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課程背景：

隨著培訓業的不斷發展，很多企業老板均意識到，在專業課程方面，很多外部老師不了解企業，沒辦法實際解決企業內部專業的問題，于是企業內部開始重視內部業務專家的經驗萃取，助推內部復制，以推動組織績效提升，最終服務于企業的戰略目標。

可企業內部培訓師，畢竟不是職業講師，雖然在“內容”上有優勢，但在課程授課于表達方面，不可能像職業講師一樣，因為頻繁授課，掌握良好的授課技巧，有時候效果還不如外部講師。

雖然參加了很多TTT課程，但仍然有不少問題，具體表現如下：由于沒有過多時間研究授課技巧，只是2-3天授課，沒辦法改變轉統習慣；學了非常多的教學法，如案例教學、現場模似等，一上課就變成了講授法；上課時，發生突發狀況，就會瞬間手忙腳亂，導致現場冷場；雖然有PPT展示，但經驗針對一個無關緊要的話題，展開非常混亂。

課程收益：

以公眾表達和互動控場為典型任務貫穿整個課程，讓學習對象：

● 了解自己的感官表達優勢，通過揚長避短的公眾表達，提升外在氣場；

● 掌握全感官表達的基本要素，讓學員能更好的吸收課程內容；

● 掌握結構化的語言組細技巧以及案例戒故事的講解技巧，讓表達情理交融；

● 通過課堂演練的方式，讓學員從課程的開場到過程到結尾，全流程進行授課技巧的學習和練習。

課程對象：

有授課經驗的專兼職講師、業務專家、管理人員

課程人數：建議控制在40人以內

課程方式：理論講授+情景模擬+分組討論+現場展示+課后訓練任務

課程大綱

第一講：理論基礎篇

一、了解成人學習和接受信息的特點

探討：你最不喜歡聽的課都有什么特點？

1. 好課程的標準

2. 左右腦原理

二、授課技巧提升后的影響力

1. 培訓教學

2. 會議發言

3. 工作匯報

4. 競聘演說

5. 客戶提案

6. 競標講標

7. 產品介紹

8. 項目路演

三、明確的目標能讓你的課程更有效

1. 對象明確——不同授課對象不同授課方式的選擇

2. 目標明確——不同的授課對象的需求都是不同的

3. 課前問卷的發放——問卷星/培訓寶

實操演練一：明確自己的授課對象與目標

第二講：緩解課前的緊張恐懼

一、緊張與恐懼的具體表現

探討：你覺得緊張會有哪些外在表現？

1. 常見緊張的具體表現

二、緊張與恐懼的原因：不自信

探討：產生不自信的原因有哪些？

1. 時刻相信術業有專攻

2. 為什么這么有我來講

三、緩解緊張與恐懼的方法

1. 專家信念

2. 人物支持

3. 充分準備

4. 多講多練

第三講：調動興趣的開場破冰

一、全感觀表達式登場

1. 照顧學員視覺

2. 照顧學員聽覺

實操演練二：基本手勢與登臺五步及開場問好

二、暖場三步驟

1. 破學員和學習內容之冰——如何引出課程主題及目標

2. 破講師和學員之冰——如何自我介紹

3. 破學員和學員之冰——小組訓練

實操演練三：選擇自有課件，進行開場的表達練習

第四講：此起彼伏的過程控制

一、教學過程的三件事

1. 清晰化的結構表達

1）時間線索

2）空間線索

3）主觀經驗線索

4）風箏結構

實操演練四：選擇一個自有課件中核心知識點進行模塊化表達

二、感性表達的方法：講故事/案例

1. 故事/案例的選擇原則

2. 故事/案例的場景化表達

實操演練五：選擇一個自有課件中的經典案例，進行場景化表達

三、過程控制與互動的技巧

1. 時間控制

2. 提問的技巧

3. 回應的技巧

4. 突發事件

實操演練六：選擇一個自有課件中的知識點模塊，進行互動式教學練習

四、常見課程的授課方法

1. 知識類

2. 技能類

3. 態度類

4. 實操類

實操演練七：選擇一個自有課件中的知識點模塊，進行互動式教學練習

第五講：簡結有力的結尾

一、常見收尾的二個方法

1. 總結歸納

2. 呼吁行動

實操演練八：選擇自有課件進行課程收尾練習

二、結束課程的注意事項

三、課程總結

馬老師

馬斌老師 TTT培訓實戰專家

10年內訓師培養實戰經驗

國家二級企業培訓師

五問課程開發法開創者

六段有效演講認證導師

曾任：愛家伯爵家居 培訓總監

曾任：千年舟投資集團 商學院執行院長

曾任：騰訊企業產品浙江營銷中心 培訓經理

曾任：杭州圣馬汽車用品有限公司 人力資源經理

擅長領域：課程開發、授課技巧、微課開發、案例開發、內訓師團隊建設、PPT制作

馬斌老師擁有10年內訓師培養實戰經驗，在課程設計與培訓實踐中追求三易準則“易學+易記+易用”，內容通過研究、實踐、復盤、再實踐，最后經過總結提煉，致力打造更適合企業兼職內訓師學習和運用的課程，累計參與TTT項目60多個，授課150多場，學員以逾2000人次，課程滿意度94.7%。其中，從2015年-2018年，連續4年為某世界500強車企進行課程開發/案例開發等10多個項目，課程開發輔導累計300多門課題，培訓輔導效果顯著，得到了企業的高度認可，并向旗下多家全資子公司推薦。

近期代表案例：

■為碧桂園杭紹公司：策劃開展內訓師培養項目，開展《課程清單梳理》、《課程開發》《授課訓練》等課程，并在浙江區域2019年戰略年會上，杭紹公司年度總匯匯報采用了課程內容，得到了集團公司領導好評，浙江區域公司、環杭公司在年度計劃中紛紛提出《內訓師培養計劃》。

■為德清農商行：開展內訓師選拔及點評指導，專業的點評受到了公司領導的認可，并于次月開展《課程開發》項目，輔導輸出課程20多門。后陸續開展課程開發項目10多場，并推薦安吉農商行、河南農信商業銀行等客戶。

■為味捷餐飲：提供《微課開發》課程，得到業務部門領導認可，輸出在線課程80多門，2019年計劃推出商業講師培養訓練營，作為項目核心老師導入訓練營。

■為千年舟集團：提供《TTT內訓師培養》課程，每期三天，共3期，共培養講師50多名，輸出課程60多門。

主講課程：

《五問課程開發——讓內訓師愛上課程開發》

《授課如此簡單——讓課程表達更專業》

《看圖學做微課——10分鐘微課輕松搞定》

《能說會“寫”——課程開發與授課技巧》

《4G課件呈現——讓菜鳥也會做PPT》

《尋根“究”底——案例開發“看既有所學”》

《五步課程體系構建——用系統“激活”內訓師團隊》

《六段有效演講——讓工作匯報更專業》

《基于業務導向——內訓師培養這么玩》

授課風格：

易學——課程采用工作中常用的方式方法，非常淺顯易懂；

易記——結構清晰，課程模型均提練于常用的模型和工具；

易用——采用“講+練+輔”教學方法，盡可能客戶行業案例，舉一反三。

部分服務過的客戶：

健康醫療行業：健馳醫療、博圣生物、艾艾貼、孩子王母嬰品牌、珠海嘉寶華、瑞新醫護、浙江聯運……

家居建材行業：蘇泊爾廚電、安吉爾凈水器、林氏木業、水性科天、名氣電器、千年舟板材、愛家伯爵、平安樹板材、365地產家居網……

互聯通信行業：宏圖三胞、中國移動、中國聯通、中國電信、搜狗浙江、騰訊浙江、魔品科技、咪咕數媒、迪信通、味捷外賣……

汽車運輸行業：廣汽本田、通用別克、一汽大眾、吉利汽車、曹操專車……

金融服務行業：中國銀行、興業銀行、浦發銀行、浙江農信社、德清農商行、上海農商行、寧波瑾州銀行、南京銀行、KCI金融、永坤黃金……

高校及就創業：浙江省人才市場、杭州市就業局、浙江大學、浙江樹人大學、江理工大學、浙江水利水專、浙江工商大學……

其它服務企業：中國石化、碧桂園、卓尚服飾……

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