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高績效團隊建設(shè)管理方法

【課程編號】:NX43891

【課程名稱】:

高績效團隊建設(shè)管理方法

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:團隊建設(shè)培訓(xùn)

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【課程背景】

社會的迅速發(fā)展,各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化,這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行,而是需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升,進而有效的面對各種挑戰(zhàn),把握新的發(fā)展機遇。

在新時代的管理過程中,很多管理者出現(xiàn)了五大問題。首先是對管理者的角色和任務(wù)認(rèn)知的問題,仍然聚焦在個人成就而不是幫助他人完成任務(wù);其次是對績效結(jié)果的管理,缺少對目標(biāo)的共識,以及過程中的跟進反饋;第三是組建團隊的部分,偏向于依照個人喜好去選人、用人,而缺少全面的格局視角;第四是發(fā)展團隊成員,仍停留在簡單粗暴的訓(xùn)斥階段,缺少教練式思考方式;最后是激發(fā)團隊士氣,沒有匹配的激勵策略,從而導(dǎo)致團隊士氣低落。

本課程綜合管理各環(huán)節(jié)經(jīng)典方法,從角色認(rèn)知、績效管理、團隊組建、培養(yǎng)員工、激發(fā)團隊士氣五個方面入手,基于理論方法和工具,輔以實際的案例,通過培訓(xùn)活動體驗和感悟,實現(xiàn)管理者在認(rèn)知和能力雙方面的綜合躍遷。

【課程收益】

了解管理者的角色定位和核心任務(wù),實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

掌握績效目標(biāo)制定的原則,保證團隊的方向正確

掌握計劃制定的核心三要素,使團隊目標(biāo)有可行的實現(xiàn)路徑

學(xué)會分配任務(wù)的六步驟,保證結(jié)果可達到預(yù)期

通過劃定員工在團隊的角色,學(xué)會打造”完美“團隊

掌握培養(yǎng)和識別員工發(fā)展的四個階段,促進團隊成員能力提升

掌握六種激常用的激勵策略,激發(fā)團隊士氣

【課程特色】

分組討論、體驗互動

總結(jié)點評、頭腦風(fēng)暴

案例分析、角色扮演

教練講授、實景演練

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者、儲備干部及相關(guān)人員

【課程大綱】

團隊管理者的角色和任務(wù)有哪些?

管理者的定義

管理者的角色轉(zhuǎn)換

技能轉(zhuǎn)變

時間分配轉(zhuǎn)變

工作價值觀轉(zhuǎn)變

管理者的三大重任

完成任務(wù)

建設(shè)團隊

發(fā)展組員

互動:爭分奪秒

小組討論:對活動中組長的表現(xiàn)打分

團隊管理者如何管理績效結(jié)果?

團隊目標(biāo)的定義

團隊目標(biāo)的來源

戰(zhàn)略規(guī)劃

客戶需求

核心職責(zé)

工作短板

制定目標(biāo)的原則

SMART原則

制定工作計劃

制定計劃考慮的因素

分配任務(wù)

分配任務(wù)的6大步驟

跟進反饋

反饋的目的

反饋的流程

案例:巴拿馬copa航空

工具:管理者自檢卡

管理者如何組建高效團隊

團隊角色

八種團隊角色特點

某類角色缺失對團隊的影響

團隊角色管理者的要點

管理者如何發(fā)展團隊組員

教導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的四個階段

診斷

定位

輔導(dǎo)

監(jiān)督

識別員工發(fā)展階段

菜鳥

低績效員工

一般員工

明星員工

教練式的管理方式

學(xué)習(xí)

試驗

應(yīng)用

完善

工具:團隊角色測試題

視頻:賽車團隊視頻

團隊管理者如何激發(fā)團隊士氣

推動積極工作的循環(huán)

需要-行為-目標(biāo)

馬斯洛的需求層級理論

3、6種常見的激勵策略及技巧

尊重

關(guān)注

表揚

認(rèn)可

獎勵

參與決策

4、10種打擊員工積極性的常犯錯誤

案例:京東一線經(jīng)理的實際問題

六、課程總結(jié)

董老師

董雨老師

—中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升專家

曾任:京東集團總部(電子商務(wù)和零售行業(yè))人才發(fā)展專家(職級P8)

曾任:北森控股(知名人力資源服務(wù)商09669.HK)培訓(xùn)總監(jiān)

全球職業(yè)規(guī)劃師

全球生涯教練

國家二級心理咨詢師

北京外國語大學(xué)職場導(dǎo)師

中國人民大學(xué)碩士

京東、美團、小米、中石油、中國移動、太平洋保險、中國郵政、順豐、中國航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師

【個人簡介】

董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗,多年培訓(xùn)管理經(jīng)驗,具備甲乙雙方工作經(jīng)歷及工作視角,憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗(其中7年乙方咨詢管理經(jīng)驗,6年甲方實戰(zhàn)經(jīng)驗),結(jié)合國內(nèi)外的專業(yè)知識,在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績。累計培訓(xùn)20000+人次,學(xué)員好評率98%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

中層管理者培養(yǎng)專項——京東集團中層管理者培養(yǎng)專項“鵬遠計劃”。覆蓋人員100+,晉升率60%,學(xué)員滿意度98%。

董雨老師在2021-2023年擔(dān)任京東集團人才發(fā)展專家,圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略,牽頭落地面向京東集團所有總監(jiān)級管理者的培養(yǎng)專項。通過聯(lián)動各子集團的人才發(fā)展專家、各業(yè)務(wù)條線HRBP,共同交付了本培養(yǎng)項目。覆蓋學(xué)員100+,學(xué)員整體滿意度98%,晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力,同時也為整個集團的人才發(fā)展貢獻力量。

人才培養(yǎng)體系建設(shè)-G7易流公司級人才培養(yǎng)體系搭建,使內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%

董雨老師在2023-2024擔(dān)任G7易流人才發(fā)展負責(zé)人期間,主導(dǎo)搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個視角出發(fā),夯實各層級人員的能力,提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下,將公司內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%。

新員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營-大勢智慧員工素養(yǎng)提升專項全盤交付,使新員工離職率降低10%

董雨老師為大勢智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項目的交付。通過理論知識輸入、結(jié)合實際工作中的應(yīng)用,提升大勢智慧員工整體的軟性素質(zhì)。讓大家在日常工作中包括時間管理、溝通表達、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經(jīng)過半年的培養(yǎng),員工整體的滿意度為95%,組織敬業(yè)度提升8%,員工離職率降低10%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

基層管理能力提升專項——60場培訓(xùn)、案例30個、授課360小時、提效10%

董雨老師為京東集團基層管理者開展了多場培訓(xùn),共計授課 360個小時,覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓(xùn)場次達 60場,精心準(zhǔn)備案例 30個。課程好評率高達 98%,在培訓(xùn)后,基層管理者在團隊溝通、目標(biāo)管理等方面有了顯著提升,團隊效率整體提升10%。許多基層團隊在接受培訓(xùn)后,凝聚力更強,工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。

中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專項——4個專題、20場培訓(xùn)、案例40個、授課200小時

董雨老師為京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓(xùn)課程。累計授課超過50場培訓(xùn),授課時長 300 小時,覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動式教學(xué),為中層管理者提供了切實可行的領(lǐng)導(dǎo)策略和方法。學(xué)員們對課程給予了高度評價,好評率持續(xù)保持在 98%。經(jīng)過培訓(xùn),中層管理者在團隊協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進一步提升,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強大動力。

職業(yè)素養(yǎng)類《結(jié)構(gòu)思考與表達》培訓(xùn)專題——超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員5000人、學(xué)員滿意度98%

董雨老師開展了多場《結(jié)構(gòu)化思維與表達》培訓(xùn)。該培訓(xùn)覆蓋了不同層次的員工,包括基層員工、中層管理人員等。累計舉辦培訓(xùn)場次達100場,參與學(xué)員 5000人。課程結(jié)束后,學(xué)員們對該課程的好評率高達98%。經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員們在工作中的思維更加清晰,表達更加準(zhǔn)確、有條理。在后續(xù)的工作中,員工們在匯報工作、撰寫方案等方面的質(zhì)量明顯提高,大大提升了工作效率。

職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓(xùn)專題——超50場培訓(xùn)、累計學(xué)員3000人、學(xué)員滿意度98%

在《問題分析與解決》培訓(xùn)方面,董雨老師有著豐富的經(jīng)驗,培訓(xùn)覆蓋人數(shù) 3000 ,舉辦場次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評如潮,好評率為98%。培訓(xùn)后,學(xué)員們在面對工作中的各種問題時,能夠運用所學(xué)的方法進行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率,還增強了員工的自信心和工作滿意度,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓(xùn)專題——超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員5000人、課程評分98分

培訓(xùn)覆蓋人次達到5000人,舉辦場次為 100 場。參與培訓(xùn)的學(xué)員涵蓋了各個部門和崗位層次。課程評分高達 98 分。通過培訓(xùn),學(xué)員們掌握了更加有效的溝通技巧,能夠更好地理解他人、表達自己。在團隊協(xié)作中,溝通障礙明顯減少,工作氛圍更加和諧,人員效率得到了顯著提升,同時也降低了因溝通不暢導(dǎo)致的人員離職率。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強:憑借多年的人才發(fā)展經(jīng)驗、前沿的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點問題

引導(dǎo)啟發(fā):結(jié)合實際工作的案例,善于從咨詢式培訓(xùn)的角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員舉一反三

邏輯性強:深入淺出,條理清楚,論證嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

敏銳度強:對團隊的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會給企業(yè)管理者一些有價值的建議

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)系列

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《全腦溝通》(輪訓(xùn)超100場)

《結(jié)構(gòu)化思考和表達》(輪訓(xùn)超100場)

《問題分析與解決》(輪訓(xùn)超50場)

《EASY高效復(fù)盤法》

《陸拾公園迷案》劇本殺

《做自己的情緒管理教練》

中基層管理者系列(京東集團、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧等企業(yè)采購)

《華麗轉(zhuǎn)身—基層管理者能力提升》

《獨當(dāng)一面—中層管理者能力提升》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)類:京東集團、中國聯(lián)通、北京地鐵、中國航信、北京輕工、新奧燃氣、G7物聯(lián)、大勢智慧、58同城、宅急送、中國郵政、順豐、內(nèi)蒙古農(nóng)村服務(wù)社、北京億世博源物業(yè)管理有限公司

高校類:中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國語大學(xué)、北京中醫(yī)藥、天津工業(yè)大學(xué)、天津科技大學(xué)、唐山師范學(xué)院等

【學(xué)員評價】

邀請董雨老師來為我們公司進行培訓(xùn),真的是一個非常正確的決定。董雨老師的課程目標(biāo)明確,針對性強,能夠切實解決我們員工在工作中遇到的問題。而且董雨老師善于調(diào)動課堂氣氛,讓學(xué)員們積極參與互動,學(xué)習(xí)效果顯著。我們已經(jīng)計劃再次邀請董雨老師為我們進行后續(xù)的培訓(xùn)課程

—中國郵政-商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心-培訓(xùn)負責(zé)人 丁帆

董雨老師的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營為我們公司的基層管理者帶來了深刻的啟發(fā)和轉(zhuǎn)變。課程中,通過豐富的案例分析和互動環(huán)節(jié),管理者們深入理解了領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素,并學(xué)會了如何在實際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。課程結(jié)束后,我們明顯看到團隊的凝聚力增強,決策效率提高。我們計劃在未來持續(xù)開展此類培訓(xùn),進一步提升公司的領(lǐng)導(dǎo)力水平。”

—大勢智慧 培訓(xùn)負責(zé)人 王磊

董雨老師的課真的太棒了!以前我在匯報工作的時候總是邏輯混亂,自從上了董雨老師的《結(jié)構(gòu)化思維與表達》課程后,我現(xiàn)在匯報工作目標(biāo)明確,條理清晰,領(lǐng)導(dǎo)都對我刮目相看了。

—北京輕工 綜合部 張希婷

董雨老師的《全腦溝通》課程讓我受益匪淺。在和同事溝通的過程中,我更加能夠理解對方的想法,也能更好地表達自己的觀點。我們部門的溝通效率大大提高,工作氛圍也變得更加和諧

—北京地鐵-運維部 張晶晶

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