企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
行政管理培訓(xùn)公開課
行政管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字
您所在的位置：名課堂>>公開課>>行政管理培訓(xùn)公開課
行政人員職業(yè)化實用技能
【課程編號】：MKT019493
行政人員職業(yè)化實用技能
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：行政管理培訓(xùn)
【時間安排】：2025年09月25日 到 2025年09月26日3080元/人
2024年10月10日 到 2024年10月11日3080元/人
2023年10月19日 到 2023年10月20日3080元/人
【授課城市】：北京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供行政人員職業(yè)化實用技能相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：上海
【課程關(guān)鍵字】：北京行政人員培訓(xùn),北京職業(yè)化實用技能培訓(xùn)
我要報名
| 咨詢電話： | |
| 手 機(jī)： | 郵箱： |
課程大綱:
第一章：行政管理部門和行政人員
行政工作在企業(yè)中的價值
行政管理部門的職責(zé)范圍
行政工作的特點
行政人員所扮演的角色和職責(zé)
行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)有的心態(tài)
第二章：行政人員的自我管理
自我定位與職業(yè)發(fā)展
事務(wù)管理
日常事務(wù): 辦公用品采購、維護(hù)及供應(yīng)商的協(xié)調(diào)、員工食堂、公司班車管理等
項目事務(wù)：
i.有效地組織安排員工活動的流程及方法（如何組織安排員工活動、公司年會等）
ii.高效地完成辦公地點搬遷或辦公室改建/擴(kuò)建項目
突發(fā)事務(wù)的處理的方式與思路
辦公室設(shè)備和環(huán)境管理：
如何確保辦公設(shè)備正常運(yùn)作
讓會議室安排和有關(guān)后勤支持工作井井有條
讓辦公區(qū)域的安全、整潔和綠化管理落到實處
時間管理
分析自我時間管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方法
任務(wù)優(yōu)先權(quán)的分配原則
有效的時間管理工具
溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)
有效溝通的基礎(chǔ)
了解影響溝通的因素
溝通風(fēng)格及有效溝通的技巧
求同存異的沖突處理
建立互動性的人際關(guān)系
i.與同事的關(guān)系
ii.與上司的關(guān)系
iii.與其他部門人員的關(guān)系
第三章：做一個專業(yè)的、合格的行政人員
塑造自己專業(yè)形象
職業(yè)儀表、儀容
專業(yè)的姿態(tài)
基本商務(wù)禮儀：電話上的禮儀、接待公司訪客的禮儀等
書面溝通技巧：規(guī)范的文書、行文技能
專家老師
由知名專家講授，運(yùn)用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。