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【課程背景】

本課程是國內目前最新體驗式培訓課程。

體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發思索，從而自覺引導自身行為的改變。

本培訓課程讓學員深入啟發學習，完全不同于傳統培訓項目。除了需要課堂小隊協作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出團隊內部存在的根本問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。

【課程收益】

?引導學員發現團隊問題，并進行改進提高

?促進學員明確目標愿景，鎖定目標，堅持不懈的工作態度

?掌握科學的決策流程，提升團隊集體決策能力

?掌握團隊目標設定與管理的方法

?掌握團隊成員角色分工的原則和方法

?發現團隊沖突產生根源及解決方法

?提升團隊跨溝通協作的效能

?培養學員精益求精、追求卓越的理念

【授課方式】 理論講解+沙盤模擬+小組討論+案例分析

【人數要求】 不超過6個小組，每組6－8人

【沙盤介紹】

參訓學員分組組成拆彈部隊，將要抵達摩塔沃共和國境內，這個新成立的共和國擁有核武器。各團隊的使命就是在有限的時間內拆除更多的核武器。因為摩塔沃共和國的局勢不穩定，將會出現內戰、騷亂和罷工，同時，各團隊還會遇到來自路線、物資等因素的考驗。有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸他鄉。一切都在于各拆彈部隊的選擇……

【課程安排】

時間主題主要內容

09:00-10:30規則講解學員分組、規則講解

10:40-11:20團隊決策路線、計劃與資源配置的討論與決策

11:20-12:00沙盤體驗拆彈之旅

12:00-14:00午休

14:00-15:00沙盤體驗拆彈之旅

15:00-15:30業績盤點小組總結

15:40-17:00講師點評團隊協作的要點

【課程大綱】

第一部分：團隊認知

一、什么是團隊

?案例分析：乘坐同一航班的人是不是團隊？

二、團隊的三大特征

?思考

?主動

?合作

?小組互動：在沙盤模擬當中，如何體現團隊特征？

三、團隊成員的角色與分工

?團隊成員的類型

?團隊中的角色分工協作

?案例分析：封建王朝的“六部“遇到水災是如何分工合作的？

四、團隊成員的五個清晰目標

?清晰的未來前景

?清晰的工作職責

?清晰的工作結果

?清晰的個人行為

?清晰的團隊行為

第二部分：團隊成員的溝通

一、溝通認知及類別

二、溝通的兩大層級

?意見一致

?行為一致

三、跨部門溝通中產生沖突的八大原因

?價值取向差異

?信息不一致

?視頻分析：為什么最后的結果不一樣？

?立場不統一

?案例討論：通過解讀話語含義，幫助小張解決煩惱

?信任感不足

?利益分配不公

?情緒控制不佳

?視頻分析：憤怒帶來的后果

?性格特點突出

?我是誰？

?團隊情感不深

第三部分：團隊沖突管理

一、團隊沖突管理認知

?沖突管理的概念

?沖突管理的類型

?建設性沖突與破壞性沖突

二、沖突管理的方法

?沖突管理的條件與時機

?沖突管理的功能

?沖突管理方法

?沖突管理的方式與策略

劉老師

講師背景

★國家認證企業培訓師 高級培訓講師

★國家心理咨詢師 二級心理咨詢師

★職場心態/職業潛能 高級講師

★河北省工信廳 特聘講師

★團隊凝聚力 實戰型專家

★體驗式培訓沙盤模擬 培訓講師

職業背景

15年職業經歷，歷任大型國有企業集團、上海/北京企業管理咨詢公司等多家大型企業負責人、高管職位及培訓講師。長達10余年管理及培訓工作。

劉超老師一直于潛心于團隊管理、職業技能素養以及思維認知提升的研究實踐。

劉超老師長期致力于企業團隊建設的研究與實踐及培訓工作，并在培訓過程中逐漸形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。劉超老師專注于通信行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、零售服務行業等培訓和咨詢。從業多年來，劉超老師已經為包括機械行業、金融行業、商場超市、美容院、汽車、學校等行業在內的上百家機構與個人提供了長期顧問與項目咨詢服務，深得受訓單位與學員好評。同時在眾多領域及企業具有多年的企業策劃、營銷策劃、企業管理、人力資源管理、團隊建設、客戶管理等方面具有豐富的工作經驗，熟悉企業內部運作。

課程體系 【部分】

課程介紹：

《職業化——金牌員工的職場升級》

《職場高效溝通》

《團隊溝通與協作》

《跨部門溝通與沖突管理》

《認知賦能》

《工作問題分析與解決技巧》

《情緒與壓力管理》

《高效團隊執行力》

《班組長建設管理》

《職業生涯規劃》

《金字塔原理提升組織工作效率》

《高效能時間管理》

沙盤模擬系列——《沙漠掘金》、《卡努斯丹之旅》、《戰國》：

《團隊高效溝通沙盤模擬》

《團隊溝通與協作沙盤模擬》

《克服團隊協作五大障礙沙盤模擬》

《跨部門溝通與沖突管理》

《工作推進與效率提升》

。。。。。。

授課特點

專業、觀點新穎、風趣幽默、深入淺出

富有極強的感染力和親和力

案例分析與演練教學、音樂、游戲互動式、體驗式相結

服務客戶

中國移動，中國電信，華藥集團，石藥集團，民生銀行，中信銀行，河南豫聯，山西智巢，正大房產集團、卓達集團、天林房地產開發有限公司，銳贊科新材料有限公司，洗潤精密鑄造公司，固安旅游開發有限公司，海鷹安全技術公司，賽肯勘察設計有限公司，廊坊中油燃氣有限公司、輝騰鑄造有限公司，奧科除塵有限公司，泓杰工程材料有限公司，莫特美橡塑科技公司，國杰林業科技有限公司，新天地電纜有限公司，德鼎云紡織有限公司，中科天恩食品有限公司，摯愛食品有限公司，三都酒業有限公司，獻王酒業有限公司，冀新華酒業有限公司，河北國大集團等項目。

資格證書

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