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課程背景

早在1996年，《哈佛商業評論》原總編托馬斯•斯圖沃特就發表文章：炸掉人力資源部

“該部門的領導人無法描述出他們對公司的價值增值所做出的具體貢獻是什么，而只能用一些流行的、無法量化的和蒼白無力的語言來為自己辯解 …… 我所描述的當然就是你們公司的人力資源管理部門，因此我想給你一個小小的建議是：為什么不把你的人力資源管理部門炸掉算了？”

20年過去了，這句話依然沒有過時。

單純依靠傳統的人力資源職能模塊的工作模式和工作內容，已經無法支撐人力資源做大價值，無法滿足業務發展對人力資源的訴求，人力資源系統必須要升級，突破傳統人力資源的工作模式和工作邊界。

很多公司也在嘗試運作HR三支柱，實施HRBP，但是問題多多……

很多HRBP雖然下沉到了業務部門，但還是在開展傳統HR模塊工作，工作內容沒有發生本質變化，甚至有很多HRBP還在忙碌于人力資源事務性工作……

這應該是HRBP嗎，HRBP與傳統HR應該有什么區別，HRBP的價值定位和價值活動應該是什么?

HRBP要深入業務，理解業務，但是究竟什么是理解業務，要在什么層面理解業務，具體要理解什么方面的業務信息。

HRBP人是下沉到了業務部門，但是沉下去之后，如何才能做出期望的價值貢獻，發揮出足夠的影響力，與業務部門的主管建立信任，獲得高度的認可和肯定。

華為公司經過多年的探索與實踐，在HR三支柱和HRBP運作方面積累了豐富的經驗，探索出了豐富的工具方法與優秀實踐，有效的支撐和實現了人力資源體系的升級突破。本課程基于很多公司在HR三支柱和HRBP運作上存在的問題，結合華為的實踐經驗進行分享和探討，以期幫助大家少走彎路，減少無謂的損失，做大價值，真正成為業務價值伙伴。

課程收益

華為HR三支柱實踐和HRBP定位與設置

可以學習和借鑒華為對HR三支柱和HRBP的理解，以及相應的價值定位和組織設置，幫助大家正確理解HR的升級變革的理念和實施路徑，少走彎路。

華為HRBP方法與工具

要想在公司有效運作HRBP，不僅要能夠正確理解HRBP的價值定位，還要能夠掌握相應的工具方法，以便能夠支撐HRBP的價值活動有效開展，真正實現HRBP的價值定位。

華為HRBP優秀實踐

還可以學習和借鑒華為HRBP工具方法的實際使用的場景與案例，幫助大家更為深刻的理解和掌握HRBP工具方法，更為有效的開展HRBP價值活動。

3課程特色

華為人力資源探索和經驗總結

基于國內外先進人力資源理念和標桿企業優秀實踐，圍繞中國公司的實際特點，經由華為多年探索和總結，形成了更好滿足中國公司的人力資源三支柱和HRBP工作理念、工具方法、以及相應的優秀實踐。

授課老師具有豐富的HRBP工作經驗

授課老師為華為HRBP變革小組核心成員，有10年華為研發管理經驗，6年華為人力資源管理經驗，歷任產品線人力資源專家級HRBP、公司人力資源部干部與人才管理專家級HRCOE，多年人力資源咨詢和培訓經驗，對HR三支柱和HRBP有深刻的認識。

基于場景化的啟發式教學

為了更好的幫助大家理解和掌握HRBP的工作理念和工具方法，在課程設計和授課中，圍繞HRBP的實際工作場景，結合相應的方法與工具，設計合適的場景化案例，采用教練式輔導的方式，引導學員深入思考，干中學，確保學員的學習效果。

課程大綱

一、HRBP的價值定位 -- 華為HR變革背景

1、引導思考：

某公司老總對人力資源評價：工作思路太狹窄、工作模式太傳統、工作層面太單一。

HRBP如何突破？

2、人力資源存在的問題和面臨的挑戰

（1）傳統人力資源以專業模塊為基礎的工作模式和工作內容已經無法有效滿足業務的發展訴求，如何升級突破？

（2）很多公司運作了HR三支柱，但是HRBP、HRCOE、HRSSC各自的價值定位、責任邊界、協同方式不正確、不清晰，沒有更好的形成體系化作戰。

（3）很多公司設置了HRBP，但是：

-只是傳統HR職能模塊工作的簡單下沉

-成為人事HR，忙于人力資源事務性工作

-被用作了部門助理，甚至是部門秘書

沒有真正發揮出HRBP的價值與作用。

3、華為規模擴張對人力資源提出了更高的要求

4、華為對HRBP的價值新思考

工作開展要以業務為中心，要從業務的視角開展人力資源管理活動，以解決方案的模式開展工作，工作目標是驅動業務成功。

華為實踐：小P向前沖 -- 新上崗PL（Project Leader）轉身輔導

華為實踐：Cloud BU新上崗業務部部長轉身輔導

關鍵參考點：如何突破常規實現從業務角度、設計有效方案、直接影響業務關鍵角色、實現對業務重要關鍵的影響。

二、HRBP的組織保障 -- 華為HR升級實踐

1、HR三支柱的價值定位、責任邊界、和協同管理

2、HRBP的角色責任：V-CROSS模型

3、HRBP的人員來源

4、HRBP的能力要求

5、HRBP的能力培養

華為實踐：HRBP培養方案的設計與實施

6、HRBP面臨的挑戰

（1）不懂“業務”，如何正確理解業務。

（2）與業務管理者“不在一個層面”，如何有效對話。

（3）如何真正對業務發展產生重要的影響和推動作用。

三、HRBP基礎工具一：BLM業務領先模型 -- 理解業務、識別痛點

1、HRBP的工作挑戰

如何理解業務，需要在什么層面理解業務，具體需要理解什么內容，如何確定HRBP的工作突破口，這是HRBP開展工作首先就要想清楚的事情。

2、華為實踐：人力資源戰略思考 -- 進一步思考理解業務和應該理解業務的什么方面

3、理解業務的工具模型：BLM（業務領先模型） -- 學相同、思相近、言相和、行相輔

BLM是一套科學系統有效的企業經營管理方法邏輯模型，經過華為等很多公司使用驗證有效，并且融合了華為公司深刻理解。

引導案例：優糧生活的業務分析

（1）戰略意圖

使命、愿景、戰略目標

（2）戰略設計

市場洞察、創新焦點、業務設計/競爭戰略（客戶選擇、價值主張、戰略控制等）

案例分析：華為mate手機高端突破

（3）執行設計

業務關鍵舉措、組織關鍵舉措、人才關鍵舉措、文化氛圍關鍵舉措

案例分析：某公司組織優化分析

（4）領導力

（5）核心價值觀

4、華為實踐：蘇研組織診斷 -- 基于BLM理解業務

5、演練：基于BLM理解業務

四、HRBP工作第一層面：與業務領導有效對話、共識HR需求

有效對話共識需求模型：BLM業務領先模型

1、HRBP工作模式一：與業務領導有效對話 -- 贏得信任的基礎

（1）案例分析：某公司新上任人力資源部長與老板的對話

（2）應用BLM與業務領導有效對話的邏輯與方法

（3）演練：與業務領導有效對話

2、HRBP工作模式二：與業務領導共識HR需求 -- 方向比專業更重要

（1）案例分析：某公司HRBP與業務領導一起共同分析和探討出HR重點工作

（2）應用BLM與業務領導共識HR需求的邏輯與方法

（3）演練：與業務領導共識HR需求

3、HRBP工作模式三：與業務領導重構HR需求 -- 確保回歸正確方向

（1）案例分析：某公司項目經理能力提升培訓，并沒有真正解決問題

（2）應用BLM與業務領導重構HR需求的邏輯與方法

（3）演練：與業務領導重構HR需求

五、HRBP基礎工具二：教練式溝通與輔導 -- 外行發展內行

1、教練式溝通與輔導的價值

（1）讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業務的時候還能輔導業務解決問題，讓你在不如業務管理者管理經驗豐富的時候還能幫助他提升能力。

（2）教練式輔導就是“幫助”，其本質是幫助他人學習、成長，HRBP要做催化劑。

2、教練式溝通與輔導的招式套路：GROW

（1）GROW方法解讀

（2）視頻分析：輔導PL轉變認識、找到方法

3、教練式溝通與輔導的內功心法：5KP

（1）5KP心法解讀

（2）視頻分析：普通績效者的績效結果反饋

六、HRBP工作第二層面：解決業務痛點、驅動業務成功方法實踐

解決業務痛點、驅動業務成功模型：BLM業務領先模型

1、從領導力層面切入驅動業務成功

（1）HRBP可以在提升組織領導力方面發揮重要作用，領導力/干部是關鍵抓手

（2）華為經驗：因為領導力/干部是決定業務成敗關鍵中的關鍵，所以領導力/干部是人力資源特別是HRBP的核心工作對象

（3）華為方法：在崗干部訪談反饋

（4）華為方法：新上崗干部90天轉身輔導

2、從戰略層面切入驅動業務成功

（1）HRBP可以在部門業務戰略方面發揮重要作用，在戰略層面建立與業務的連接

（2）華為方法：輔導業務領導思考經營策略

（3）華為方法：輔導如何實現區域增長30%目標視頻

3、從組織層面切入驅動業務成功

（1）HRBP可以在部門組織運作與管理方面發揮重要作用

（2）案例分析：某公司組織結構優化實踐

（3）華為方法：如何將公司戰略目標合理分解到各組織和各崗位員工

（4）華為方法：研究崗位工作難以量化，如何正確評價價值貢獻

4、從人才層面切入驅動業務成功

（1）HRBP可以在部門人才隊伍能力建設方面發揮重要作用

（2）華為方法：骨干員工保留

（3）華為方法：實戰中提升能力

5、從文化氛圍層面切入驅動業務成功

（1）HRBP可以在部門組織活力建設方面發揮重要作用

（2）華為實踐：“積極心態·幸福人生”系列團隊活動之永不放棄

（3）華為方法：推動領導者承擔文化傳承的責任

6、解決方案設計：基于BLM模型，可以基于上述的一個或者多個方面形成系統解決方案，有效運作，實現對業務的驅動。

劉老師

戰略與人才管理專家

原華為公司研發部部長

原華為公司干部與人才管理專家

原華為公司金牌講師和講師導師

10年華為公司研發和研發管理經驗，曾任研發部部長，對業務管理、戰略管理、團隊管理有豐富的實戰經驗和深刻的認知。

6年華為公司戰略與人力資源管理經驗，曾任人力資源專家級HRBP、干部與人才管理專家級HRCOE，對戰略管理和人力資源管理的方法設計與實踐應用有著豐富的經驗和深刻的認識。

多年企業管理培訓與管理咨詢成功實踐經驗，專注服務于科技型等管理復雜度高的企業，不但給很多企業做過經營管理和人力資源管理培訓，同時也給很多知名公司提供過管理咨詢服務，獲得了客戶的好評。

服務的部分客戶

電子信息：中興通訊、TCL移動、烽火通信、浪潮集團、OPPO移動、小米、光迅科技、大唐電信、長亮科技、華付信息、新國都支付、億聯科技、億云科技、佳都科技、四方光電、智慧科技、邁普科技、卓望科技、華中數控、九州集團、艾睿光電、深紡集團、飛思靈、中科慧遠、星宸科技、天躍科技、京信通信、科大訊飛、智慧科技、菱電科技 ……

互聯網絡：斗魚科技、 Shopee電商、三只松鼠、叮咚買菜、夜聽、噢易科技、神州云海、知道創宇、合思科技、多麥電子商務、同盾科技 ……

汽車：吉利汽車、一汽大眾、東風汽車、北汽福田、長安汽車、東風雷諾、一汽重卡、宇通集團、菱電科技、德賽西威、華陽多媒體、金宇輪胎 ……

高端制造：晶科能源、金風科技、運達風電、立訊精密、瑞聲科技、長虹集團、沈飛集團、中國中車、三一集團、美的集團、方太集團、特變電工、亨通集團、廈門鎢業、中泰集團、中海油、東方雨虹、海星電子、鐵四院、邢臺鋼廠、鞍鋼集團、中泰模具、長園新材、高金集團、國檢集團、云天化集團、中遠海運集團、智奇科技、陽光電源 ……

軍工院所：中核集團、10所、29所、603所、 701所、 722所 ……

金融證券：中國工商銀行、中國農業銀行、招商銀行、平安銀行、平安財險、華融金融、安信證券、長江證券、山東城商行聯盟 ……

地產：凱德地產、金科集團、華夏幸福、美好置業、勤誠達、中海地產、龍湖地產、和昌地產、建發集團、雅居樂、中建二局、中建四局、中建八局、中建鐵投 ……

生活服務：茅臺集團、伊利集團、徐福記、口味王、安琪、豪森藥業、康緣藥業、方盛制藥、銳步、貓人、欣賀股份、報喜鳥、卓尚服飾、遠想集團、北京卷煙、南京電力、天音通訊、展動力、世紀陽光、云南郵政、蘇寧易購、順豐速運、蒙泰集團 ……

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