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課程背景：

00后員工從校園到職場，從理論知識到實踐技能，從師生互動到職場上下級關系，年輕一代員工在角色意識和定位上可能存在一定的欠缺，這使得他們需要更多時間來適應并融入團隊，進而為團隊貢獻價值。此外，由于他們的性格特點和價值觀與前輩有所不同，這也給企業管理者在引導和輔導年輕員工時帶來了新的困惑。

企業管理者面臨如何引導這些年輕員工的挑戰，應避免對他們的誤解，尊重差異，積極培養，以促進他們的成長和團隊貢獻。理解并尊重這些差異，同時積極引導和培養年輕員工，是企業管理者需要面對的重要課題。

劇本故事背景：

在不遠的未來，人類探索宇宙的步伐已經邁出了堅實的一步。公元2087 年，國際聯合太空組織（UISO）完成了一項前所未有的工程——“天啟空間站”。

它是一個巨大的自維持生態系統，懸浮在地球同步軌道上，擁有自己的能源系統、循環生命支持系統和高度自動化的科研設施。空間站內部劃分為多個部門，每個部門負責不同的職能，從能源管理到生態平衡，從通信聯絡到醫療保障，每個部門都是空間站運轉不可或缺的一部分。

在這個宏大的太空企業中，來自世界各地的精英團隊匯聚一堂，他們有的是經驗豐富的工程師，有的是才華橫溢的科學家，還有的是技術嫻熟的醫療人員。這些團隊之間相互協作，共同維護著空間站的日常運作和科研任務。

在 UISO 的召喚下，一支由六位年輕畢業生組成的新團隊加入了這個大家庭……

課程收益：

清晰的職業規劃與定位：通過自我評估和角色定位，幫助學員認清職場位置，發現個人優勢和短板，制定個性化職業規劃。

提升職場溝通與協作能力：幫助學員提升溝通效率，與同事和上級順暢交流，并學會在團隊中有效分工合作，共同達成目標。

增強時間管理與自我管理能力：學會時間管理四象限法和學習管理721法則，掌握科學的時間管理與自我管理技巧，以優化工作生活規劃，提升工作效率。

提高職業素養與心態調整能力：掌握塑造專業形象，提升素養的技巧，學會在職場壓力下保持積極心態和有效情緒管理。

增強職業競爭力與適應能力：學會根據市場和個人特點進行能力提升和職業規劃

劇本人物介紹：

鄧苡航--航天工程碩士學位，【天樞核心艙】新實習生

趙思雨--心理學碩士學位，【天助服務艙】新實習生

林飛--醫學學士學位，【天命實驗艙】新實習生

周依依--生物學博士學位，【天種生物艙】新實習生

韓沐錫--通信工程學士學位，【天眼光學艙】新實習生

肖梓琦--環境科學碩士學位，【天霸機械艙】新實習生

課程對象：

適合企業新入職的員工、實習生，00后潛力新員工

課程大綱

課程破冰

1. 介紹劇本殺課程形式及注意事項

2. 告知劇本故事背景激發興趣

3. 分組分角色

劇本內容-第一幕【啟】&小劇場①

——閱讀劇本&演繹&完成任務

1. 閱讀第一幕劇本（成長經歷、加入天啟、培訓成績、新人教練）

2. 完成第一幕劇本任務（了解角色能力雷達圖、了解空間站地圖分布、自我介紹）

3. 演繹第一個小劇場（空間站迎新會）

4. 完成第一個小劇場任務（根據地圖搜索線索卡，有幾率獲得技能卡）

核心內容輸出一：【認識】新“闖”入的世界（職場），讓自己不踩坑

一、認識自己

工具：能力雷達圖-分析自我能力

1. 對內多做：執行能力

2. 對外多做：協作能力

3對內多想：學習能力

4. 對外多想：應變能力

——了解自我需求

工具：馬斯洛需求理論

二、認識環境（職場）

1. 組織架構

1）清晰公司組織架構

2）明確自己所處的位置

3）了解自己的崗位職責

2. “我”在企業的定位

1）組織鏈：上級 我 下級

2）業務鏈：A部門 B部門 我 D部門 E部門（前中后端）

企業文化：專注敬業、結果導向、陽光心態

3. 職場“規則”

1）學歷不代表能力

2）尊重上級-不要無腦懟上級、不要盲目覺得自己比上級強

3）先做到再得到

劇本內容-第二幕【轉】&小劇場②

——閱讀劇本&演繹&完成任務

1. 閱讀第二幕劇本（壓力事件、感受變化）

2. 完成第二幕劇本任務（指出壓力、如何應對）

3. 演繹第二個小劇場（解決壓力事件相聚溝通）

4. 完成第二個小劇場任務（弄清楚壓力從何而來如何緩解，有幾率獲得技能卡）

核心內容輸出二：【適應】“新世界”（職場），讓自己能成長

一、角色認知

1. 學生VS職場人的不同

1）WHO：他們的身份是什么

2）WHY：他們為什么而來，對什么負責

3）WHAT：他們是誰，要做好什么事

4）HOW：他們分別要怎么調整心態來做好這些事

2. 自我價值評估——主觀+客觀

3. 壓力與情緒管理

二、新員工遇到的四種工作壓力

第一種：職責不明確

第二種：人際關系

第三種：與期望相距甚遠

第四種：能力與工作任務的差距

面對壓力的情緒管理辦法：聚焦問題直面自己的不足

三、職場禮儀

——稱呼禮儀+介紹禮儀+外出禮儀+通訊禮儀+用餐禮儀

劇本內容-第三幕【通】&小劇場③

——閱讀劇本&演繹&完成任務

1. 閱讀第三幕劇本（單個角色定制化向上溝通的小故事）

2. 完成第三幕劇本任務（詳細分析溝通過程的優缺點，如何調整）

3. 演繹第三個小劇場（團隊協作測驗不及格）

4. 完成第三個小劇場任務（根據團隊協作步驟重新編寫并演繹該劇情，獲得測驗合格的成績）

核心內容輸出三：【融入】這個世界（職場），讓自己有發展

一、向上管理

測評：我認為……

1）我的領導很蠢

2）我的領導不懂我

領導的四大類型

類型一：權威型

類型二：專家型

類型三：表演型

類型五：溫和型

二、職場溝通

1. 新員工職場溝通的四大場景

1）匯報——說結果

2）總結——說流程

3）請示——說方案

4）布置——說標準

2. 位差效應

1）來自領導層的信息只有20%-25%被下級知道并正確理解

2）從下到上反饋的信息則不超過10%

3）平行交流的效率則可達到90%以上

3. 稱職的下屬

1）想在領導前面

2）說在領導后面

三、團隊協作

1. 從集體精神到團隊意識

2. 責任、分工、協作

3. 團隊與個人需求

劇本內容-第四幕【成】&小劇場④

——閱讀劇本&演繹&完成任務

1. 閱讀第四幕劇本（生物樣本丟失）

2. 完成第四幕劇本任務（找到丟失的生物樣本并厘清誰弄丟的，有幾率獲得技能卡）

3. 演繹第四個小劇場（終極機制任務發布）

4. 完成第四個小劇場任務（使用獲得的技能卡完成任務）

核心內容輸出四：掌控這個地界兒，做職場的主人

一、自我管理

工具：時間管理-四象限

1. 緊急重要

2. 緊急不重要

3. 重要不緊急

4. 不緊急不重要

工具：學習管理-721

10% 常規學習&20% 互動反饋&70% 挑戰性任務

二、職業規劃

工具：霍蘭德職業測試

1. 現實型（Realistic）

2. 研究型（Investigative）

3. 藝術型（Artistic）

4. 社會型（Social）

5. 企業型（Enterprising）

6. 常規型（Conventional）

工具：目標管理-平衡輪

——自我實現、職業發展、個人成長、財務

——休閑娛樂、健康、家庭

三、執行力

——使命必達的精神、堅持不懈的毅力

吳老師

吳婷老師 職場效能提升專家

劇本殺場景應用教練

15年企業培訓實戰經驗

ACI注冊國際課程設計師/ACI注冊國際體驗式培訓導師

中職教體驗式培訓導師（中級）

中商職鑒拓展培訓師（高級）

曾任：安踏&特步丨培訓經理

曾任：AFZO（零售行業）丨商學院負責人

曾任：謎站（劇本殺店）丨合伙人

3個可持續發展的人才培養體系搭建者（工具化+系統化+落地化）

——她曾為安踏、特步、羅麗絲等企業從0-1搭建人才培養體系，累計為企業輸送百名的中層管理人才300+名優秀儲備干部

8個劇本殺課程劇本的撰寫者（沉浸式體驗+互動性強+推理解謎）

——她擅長設計“職場能力提升”的劇本殺賦能課程，帶領學員在“真實的場景”中攻破難題，累計設計8套劇本殺課程劇本，為國家電網、京東物流、烽火通信、武漢特檢院等企業賦能，提升職場效能。

實戰經驗：

吳婷老師歷經職場的基層、中層、高層全面的崗位，深知職場每個階段的對人才的要求，將“先成劇中人，再悟劇中意”的劇本殺培訓理念植入到課程培訓當中，用企業的“真情實景”助力員工提升職場技能：

玩轉【沉浸式體驗學習】：任職羅麗絲武漢分公司期間，結合公司人才發展要求及終端情況，制定人才梯隊建設方案，搭建完整的劇本殺+培訓體系，從分析干部人才畫像（建立角色）→選拔干部資源（搭建任務發展）→定制化方案落地（剖析故事解決問題），為企業培養了上千名“崗位+技能”吻合的優秀人才；

培養【優秀人才】：任職AFZO期間，她分析公司戰略目標→明確人才畫像→制定學習地圖→建立考核標準及晉升階梯，并制定店鋪的四大工具（日常運營標準手冊、店鋪日志(工作標準手冊)、新員工成長手冊、儲備店長成長手冊），在企業旗下一個門店做試點，對該店鋪的對工進行全方位的賦能（從員工的溝通技巧、目標計劃執行、問題分析解決等維度），最終助力該店鋪銷售額提升3倍（達標271%），同時輔導該店鋪的14人晉升為中高層管理者。

開展【企業賦能】：曾為招商銀行、中國煙草、國家電網、AFZO、特步、羅麗絲等企業講授《翰林院：團隊溝通與協作》（劇本殺）、《列車寶藏：目標計劃與執行》（劇本殺）、《雷陣圖：團隊策略與決策的挑戰》（項目體驗式）、《七巧板：團隊協作與創新思維》（項目體驗式）、《新員工技能提升》、《孤島求生：團隊協作與溝通挑戰》（項目體驗式）等課程，累計150+期，好評高達98%。

主講課程：

《如果——職業生涯規劃》（劇本殺）

《冰川之下——目標計劃與達成》（劇本殺）

《就地集結——團隊溝通與協作》（劇本殺）

《列車藏寶——團隊問題分析與解決》（劇本殺）

《職場局中局——新晉管理者的技能修煉》（劇本殺）

《星際啟航——新員工職業素養與職場能力提升》（劇本殺）

授課風格：

——采用新穎的培訓方式“劇本殺+培訓”【演、練、學、化】，助力學員掌握“職場之道”

化——能力內化：通過劇本殺形式，將理論知識轉化為實踐技能，實現知行合一，能力內化；

學——學透理論：通過深入理解職場理論，掌握核心概念，確保學員將理論知識學習透徹；

練——現場練習：通過模擬真實職場場景，進行現場操作演練，提高學員實踐水平；

演——角色扮演：通過扮演不同角色，體驗不同視角，增強學員職場通用能力；

部分授課評價：

吳婷老師的課程簡直是一場別出心裁的職場盛宴！劇本殺的創新形式讓我們仿佛置身于真實的職場情境之中，在輕松愉快的氛圍里，我們不僅掌握了實用的職場技能，還深刻體會到團隊協作的重要性。每一個環節都精心設計，從角色扮演到問題解決，都讓我們在不知不覺中成長。這門課程對我的職業發展起到了巨大的推動作用，讓我更加自信地面對未來的挑戰。

——招商銀行 劉HRD

參加吳老師的課程，就如同打開了一扇通往全新職場世界的大門。沉浸式的體驗讓我們完全融入其中，個性化的教學更是充分考慮到每一位學員的特點和需求。吳老師以她豐富的經驗和專業的知識，引導我們深入探索職業發展的道路。

——中國煙草 鄧主管

吳婷老師的課程生動有趣、互動性十足！小組合作的活動讓我們學會了如何與不同性格的人協作，共同攻克難題。案例分析則讓我們從實際的職場場景中汲取經驗教訓，提升問題解決能力。

——國家電網 張副會長

吳老師的授課方式非常獨特，將劇本殺融入職場培訓，這是我從未體驗過的學習方式。在課程中，我們盡情地發揮自己的創造力和想象力，通過角色扮演去感受不同崗位的職責和挑戰。這種寓教于樂的方式讓我們在玩中學，學中玩，絲毫沒有傳統培訓的枯燥感。

——京東物流 李經理

吳婷老師的課程內容豐富多樣，針對性強。她深入了解我們的實際需求，為我們制定個性化的培訓方案。從銷售技巧到領導力培養，從職場心態調整到團隊建設，每一個主題都緊密貼合我們的工作實際。在課程中，吳老師還會運用各種教學方法，如互動式教學、案例分析、小組討論等，讓我們充分參與其中，真正掌握所學知識。

——烽火通信 周主任

非常感謝吳老師帶來的精彩課程！通過這次培訓，我學會了如何調整職場心態，更好地應對工作中的挑戰。吳老師用她的智慧和耐心，引導我們在劇本殺的世界中探索自我、提升自我。課程中的每一個瞬間都讓我受益匪淺，從團隊成員的分享到吳老師的精彩點評，都讓我對職場有了更深刻的理解。

——武漢特檢院 吳工會副會長

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