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課程介紹

供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題千變?nèi)f化，會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門(mén)造成巨大困擾。現(xiàn)階段企業(yè)建立的供應(yīng)商評(píng)審和管理流程以及質(zhì)量控制流程，雖然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于對(duì)不同類別的供應(yīng)商，這些流程都是一樣的，無(wú)法滿足供應(yīng)商差異化管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)變化的需求。

企業(yè)必須從自身的需求出發(fā)，轉(zhuǎn)變思路，尋找供應(yīng)商質(zhì)量管理的著力點(diǎn)，以此來(lái)匹配供應(yīng)商和企業(yè)的商業(yè)需求戰(zhàn)！

課程目標(biāo)

本課程不打算討論供應(yīng)商質(zhì)量管理的流程和各種500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)審查檢表，而是總結(jié)了供應(yīng)商質(zhì)量管理18招，讓企業(yè)和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門(mén)在面對(duì)千變?nèi)f化的問(wèn)題時(shí)，有哪些方法可以選擇。

課程對(duì)象

供應(yīng)商質(zhì)量工程師/管理者、供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)工程師/管理者、采購(gòu)工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的工程師/管理者。

課程大綱

0、破冰案例研討

“十八道檢驗(yàn)為何管不了一頭豬”

1、供應(yīng)商管理成熟度與供應(yīng)商分類

國(guó)內(nèi)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系現(xiàn)狀

供應(yīng)商管理的成熟度（五個(gè)階段）

供應(yīng)商管理的最終目的：為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

供應(yīng)商的分類（Classification）

供應(yīng)商分類的角度

物料與供應(yīng)商分類及其管理對(duì)策（第1招）

案例：豐田對(duì)供應(yīng)商的分類方式

分組練習(xí)

供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的和價(jià)值

單元小結(jié)

2、供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理：建立認(rèn)可制度

單元案例分析（2個(gè)）

采購(gòu)程序與供應(yīng)商認(rèn)可、管理流程

供應(yīng)商組織認(rèn)可（第2招）

供應(yīng)商組織認(rèn)可的要素及其內(nèi)容

供應(yīng)商制造工藝認(rèn)可（第3招）

工藝認(rèn)可的起點(diǎn)

分組練習(xí)

制造工藝風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

工藝設(shè)計(jì)的原則：防錯(cuò)五步法

落實(shí)防錯(cuò)的職責(zé)分工

將控制點(diǎn)鏈接到工藝文件

將PFMEA鏈接到控制計(jì)劃（含實(shí)例分析）

各類作業(yè)文件的關(guān)系

控制計(jì)劃的評(píng)審

生產(chǎn)工序的全面質(zhì)量保證：五條規(guī)則

工藝認(rèn)可的細(xì)節(jié)

工藝認(rèn)可的形式：試生產(chǎn)

產(chǎn)品認(rèn)可（第4招）

設(shè)計(jì)驗(yàn)證和生產(chǎn)確認(rèn)

產(chǎn)品認(rèn)可測(cè)試報(bào)告（核心內(nèi)容）

案例：大眾汽車供應(yīng)商必須跨越這些門(mén)檻

單元小結(jié)

3、供應(yīng)商質(zhì)量策劃的核心點(diǎn)

什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵能力

新產(chǎn)品項(xiàng)目管理中的質(zhì)量責(zé)任

案例分析

挖掘供應(yīng)商的潛在技術(shù)能力（第5招）

建立完備的物料技術(shù)文檔（第6招）

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供應(yīng)商前期溝通會(huì)（第7招）

供應(yīng)商新零件開(kāi)發(fā)的事態(tài)升級(jí)流程（第8招）

單元小結(jié)

4、供應(yīng)商日常管理

事件（event）管理和模式（第9招）

過(guò)程的運(yùn)行機(jī)制與反饋

控制圖的幾種模式判斷規(guī)則

案例演練（2個(gè)）

生產(chǎn)整備條件的確認(rèn)（第10招）

變更管理（第11招）

供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題提前通知（第12招）

產(chǎn)品審核（product audit）（第13招）

供應(yīng)商績(jī)效考核與管理（第14招）

指標(biāo)體系的建立（案例分享）

供應(yīng)商考核指標(biāo)應(yīng)支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)

供應(yīng)商月（季）度質(zhì)量評(píng)審會(huì)議（第15招）

供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)（第16招）

將問(wèn)題解決（8D）與FMEA鏈接（第17招）

應(yīng)急計(jì)劃：供應(yīng)商的業(yè)務(wù)連續(xù)性（第18招）

程總結(jié)

王老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)咨詢師、培訓(xùn)師

六西格瑪黑帶(法國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)ANFOR)

富士康集團(tuán)制程工程師、品保主管/經(jīng)理

國(guó)內(nèi)第一本《汽車行業(yè)ISO/TS 16949:2002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與實(shí)施指南》主編

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

王繼武老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，專注制造業(yè)的研發(fā)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、流程管理咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。已為國(guó)有、歐、美、日、港、臺(tái)資及民營(yíng)等五百家以上企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。客戶涵蓋汽車及零配件業(yè)、鐵路軌道交通業(yè)、有色冶煉加工、信息電子及零件業(yè)等產(chǎn)業(yè)。

授課風(fēng)格

王老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問(wèn)題，沒(méi)有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，大部分案例來(lái)自王老師咨詢實(shí)踐工作中，啟發(fā)學(xué)員思考和分析問(wèn)題。

曾服務(wù)過(guò)企業(yè)

汽車及零配件業(yè)（約200家）：武漢神龍汽車（中法合資）、薩克斯汽車零部件（德資） 比亞迪第十五事業(yè)部、廣州索哥波燈具（法資）、蕪湖馬瑞利（意大利）、廣州考泰斯（德資）、肇慶本田金屬（日資）、廣州東風(fēng)本田（日資）、霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資）、安費(fèi)諾（三家工廠）（美資）、嘉實(shí)多（英資）、深圳航盛電子（民企）、一汽鑄造有限公司（長(zhǎng)春/成都）、愛(ài)勵(lì)鋁業(yè)（美資）、長(zhǎng)春英提爾（中加合資）、蒂森克虜伯（中德合資）、北汽福田（長(zhǎng)沙）、金洲齒輪、蕪湖天人沖焊件（民企）、長(zhǎng)春西諾塑料（德資）、海口威昌汽配、福州青口科技、洛陽(yáng)軸承、泛亞歐寶、東風(fēng)易進(jìn)、深圳特爾佳、寶凌音響

鐵路軌道交通業(yè)（約50家）：株洲電力機(jī)車、青島四方機(jī)車、長(zhǎng)江車輛、株洲時(shí)代新材、眉山車輛、資陽(yáng)南車電力機(jī)車、成都南車軌道車輛、廣州南車城市軌道、昆明南車城市軌道車輛、珠海浩亭（德資）、株洲聯(lián)誠(chéng)集團(tuán)、蘇州易程科技、青島歐特美（美資）、株洲天力鍛業(yè)、寧波新能源、深圳通業(yè)科技、惠州標(biāo)頂、寧波和榮

信息電子及零件業(yè)（約300家）：仁寶電腦（臺(tái)資）、東莞三星視界、深圳長(zhǎng)城電腦、創(chuàng)維電子、深圳競(jìng)?cè)A電子、富士康群創(chuàng)事業(yè)部、東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)（港資）、東莞昆盈電腦、昆山競(jìng)陸電子、惠州華陽(yáng)多媒體、無(wú)錫新美亞電路、廣州捷普電子、廣州名辛電子（日資）、惠亞集團(tuán)（廣州/惠州）、CMK（日資）、惠州永昶集團(tuán)、東莞華容電子、建興科技、柏拉圖電子、西鐵城、庫(kù)柏電子、億都半導(dǎo)體、比克電池、東莞新能源、阿諾德磁材、澳利電器、珠海愛(ài)普科斯、越峰電子、杰群半導(dǎo)體、光臺(tái)電子、廣川科技、勁勝精密組件、嘉隆科技、PCH Solutions、益陽(yáng)奧士康集團(tuán)、萬(wàn)金電機(jī)、偉志電子、顯邦電子、飛煌世亞、良維科技、臺(tái)端電子、宗泰電子、建業(yè)集團(tuán)、明陽(yáng)電路、奧林巴斯

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