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課程目標(biāo)

本課程將幫助一線中基層管理者清晰周會、項目會、復(fù)盤會和共創(chuàng)會等常見會議的目的和流程，明確不同例會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)注重點，提高會議效率，掌握各類問題和沖突的有效處理方法和溝通技巧，通過會議實現(xiàn)對團隊的賦能和對任務(wù)的管理閉環(huán)，推動團隊思考力和執(zhí)行力的整體提升。

課程收益

課程結(jié)束后，學(xué)員能夠：

- 全面理解各類會議的目的及常見流程，掌握高效會議的組織原則；

- 知曉周報的格式要求，明確周會關(guān)鍵環(huán)節(jié)及過周報時的關(guān)注重點，掌握問題員工的管理策略及溝通技巧；

- 了解團隊群策群力的前提條件和操作要點，學(xué)會如何通過共創(chuàng)會創(chuàng)意更多觀點；

- 通過學(xué)習(xí)復(fù)盤會邏輯及關(guān)鍵任務(wù)，掌握復(fù)盤時需重點關(guān)注的內(nèi)容，避免常見錯誤；

- 了解如何通過會議推動項目管理，清晰項目各階段會議類型及及操作要點。

課程對象

本課程適用于一線中基層管理者

課程大綱

一、高效會議原則

1.討論：常見會議問題

2. 會議的金字塔原則

3. 會前靈魂四問

二、周例會

1.周會的目的

2.常見周會流程

3.周會前-看周報

4.周會中-信息同步

5.周會中-過周報

- 過總結(jié)關(guān)注重點

- 過計劃關(guān)注重點

6.周會后-跟待定

7.問題員工應(yīng)對

- 員工不知道問題

- 員工不承認問題

- 員工不知道答案

- 員工不愿意提高

8.周會注意事項

三、共創(chuàng)會

1.共創(chuàng)會公約

2. 共創(chuàng)會的“止”行為

3. 常見共創(chuàng)會流程

-組內(nèi)共創(chuàng)流程

4. 練習(xí)：如何在共創(chuàng)會上創(chuàng)意更多觀點

四、復(fù)盤會

1.思考：復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

2. 復(fù)盤的目的

3.復(fù)盤四步法

4. 復(fù)盤的八項關(guān)鍵任務(wù)

5.復(fù)盤會流程

6.復(fù)盤關(guān)注重點

7.復(fù)盤會常見問題

8.復(fù)盤五態(tài)度

9.復(fù)盤的時機選擇

10.練習(xí)：復(fù)盤“如何創(chuàng)意更多觀點”

五、項目會

1.如何通過會議有效推動項目管理

2. 項目會類型及目的

3.項目會流程

4.練習(xí)：項目會流程設(shè)計

六、案例分析

1.團隊績效不佳

2. 問題周報分析

張老師

講師背景

畢業(yè)于東北師范大學(xué)，教育技術(shù)學(xué)碩士，主修教學(xué)設(shè)計。

近20年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)驗，對領(lǐng)導(dǎo)梯隊各階段能力培養(yǎng)和問題診斷有深刻見解。

10年以上企業(yè)內(nèi)外部授課經(jīng)驗，線下授課超過3000小時，學(xué)員超過10000人次。

豐富的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程開發(fā)經(jīng)驗，精通基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)及課堂授課技巧，主導(dǎo)過二百門以上基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)。

十余個業(yè)務(wù)流程萃取梳理和績效改進項目咨詢及輔導(dǎo)經(jīng)歷。

職業(yè)經(jīng)歷

字節(jié)跳動 業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人

美團收單學(xué)院 培訓(xùn)負責(zé)人

百度集團 培訓(xùn)部高級主管

凱洛格（北京）高級咨詢顧問

遠洋嘉業(yè)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理

主講課程

《中層管理者角色認知》：角色認知、分工、授權(quán)、輔導(dǎo)、激勵、評估

《高績效團隊打造》：績效關(guān)鍵影響因素的PDCA閉環(huán)管理

《非人力資源的人力資源管理》：人才的選、用、育、留、勵

《高效管理溝通》：向上匯報、向下溝通、跨部門溝通

《內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)訓(xùn)練營》：基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)、課堂授課技巧

《高效例會管理》：周例會、復(fù)盤會、項目會、共創(chuàng)會

《精準(zhǔn)識人-金牌面試官招聘技巧》

授課風(fēng)格

互聯(lián)網(wǎng)公司授課風(fēng)格，內(nèi)容實用落地，理論結(jié)合實際、邏輯清晰、案例豐富

授課風(fēng)趣幽默，講解通俗易懂，互動多，課堂氣氛活躍

培訓(xùn)過的部分企業(yè)

字節(jié)跳動、美團、百度、振中電子、金山辦公、FSCEO、國華置業(yè)、中國石化、振華重工、大唐發(fā)電、襄陽發(fā)電、亳州建工、中建八局、惠普、日本理光、中外運（敦豪）、兄弟標(biāo)準(zhǔn)、上海同濟科技園、上海移為通信、融利科技、合肥移順、沈陽曬悅、中國平安、新華保險、民生保險、富維金屬、大新銀行、斗品膳集團、老廟黃金、頂信醫(yī)療、伊摩爾國際美學(xué)、聯(lián)想控股、愛國者、天凱力邦貿(mào)易、神州數(shù)碼、杰威迅電子、浩瀚資訊、裕興集團、國美電器、天洋電器、紅孩子購物、盛宏達商城、志高空調(diào)、長樂地產(chǎn)、京匯房地產(chǎn)、美華博大環(huán)境工程、東方園林股份、華北有色勘察研究院

學(xué)員評價

– 課程邏輯脈絡(luò)超級清楚，幫我找到了工作重點。

–振中電子產(chǎn)品中心負責(zé)人尹總

– 張老師YYDS！真的是收獲頗豐，沒想到做一名講師有這么多學(xué)問，聽君一席話，省我十本書！回去一定要多講課多練習(xí)，爭取早日成為一名優(yōu)秀的講師！

–美團外賣配送培訓(xùn)部劉同學(xué)

– 能夠幫助我系統(tǒng)性理解面試規(guī)范和技巧，日后可以根據(jù)學(xué)到的理論有針對性的進行面試。

–金山辦公大數(shù)據(jù)部王同學(xué)

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