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課程背景：

企業管理缺乏規范化、從業人員缺乏職業化，是中國企業由經驗型管理向職業型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規范的管理平臺，一定要有一批職業化的員工隊伍。一個人在社會上只能選擇兩條路，讓別人成為你心腹知己，或者你能成為別人的心腹知己。然而我們看到，在這個社會上有很多有知識的人一條路也沒有走通，最后成為了有知識的窮人。問題出在哪里?既然你暫時選擇了員工這條路，你就應該成為別人的心腹知己。如果你連一個優秀員工的基本條件都沒有做到，還談什么心腹知己。記住，你是為別人打工，但你在為自己工作。

【課程對象】

企業全體員工

【課程大綱】

第一單元：職業人與職業化

一、認識企業

1、企業構成

2、員工

3、顧客

4、利潤

5、競爭

6、社會關聯

二、企業員工的角色

1、企業形象的代表者

2、企業理念的傳播者

3、市場信息的收集者

4、顧客的知心朋友

5、公司利益的創造者

三、寶貴的職場平臺

1. 良好的薪酬福利

2. 廣泛的人脈資源

3. 豐富的工作經驗

4. 寶貴的成長經歷

四、你的價值值幾何

1、我會干什么

2、我能干什么

3、我干的怎么樣

4、我給企業帶來的是什么

第二單元:把敬業當成習慣

一、為什么要敬業

1、敬業精神的本質：

2、敬業精神與“責任感”

二、責任感的5項本質特征

1、責任心，就是“責任信”

2、責任力，就是“責任里”

3、責任感，就是“責任敢”

4、堅持原則，慎終如始

5、換位思考，擔當責任

三、四種病癥妨礙了人們的敬業精神

1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情

2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候

3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候

4、心理缺陷癥：當人們缺乏正面心態的時候

四、敬業精神修煉的6個步驟

1、從我做起，把我看成一切的根源

2、主動面對問題，堅信方法總比問題多

3、往前走一步，不是不動或往后移動

4、工作無小事，把細小的事也做得很到位

5、拖延是惡習，優良業績來自即刻行動

6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇

五、開鑿一條“敬業”的河流

1、一個核心——培育敬業價值觀

2、四項行為：構建敬業精神的啟明星

第三單元：執行就是要結果

一、面對執行的三種員工

1、照章辦事

2、據理力爭

3、陽奉陰違

二、什么是執行

1、《三國演義》的馬謖如何才能保住“人頭”

2、執行是達成結果而不是完成任務

3、執行就是《把信送給加西亞》

4、美國西點軍校的四個標準答案

5、執行就是要結果

三、執行型員工的特征

1、服從無條件

2、工作無借口

3、細節決定成敗

4、以上司為榜樣

四、如何培養執行習慣

1、認真第一，聰明第二

2、結果第一，過程第二

3、責任第一，借口第二

4、行動第一，懷疑第二

第四單元：為別人打工更為自己工作

一、正確的信仰

1、你在為誰工作

2、你工作的目的究竟是為什么

3、如何建立遠景和價值觀

4、如何強化使命感

二、陽光心態

1、對待學習的心態

2、對待人生的心態

3、對待工作的心態

三、為別人打工更為自己工作

1、對自己的工作負責就是對人生負責

2、追求卓越的工作品質

3、贏利來自于為上司（老板）創造價值

4、決不為薪酬而工作

四、洞悉職規則

1、職場規則一：只能與莊共舞

2、職場規則二：勿與組織為敵

3、職場規則三：業績自動折舊

4、職場規則四：升職必先升值

五、學會感恩

婁老師

◆深圳市波頓企業管理咨詢公司首席培訓師，北京時代光華教育發展有限公司特邀高級培訓師，廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。

◆武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業培訓導師，實戰型人力資源專家。清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發性；授課內容注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。

◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司、佰易藥業、百特醫療用品、寶供物流、廣東發展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設備、美芝制冷設備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯眾不銹鋼等。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。

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