)并將授課課時(shí)提升126%,轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計(jì)》等工具包,實(shí)現(xiàn)新員工試用期通過(guò)率提升 35%,課程滿意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百?gòu)?qiáng)講師。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能?》——共24個(gè)專題培訓(xùn),涵蓋了100個(gè)案例,累計(jì)授課132小時(shí)。因課程實(shí)效性強(qiáng),被返聘23期。通過(guò)這些互動(dòng)和案例豐富的課程,成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者,有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
匯佰生物《推倒部門墻——建設(shè)跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過(guò)「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點(diǎn),植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」,使跨部門會(huì)議時(shí)長(zhǎng)縮短 40%,實(shí)現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結(jié)業(yè)滿分好評(píng)率,項(xiàng)目獲返聘 9 期。
SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》等——在超過(guò)15場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)中,實(shí)現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%,學(xué)員滿意度高達(dá)97%,并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過(guò)精心采集的79個(gè)內(nèi)部案例,顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面的管理意識(shí)和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù),并在新員工招聘和高校合作等6個(gè)其他項(xiàng)目中再次被委以重任。
伊利集團(tuán)管培生項(xiàng)目《工作匯報(bào)與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報(bào)與展示,共輸出了18個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,這些案例覆蓋了市場(chǎng)決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。通過(guò)這些案例的深入分析和討論,我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實(shí)戰(zhàn)能力。
工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對(duì)校招生開(kāi)發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程,設(shè)計(jì)「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」,課程滿意度98%,課程被納入總行人才庫(kù)。
東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃中,精心設(shè)計(jì)并實(shí)施了初中高階培訓(xùn)課程,首創(chuàng)「經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊」提煉 46 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,開(kāi)發(fā)「課程開(kāi)發(fā)制作模板」,使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長(zhǎng) 126%,關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)完成了46課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)
【理論體系】
職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系
【授課風(fēng)格】
對(duì)話式課堂:用“提問(wèn) - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽(tīng)眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中,引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)拆解真實(shí)案例,輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》,課程參與度超 90%
激發(fā)式課堂:讓經(jīng)驗(yàn)成為教材,擅長(zhǎng)挖掘?qū)W員經(jīng)驗(yàn)庫(kù),通過(guò)“小組案例復(fù)盤”“最佳實(shí)踐拍賣”等形式,將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》中,收集 20 + 學(xué)員管理難題,現(xiàn)場(chǎng)生成《中層管理者生存指南》
專業(yè)性強(qiáng):10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)沉淀的"中基層管理方法論",開(kāi)發(fā)314門業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場(chǎng)景,京東物流2萬(wàn)+人培訓(xùn)體系搭建者
實(shí)用落地:即學(xué)即用,每堂課輸出 3 個(gè)可帶走工具,配套如落地行動(dòng)卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋:上午學(xué)的 RACI 矩陣,下午就用在跨部門會(huì)議上,扯皮減少一半!
風(fēng)趣幽默:用快遞小哥、餐廳店長(zhǎng)等真實(shí)故事開(kāi)場(chǎng),穿插職場(chǎng)段子和情景短劇,讓理論變得生動(dòng)。學(xué)員評(píng)價(jià):本以為培訓(xùn)很枯燥,結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西
【主講課程】
管理者核心能力系列(主打)
《提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》
《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操——手把手教你表?yè)P(yáng)、批評(píng)、面談》(版權(quán)課)
《從目標(biāo)到共贏——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)鐵軍鍛造實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》
《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖"的驚險(xiǎn)一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》
《為什么你的團(tuán)隊(duì)總是差最后一公里?——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《會(huì)議革命——讓每一次會(huì)議都成為“價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)”》
《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實(shí)戰(zhàn)》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》
《團(tuán)隊(duì)角色拼圖——構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的密碼》
《稽查為點(diǎn),輔導(dǎo)為線,支持為面,協(xié)作為體——團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》
《從救火隊(duì)員到井井有條——高績(jī)效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
基層員工能力提升系列
《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實(shí)戰(zhàn)課》
《故事化匯報(bào)——讓成果與價(jià)值會(huì)“說(shuō)話” 》
《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報(bào)變成“價(jià)值翻譯器”》
《拆掉部門墻——從對(duì)立到共贏的跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)課》(高復(fù)購(gòu))
《執(zhí)行不是能力,而是習(xí)慣——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》
《AI賦能執(zhí)行力——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》
《高績(jī)效成長(zhǎng)六階梯——6大核心能力破局職場(chǎng)瓶頸》
《AI輕賦能秘書(shū)核心技能實(shí)戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級(jí)》
《職場(chǎng)提問(wèn)力——從“不敢問(wèn)”到“問(wèn)得準(zhǔn)”實(shí)操》
《高效職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》(爆款)
《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法,破解部門墻困局》
《向上管理實(shí)戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》
《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》
《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場(chǎng)人的情緒轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》
《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長(zhǎng)覺(jué)察》
新員工入職系列
《職場(chǎng)新人的第一堂必修課:角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢(shì)突圍》
《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個(gè)成長(zhǎng)飛輪》
《你的職場(chǎng)劇本怎么寫(xiě)?——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《你的職場(chǎng)劇本怎么寫(xiě)?——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版
《新人躍遷——職場(chǎng)目標(biāo)拆解與效率革命》
《職場(chǎng)躍升地圖——從新人到骨干的 6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)》
培訓(xùn)師培養(yǎng)系列
《教練型培訓(xùn)師——從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》(爆品課)
《從案例到故事——講師價(jià)值觀故事萃取與講述》
《從混沌到清晰,從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》
《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)》
《從“經(jīng)驗(yàn)壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取SOP全拆解》
【服務(wù)客戶】
企業(yè)客戶:工商銀行、宜家IKEA(中國(guó))、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽(yáng)燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽(yáng)外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲(吉野家、DQ)、某省卷煙廠(煙草公司)、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等
高校客戶:中國(guó)傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、長(zhǎng)春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等
政府客戶:國(guó)家藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國(guó)有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
課程節(jié)奏感好,實(shí)用性強(qiáng),能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài),主動(dòng)的參與到課堂中來(lái),而且漸入佳境。
——常春藤控股團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)員評(píng)價(jià)
謝老師特別走心,非常投入,那種感染力不是鋪天蓋地,而是循序漸進(jìn),今天感受到了你們專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采!帶領(lǐng)學(xué)員有時(shí)候走腦,有時(shí)候走心,員工的投入度比預(yù)想還好,期待后續(xù)。
——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人
謝老師絕對(duì)寶藏,思路和看問(wèn)題的角度都不一樣,很有深度,非常有啟發(fā)和收獲,關(guān)鍵是能讓我知道接下來(lái)的行動(dòng)是什么。
——南京地鐵某學(xué)員
領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然,幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架,不然肯定丟臉,有了“金字塔模型”和課堂上講過(guò)的幾個(gè)職場(chǎng)案例,領(lǐng)導(dǎo)滿意,客戶滿意,都開(kāi)慶功宴啦。
——太平洋保險(xiǎn)公司學(xué)員
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2024年
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...