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課程背景

高科技企業(yè)的競爭一定是團(tuán)隊(duì)的競爭，不同的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值會有天壤之別。研發(fā)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和HR 經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程中經(jīng)常遇到以下問題——

如何挖掘研發(fā)人員的真實(shí)想法？

如何如何用好研發(fā)人員，讓他們保持良好的斗志和激情？

如何把合適的人放到合適的工作崗位上？

如何組合使用事業(yè)、待遇、感情從而留住研發(fā)人員？

本課程由講師基于過去幾年大量培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合研發(fā)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)打造高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的解決之道，非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，通過多年總結(jié)得出一套行之有效的方法打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而提高研發(fā)效率，提高投入產(chǎn)出比。

課程收益

1、陳述研發(fā)人員招聘的方法和技巧，確保公司能夠找對人

2、描述研發(fā)人員的培養(yǎng)方法，根據(jù)職位體系來設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系

3、掌握資源池和崗位輪換的方式培養(yǎng)關(guān)鍵核心人才；

4、運(yùn)用研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效目標(biāo)制定的方法，用好研發(fā)人員

5、領(lǐng)悟研發(fā)團(tuán)隊(duì)留人的方法和技巧

培訓(xùn)對象

公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員

課程大綱

一、案例分析

1、演練與問題討論

二、如何構(gòu)建高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

1、研發(fā)人員的特點(diǎn)

（1）研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強(qiáng)

（2）不善溝通，想法隱藏較深

（3）流動意向比較明顯

（4）績效差距比較大

（5）研發(fā)人員不服管

2、研發(fā)人員的素質(zhì)模型

（1）研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型

（2）優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求

3、案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質(zhì)模型

4、高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特點(diǎn)

（1）溝通良好

（2）協(xié)調(diào)并行工作

（3）高績效決策、快速執(zhí)行

5、如何保持研發(fā)人員的斗志和激情？

6、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的分類：部門團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

（1）部門團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)--常設(shè)機(jī)構(gòu)

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)--臨時(shí)組織

（3）不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

7、研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門經(jīng)理的職責(zé)劃分

8、業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（案例）

9、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過程（研發(fā)團(tuán)隊(duì)成長的幾個(gè)階段）

10、如何培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精神

11、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理

（1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見的沖突（案例）

（2）產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）

（3）如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突（案例）

12、團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問題

（1）有益的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）

（2）有害的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）

13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員

（1）指揮傾向型

（2）思考傾向型

（3）關(guān)系傾向型

（4）聽命行事型

14、打造高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵要素

（1）選--招聘調(diào)配

（2）育--培訓(xùn)開發(fā)

（3）用--績效管理

（4）留--報(bào)酬認(rèn)可

15、演練與問題討論

三、如何選對研發(fā)人員

1、不同發(fā)展階段的公司對研發(fā)人員的需求是不一樣的

（1）初創(chuàng)期、成長期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期

（2）如何讓合適的人上車

（3）如何識別不同員工的動機(jī)

（4）到什么山唱什么歌，不能好高騖遠(yuǎn)

2、研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)如何結(jié)合

（1）研發(fā)招聘需要提前期

（2）研發(fā)人員上手需要較長時(shí)間

3、研發(fā)招聘中HR和部門經(jīng)理人如何分工

（1）專業(yè)的人做專業(yè)的事情

（2）研發(fā)招聘的流程設(shè)計(jì)

（3）部門經(jīng)理和HR在招聘中如何分工

4、研發(fā)人員的4關(guān)面試--如何避免武大郎開店？

（1）基本素質(zhì)面試

（2）專業(yè)的縱深度（誰來干？）

（3）專業(yè)的橫向跨度

（4）冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）

5、應(yīng)屆生的面試

6、社招人員的面試

7、研發(fā)人員的背景調(diào)查（HR做的事）

（1）如何識別假文憑、假的工作經(jīng)歷？

（2）如何識別"說的比干的好聽"？

8、研發(fā)如何挖人

（1）如何甄別合適的空降兵

（2）挖團(tuán)隊(duì)和挖個(gè)人的好處與壞處

（3）挖來的空降兵如何融入公司

9、怎么解決"打少林拳的人上了武當(dāng)山"？

10、技術(shù)型公司的特點(diǎn)

（1）從研發(fā)向其他部門輸送人才

（2）內(nèi)部的人才流動機(jī)制

11、演練與問題討論

四、如何培養(yǎng)研發(fā)人員

1、研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來的價(jià)值

（1）人才的梯隊(duì)建設(shè)

（2）雙重晉升標(biāo)準(zhǔn)將合適的人放在合適的工作崗位上

（3）發(fā)揮個(gè)人專長

2、區(qū)分不同的人的特點(diǎn)

3、研發(fā)職位說明書

（1）職位說明書的標(biāo)準(zhǔn)

（2）如何進(jìn)行職位的評估

（3）如何基于業(yè)務(wù)流程來設(shè)計(jì)公司的職位說明書

4、案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列

5、研發(fā)人員的能力測評

（1）研發(fā)人員培養(yǎng)中部門經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分

（2）研發(fā)培訓(xùn)課程的開發(fā)--根據(jù)任職資格管理體系來建立培訓(xùn)體系

（3）在干中學(xué)，在學(xué)中干

（4）研發(fā)人員培養(yǎng)積分卡

6、幾類關(guān)鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)

（1）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

（2）系統(tǒng)工程師

（3）技術(shù)專家

7、研發(fā)體系的課程設(shè)計(jì)

（1）產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理資源池的課程體系

（2）各專業(yè)職能領(lǐng)域的資源池的課程體系

（3）培訓(xùn)課程如何結(jié)合公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)

8、經(jīng)驗(yàn)案例庫與規(guī)范庫

9、研發(fā)人員培養(yǎng)的過五關(guān)斬六將

10、新員工培養(yǎng)的思想導(dǎo)師制

（1）思想導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)

（2）思想導(dǎo)師制的執(zhí)行

（3）思想導(dǎo)師制給公司帶來的收益

11、系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法

（1）資源池管理方法

（2）崗位輪換

12、咨詢案例：某案例公司研發(fā)核心人才培養(yǎng)方案及實(shí)施計(jì)劃

13、討論與演練

五、如何用好研發(fā)人員

1、把合適的人放到合適的工作崗位上

（1）如何用人之長

（2）發(fā)揮優(yōu)勢

2、用好研發(fā)人員的關(guān)鍵是做好績效管理

（1）價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配的關(guān)系

（2）如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能

3、研發(fā)績效管理的獨(dú)特性

（1）創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)

（2）研發(fā)人員的特點(diǎn)

（3）研發(fā)績效管理的原則

4、研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評價(jià)、反饋）

5、部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI指標(biāo)有哪些？

6、部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI怎么往下落實(shí)

（1）KPI指標(biāo)制定的方法

（2）KPI指標(biāo)如何往下分解

（3）員工的個(gè)人績效承諾如何制定

7、如何產(chǎn)生好的績效

（1）以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動員工的成長

（2）研發(fā)人員績效的跟蹤和輔導(dǎo)

（3）研發(fā)人員績效的評價(jià)與反饋

8、研發(fā)人員的能力和態(tài)度的4象限

9、如何用好幾類關(guān)鍵的研發(fā)人員

（1）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

（2）系統(tǒng)工程師

（3）技術(shù)專家

10、技術(shù)任職資格認(rèn)證及晉升

（1）任職資格管理的制度和流程

（2）如何進(jìn)行資格認(rèn)證

（3）如何進(jìn)行資格晉升

11、咨詢案例：某案例公司研發(fā)人員績效考核方案

12、討論與演練

六、如何留住研發(fā)人員

1、案例研討：為什么該公司工作超過2年的研發(fā)人員的占比不到20%？

2、研發(fā)人員離職的原因有哪些？

3、研發(fā)人員離職的征兆

4、研發(fā)人員離職均是找到了下家

5、留人的誤區(qū)

（1）什么人該留，什么不需要留

（2）如何留下核心員工

（3）請神容易，送神難

（4）研發(fā)人員的合理流動對公司的正面影響

6、如何做好研發(fā)人員離職面談

（1）"先休息一段時(shí)間再說"是空話

（2）"我對公司挺滿意的！"是廢話

（3）離職面談的步驟和需要注意的問題

6、通過事業(yè)留人的操作方法

（1）讓員工看到希望--建立企業(yè)愿景和個(gè)人成長目標(biāo)

（2）如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑

（3）如何協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)

7、通過待遇留人的操作方法

（1）全面薪酬管理

（2）薪酬給付的藝術(shù)

（3）如何檢討和維持薪酬的激勵(lì)性

（4）股權(quán)激勵(lì)的操作方式

8、通過感情留人的操作方法

（1）如何應(yīng)用非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)

（2）非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)中部門經(jīng)理的責(zé)任

9、討論與演練

七、總結(jié)

1、高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)給公司帶來的價(jià)值

2、通過主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動員工的成長

3、所有的管理方法均是手段，業(yè)務(wù)是關(guān)鍵

4、巨變的時(shí)代"花無百日紅"，需結(jié)合實(shí)際，融匯貫通

張老師

原華為項(xiàng)目經(jīng)理 張永杰

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

具有5年華為工作經(jīng)驗(yàn)，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作，與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問共同研究公司的研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)，推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）；并同IBM顧問一起MM（市場管理）體系，負(fù)責(zé)內(nèi)部推行。

專業(yè)背景

致力于研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)

授課邏輯清晰，善于用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行詳細(xì)講解，搭配實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行課堂練習(xí)，提高學(xué)員的知識掌握程度，廣獲好評，客戶滿意度平均達(dá)到92％以上。

主要課程

研發(fā)項(xiàng)目管理、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、從技術(shù)走向管理—有效管理研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)技術(shù)人員績效考核與激勵(lì)……

服務(wù)客戶

上海寶鋼、創(chuàng)維、美的、中國航天院、歐司朗……

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在線報(bào)名：研發(fā)人員的選育用留-研發(fā)績效管理(廣州)