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賦能型管理者 ——基于團(tuán)隊管理者管理技能提升

【課程編號】:NX24498

【課程名稱】:

賦能型管理者 ——基于團(tuán)隊管理者管理技能提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:管理者培訓(xùn)

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課程背景:

聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶表示:AI驅(qū)動著第四次工業(yè)革命,聯(lián)想要做推動者和賦能者!

馬化騰說,他希望騰訊能成為一家賦能公司,幫助其他公司發(fā)展。

京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略。

阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴:“未來組織最重的功能已經(jīng)越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵”。

“賦能”顧名思義,就是為某人或某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學(xué)中的一個名詞,旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。

據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因為中層是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者。中層管理者是企業(yè)的中堅和脊梁,其重要性不容質(zhì)疑,然而在日常工作由于管理技能的缺失,使得工作開展困難重重,很多管理者卻面臨如下困擾:

角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位

看不透員工的優(yōu)劣勢,不知道怎么安排工作更合理?

上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?

中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

中層管理人員不能率先士卒,激勵團(tuán)隊,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊?

課程收益:

通過學(xué)習(xí)讓管理者了解管理中賦能的重要性;

能夠快速判斷出團(tuán)隊成員的所不同人的優(yōu)勢和不足;

學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;

提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊資源;

提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊;

熟知管理者賦能的五大內(nèi)容,掌握賦能的特點(diǎn)和各個階段的操作。

課程大綱:

第1章管理者的角色定位

學(xué)習(xí)活動:我們要做哪些工作?核心內(nèi)容選擇與分類

1.角色的轉(zhuǎn)變;專才—通才、英雄—領(lǐng)袖、依靠個人—依靠團(tuán)隊、做具體業(yè)務(wù)—做管理與領(lǐng)導(dǎo)工作、面對事—人與事的平衡。

2.定位的誤區(qū);一方諸侯、民意代表、業(yè)務(wù)骨干、傳話筒。

3.定位的分析;管理者在組織架構(gòu)中的作用:基層領(lǐng)導(dǎo)廣大員工、中層是行動的領(lǐng)導(dǎo)、高層是組織領(lǐng)導(dǎo)者;不同層級管理者工作重點(diǎn);針對上、中、下不同層級定位分析。

4.定位的認(rèn)知;規(guī)劃者、執(zhí)行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練員、內(nèi)部客戶。

研討:個人定位的分析與操練

第2章管理者的知己解彼

1.管理者風(fēng)格解讀:

控制型/影響型/包容型/嚴(yán)謹(jǐn)型;

2.自我管理風(fēng)格的解讀:發(fā)現(xiàn)自身的相對優(yōu)秀和不足;

3.不同特質(zhì)下屬的判別與輔導(dǎo);望聞問切的綜合判斷;

4.團(tuán)隊成員的輔導(dǎo)激勵方式;針對不同特質(zhì)的下屬如何進(jìn)行一對一輔導(dǎo);

5.團(tuán)隊人才資源排查表;對癥下藥,團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展。

學(xué)習(xí)活動:讓我們一起對號入座

第3章管理者的高效授權(quán)

1.授權(quán)—將完成某項工作所必須的權(quán)力授給部屬人員

2.管理者為什么不授權(quán)?不放心、擔(dān)心、沒有信心

3.授權(quán)的四種工作類型;必須授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、可以授權(quán)、不應(yīng)授權(quán)

4.授權(quán)的五大步驟;A、理解任務(wù) B、選擇正確的人 C、溝通任務(wù) D、資

源支持 E、確保理解到位 F、跟蹤和獎勵

5. 授權(quán)的五大原則:信任原則、適度原則、權(quán)責(zé)原則、可控原則、寬容原則。

案例:集團(tuán)要求一個月內(nèi)招聘5名部門經(jīng)理,時間急,任務(wù)重李總要不要授權(quán)?該怎樣授權(quán)?

第4章管理者有什么可以賦能

1.賦能已成為管理者提升的核心技能

賦能=做正確的事情,找到賦能的平衡點(diǎn)

2.賦能的四大內(nèi)容:

必做的事/專業(yè)強(qiáng)的事/有歷練機(jī)會的事/提升滿意度的事;

3.賦能的四個階段:

理解階段/對話階段/參與階段/賦能階段;

4.賦能知識的萃?。喝齻€要求:寫下來,問清楚,說明白;

5.針對賦能內(nèi)容的流程設(shè)計與開發(fā);

關(guān)于賦能的要求和輔導(dǎo)。

案例:新組建的門部該如何賦能;

第5章管理者如何進(jìn)行賦能輔導(dǎo)

1.以終為始—聚焦團(tuán)隊核心工作;

2.根據(jù)時間管理中重要緊急程度進(jìn)行分類;

3.根據(jù)賦能類別知識、態(tài)度、技能的流程進(jìn)行設(shè)計與開發(fā);

4.對賦能內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃實施;

5.階段性賦能成果總結(jié)復(fù)盤。

技能演練:針對某項技能該如何設(shè)計賦能流程?

第6章場景下的賦能轉(zhuǎn)化

1.面對公司的任務(wù)分解——管理者如何賦能?

2.面對跨部門工作協(xié)調(diào)——管理者如何賦能?

3.面對新進(jìn)員工的輔導(dǎo)——管理者如何賦能?

4.面對向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作——管理者如何賦能?

5.面對部門會議總結(jié)會——管理者如何賦能?

案例演練:如何設(shè)計賦能落地輔導(dǎo)

結(jié)束語:

1、成長是痛苦的:人,做你沒有做過的事中成長,做你不愿做的事叫改變,做你不敢做的事叫突破,人生就是一個不斷成長、改變、突破的過程!

2、不是學(xué)習(xí)沒有用,而是因為我沒用,因不我沒用,所以我沒用!

3、學(xué)到·悟到·用到

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