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課程背景：

組織績(jī)效提升，是大環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下的組織目標(biāo)達(dá)成的重要因素，而推動(dòng)組織績(jī)效提升就必須推動(dòng)人才發(fā)展，組織的人才得到有效運(yùn)用，才能更好的推動(dòng)組織績(jī)效提升。

如何有效的將外部經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，將內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)與技能，用于內(nèi)部復(fù)制和學(xué)習(xí)。避免因組織人才流失，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)流失，組失需要在同一個(gè)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題重復(fù)投入，提高組織經(jīng)驗(yàn)成本。

在組織經(jīng)驗(yàn)萃取過(guò)程中，你是否有以下困惑：外出培訓(xùn)成本高，培訓(xùn)課程不能對(duì)癥下藥，學(xué)完以后不能轉(zhuǎn)化內(nèi)部運(yùn)用；核心崗位的專業(yè)課程找不到合適的老師，內(nèi)部專家又無(wú)法專業(yè)課程；很多TTT課程學(xué)不會(huì)、不產(chǎn)出內(nèi)容，產(chǎn)出內(nèi)容的TTT課程輸出的成果并不讓人滿意。

課程收益：

根據(jù)學(xué)員自帶課題，通過(guò)五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法的學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者：

● 掌握自上而下的、全流程的課程開(kāi)發(fā)技巧，提高課程開(kāi)發(fā)效率

● 通過(guò)五問(wèn)法，明確是否達(dá)成課程目標(biāo)，讓內(nèi)容更系統(tǒng)并具有說(shuō)服力

● 初步掌握案例撰寫的技巧，讓內(nèi)容開(kāi)發(fā)更有針對(duì)性

● 初步掌握教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程，讓內(nèi)容演繹的生動(dòng)性

● 通過(guò)輔導(dǎo)與練習(xí)的結(jié)合，讓學(xué)員對(duì)于課程開(kāi)發(fā)方法更熟練

2天版課程輸出：現(xiàn)場(chǎng)輸出課程PPT

3天版課程輸出：現(xiàn)場(chǎng)輸出課程PPT+講師手冊(cè)+學(xué)員手冊(cè)

課程對(duì)象：

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家、管理人員

課程要求：

1. 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)建議30個(gè)人以內(nèi)為佳

2. 課前可提前準(zhǔn)備要開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)容素材

課程大綱

前言：課程開(kāi)發(fā)的步驟與意義

一、課程開(kāi)發(fā)的意義

1. 企業(yè)為什么要做培訓(xùn)

2. 對(duì)于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的意義

3. 好課程的標(biāo)準(zhǔn)

二、成人學(xué)習(xí)的特性

1. 功利性強(qiáng)

2. 遺忘性大

3. 耐久性差

三、什么是五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法

1. 問(wèn)對(duì)象

2. 問(wèn)主題

3. 問(wèn)收益

4. 問(wèn)結(jié)構(gòu)

5. 問(wèn)教學(xué)法

第一講：課程目標(biāo)設(shè)定：目標(biāo)確定的2W1H原則

一、問(wèn)對(duì)象（WHO）

1. 研究對(duì)象的意義

2. 誰(shuí)是我的授課對(duì)象

實(shí)操演練一：明確自己的授課對(duì)象

二、問(wèn)主題（WHAT）

1. 授課對(duì)象的特質(zhì)

2. 授課對(duì)象的需求

3. 本次授課的時(shí)長(zhǎng)

4. 可以解決的問(wèn)題

5. 課程主題的三大設(shè)計(jì)套路

實(shí)操演練二：給自己課程設(shè)計(jì)一個(gè)主題

三、問(wèn)收益（HOW）

1. Speak我講什么

2. Get學(xué)員獲得什么

3. Solve能解決學(xué)員和組織什么問(wèn)題

實(shí)操演練三：書寫自帶課件的收益

第二講：課程邏輯框架搭建：?jiǎn)柦Y(jié)構(gòu)

1. 三種結(jié)構(gòu)順序

1）時(shí)間型

2）空間型

3）類屬型

2. 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用

3. 原生態(tài)課程開(kāi)發(fā)形態(tài)

4. 3S分類整理法

5. 以始為終目標(biāo)確認(rèn)

6. 教學(xué)節(jié)奏的271原則

7. 總結(jié)三要素

1）總結(jié)歸納

2）呼吁行動(dòng)

3）互動(dòng)提問(wèn)

實(shí)操演練四：搭建自帶課程的邏輯框架

第三講：PPT的制作與美化

一、PPT基本運(yùn)用

二、PPT制作、填內(nèi)容

工具：美化大師

實(shí)操演練五：用美化大師將課程結(jié)構(gòu)導(dǎo)入PPT

家庭作業(yè)：各位內(nèi)訓(xùn)師運(yùn)用課上確定的邏輯框架，完成內(nèi)容的填寫

第四講：課程教學(xué)法設(shè)計(jì)：?jiǎn)柦虒W(xué)法

一、教學(xué)法設(shè)計(jì)四步法

1. 引人入勝的自我介紹

1）名人法

2）數(shù)字法

3）選擇法

4）故事法

實(shí)操演練六：自我介紹設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)展示

2. 巧引互動(dòng)的提問(wèn)技巧

1）同理心

2）空白點(diǎn)

3）選擇法

實(shí)操演練七：提問(wèn)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)展示

3. 喜聞樂(lè)見(jiàn)的故事案例

1）常見(jiàn)的案例形式

2）故事案例場(chǎng)景化表達(dá)三要素：背景、沖突、結(jié)局

實(shí)操演練八：案例設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)展示

4. 言之有據(jù)的數(shù)據(jù)報(bào)表：字、表、圖、視頻的運(yùn)用

實(shí)操演練九：數(shù)據(jù)尋找，現(xiàn)場(chǎng)展示

二、貫穿全局的故事線設(shè)計(jì)

實(shí)操演練十：一對(duì)一輔導(dǎo)，優(yōu)化課程

家庭作業(yè)：打磨課程

第五講：講師手冊(cè)輸出

一、備注的五個(gè)要素

1. 授課時(shí)長(zhǎng)

2. 授課方法

3. 授課流程

4. 參考話術(shù)

5. 總結(jié)過(guò)渡

實(shí)操演練十一：課程備注輸出

二、輸出講師手冊(cè)/學(xué)員手冊(cè)

1. 導(dǎo)入講師手冊(cè)模板

2. 講師手冊(cè)概要填寫

3. 輸出學(xué)員手冊(cè)注意事項(xiàng)

實(shí)操演練十二：輸出講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)

三、相關(guān)課程包輸出

1. 課程試題

2. 課后作業(yè)

3. 課后行動(dòng)

4. 附錄

實(shí)操演練十三：相關(guān)課程包輸出

馬老師

馬斌老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法開(kāi)創(chuàng)者

六段有效演講認(rèn)證導(dǎo)師

曾任：愛(ài)家伯爵家居 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：千年舟投資集團(tuán) 商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

曾任：騰訊企業(yè)產(chǎn)品浙江營(yíng)銷中心 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：杭州圣馬汽車用品有限公司 人力資源經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、授課技巧、微課開(kāi)發(fā)、案例開(kāi)發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、PPT制作

馬斌老師擁有10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)實(shí)踐中追求三易準(zhǔn)則“易學(xué)+易記+易用”，內(nèi)容通過(guò)研究、實(shí)踐、復(fù)盤、再實(shí)踐，最后經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉，致力打造更適合企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用的課程，累計(jì)參與TTT項(xiàng)目60多個(gè)，授課150多場(chǎng)，學(xué)員以逾2000人次，課程滿意度94.7%。其中，從2015年-2018年，連續(xù)4年為某世界500強(qiáng)車企進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)/案例開(kāi)發(fā)等10多個(gè)項(xiàng)目，課程開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)累計(jì)300多門課題，培訓(xùn)輔導(dǎo)效果顯著，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，并向旗下多家全資子公司推薦。

近期代表案例：

■為碧桂園杭紹公司：策劃開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，開(kāi)展《課程清單梳理》、《課程開(kāi)發(fā)》《授課訓(xùn)練》等課程，并在浙江區(qū)域2019年戰(zhàn)略年會(huì)上，杭紹公司年度總匯匯報(bào)采用了課程內(nèi)容，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，浙江區(qū)域公司、環(huán)杭公司在年度計(jì)劃中紛紛提出《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃》。

■為德清農(nóng)商行：開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師選拔及點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，專業(yè)的點(diǎn)評(píng)受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并于次月開(kāi)展《課程開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目，輔導(dǎo)輸出課程20多門。后陸續(xù)開(kāi)展課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目10多場(chǎng)，并推薦安吉農(nóng)商行、河南農(nóng)信商業(yè)銀行等客戶。

■為味捷餐飲：提供《微課開(kāi)發(fā)》課程，得到業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，輸出在線課程80多門，2019年計(jì)劃推出商業(yè)講師培養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)，作為項(xiàng)目核心老師導(dǎo)入訓(xùn)練營(yíng)。

■為千年舟集團(tuán)：提供《TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》課程，每期三天，共3期，共培養(yǎng)講師50多名，輸出課程60多門。

主講課程：

《五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)——讓內(nèi)訓(xùn)師愛(ài)上課程開(kāi)發(fā)》

《授課如此簡(jiǎn)單——讓課程表達(dá)更專業(yè)》

《看圖學(xué)做微課——10分鐘微課輕松搞定》

《能說(shuō)會(huì)“寫”——課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》

《4G課件呈現(xiàn)——讓菜鳥也會(huì)做PPT》

《尋根“究”底——案例開(kāi)發(fā)“看既有所學(xué)”》

《五步課程體系構(gòu)建——用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》

《六段有效演講——讓工作匯報(bào)更專業(yè)》

《基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)這么玩》

授課風(fēng)格：

易學(xué)——課程采用工作中常用的方式方法，非常淺顯易懂；

易記——結(jié)構(gòu)清晰，課程模型均提練于常用的模型和工具；

易用——采用“講+練+輔”教學(xué)方法，盡可能客戶行業(yè)案例，舉一反三。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

健康醫(yī)療行業(yè)：健馳醫(yī)療、博圣生物、艾艾貼、孩子王母嬰品牌、珠海嘉寶華、瑞新醫(yī)護(hù)、浙江聯(lián)運(yùn)……

家居建材行業(yè)：蘇泊爾廚電、安吉爾凈水器、林氏木業(yè)、水性科天、名氣電器、千年舟板材、愛(ài)家伯爵、平安樹板材、365地產(chǎn)家居網(wǎng)……

互聯(lián)通信行業(yè)：宏圖三胞、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、搜狗浙江、騰訊浙江、魔品科技、咪咕數(shù)媒、迪信通、味捷外賣……

汽車運(yùn)輸行業(yè)：廣汽本田、通用別克、一汽大眾、吉利汽車、曹操專車……

金融服務(wù)行業(yè)：中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、浙江農(nóng)信社、德清農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、寧波瑾州銀行、南京銀行、KCI金融、永坤黃金……

高校及就創(chuàng)業(yè)：浙江省人才市場(chǎng)、杭州市就業(yè)局、浙江大學(xué)、浙江樹人大學(xué)、江理工大學(xué)、浙江水利水專、浙江工商大學(xué)……

其它服務(wù)企業(yè)：中國(guó)石化、碧桂園、卓尚服飾……

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