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壓力與情緒管理課

【課程編號】:MKT018546

【課程名稱】:

壓力與情緒管理課

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓|客戶服務培訓

【時間安排】:2025年03月04日 到 2025年03月04日1880元/人

2024年03月19日 到 2024年03月19日1880元/人

【授課城市】:武漢

【課程說明】:如有需求,我們可以提供壓力與情緒管理課相關內訓

【課程關鍵字】:武漢情緒管理培訓

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課程背景:

我們這一代最偉大的發現是經由改變人類心智的內在態度,進而可以改變其生命的外在。

—哈佛大學教授著名心理學家威廉•詹姆斯(WilliamJames)

由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節奏加快、企業經理和員工的壓力越來越大,過度的工作壓力使員工本人和企業都將蒙受巨大的損失。據有關研究調查表明,每年因員工心理壓力給美國公司造成的經濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。因此,實施壓力管理,就是當務之急!

很多企業老板認為職業壓力不會直接影響到企業,事實上這種想法是錯誤的。隨著市場經濟的發展,就業環境壓力的加大,越來越多的員工感到了一種職業的壓力,如缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等,都與壓力息息相關從企業的角度來看如何正確對待員工的壓力,是考查企業落實“人本管理”理念的一個主要指標。只有開展有效的壓力管理,才能在企業里真正建立“以人為本”的管理機制。

壓力管理的目的不是為了少做工作,而是為了更有效率地完成工作任務;

就自身角度而言,怎樣才能有效地應對和調控工作壓力呢;

關鍵是控制工作壓力“火候”,掌握快樂情緒的方法,如何才能做到呢?

課程受益:

1、了解壓力的定義,壓力過大或過小對人都是不利的

2、掌握管理壓力和情緒的方法,告別壓力,釋放無限的驅動力;

3、成為一名有效駕馭工作和生活壓力的人

4、學習如何快樂生活,高效工作。倍增你的工作績效

壓力與情緒管理培訓課程幫助員工正確認識壓力、管理好工作和生活的壓力、并使壓力轉化為積極的動力。

情緒管理——在認識情緒的基礎上,引入情緒智力,提高認識自身情緒、控制自身情緒狀態、認識他人情緒并作為人際交往的指導、激勵自己和他人等的能力。

壓力管理——通過相關心理測驗了解自身壓力水平之后,幫助員工認識壓力、尋找壓力來源,并且掌握有效的壓力管理方式和技巧。

授課方式:小班制:講授50%,互動體驗15%,角色扮演15%,視頻學習10%,小組研討10%

課程大綱:

一、認識壓力

1、誰控制了你的生活

高壓使人“變形”

你可知壓力已來報到

“成功的失敗”

2、什么是壓力

壓力值自測

壓力的危害

什么叫壓力

人類能力曲線

3、你的壓力從哪里來

工作壓力源

社會壓力源

生活壓力源

性格壓力源

4、面對壓力的反應

警覺

抗拒

衰竭

二、如何進行壓力管理

1、找到壓力與效能的協調點

用激勵“加壓”

用“減壓”激勵

平衡“加壓”和“減壓”

2、健康心態面對壓力

尋找真我、360度自我跟蹤法

生命劇本、壓力與表現

消極情緒樹、突破來自內感知模式

放棄人造壓力

3、從不同角度認識壓力管理

人生發展的壓力、

壓力與性格的關系

心理因素的壓力、

應對壓力的策略

如何控制工作壓力的“火候”

工作壓力的標本兼治

三、舒綬工作壓力的方法

1、如何掌握壓力—你才是情緒的主人

擊穿意識與潛意識的界面

認識自己的“子人格”

剝離法的應用、平衡你的心理沖突

2、消除負面的情緒—找出焦慮恐懼原因、應對的兩種方法、消解負面情緒七種行為方法

3、制定切實的目標——自我定位的清晰、從愿望、喜歡、幸福等方面設定人生目標

4、壓力情緒管理的技巧

壓力管理的基本原則

壓力管理的技巧

*改變壓力源

*發展應對技能

*對思維進行改造

*使生活方式平衡

5、學會真正激勵自己—17種積極人生態度方式

6、積極有效的休息放松—培養興趣、消除生理緊張幾十種活動

羅老師

羅老師:武漢理工大學管理學院教授,管理學博士,美國紐約城市大學訪問學者,中國博士后科學基金評審專家,武漢市經委項目評審專家,曾獲湖北省科技進步一等獎,武漢市科技進步三等獎,湖北省精品課程獎,湖北省優秀學士學位論文指導二等獎,湖北省“先進女教職工”稱號,武漢理工大學教學優秀獎,武漢理工大學優秀碩士學位論文指導獎。

主要研究方向:人力資源管理和組織行為,企業戰略管理和創新管理。主講課程:組織行為學、管理心理學、領導科學與藝術、管理學;能夠為企業提供培訓的課程:組織行為學、管理心理學、領導藝術,中高層管理者技能提升,時間管理、情緒與壓力管理、幸福學與積極人格等。

培訓、咨詢、服務過的客戶有:

中國材料工業科工集團(北京)、金隅集團(北京)

華新水泥股份有限公司(黃石)、東風神龍汽車有限公司(武漢)

東風汽車神宇公司(十堰)、康順集團汽車貿易有限公司(武漢)

中國石油化工股份有限公司九江石化(江西)

寧波市科學技術局(浙江)、中遠集團(廣州)

廣東電信(廣州)、廣東移動(廣州)、和記黃浦地產(珠海)

南寧化工集團有限公司(廣西)、中博公司(洛陽)

蘇州梅森管理咨詢公司、武昌船舶重工有限公司

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