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課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，將使你清晰了解到什么是績效管理，管理者如何通過有效的績效管理方法成功實現(xiàn)公司、團隊和個人三個層面的共贏，使你的團隊每一個成員都能充滿信心，每天干勁兒十足！大家團結(jié)一致向組織目標努力，完美打造一個“三高”團隊！

授課對象

●基層及中層管理者

課程方式

●體驗式教學(xué)【知識講授】【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點評】 【學(xué)員分享】

●課前溝通及調(diào)研

●課后作業(yè)及讀書推薦等

培訓(xùn)特點

● 專業(yè)性：內(nèi)容設(shè)計緊密貼合一線實際場景，快速切入關(guān)鍵點

● 全面性：從思維改善，行為訓(xùn)練，情境分析等多角度提升

● 互動性：依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點，采用體驗式教學(xué)技術(shù)，充分催化學(xué)員收獲

● 實踐性：結(jié)合常見問題，推薦可行操作方法，提供實用工具，促進培訓(xùn)效果的落地

課程核心內(nèi)容提要

課程將與您分享

第一部分 什么是績效管理

?績效與績效管理

?什么是績效

?什么是績效管理：不是什么 VS 是什么

?績效管理的重要性

?績效管理不僅僅是HR的“課題”

?常見的績效管理方法介紹

?KPI

?BSC

?OKR

?績效管理的“破局”

第二部分 績效管理的基本步驟

?績效計劃：訂、定、盯

?績效輔導(dǎo)

?績效評估

?績效面談

?績效改進

?績效評估結(jié)果的使用

第三部分：卓越的績效管理

?有績效管理VS有卓越的績效管理

?什么是卓越的績效管理

小練習(xí)：自我測試-績效管理水平

?卓越績效管理對管理者的意義

?卓越績效管理的要點

第四部分：如何做好績效計劃

?什么是績效計劃

?績效目標的：訂、定、盯

?用目標吸引你的“伙伴”

?用目標打造一支“三高”團隊

第五部分：如何做好績效溝通

?什么是績效溝通

?績效溝通的兩種方式

?績效溝通的要點

?績效工具的運用

?常見問題及應(yīng)對措施

第六部分 如何做好績效評估與跟進

?什么是績效評估

?績效評估的三個階段

?如何進行跟進：激勵、輔導(dǎo)、改進、懲罰

?常見問題及應(yīng)對措施

方老師

?講師背景：

–20年以上培訓(xùn)、人才發(fā)展及組織發(fā)展實踐經(jīng)驗。

–聚焦中層/基層管理團隊及銷售團隊人才發(fā)展及梯隊建設(shè)

工作。

–在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)

負責(zé)人、人才發(fā)展負責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等工作，積累了不

同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗。

–擅長“先診斷，后開方”：根據(jù)實際工作中的“痛點”進行有效分析，提供有效的“落地”培養(yǎng)方案。

–緊密貼合商業(yè)環(huán)境特點，在經(jīng)典管理理論基礎(chǔ)上，有效結(jié)合阿里、騰訊等一線互聯(lián)網(wǎng)公司精髓，成功協(xié)助多個創(chuàng)業(yè)項目從0~1組建團隊及現(xiàn)有團隊快速進行轉(zhuǎn)型。積累了大量實踐經(jīng)驗與第一手案例，培養(yǎng)大批高潛、基層及中層管理者，幫助客戶完成人才梯隊的搭建，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅實的人才基礎(chǔ)。

?職業(yè)經(jīng)歷：

–家樂福 Traning Manager

–攜程旅行網(wǎng) 華北區(qū)銷售部培訓(xùn)負責(zé)人

–慧聰網(wǎng) 培訓(xùn)負責(zé)人

–中視天脈 人才發(fā)展負責(zé)人

?主講課程：

–《管理者的五項修煉：卓越經(jīng)理人系列課程》

–《危機領(lǐng)導(dǎo)力》

–《銷售鐵軍三板斧：業(yè)務(wù)團隊有效管理》

–《開源節(jié)流：如何有效加速業(yè)務(wù)團隊新人出單（一天）》

–《高效招聘：金牌面試官主題培訓(xùn)》

–《知彼解己 締造共贏：跨部門溝通技巧》

?授課風(fēng)格：

–緊密貼合一線工作場景

–融入大量實踐案例及現(xiàn)場模擬

–提供現(xiàn)場針對性輔導(dǎo)和答疑

–框架清晰，生動有趣，互動性強，實用性強

–多維度、多層次幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)成果快速“落地”

?培訓(xùn)過的部分客戶：

–制造業(yè)：三一集團、一汽大眾、東風(fēng)汽車、金康汽車、聯(lián)想、羅森博格等

–銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等

–航空業(yè)：國航

–零售服務(wù)業(yè)：家樂福、勝大集團、睿丁英語等

–在線旅游：攜程

–互聯(lián)網(wǎng)：慧聰、弘成教育、快法務(wù)、慧算賬等

–互聯(lián)網(wǎng)金融：宜信、先鋒金融等

–傳媒業(yè)：中視天脈

–快消業(yè)：（華潤）怡寶

–政府機構(gòu)等：天津濱海新機場、北京品牌協(xié)會、中信出版、工信部等

?學(xué)員評價：

1.文字評論：

–高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，方老師的培訓(xùn)：結(jié)合有趣的案深入淺出，介紹了如何做好言簡意賅的表達；高效的傾聽；積極的反饋；良好的情緒控制！讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，非常有益。

三一集團總裁辦 總裁助理

–方老師的課程非常貼近實際工作場景，能夠深入淺出幫我們把工作中出現(xiàn)的很多問題都解決掉。非常好！和我之前聽到的很多培訓(xùn)都不一樣！

華潤集團·怡寶礦泉水 銷售渠道負責(zé)人

–收獲很多、目標凝聚伙伴記 憶深刻！很多方法和工具非常實用，可以馬上運用在實際工作中！

睿丁英語 創(chuàng)始人

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