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課程介紹：

如何借數(shù)字化時(shí)代新浪潮實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢(shì)頭彎道超車(chē)？如何在各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中探索機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全新增長(zhǎng)。。。

值此中國(guó)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要準(zhǔn)確的預(yù)判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，更要凝聚團(tuán)隊(duì)迎接市場(chǎng)不確定性的挑戰(zhàn)。

人們常說(shuō)，在這個(gè)世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)生存環(huán)境的不確定性和變革規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢(shì)發(fā)展，個(gè)人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應(yīng)新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革；擁抱變革；引領(lǐng)變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革”中的“不適感”并積極主動(dòng)擁抱變革？本次課程將會(huì)給你帶來(lái)深刻的體驗(yàn)。

變革為什么會(huì)失敗？78%失敗的企業(yè)變革源于人員的抗拒

變革如何才能成功？?jī)?yōu)秀的變革領(lǐng)導(dǎo)者能提升6倍的成功率

變革的關(guān)鍵因素是什么？更多的人主動(dòng)參與到變革中，此次變革才有可能成功

1. 基因診斷，可知人善用：

發(fā)現(xiàn)你的變革風(fēng)格，認(rèn)識(shí)你的變革優(yōu)勢(shì)，掌握你的變革策略

2. 理解變革，可贏在變革：

了解變革本質(zhì)，直面變革，建立正面變革心態(tài)

3. 駕馭變革，可回避風(fēng)險(xiǎn)：

不再陷于變化漩渦，主動(dòng)控制變革方向

4. 引領(lǐng)變革，可抓住機(jī)會(huì)：

學(xué)習(xí)經(jīng)典變革方法，參照當(dāng)今企業(yè)真實(shí)變革案例，具有身臨其境的感覺(jué)。，課程旨在用東方人的智慧解讀西方的管理科學(xué)，注重將管理思維行為化。

5. 沙盤(pán)教學(xué)，可改變行為，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)：

采用全案例、全開(kāi)放式教學(xué)，形式多樣，教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)員與講師之間的互動(dòng)和激發(fā)。

本課程為國(guó)際版權(quán)課程，與領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力齊名；是學(xué)術(shù)前沿與企業(yè)實(shí)踐的深度融合。其中有數(shù)字化商業(yè)巨頭實(shí)戰(zhàn)道術(shù)分享；也有企業(yè)案例深層剖析把脈問(wèn)診。本課程包括：2+沙盤(pán)模擬；3+游戲；4+案例模擬演練和90+真實(shí)案例解析。強(qiáng)調(diào)實(shí)用，強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題。

培訓(xùn)收益：

高互動(dòng)性：傳統(tǒng)面授講課形式占授課時(shí)間少于30%

真實(shí)案例模擬：摒棄簡(jiǎn)單理論講授，通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)誘發(fā)學(xué)員思考，達(dá)到自我教育的目的

即場(chǎng)掌握：通過(guò)案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式，達(dá)到即場(chǎng)掌握

覆蓋全面：照顧到企業(yè)及個(gè)人面對(duì)變革時(shí)，需掌握的所有關(guān)鍵點(diǎn)和技巧

本次為“體驗(yàn)類(lèi)”課程，采用混合式學(xué)習(xí)方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動(dòng)的課堂氛圍，通過(guò)案例分析、沙盤(pán)模擬等方式，幫助學(xué)員直接模擬工作場(chǎng)景，直接應(yīng)用管理技能，轉(zhuǎn)變觀念。課程將注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，適當(dāng)減少純粹的理論內(nèi)容，目的是解決工作中的問(wèn)題，達(dá)到學(xué)員課后“行為改變”。

課程對(duì)象：

中高層管理者、涉及變革與轉(zhuǎn)型的公司及部門(mén)的各級(jí)管理干部

課程大綱：

（考慮到課前學(xué)員訪(fǎng)談，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

模塊一：企業(yè)在實(shí)施變革與創(chuàng)新過(guò)程中，常遇到的八種困境

困境一：如何消除團(tuán)隊(duì)中安逸情緒，樹(shù)立發(fā)展緊迫感？

困境二：如何創(chuàng)建足夠強(qiáng)大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？

困境三：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)愿景的力量，凝聚人氣，激勵(lì)人心？

困境四：如何強(qiáng)化變革目標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一？

困境五：如何及時(shí)清除變革障礙，善于授權(quán)賦能？

困境六：如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)短期勝利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心？

困境七：如何避免過(guò)早宣布勝利，促進(jìn)變革深入？

困境八：如何將變革經(jīng)驗(yàn)萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新

1.破冰：課程目標(biāo)介紹

2.體驗(yàn)式游戲：體驗(yàn)有如過(guò)山車(chē)的變革

2.1.游戲體驗(yàn)一：變革是不可避免的，因?yàn)槲覀儾荒芸刂仆庠谝蛩?

2.2.游戲體驗(yàn)二：在很多公司中競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)觸發(fā)變革

2.3.游戲體驗(yàn)三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū)

3.分析變革與創(chuàng)新的本質(zhì)

3.1.變革的本質(zhì)一：外部環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶(hù)要求，一直推動(dòng)企業(yè)變革

3.2.變革的本質(zhì)二：要生存和保持領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)變革是必須的

3.3.變革的本質(zhì)三：公司整體目標(biāo)永遠(yuǎn)要優(yōu)先于個(gè)別部門(mén)的目標(biāo)

3.4.變革的本質(zhì)四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)

3.5.變革的本質(zhì)五：適應(yīng)轉(zhuǎn)變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)

4.變革經(jīng)歷三個(gè)階段的應(yīng)對(duì)策略

4.1.第一階段：結(jié)束階段的應(yīng)對(duì)策略

4.1.1.管理期望；做好預(yù)案

4.1.2.放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)

4.1.3.個(gè)人層面，變革的心理準(zhǔn)備

4.1.4.團(tuán)隊(duì)層面，組織愿景；團(tuán)隊(duì)賦能

4.1.5.戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施

4.2.第二階段：困頓階段的應(yīng)對(duì)策略

4.2.1.清晰變革小目標(biāo)和步驟

4.2.2.樹(shù)立標(biāo)桿；及時(shí)表?yè)P(yáng)

4.2.3.及時(shí)告知新進(jìn)展

4.2.4.加強(qiáng)溝通與反饋力度和頻次

4.2.5.消除不適應(yīng)感

4.3.第三階段：新的開(kāi)始的應(yīng)對(duì)策略

4.3.1.認(rèn)可付出和獲得的成果

4.3.2.階段性表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

4.3.3.固化和復(fù)制技能

4.3.4.階段復(fù)盤(pán)

4.3.5.下一步行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤(pán)；二個(gè)模型

•實(shí)際案例分析：世界瞬息萬(wàn)變

•體驗(yàn)式游戲：MAMI Game1

•討論：在三個(gè)階段的心態(tài)反應(yīng)以及相應(yīng)的處理策略

模塊三：如何主動(dòng)擁抱變革

1.了解你自己的變革與創(chuàng)新風(fēng)格

1.1.測(cè)評(píng)：體驗(yàn)?zāi)愕淖兏锱c創(chuàng)新風(fēng)格。學(xué)員將分組討論自己怎樣適應(yīng)變革，并認(rèn)識(shí)到自己與他人風(fēng)格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。

1.2.利用練習(xí)和變革與創(chuàng)新風(fēng)格測(cè)評(píng)結(jié)果，了解個(gè)人的變革風(fēng)格以及應(yīng)用：面對(duì)變革的態(tài)度；幫助他人適應(yīng)變革的策略

1.3.我們的努力方向：認(rèn)識(shí)自己弱項(xiàng)；完成自我修煉；建立團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)

2.變革關(guān)鍵態(tài)度

2.1.體驗(yàn)式游戲：誰(shuí)是罪犯

積極主動(dòng)是應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵態(tài)度

2.2.積極主動(dòng)的兩層含義

i.在沒(méi)有人叮囑、提醒或要求下，主動(dòng)做出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

ii.把精力放在自己可以影響的事情上

iii.從關(guān)注圈到影響圈（阿里彭蕾成長(zhǎng)經(jīng)歷解析）

2.3.適應(yīng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵提示

i.要點(diǎn)一：表達(dá)同理心

ii.要點(diǎn)二：表示肯定

iii.要點(diǎn)三：通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)

iv.要點(diǎn)四：宏觀看問(wèn)題

v.要點(diǎn)五：分享經(jīng)驗(yàn)

vi.要點(diǎn)六：提供幫助

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)練習(xí)；二個(gè)案例分析

-練習(xí)：改變你看待事物的心態(tài)

-案例分析：如何擴(kuò)大影響圈

-案例分析：應(yīng)對(duì)變革中的棘手問(wèn)題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領(lǐng)變革和創(chuàng)新

1.引領(lǐng)變革的管理過(guò)程

1.1.體驗(yàn)式游戲：反映學(xué)員在變革和創(chuàng)新管理中的現(xiàn)狀

1.2.變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹

1.3.回顧變革領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果

2.約翰.科特的變革8步驟案例分析

2.1.營(yíng)造緊迫感 Create Urgency

2.2.組成有力同盟 Form a Powerful Coalition

2.3.明確變革目標(biāo) Create a Vision for Change

2.4.溝通變革 Communicate the Change

2.5.清除障礙 Remove Obstacles

2.6.創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins

2.7.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力 Build Team Capability

2.8.固化變革 Make Change Stick

3.處理抗拒情緒

3.1.處理抗拒情緒

3.2.處理抗拒情緒的3個(gè)步驟

3.3.為什么抗拒變革

4.CRA創(chuàng)新工具

4.1.從什么地方尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

4.2.CRA創(chuàng)新工具的五大實(shí)用案例

4.3.CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程

實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，具體問(wèn)題以學(xué)員訪(fǎng)談為主

實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤(pán)；二個(gè)案例解析

•體驗(yàn)式游戲：MAMI Game2

•案例解析：四大變革利益相關(guān)方應(yīng)對(duì)策略

•案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機(jī)會(huì)

模塊五：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)

形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享；

形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；

形式3：重點(diǎn)問(wèn)題分析解析。

本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪(fǎng)談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決方案。

（本大綱內(nèi)容僅供客戶(hù)參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶(hù)課前學(xué)員訪(fǎng)談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

【培訓(xùn)效果保障措施】

措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程

?課前二周做3-5 名學(xué)員訪(fǎng)談，進(jìn)一步明確需求；

?課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊(cè)；

?課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》與《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

?根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對(duì)多或一對(duì)一輔導(dǎo)

措施二：堅(jiān)守課程開(kāi)發(fā)原則

鈕東濤顧問(wèn)是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，堅(jiān)持“定制化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)”：

?原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義

?原則二：實(shí)戰(zhàn)化，而不是理論講解

?原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

?原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談

鈕老師

•DiSC@國(guó)際認(rèn)證講師、18年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

•獲得國(guó)家頒發(fā)的教師資格證書(shū)

•現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院高管培訓(xùn)中心理事

•現(xiàn)任美國(guó)GLG格里集團(tuán)專(zhuān)家團(tuán)成員，專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)

•現(xiàn)任中國(guó)紅十字總會(huì)心理干預(yù)咨詢(xún)師

•現(xiàn)任武漢大學(xué)特聘講師；廈門(mén)大學(xué)客座教授

•榮獲2018年中國(guó)10強(qiáng)講師；中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

•曾任制造型企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)；企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，高級(jí)講師

•曾就職于國(guó)內(nèi)某著名上市公司。曾在企業(yè)任運(yùn)營(yíng)VP；分公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司副總經(jīng)理、市場(chǎng)部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)。

•曾擔(dān)當(dāng)奔馳汽車(chē)、雷克薩斯、西門(mén)子、中國(guó)核電、中糧集團(tuán)、中央電視臺(tái)、首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)、中國(guó)電信、中國(guó)南方航空、中建三局、中建綠投、新城房地產(chǎn)、中南房地產(chǎn)、香港九龍倉(cāng)置業(yè)、金地置業(yè)、貴州茅臺(tái)集團(tuán)、五糧液、朗生制藥、三力制藥、中石油、中海油、國(guó)家電網(wǎng)、徐工重工、飛鶴乳液、正邦科技、晨光文具、工商銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)遠(yuǎn)洋、汽車(chē)之家、奧迪汽車(chē)、中國(guó)郵政、三星電子、陽(yáng)光保險(xiǎn)、百合網(wǎng)、中汽工程、海螺型材、濟(jì)華燃?xì)獾绕髽I(yè)資深講師；高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)

•全面升級(jí)。講師通過(guò)“DiSC@國(guó)際講師”認(rèn)證；課程獲得“國(guó)家版權(quán)局版權(quán)授權(quán)”；客戶(hù)有“中央電視臺(tái)”見(jiàn)證。

【培訓(xùn)效果保障措施】

措施一：獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程

課前二周做 5 %名學(xué)員訪(fǎng)談，進(jìn)一步明確需求；

課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊(cè)；

課后學(xué)員完成《培訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》與《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

根據(jù)需要，提供培訓(xùn)后一對(duì)多或一對(duì)一輔導(dǎo)

措施二：堅(jiān)守課程開(kāi)發(fā)原則

鈕東濤顧問(wèn)是我公司課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員，堅(jiān)持“定制化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)”。在培訓(xùn)前的課程設(shè)計(jì)，培訓(xùn)中的課程實(shí)施，培訓(xùn)后的輔導(dǎo)跟進(jìn)，均有參與其中，確保每一次課程的落地和實(shí)效。

原則一：定制化，而不是標(biāo)準(zhǔn)講義

原則二：實(shí)戰(zhàn)化，而不是理論講解

原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

原則四：業(yè)務(wù)化，而不是泛泛而談

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