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課程效果

• 掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、改善問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的科學(xué)手法；
• 培養(yǎng)員工自主管理、自主改善的意識(shí)
• 如何在公司內(nèi)建立一套共同解決問(wèn)題的思維模式；
• 了解生產(chǎn)管理中產(chǎn)生問(wèn)題的形式與解決對(duì)策。

課程大綱

一、問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

1.何謂問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)

2.問(wèn)題意識(shí)在生產(chǎn)管理中的五類狀況

3.工作中的兩種問(wèn)題

4.生產(chǎn)管理者的兩大使命

5.問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)

二、如何培養(yǎng)和強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)

1.面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度

2.問(wèn)題意識(shí)形成的條件

3.企業(yè)生產(chǎn)中常見(jiàn)的問(wèn)題類型

4.阻礙問(wèn)題意識(shí)的大敵

5.描述問(wèn)題的“工具包”

三、問(wèn)題改善的意識(shí)與觀念

1.改善的基本意識(shí)

2.問(wèn)題改善的障礙

3.問(wèn)題改善的十大抵抗

4.問(wèn)題改善的十種基本精神

四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)工具：現(xiàn)場(chǎng)6S管理

1.6S的正確認(rèn)識(shí)與理解

2.工廠推行6S的真諦

3.建立目視化的6S標(biāo)準(zhǔn)

4.推行6S常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策

5.6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善的關(guān)系

五、解決人員問(wèn)題的方法：教導(dǎo)與激勵(lì)

1.績(jī)效不好的原因分析

2.提升工作能力的工作教導(dǎo)法

3.提升工作意愿的有效激勵(lì)法

4.工作意愿與工作能力的配合技巧

5.如何進(jìn)行正確的工作教導(dǎo)與技巧

六、解決生產(chǎn)浪費(fèi)的科學(xué)工具

1.透視現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的現(xiàn)象

2.尋找改善浪費(fèi)著眼點(diǎn)

3.5個(gè)為什么問(wèn)題解析法

4.5W1H工作改善方法

5.改善的目標(biāo)內(nèi)容

6.生產(chǎn)線浪費(fèi)改善案例剖析

7.QC手法在PDCA中的應(yīng)用

方老師

資深顧問(wèn)師、專業(yè)講師；國(guó)內(nèi)人力資源管理、現(xiàn)場(chǎng)一線管理實(shí)戰(zhàn)專家；安徽理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士、上海交通大學(xué)MBA。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：臺(tái)灣玻璃工業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)江公司（臺(tái)資）、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺(tái)資）、ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）、世界電子500強(qiáng)美資SANMINA-SCI集團(tuán)四海電子公司（美資）、廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（臺(tái)資）

服務(wù)過(guò)的部門：工程部、生產(chǎn)/制造部、品管部、人力資源部、培訓(xùn)部等部門

服務(wù)過(guò)的職位：班組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、部門主管/經(jīng)理、總助、副總經(jīng)理等職位

方先生有十幾年的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)顧問(wèn)工作中，接受過(guò)日本、美國(guó)、臺(tái)灣專家的理論培訓(xùn)。多年來(lái)與日本、歐美、臺(tái)灣、國(guó)內(nèi)客戶的長(zhǎng)期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)：北京曼特門業(yè)、常州信力燃?xì)庠O(shè)備、無(wú)錫麥基希畝精密模塑、上海科球機(jī)電、南京鵬力科技、寧波萬(wàn)匯休閑用品、無(wú)錫金鑫集團(tuán)、東風(fēng)汽車公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產(chǎn)品、昆山富士康科技集團(tuán)、福建恒安集團(tuán)、康保萊保健品（中國(guó)）有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、中國(guó)神華集團(tuán)、山東皇明太陽(yáng)能集團(tuán)、上海川本衛(wèi)生材料、浙江愛(ài)仕達(dá)電器集團(tuán)、九鑫集團(tuán)股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機(jī)電、青島海爾電器、廈門維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數(shù)百家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

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